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文檔簡介
1、【社交禮儀】形考作業(yè)一:一、思考題1、社交禮儀的作用是什么?有助于增強民族自尊心。2、提高禮儀修養(yǎng)的途徑有哪些?P67(1)自覺養(yǎng)成文明習慣(2)主動接受禮儀教育(3)廣泛學習禮儀知識(4)積極參與社會實踐3、禮儀與思想道德修養(yǎng)的關系如何?P564、禮儀與審美文化藝術修養(yǎng)如何?P345、請對比說明中西方禮儀的特點。P89中國當代禮儀的特點重視血緣和親情強調(diào)共性謙虛謹慎、含蓄內(nèi)向講究禮尚往來西方禮儀的特點強調(diào)個性,崇尚個性自由尊重婦女,女士優(yōu)先簡易、務實平等、自由、開放6、請簡述國際禮儀通則包括哪些內(nèi)容?P1011在國際交往活動中,通常應遵循的基本原則有:遵守最基本的共同生活準則信守時約相互諒解
2、、求同存異入鄉(xiāng)隨俗女士優(yōu)先以右為尊7、為什么稱禮儀為人際關系的“通行證”?很多專家稱禮儀是人際關系的“通行證”。有能力鋪平人際道路,建立起愉悅的人際關新情況經(jīng)常會給我們帶來從未經(jīng)歷過的體驗。事業(yè)有成的人士用自己的親身經(jīng)驗證明:社交作為交際規(guī)范和藝術的禮儀,其重要作用絕不在外語、電腦等現(xiàn)代人必須掌握的專業(yè)技術之下。學習禮儀、講究禮儀、應用禮儀可以提升你的精神品位,使你的學習、生活、事業(yè)更加自信,更加成功。8、請簡述禮儀的本質(zhì)特征。(1)共同性。(2)繼承性。(3)簡易性。(4)時代發(fā)展性。9、現(xiàn)代禮儀的基本原則是什么?(1)“尊重”的原則。(2)“遵守”的原則。(3)“自律”的原則。(4)“適度
3、”的原則。10、頭發(fā)修飾與美化的基本要求?P1617、表情神態(tài)主要體現(xiàn)在哪三個方面?如何把握?P4043表情神態(tài)主要體現(xiàn)在目光、微笑和手勢三個方面。如何把握?P404312、周恩來總理在南開學校讀書時,在大立鏡邊糊了一面“紙鏡”,上面寫著什么?P50勿傲勿怠,顏色宜和宜靜宜莊?!?3、服飾要如何突出諧調(diào)美?P303514、請談談時代對大學生的儀容、儀表、儀態(tài)的要求。P14、21、37、39、43、44(1)儀容美和內(nèi)在美是一種表里關系?,F(xiàn)代的審美觀,要求我們按照社會發(fā)展的規(guī)律來塑造自已的外在形象,作為當代大學生,要努力將自己的外在形象塑造得充滿朝氣、自然、健康富于生命力,其實,這本身也是內(nèi)在美
4、的一種反映。(2)儀表美也是人外在美的組成部分,體現(xiàn)著人的精神面貌。儀表美和內(nèi)在美的關系更密切,能反映出個人的道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)儀態(tài)美即姿勢、動作的美,是人體具有造型性因素的靜態(tài)美和動態(tài)美,大學生的姿態(tài)應靈活(4)體態(tài)語言即通過人體及姿態(tài)發(fā)出的無聲信息,它所顯示的意(5)語言是人們表達思想感情和進行交流的重要手段和工具,人們的思想、品德、情操、志趣、文化素養(yǎng)以至人生觀、世界觀等,都可以通過語言得到一定的表現(xiàn)。大學生要與人進行廣泛的接觸和交流,因此在加強道德修養(yǎng)的同時,要加強自己語言能力的鍛煉,力求達到心靈美與語言美的統(tǒng)一。15、請說明穿著西裝的禮儀要求。P2425、深、單色的套裝;一般場合如一
5、般性訪問可著單裝或套裝。到皮帶扣處為宜。45之間。若穿西裝背心或羊毛衫,則領帶必須置于背心或羊毛衫之內(nèi)。它用。西褲口袋也不可放入鼓囊之物。穿西一定要穿正裝皮鞋,而不能穿布鞋、旅游鞋等。皮鞋要經(jīng)常上油擦亮。一粒,坐定后可以解開;穿雙排紐扣的西裝時,正式場合里要把兩個扣子都扣好,坐定后也不能解開扣子。16、請結(jié)合個人實際,談談服飾搭配的技巧與經(jīng)驗。P3035(這個題目要結(jié)合相關內(nèi)容自己答)妥當選配,將你認為最滿意的一次服飾搭配用文字展現(xiàn)出來。17、簡述基本的舉止儀態(tài)包括哪些?正確的舉止儀態(tài)該如何做?P38基本的舉止儀態(tài)包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。站姿站姿的基本要領主要體現(xiàn)為:站立時,要注意肌肉張弛
6、的協(xié)調(diào)性,挺胸、立腰、沉肩,兩肩使規(guī)范的站立姿勢與熱情的微笑相結(jié)合。坐姿一般不超過肩寬。注意四肢協(xié)調(diào)配合,即頭、胸、髖三軸,與四肢的開、合、曲、直對比得 當,便會形成優(yōu)美的坐姿。走姿走姿的規(guī)范標準是:以大關節(jié)帶動小關節(jié),手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動時,要以肩關節(jié)為軸,上臂帶動前臂,向前擺動時,手臂要擺直線,肘關節(jié)略屈,前臂不要向上甩動, 帶動小腿向前邁。腳尖略開,腳跟先接觸地面,依靠后腿將身體重心送到前腿腳掌,使身體前移。蹲姿的蹲姿就更典雅、優(yōu)美了。18、請說明體態(tài)語言的重要作用。P3940無聲語言所顯示的意義要比有聲語言深刻得多。體態(tài)語言的應用,在傳遞信息過程中發(fā)揮著重要的作用。交往更富
7、有表達性和渲染性。19、請談談如何更好地運用語言進行溝通。P454820、社交禮儀的四大功能是什么?(1)教育導向的功能。(2)溝通協(xié)調(diào)的功能。(3)規(guī)范維護的功能。(4)推動發(fā)展的功能。【社交禮儀】形考作業(yè)二:一、思考題1、簡述交換名片的禮儀。P59(一)遞送名片的禮儀參加各種正式的活動,應當隨身準備好名片并放入專門的名片夾中,裝在易于取出的口袋里。手或者右手將正面面對對方的名片,恭敬地遞送過去,同時并配以口頭的介紹和問候。如果同時向多人遞送本人名片時,可按由尊而卑或由近而遠的順序,依次遞送。對以獨,慢騰騰地翻找自已和名片,顯得心不在焉;也不可漫不經(jīng)心地濫發(fā)一氣,尤其忌諱向一個人重復遞送名片
8、。(二)接受名片的禮儀謝”,使對方感受到你對他的尊重。讀出來,以示敬重??床幻靼椎牡胤娇梢韵?qū)Ψ秸埥?。方的名片,不遞上自已的名片,也不說一下原因,是非常失禮的。2、如何更好地把你的朋友介紹給他人?P5657一般應遵守以下幾個基本原則:先把男士介紹給女士。先把職位低的人介紹給職位高的人。先把晚輩介紹給長輩。先把未婚者介紹給已婚者。但是如果未婚者明顯年長,那么最好把已婚者介紹給未婚者。先把主人介紹給客人。先把非官方人士介紹給官方人士。3、握手禮節(jié)應注意哪些問題?P6162則主要取決于年齡、性別和婚否。時,則應由客人先伸手與主人握手表示“再見”。拿著東西不肯放下;七是不要握手后馬上揩拭自己的手掌;八
9、是不要拒絕與他人握手。4、如何更好地把你的朋友介紹給他人?P565725、請簡述乘坐飛機的禮儀要求。P7172(1)按時登機,對號入座。進入機艙后保持安靜。不將超大行李和有異味的物品帶上飛機。盡快放好隨身行李,保持通道暢通。登機后主動關閉手機等無線電設備。不亂動飛機上的安全用品及設施。需要找乘務員時,可以撳按呼喚鈴,不宜大聲喊叫。接受乘務員服務應致謝。在飛機上進餐時,主動將座椅椅背調(diào)至正常位置,以免影響后排乘客進餐。保持艙內(nèi)整潔衛(wèi)生,因暈機嘔吐時,應使用機上專用嘔吐袋。飛行過程中盡量不要脫下鞋子以免異味影響他人;如果是長途飛行,脫下鞋后應在外面再罩上護襪。機上讀物閱后整齊放入面前插袋。飛機未停
10、穩(wěn)時不搶先打開行李艙取行李,以免行李摔落傷人。上下飛機時,對空中乘務員的迎送問候有所回應。6、自我介紹的禮儀要求是什么?P55567、吸煙有害健康,請你談談在必要場合敬煙和吸煙應注意的事項。P6465中國人在相互交往中,常以敬煙作為一種禮節(jié)。大學生中也不乏吸煙者。煙在人與人之 間的交流中,往往會有意想不到的功效。但是,在國際場合若以敬煙為禮,則不符合國際交 往禮節(jié)。在國外,吸煙者常成為不受歡迎的人,所以一般沒有敬煙的習慣。在公共場所一 般都有禁煙的標志。如:國外的航空公司在給乘客發(fā)登機牌時,都要問乘客是否吸煙,以便 把吸煙者與不吸煙者的座艙分隔開來,但即使坐在吸煙艙的乘客,也總是克制自己的煙癮
11、。 在火車、輪船上也設有吸煙專座,在普通車廂里不得吸煙,在劇場觀看演出時,觀眾是絕對 吸煙是一種缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn),被視為不文明習慣。在交往中如果需要敬煙和吸煙,則有許多需要注意的禮儀要求。吸煙應首先征得主人、長者、女士同意后方可吸煙。但即使對吸煙不反對,如果他們不吸煙,為尊重主人、長輩和女士,也以不吸煙為宜。在國際交往中,一般不敬煙,若敬煙,就應講究先后有序,即先向長者、賢者、女士敬煙。敬煙時應先打開煙盒或使香煙上彈,讓被敬煙者自己拿取,才算衛(wèi)第三人,應自己點火熄滅后再重新打火給他人點煙。吸煙不要把煙吸到燒手或過濾嘴的邊緣,這種吸法很小氣;但也不要吸到一半就扔掉,會誤認為是擺闊氣或?qū)λ司礋煵幌?/p>
12、歡。拿來煙灰缸時應道謝。禮貌地對待他人,尊重各國、各民族的習慣,展現(xiàn)當代大學生的風貌,是十分必要的。8、工作中的稱呼和生活中的稱呼有區(qū)別嗎?請舉例說明。P679、社交禮儀的慣例與規(guī)則是什么?社交禮儀的慣例女士優(yōu)先 等距離 尊重隱私“五不問”原則:不問年齡;不問婚否;不問經(jīng)歷;不問收入;不問健康。修飾避人無信;不惡語傷人;不熱情過度;不妨礙他人。社交禮儀的基本規(guī)則包括中國當代禮儀的特點和西方禮儀的特點.10、與他人握手應如何選擇時機?P6111、與他人握手的次序一般情況是如何規(guī)定的?P61未婚者方可伸手握之,等等。12、試敘述談話的語言要求。P444513、在贊美他人時應注意些什么?忌太夸張;二
13、忌陳詞濫調(diào);三忌沖撞別人的忌諱。14、行走時應注意哪些規(guī)則?遵守社交禮儀,在行走時要對自己始終自律,具體而言應注意:記“紅燈停,綠燈行”,并且一定要走斑馬線,不要橫跨圍欄,橫越草坪。在行進中,不宜連奔帶跑,引發(fā)誤會,也不要走得太慢,阻擋他人。在狹窄之處行走時,若無急事,最好將外側(cè)讓出,以便有事者聲速通過,此刻還不宜多人并 行或停下來交談。物;別人問路,應給予幫助。不要對路人指指點點;不要圍觀起哄。15、請你談談如何更文明地使用公共衛(wèi)生間?P737416、在游泳場所和健身場所應注意哪些禮儀的規(guī)范?P7617、拜訪為什么要講究事先有約?P8018、參加聚會、舞會、晚會等活動時,應當注意哪些基本的禮
14、儀規(guī)范?參加聚會的禮儀 P8485參加舞會的禮儀 P8688參加晚會的禮儀 P909119、觀看演出時,應遵守哪些禮儀規(guī)范?P9120、宴請的主要形式有幾種?分別是什么?P9295宴請的主要形式有四種,分別是:宴會按禮賓規(guī)格劃分,可分為國宴、正式宴、便宴和家宴。招待會常見的招待會有冷餐會、酒會等。茶會工作進餐21、在用西餐時,如何正確使用西餐餐具?P10811022、禮品的選擇與贈送應該注意哪些方面的技巧和禮儀?P11712023、談談你參觀博物館的經(jīng)歷,并歸納參觀時應注意的禮節(jié)。P77【社交禮儀】形考作業(yè)三:思考題:1、淺談與老師交往的禮儀規(guī)范。P1311322、同學間的禮儀有哪些要求?P1
15、321343、學校禮儀教育的意義何在?P1284、如何運用禮儀規(guī)范,正確處理同學間的人際交往?P1321345、進入圖書館時要遵守哪些特別的行為規(guī)范或禮儀要求?P1371386、在參加學術報告會時,自由發(fā)言要注意哪些禮貌?P1397、作為當代大學生,談談良好禮儀規(guī)范在日常學習生活中帶給你的幫助。P1281298、談談大學生的戀愛觀。P1489、戀愛言行的基本禮儀規(guī)范。P14915010、假如你是一位將要到某公司應聘秘書崗位的畢業(yè)生,請自己設計一份簡短的自我介紹提綱。P15515611、面試結(jié)束后應注意哪些后續(xù)禮儀?P158的考慮。12、結(jié)合求職應聘的妝容、服飾要求,請你設計一下到外企公司應聘的形象。位不同而選擇不同風格的著裝。13、常用的求職方式有哪些?請敘述信函自薦的基本內(nèi)容。P16316414、面試前要做好哪些方面的心理準備?P15315415、結(jié)合實際談談你對未來的就業(yè)設想、就業(yè)觀念和對職業(yè)道德的認同。P168170思考題:、請談談你對未來的職業(yè)交往是否有信心?如何處理好與未來同事、領導及客戶的相互關系?P1741772、打電話時在通話的時間上如何把握?P1803、接聽電話應注意的事項。P1824、請簡述打電話和接聽電話中,如何塑造自己的聲音形象?P1835、使用移動電話應該注意哪些問題?P1831846、請簡述如
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