2022年醫(yī)院后勤管理心得體會范本

1、第13頁共13頁2022年醫(yī)院后勤管理心得體會范本醫(yī)院日常性后勤保障及管理要點：一、水、電及供熱管理(一)供水管理1、給水，生活飲用水水質標準其內容分為感官司性狀，化學、毒理學、細菌學、放射性等標準。2、排水，污水的凈化與消毒凈化處理就其工藝流程可分一、二、三級處理。污水一級處理也稱機械處理，是指經(jīng)過過濾或沉淀方法去除污水中懸浮物、有機物、病原體的凈化方法，如設置化糞池或沉淀池。二級處理也稱生化處理，是利用生物氧化法凈化污水。其原理是利用需氧微生物群自身新陳代謝過程，使污水中的有機物分解，氧化成無機物，除去污水中溶解的膠狀有機物和病原體，使污水得到凈化。三級處理，即應用過濾，混凝，活性炭吸附，

2、離子交換等物理化學方法，使之無害化。此法只用于排放條件要求很高的醫(yī)院的污水處理。(二)供電管理1、用電設備與照明用電照明度，醫(yī)院要保證照明用電，根據(jù)不同部門，提供相應的照明表。2、用電管理基本要求，照明線路和動力線路之間負荷應保持基本平衡，并注意避免對精密儀器電感應的干擾。(4)對某些常用直接接觸病人的診療設備，應_漏電自動保護裝置。(三)供熱管理1、供熱設備管理，鍋爐的配套設備包括鼓風機，引風機，自動給水泵，蒸氣給水泵，自動爐排電動機等。還要配備水質處理的離子交換器，消煙除塵灰器，消音設備。余熱水利用裝置，分汽缸，輸汽管道，散熱裝置和散熱排管等設備。近年燃油鍋爐逐漸推廣。其優(yōu)點是供氣快且足，

3、點火_分鐘后即可供氣，但成本費用較大，醫(yī)院鍋爐配備。2、采暖要求3、鍋爐管理要求，建立安全操作規(guī)程遇下列情況，應立即停爐并報主管領導：爐壓過高致安全閥自動開啟，壓力表超過規(guī)定限度；或水位過高而不能顯示水位情況；水位過低而采取進水措施無效；鍋爐結構損壞或主要附屬設備失靈等。建立嚴格的責任制。二、制冷與空調管理1、供冷部門醫(yī)院的供冷部門，主要有手術室，嬰兒室，產(chǎn)房，急診搶救室，重癥監(jiān)護室(icu)，新生兒重癥監(jiān)護室(nicu)，菌檢室，血氣分析儀器室，無菌制菌室，內窺鏡室，同位素室，“b”超室、ct室、mri室、_ma以上_線機室，太平間，以及需恒溫的儀器室，病房等。集中式供冷，冷氣機機型一般選用

4、冷水機組，可按需要配2-_臺或者更多，制冷劑多選用氟里昂，其優(yōu)點是無毒、無臭、不燃，與空氣混合不會爆炸，較為安全，宜用于醫(yī)院。專人負責。配備具有專業(yè)技能的人負責維修，管理或操作。注重日常檢查與維護。三、醫(yī)院被服裝具管理1、醫(yī)院員工服裝配備，醫(yī)院員工服裝既是防護服裝，也是職業(yè)標志服裝，要求端莊，整潔，美觀，大方，符合隔離消毒，防止交叉感染；有利于員工崗位責任制的執(zhí)行；符合心理學的原理。醫(yī)、護、技、工勤人員冬夏裝各備2-_套，帽子3頂，口罩_個，行政人員冬夏裝各有_套，帽子2頂，口罩_個，以便更換洗滌。各類服裝實行以舊換新，調離收回制度。衣料選擇，冬夏裝應分別選用厚、薄不同面料，以利少洗滌后漿燙平

5、整。各類員工服裝力求做到冬季每周至少換洗一次，夏季每周至少換洗二次，特殊情況應隨時洗換。分類洗滌，工作人員與病人分開。傳染科被服、工作服、其他嚴重污染的治療巾等，應分開收集、運送，消毒處理后，再單鍋洗滌。洗滌晾曬干燥后，作平整或熨燙，再按科室分類嚴格分開疊放。2、洗衣房管理(1)被服裝具屬固定資產(chǎn)，應采取定額管理，實耗實銷辦法，并單獨建帳，_床以上醫(yī)院可設專職會計。(2)每周下收、下送一次，收發(fā)簽字。凡手術當日取當日送一次。經(jīng)洗衣房換洗的各類衣物，每半年清查一次。四、車輛運輸及通訊設備管理(一)車輛運輸管理(1)嚴格執(zhí)行崗位責任制。值班司機和救護車司機應該實行全天值班制，不得任意脫崗。(3)強

6、化車輛維修保養(yǎng)。隨時掌握車輛技術狀況，做好日常保養(yǎng)和年審維護，車輛完好率達_%。(5)汽油貯存與車庫分開，修車時嚴禁接觸煙火，嚴防火災事故。(二)通訊設備管理1、通訊設備配置(2)電子音控對講機用于各病區(qū)，便于病_療，醫(yī)護聯(lián)系之用。病房和各護理單元設三聯(lián)呼喚燈，病室門口和護士設訊號燈。(4)閉路電視系統(tǒng)2、管理要求(2)健全崗位責任制和各項管理制度如電話總機應設二班或三班值班制。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。醫(yī)院日常性后勤保障及其管理要點一、水、電及供熱管理(一)供水管理醫(yī)院供水管理包括兩方面內容。一是要保證為業(yè)務用水提供合乎衛(wèi)生標準的充足水量；二是要對污水排放進行無害化處理，以免污染水源和環(huán)境，影響人群

7、健康。1、給水(1)用水量計算醫(yī)院用水可按用途分別測算，業(yè)務用水一般按床位計算，宿舍，辦公室一般按人數(shù)及衛(wèi)生設施件數(shù)計算，也有將兩者結合計算的。按床位計算每日以0.5-_噸為標準，即_床的醫(yī)院日用水量為250-_噸，隨著目前醫(yī)院大型設備的增加，制劑室工作的擴展，可取用水量標準的上限。(二)供電管理醫(yī)院是一級負荷供電單位，用電量大，應用兩路進線并有備用電源。醫(yī)院耗電量一般可按每床0.5-_kva左右計算，醫(yī)療設備及空調設備較多的醫(yī)院可取上限。1、用電設備與照明用電照明度醫(yī)院應根據(jù)負荷量選用變壓器，并考慮留有余地。變壓器的位置盡可能設在負荷中心。此外，應有配電間，并安置配電裝置(含全部開關設備：隔

8、離開關，刀閘，油遮斷器，自動開關，溶斷器)，各種儀表(安計，伏計，瓦計)儀器用及保護用的互感器，電抗器，避雷器等以及國家規(guī)定的各種保護裝置。不同規(guī)模醫(yī)院變壓器配備見表2。2、用電管理基本要求(1)保證_小時連續(xù)供電。醫(yī)院應配兩路進線，并_自動合閘裝置，當一路電發(fā)生故障時，另一路可及時接通以保證用電不間斷。(2)照明線路和動力線路之間負荷應保持基本平衡，并注意避免對精密儀器電感應的干擾。(3)大型設備如大毫安_線機，ct，mri等要求電源，電壓穩(wěn)定，最好設專用線路和專用變壓器。(4)對某些常用直接接觸病人的診療設備，應_漏電自動保護裝置。(5)經(jīng)常進行安全用電教育，明確用電制度和規(guī)范，加強檢查，

9、防止電線破損和裸露；各種儀器電源插座，應有接地線，以確保安全。二、制冷與空調管理醫(yī)院為保證診療效果和促進病人康復，以及精密儀器的正常運轉，都要求其環(huán)境合適的室溫，濕度和氣流速度。1、供冷部門醫(yī)院的供冷部門，主要有手術室，嬰兒室，產(chǎn)房，急診搶救室，重癥監(jiān)護室(icu)，新生兒重癥監(jiān)護室(nicu)，菌檢室，血氣分析儀器室，無菌制菌室，內窺鏡室，同位素室，“b”超室、ct室、mri室、_ma以上_線機室，太平間，以及需恒溫的儀器室，病房等。2、供冷設備醫(yī)院的供冷系統(tǒng)裝置一般可以分為兩類。一類是集中式供冷。一般按每平方米100kcal/h計算出需要配備何種熱功率的冷氣機，其系列設備有壓縮冷凝機組、蒸

10、發(fā)器、冷卻塔，輸送管道、風仙盤管、散熱器、鼓風機等。適用于手術室等使用頻繁且時間長的部門。另一類是分散式供冷，多采用窗式或立柜式空調。其熱功率大小的選擇。常按每米150kcai/h計算。集中式供冷，冷氣機機型一般選用冷水機組，可按需要配2-_臺或者更多，制冷劑多選用氟里昂，其優(yōu)點是無毒、無臭、不燃，與空氣混合不會爆炸，較為安全，宜用于醫(yī)院。3、fk供冷設備管理要點(1)專人負責。配備具有專業(yè)技能的人負責維修，管理或操作。(2)制定操作規(guī)程，按規(guī)程管理。(3)注重日常檢查與維護。三、醫(yī)院被服裝具管理被服裝具指病人使用醫(yī)院的床上用品和穿著的衣服。以及工作人員的服裝和各種敷料布、洗手衣、手術衣等。1

11、、醫(yī)院員工服裝配備醫(yī)院員工服裝既是防護服裝，也是職業(yè)標志服裝，要求端莊，整潔，美觀，大方，符合隔離消毒，防止交叉感染；有利于員工崗位責任制的執(zhí)行；符合心理學的原理。醫(yī)、護、技、工勤人員冬夏裝各備2-_套，帽子3頂，口罩_個，行政人員冬夏裝各有_套，帽子2頂，口罩_個，以便更換洗滌。各類服裝實行以舊換新，調離收回制度。衣料選擇，冬夏裝應分別選用厚、薄不同面料，以利少洗滌后漿燙平整。2、被服裝具洗換(1)各類員工服裝力求做到冬季每周至少換洗一次，夏季每周至少換洗二次，特殊情況應隨時洗換。(2)病人的衣服，使用的被套、床單、枕套等，應每周更換1-_次。污染時隨時更換消毒。外科手術后病人應更換清潔衣物

12、，以防感染。(3)分類洗滌工作人員與病人分開。傳染科被服、工作服、其他嚴重污染的治療巾等，應分開收集、運送，消毒處理后，再單鍋洗滌。(4)清點、分類臟被服時，應將污染敷料、金屬制品(止血鉗、針頭等)及其他雜物剔出。(5)洗滌晾曬干燥后，作平整或熨燙，再按科室分類嚴格分開疊放。(6)被服破損，掉扣，應予縫補。難以修補的，應囑科室交舊換新。(3)洗衣房管理洗衣房由供應科或總務科領導，內部分工由縫紉、洗滌、平整、取送、消毒、保管等部分組成。(1)被服裝具屬固定資產(chǎn)，應采取定額管理，實耗實銷辦法，并單獨建帳，_床以上醫(yī)院可設專職會計。(2)購置、加工、保管等程序按規(guī)范管理。做好材料帳，成品帳和月報表，

13、制成品標出成本價，嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)。(3)每周下收、下送一次，收發(fā)簽字。凡手術當日取當日送一次。經(jīng)洗衣房換洗的各類衣物，每半年清查一次。四、車輛運輸及通訊設備管理(一)車輛運輸管理醫(yī)院車輛的主要任務是運送物資，接送人員，會診和病人轉院等。車輛和駕駛員配備視醫(yī)院工作需要與可能實際情況而定。(1)嚴格執(zhí)行崗位責任制。值班司機和救護車司機應該實行全天值班制，不得任意脫崗。(2)做好車輛運行的計劃安排。調度員按醫(yī)院工作輕重緩急，合理安排，司機憑出車單運作，每次出車后填寫出返時間、目的地、使用部門、用途等，以便做好任務與費用核算。(3)強化車輛維修保養(yǎng)。隨時掌握車輛技術狀況，做好日常保養(yǎng)和年審維護，車

14、輛完好率達_%。(4)認真抓好安全學習，嚴格遵守交通管理規(guī)范，保證出車及時，行車安全。(5)汽油貯存與車庫分開，修車時嚴禁接觸煙火，嚴防火災事故。(6)改善服務態(tài)度，搞好車輛清潔衛(wèi)生。(二)通訊設備管理醫(yī)院是一個信息量很大的系統(tǒng)。通訊靈敏與否，直接影響醫(yī)院工作效率。加強通訊設備管理不容忽視。1、通訊設備配置(1)電話300訂以上醫(yī)院設總機，通過各部門的分機形成電話網(wǎng)絡系統(tǒng)。目前多使用程控自動交換機，其容易應根據(jù)醫(yī)院規(guī)模選配。(2)電子音控對講機用于各病區(qū)，便于病_療，醫(yī)護聯(lián)系之用。病房和各護理單元設三聯(lián)呼喚燈，病室門口和護士設訊號燈。(3)無線電呼叫系統(tǒng)有條件醫(yī)院可配無線電遙控呼叫或無線電尋呼

15、機(bp機)，有利于及時召喚所需員工投入工作(尤其是搶救工作)。(4)閉路電視系統(tǒng)2、管理要求(1)配備相應專業(yè)人員電話總機操作人員應作專業(yè)培訓，持證上崗，以保證設備安全運行。(2)健全崗位責任制和各項管理制度如電話總機應設二班或三班值班制。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。(3)加強維護保養(yǎng)注意防塵，防潮，防霉，防震以及怛溫，恒濕等。2022年醫(yī)院后勤管理心得體會范本（二）來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位，對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。_月_日到_日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期_天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓，受益匪淺。在這之

16、前我從來都不曉得，什么是醫(yī)院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫(yī)院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務人員職業(yè)暴露等，還進行圖文并賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調對各項操作中如何預防醫(yī)院感染的細節(jié)，讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的講述，帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關內容的學習。在這培訓的過程中，讓我明確了在醫(yī)療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防，而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則，既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內感染的苗頭

17、，加強防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。這次院感崗前培訓中讓我學會了，首先要學會保護自己，提高了自我的防范意識，還讓我對和平醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識。培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內了解到了有關信息和服務技能，更

18、重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！2022年醫(yī)院后勤管理心得體會范本（三）培訓雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化，也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時也會想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓，會讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規(guī)劃，學習計劃，臨床相關方面的課程都讓人受益匪淺。這次培訓除了被動學習之外，還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰(zhàn)自己、認識團隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結時很多人想要發(fā)言，直到時間

19、不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。除了拓展培訓的活動外，還在業(yè)余時間準備培訓結業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當中，也從節(jié)目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。其實在新員工培訓過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說，一下子認識了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的

20、機會很少了。所以通過培訓，大家相互溝通，讓我也認識了很多朋友。最后，通過這次培訓，最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講，學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員，都覺得這次培訓時間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時間。我想，這樣的培訓，就是一個非常成功的培訓了。2022年醫(yī)院后勤管理心得體會范本（四）在這次崗前培訓中，我對_三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)

21、禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦

22、勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓，我還

23、認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。另外，目前醫(yī)患關系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！2022年醫(yī)院后勤管理心得體會范本（五）接下來的工作將是一個不時臨時學習的過程，崗前培訓只是入院學習的開始。以積極的態(tài)度投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不時學習實踐，