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1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年六常法心得體會(huì)模板六常管理法學(xué)習(xí)體會(huì)前幾天,由總經(jīng)理帶隊(duì)我們一行十六人參加了酒店六常管理課程,受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下,與大家共同_。酒店六常管理是由著名酒店管理與服務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)家邵德春的一部力著,可以說(shuō)是“五常法”的一個(gè)提升。即在常分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范,的基礎(chǔ)上,增添了“常教育”一項(xiàng)必不可少的持久性慣徹的思路,可以起到承上啟下的作用。“常分類(lèi)”即是將所有的東西分為兩類(lèi):一類(lèi)是不再用的;一類(lèi)是還要用的。所有的物品可以根據(jù)用不用,要不要的標(biāo)準(zhǔn)依情況而定,也可采取倒分類(lèi)法分清楚要與不要之間。那么“常分類(lèi)”的從字面意思去分析,就是把物品井井有條有規(guī)律

2、的分開(kāi)放置,它的下一階段就是“常整理”。“常整理”即是將不再用的物品清理掉,把還要用的物品數(shù)量降至最低安全用量,然后擺放得井然有序,再貼上任何人一看就能明白的標(biāo)簽,其作用是工作快捷高效。那么從“常整理”的字面意思來(lái)分析,一是根據(jù)使用頻率分層保管,物品按使用時(shí)間長(zhǎng)短分放;按高、中、低用量分別存放;材料與工具按操作順序放置;使用標(biāo)牌標(biāo)志地點(diǎn)、存貨的標(biāo)簽類(lèi)型與量的標(biāo)準(zhǔn);在此基礎(chǔ)上,必需配備專(zhuān)用的盒,在感觀上達(dá)到效果;在每個(gè)區(qū)都有負(fù)責(zé)人與負(fù)責(zé)人的姓名照片,而且所包含的負(fù)責(zé)內(nèi)容,能讓每位員工時(shí)刻注意自己在工作上的正確形象,而且在同事之間會(huì)有所比較;運(yùn)用不同的顏色分類(lèi)、劃分區(qū)域、固定區(qū)域線(xiàn)來(lái)固定物品與用具

3、存放,達(dá)到行為的共識(shí)?!俺G鍧崱本褪欠诸?lèi)完了以后,要做清潔工作,以保證所有地方_。其程序一般是清潔、檢查與維修。清潔工作要有規(guī)定計(jì)劃內(nèi)容,如責(zé)任到人制度上墻;檢查不僅于眼看,而且得用耳聽(tīng)、鼻聞與手摸。維修是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修進(jìn)行維修。那么清潔的檢查一定得有標(biāo)準(zhǔn),一套完善的檢查標(biāo)準(zhǔn)與制度,套用表格式的方法,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)評(píng)估并快速反饋,進(jìn)行改正并于處理?!俺>S護(hù)”就是對(duì)前面“三?!钡某晒M(jìn)行維護(hù)。做到不用分類(lèi)的分類(lèi),不用清潔的清潔。不用分類(lèi)的分類(lèi)是防止不必要東西的產(chǎn)生,能預(yù)防不必要的東西產(chǎn)生就不用分類(lèi)了;用整理的整理也就是避免太亂,物品不亂也就不需要整理;不用清潔的清潔是做到不弄臟也就不用再次清潔?!?/p>

4、常規(guī)范”的意思就是將員工的一切行為規(guī)范起來(lái)。前提就是分工明確、工作職責(zé)具體的程序化,以上墻的形式在操作與要求。除了這兩個(gè)方面,還得在節(jié)能降耗里下功夫,如有效地使用腳開(kāi)關(guān)、環(huán)保的回收與循序再用、獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約能人處罰浪費(fèi)現(xiàn)象。其它方面就是安全規(guī)范,酒店安全制度和管理體系的完善與規(guī)范是酒店安全的重要保障。有了安全制度必需還有安全措施,讓每一位員工都能正確認(rèn)識(shí)與接受并能夠執(zhí)行?!俺=逃本褪峭ㄟ^(guò)批評(píng)教育,使全體員工養(yǎng)成“六常”習(xí)慣。包括儀表儀容、服務(wù)語(yǔ)言與對(duì)五常上下班前的一個(gè)自檢行為,做到今日事今天完畢,同時(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查必需用報(bào)表與數(shù)字說(shuō)話(huà),才能達(dá)到更好的效果。結(jié)合本人的實(shí)際工作狀況我認(rèn)為,做好“六常”的

5、管理是一條艱辛持久的道路,要做到容易,要做好很難,往往做好每一件事去堅(jiān)持是最不容易的事。“常教育”是“六?!钡年P(guān)鍵所在,只有提倡良好的“五?!惫ぷ髁?xí)慣,營(yíng)造“常教育”的理性工作氛圍,形成不是習(xí)慣的習(xí)慣,不是規(guī)范的規(guī)范,才是提升管理水平、實(shí)施最佳的有效的管理方法,為現(xiàn)代化的管理體填補(bǔ)歷史永久的空白?!傲!惫芾硎且环N核心執(zhí)行力的文化,是適應(yīng)我們服務(wù)行業(yè)發(fā)展的全新理念,這一套全面性的質(zhì)量管理模式,必將是推動(dòng)與加快我們中國(guó)服務(wù)業(yè)科學(xué)化管理的進(jìn)程,為此為彼,也為管理者帶來(lái)一個(gè)全新的精神管理愉悅境界,進(jìn)入實(shí)際、簡(jiǎn)單、明白的自然規(guī)范的和諧氛圍。2022年六常法心得體會(huì)模板(二)學(xué)校為了增強(qiáng)我們的體質(zhì),鍛煉

6、我們的毅力,決定組織高小年級(jí)開(kāi)展“陽(yáng)光少年磨礪教育”,聽(tīng)到消息,同學(xué)們興奮極了,都對(duì)這次活動(dòng)充滿(mǎn)期待。_月_日,我們首先在班上認(rèn)識(shí)了我們這次的主官_教官,簡(jiǎn)單介紹之后踏上了去軍訓(xùn)營(yíng)地的路程。正所謂人生要有酸、甜、苦、辣,這次,我們還真的經(jīng)歷到了。不到半個(gè)小時(shí),軍訓(xùn)營(yíng)地到了。令同學(xué)們大跌眼鏡的是:這里沒(méi)有他們想象的那么好玩接著,我們就穿上了迷彩服,變成了一個(gè)個(gè)小軍人,我們心里都有種自豪感。我們的訓(xùn)練開(kāi)始了,感覺(jué)訓(xùn)練可真苦啊,一蹲就是半個(gè)小時(shí)還不準(zhǔn)動(dòng),汗水都流到嘴里了咸咸的。這不僅是鍛煉我們的軍姿,同時(shí),為了鍛煉我們的毅力。練完軍姿又訓(xùn)練了其他項(xiàng)目2、_個(gè)小時(shí)后我們才獲得了休息的機(jī)會(huì)。每天的吃飯時(shí)

7、間是我們的快樂(lè)時(shí)光,我們每隊(duì)的隊(duì)員都在一起吃飯,這種集體吃飯,我們都覺(jué)得很新鮮,雖然沒(méi)有什么大魚(yú)大肉,我們都覺(jué)得比在家里吃飯有意思。畢竟我們還是會(huì)有相互照顧的時(shí)候,沒(méi)有吃好的同學(xué)也會(huì)“酸”一下那些已經(jīng)吃好了的同學(xué),說(shuō)他們動(dòng)作快。_的訓(xùn)練結(jié)束了,我們回到學(xué)校了。下午進(jìn)行的匯報(bào)演練,_老師為我們做了領(lǐng)導(dǎo)力與責(zé)任感的訓(xùn)練。每班自薦選出了兩個(gè)領(lǐng)袖,宣誓他們對(duì)我們負(fù)責(zé)任,我們也要為他們負(fù)責(zé)任。訓(xùn)練的內(nèi)容就是我們的訓(xùn)練出現(xiàn)動(dòng)作錯(cuò)誤,他們就要為我們的錯(cuò)誤負(fù)起責(zé)任,為我們的錯(cuò)誤在操場(chǎng)上奔跑。反復(fù)的幾次,我們的領(lǐng)袖都很累了,但是因?yàn)樗麄兊呢?zé)任,因?yàn)樗麄兊某兄Z,他們依然堅(jiān)持,這種精神深深的感染著我們。結(jié)營(yíng)儀式結(jié)束

8、了,回想我們短短時(shí)間的軍訓(xùn),很多內(nèi)容都值得我們學(xué)習(xí)和改變。我們也是在這種不停的學(xué)習(xí)和改變中成長(zhǎng),這次的軍訓(xùn),我們得到了鍛煉有了不少收獲,這從同學(xué)們堅(jiān)毅的表情上顯出的甜蜜笑容上能夠看到。2022年六常法心得體會(huì)模板(三)在開(kāi)學(xué)之前,我們迎來(lái)了為期三天的教育軍訓(xùn)活動(dòng)。我們的教官很年輕,他教訓(xùn)人很?chē)?yán)厲,可卻是刀子嘴豆腐心,從來(lái)不真打罵。他還常常逗我們開(kāi)心。這個(gè)教官不但脾氣好,而且教得也好,我們都很喜歡他。我們的軍訓(xùn)生活很單調(diào),然而卻不失樂(lè)趣。每天早上晨練半個(gè)小時(shí);上午先隊(duì)列訓(xùn)練,再學(xué)廣播操;中午休息到一點(diǎn)半;下午先學(xué)廣播操,再隊(duì)列訓(xùn)練;晚上洗好澡后看電影,看完后寫(xiě)軍訓(xùn)日記,記錄一天發(fā)生的事。特別是在

9、看電影_時(shí),我們都開(kāi)心得前翻后仰。經(jīng)過(guò)三天緊張而充實(shí)訓(xùn)練后,比試我們各排實(shí)力的大會(huì)操來(lái)臨了。我們各班都奮力表現(xiàn),奮力拼搏,都想要拿先鋒排。由于我們九排的出色表現(xiàn),獲得了光榮的先鋒排。在這次軍訓(xùn)中,教官幫我們樹(shù)立了集體主義觀念,讓我們養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。這次軍訓(xùn)讓我徹底完成了蛻變,化蛹成蝶。從今天開(kāi)始,我要發(fā)揚(yáng)“今天我以學(xué)校為榮,明天學(xué)校以我為榮”。的精神,學(xué)會(huì)做人;學(xué)會(huì)生活;學(xué)會(huì)求知;學(xué)會(huì)審美;善思善問(wèn);提升素質(zhì),做可愛(ài)的_人。2022年六常法心得體會(huì)模板(四)同學(xué)們興高采烈的來(lái)到了操場(chǎng),組成整齊的隊(duì)列,儼然成了校園里的一道靚麗的風(fēng)景。球場(chǎng)上,太陽(yáng)照得茂密的大樹(shù)垂頭喪氣,

10、只聽(tīng)見(jiàn)教官不事地教我們做動(dòng)作,發(fā)出一陣陣洪亮的口令,那一陣陣口令就像帶我們進(jìn)入了,我仿佛感到自己就是一名軍人!太陽(yáng)公公在跟我們作對(duì),用火辣辣的笑容迎接著我們的第一次特訓(xùn)。不過(guò)我們?nèi)匀慌d致勃勃地跟著解放軍叔叔訓(xùn)練。他先教了我們?cè)乜待R,又教了我們轉(zhuǎn)方向。不過(guò)有幾個(gè)人,方向沒(méi)弄清楚,好幾次和其他同學(xué)面對(duì)面,惹得我們大家大笑。最后一項(xiàng)是踏步,也是我的弱點(diǎn),因?yàn)槊慨?dāng)我踏步時(shí),總是和別人是相反的,人家是左右左,到了我這里就成了右左右,害得我好多次都碰到了后面人的手,搞得我們“兩敗俱傷”。漸漸地,在教官的指導(dǎo)下,我終于掌握了如何吃準(zhǔn)節(jié)拍的竅門(mén),要在踏步的時(shí)候,用眼睛的余光,留意旁邊的人擺手高度和節(jié)拍,這樣

11、就不宜搞錯(cuò)了在我們心中,軍訓(xùn)是一件艱難的時(shí)。不過(guò),只要我們努力,不怕吃苦不怕累,這三天很快就會(huì)過(guò)去。只要我們發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。2022年六常法心得體會(huì)模板(五)這是我的第一次軍訓(xùn),這次軍訓(xùn)使我永生難忘。記得在軍訓(xùn)之前,我認(rèn)為軍訓(xùn)是一件不僅苦而且乏味的事??蓻](méi)想到的是,軍訓(xùn)其實(shí)是一件非常有意義的事。它教會(huì)了我們?cè)S多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),使我在軍訓(xùn)后一下子成長(zhǎng)了好多。在_月_日的早晨,我們懷著激動(dòng)的心情以及對(duì)軍訓(xùn)的好奇與憧憬來(lái)到了位于_的軍訓(xùn)基地。在這里,我們認(rèn)識(shí)了要與我們共同軍訓(xùn)_天的_教管。在這_天里,我們知道了什么是服從命令、聽(tīng)從指揮、刻苦訓(xùn)練、迎難而上、挑戰(zhàn)自我等等。軍訓(xùn)的第一天我們學(xué)習(xí)了拔

12、軍姿,在這之前,對(duì)于沒(méi)軍訓(xùn)過(guò)的我來(lái)說(shuō),認(rèn)為拔軍姿是一件很簡(jiǎn)單的事,我想:“不就是立正么,肯定很簡(jiǎn)單的!”可是,當(dāng)我真正體驗(yàn)到了拔軍姿的威力后,我不禁心頭一震。拔軍姿首先要立正,抬頭挺胸,兩眼目視前方,然后大拇指要貼于食指第二節(jié),兩手必須緊緊地扣在褲子上,中指要緊貼褲縫線(xiàn),腿一定要挺直,不能有彎曲的趨勢(shì)。光是這些還不算什么,重要的是要保持這樣的姿勢(shì)站立很長(zhǎng)時(shí)間,即使身體上的哪些部位癢癢或是有蟲(chóng)子之類(lèi)的生物在身邊飛也不能動(dòng)彈。拔軍姿真的很鍛煉人,它教會(huì)了我們什么叫毅力,什么叫堅(jiān)持,更告訴了我們部隊(duì)有鐵的紀(jì)律,不能因?yàn)樽约旱男?dòng)作而影響了整體。在這里,我想到了那些戰(zhàn)士們,他們是國(guó)家的護(hù)衛(wèi)軍,更是勇敢

13、、無(wú)私的象征。多少個(gè)佳節(jié)他們只得在遠(yuǎn)方默默地思念著親人,孤獨(dú)地在夜空下站崗執(zhí)勤。我不禁對(duì)他們產(chǎn)生了崇敬。學(xué)完軍姿,我們又學(xué)習(xí)了起步走和正步走。其中,給我印象最深的是正步走。當(dāng)我們邁著整齊的步伐,聽(tīng)著腳落地的整齊的“啪啪”的聲音時(shí),我感受到了集體的團(tuán)結(jié)。因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)才能使我們的心合在一起,才能使我們踏出那么整齊的正步。當(dāng)我們踏著正步走過(guò)主席臺(tái)時(shí),我真的很激動(dòng),同時(shí)我也感受到了身為中國(guó)人的那種自豪。2022年六常法心得體會(huì)模板(六)聽(tīng)說(shuō)六年級(jí)就要去軍訓(xùn),這一天我已盼望很久了。_月_日的中午,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,來(lái)到了軍訓(xùn)基地。在這里我們將要度過(guò)為期一周的軍訓(xùn)生活,馬上就要成為一個(gè)小軍人了,我那顆高興的心都快要蹦出來(lái)了。在那艱苦的五天里,我們學(xué)到了在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí),我們每個(gè)人都有相當(dāng)大的收獲。訓(xùn)練中,我學(xué)會(huì)了怎樣將被子疊成豆腐塊,怎樣站軍姿,怎樣包餃子但我感覺(jué)最累的是站軍姿。頂著_月的驕陽(yáng),教官叫我們站軍姿_分鐘,磨練我們的意志。一聽(tīng)這個(gè)消息,我就像霜打的茄子,頓時(shí)沒(méi)了精神。站了不到_分鐘,我就有點(diǎn)堅(jiān)持不住了,豆粒般的汗珠滲滿(mǎn)了我的額頭,不一會(huì)就變成雨點(diǎn)吧嗒吧嗒地往下流,我以前哪受過(guò)這樣的罪啊。這時(shí),我真想告訴教官:我快要昏倒了,那樣我就可以到樹(shù)下休息一會(huì)了??晌蚁蚯耙豢矗业囊恍┖门笥褌€(gè)個(gè)都站得筆直,一

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