DB11-T1466-2017社區(qū)管理與服務(wù)規(guī)范

1、ICS03.080A 16備案：56012-2017DB11A 16北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T 14662017社區(qū)管理與服務(wù)規(guī)范Specification for management and service of community2017-09-14發(fā)布2018-01-01實施北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布DB11/T 14662017目次前言II1范引文件1語定義1本1織2度3員4礎(chǔ)4全5境6區(qū)7IDB11/T 14662017前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T 1.12009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由北京市民政局、中共北京市委組織部、中共北京市委社會工作委員會提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由北京市民政局、中共北京市

2、委組織部、中共北京市委社會工作委員會組織實施。本標(biāo)準(zhǔn)起草人：謝延智、徐穎、王智玲、趙森、楊寶ft、孫先禮、單傳華、許晨龍、周玉、田川、李萌、鄧龍政、劉昭、范中明、于思洋、張小霞、馮元利、肖瑩。IIDB11/T 14662017社區(qū)管理與服務(wù)規(guī)范范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于社區(qū)的管理與服務(wù)。GB 2894 安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB/T 10001（所有部分）標(biāo)志用公共信息圖形符號GB/T 15566（所有部分）公共信息導(dǎo)向系統(tǒng) 設(shè)置原則與要求GB/T 19095 生活垃圾分類標(biāo)志GB/T 20647（所有部分）社區(qū)服務(wù)指南GB/T 31490（所有部分） 社區(qū)信息化DB11/T 384（所有部分）圖像信息管

3、理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范DB11/T 856 門牌、樓牌設(shè)置規(guī)范下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1社區(qū) community聚居在社區(qū)居民委員會轄區(qū)內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體。注：改寫GB/T 20647.1-2006，定義3.1。合如下原則：1DB11/T 14662017與社區(qū)管理與服務(wù)，協(xié)同推進(jìn)社區(qū)共同治理；信息，廣泛接受居民監(jiān)督。生，委員候選人應(yīng)廣泛征求黨員和群眾的意見，每屆任期三年。形式，帶動和促進(jìn)居民民主自治。自治；至 3000 戶。2DB11/T 14662017黨費(fèi)收繳、使用和管理制度等。11建立社區(qū)民主決策制度, 居民會議制度健全完善，按照規(guī)定的程序召開社區(qū)居民會議或社區(qū)建立社區(qū)民主

4、協(xié)商制度，議事協(xié)商會議制度、民主聽證會制度健全完善，按照要求召開社區(qū)議事協(xié)商會議，對涉及社區(qū)居民切身利益的重大公共事務(wù)及時召開社區(qū)民主聽證會；建立社區(qū)民主監(jiān)督制度，對街道辦事處、政府部門派出站所及工作人員、社區(qū)居民委員會工建立社區(qū)民主評議制度，職責(zé)任務(wù)明確，程序透明規(guī)范，結(jié)果及時公開, 社區(qū)居民委員會組織居民對供水、供電、供氣、電信、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務(wù)單位在社區(qū)的服務(wù)情況3DB11/T 14662017律法規(guī)。社區(qū)應(yīng)有議事場所，設(shè)有會議室，配備桌椅、音響、投影儀等會議設(shè)備，設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，若有損壞及時維修或更換。室）放。體育等設(shè)施設(shè)備應(yīng)根據(jù)需要，在顯著位置懸掛張貼使用方法說明和指導(dǎo)

5、使用的聯(lián)系電話等信息。4DB11/T 14662017GB/T 31490社區(qū)各項經(jīng)費(fèi)應(yīng)落實到位，按照相關(guān)要求規(guī)范使用、?？顚Ｓ?、及時公開。預(yù)案，提高社區(qū)應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4報社區(qū)治安和安全情況信息。DB11/T 384滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織開展消防演練。5DB11/T 14662017防火分隔設(shè)施、水滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、消防電梯及滅火器等消防設(shè)施完好。隱患。疏散轉(zhuǎn)移路線，并在明顯位置設(shè)立方向指示牌。（動及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。Th大件廢棄物和建筑垃圾應(yīng)按照規(guī)定收集存放并定期消除，危險廢物收集和運(yùn)輸應(yīng)專人負(fù)責(zé)。桶桶完好、位置固定、易于垃圾的分類收集和機(jī)械化清除，應(yīng)定期清洗、消

6、毒，外觀干凈整潔。架附屬物設(shè)置規(guī)范。6DB11/T 14662017非法侵占綠地、毀綠等現(xiàn)象。泄洪溝等通暢；各種窨井蓋、雨蓖應(yīng)齊備，與路面平整，保持完好；（池）環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，無噪聲擾民問題。機(jī)動、非機(jī)動車輛停放應(yīng)有序，無亂停亂放現(xiàn)象。GB/T 15566GB/T 10001破損。GB/T 19095GB2894運(yùn)動器械的使用方法標(biāo)志、安全出口標(biāo)志、無障礙標(biāo)志等。GB/T 20647.2DB11/T8567DB11/T 14662017險費(fèi)用的相關(guān)手續(xù)。殘全服務(wù)。醫(yī)療保險的申請登記、公示核實、受理報銷等工作。積極參與普法宣傳，引導(dǎo)教育社區(qū)居民學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。GB/T 20647.5GB/T20647.6GB/T 20647.58DB11/T 14662017題。想談心和動態(tài)跟蹤等幫教活動，并按要求建立相應(yīng)的工作檔案，重大突發(fā)情況及時報街鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所。GB/T20647.5解工作，建立重點、疑難矛盾糾紛臺賬，及時向有關(guān)部門反映。24GB/T20647.9Th9DB11/T 14662017接機(jī)制，保障健康教育和健康促進(jìn)工作開展。診。衛(wèi)ThGB/T20647.4患者服藥和開展康復(fù)訓(xùn)練，對患者的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行精神衛(wèi)生知識和看護(hù)知識的培訓(xùn)。