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文檔簡介

1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 信息管理與信息系統(tǒng)學科導(dǎo)論心得 信管導(dǎo)論心得 其實,自己也是不了解這個專業(yè),糊里糊涂的進來了。剛剛開始時,什么都不懂,也就對管理科學與工程這個專業(yè)也很迷茫。但是,經(jīng)過了兩個多月來的學習,兩個多月的學科導(dǎo)論,讓我了解了,以后會分專業(yè),我們可以選擇電子商務(wù)和信息管理。信息管理是一門新興學科,它包含管理學、經(jīng)濟學、計算機科學與技術(shù),具體有企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、供給鏈管理、產(chǎn)品壽命周期管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等方面,這就需要我們學習經(jīng)濟、管理、數(shù)量分析方法、信息資源管理、計算機及信息系統(tǒng)方面的基本理論和基本知識。在這樣一個信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,無論是企業(yè)、政府,

2、還是單位、學校,由于與外界的聯(lián)系越來越密切,所獲得的信息量也會越來越大??梢赃@么說,誰把握更多的信息,誰就能獲得成功。然而,如何從錯綜繁雜的數(shù)據(jù)中獲得最有效的信息,如何在最短的時間內(nèi)獲得最重要的信息,這就需要信息管理人才來發(fā)揮重要作用了。而電子商務(wù)呢,主要是基于網(wǎng)絡(luò)這樣一個平臺實現(xiàn)貿(mào)易的電子化,進行這些貿(mào)易的后臺服務(wù)等方面,譬如說研究網(wǎng)站設(shè)計與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護工作以及在各級學校從事電子商務(wù)教學等工作。這是初步的了解了。在這里,我們具體的了解一下信息管理。 信息管理,簡稱“信管,是一個新興的專業(yè)。大量人將其歸為計算機類,還有人對這專業(yè)根本就是聞所未聞。其實這是一

3、個兼管理與計算機相結(jié)合的專業(yè)。這個專業(yè)主要是研究信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施、管理和評價等方面的基本理論和方法。通俗地講,就是從信息中挖掘資產(chǎn)?,F(xiàn)代社會正是信息化社會,大量紛繁的信息如何管理,并且從中獲得有效的信息,正是信息管理科學的研究重點。與計算機結(jié)合,使計算機作為工具,信息管理更加有效和實用。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的現(xiàn)代化,對信息管理的要求越來越猛烈。例如鐵路訂票系統(tǒng),就是對車票這種信息的查詢和管理系統(tǒng)。可以說軟件開發(fā)的最主要面向的客戶就是幫助企業(yè)制作良好的信息管理系統(tǒng)。信息管理涉及咨詢、服務(wù)、物流等好多行業(yè),有好多的就業(yè)機遇。 信息管理目前在企業(yè)中得到了大量廣泛應(yīng)用,從而有了企業(yè)信息

4、管理系統(tǒng),所謂企業(yè)信息管理是指為企業(yè)的經(jīng)營、戰(zhàn)略、管理、生產(chǎn)等服務(wù)而進行的有關(guān)信息的收集、加工、處理、傳遞、儲存、交換、檢索、利用、反饋等活動的總稱。企業(yè)以先進的信息技術(shù)為手段,對信息進行采集、整理、加工、傳播、存貯和利用的過程,對企業(yè)的信息活動過程進行戰(zhàn)略規(guī)劃,對信息活動中的要素進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和操縱的決策過程,力求資源有效配置、共享管理、協(xié)調(diào)運作,以最少的消耗創(chuàng)造最大的效益。企業(yè)信息管理是企業(yè)管理者為了實現(xiàn)企業(yè)目標,對企業(yè)信息和企業(yè)信息活動進行管理的過程。它是企業(yè)以先進的信息技術(shù)為手段,對信息進行采集、整理、加工、傳播、存儲和利用的過程,對企業(yè)的信息活動過程進行戰(zhàn)略規(guī)劃,對信息活動中的

5、要素進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、操縱的決策過程,力求資源有效配置、共享管理、協(xié)調(diào)運行、以最少的花費創(chuàng)造最大的效益。企業(yè)信息管理是信息管理的一種形式,把信息作為待開發(fā)的資源,把信息和信息的活動作為企業(yè)的資產(chǎn)和核心。在企業(yè)信息管理中,信息和信息活動是企業(yè)信息管理的主要對象。企業(yè)所有活動的狀況都要轉(zhuǎn)變成信息,以“信息流的形式在企業(yè)信息系統(tǒng)中運行,以便實現(xiàn)信息傳播、存儲、共享、創(chuàng)新和利用。此外,傳統(tǒng)管理中企業(yè)的信息流、物質(zhì)流、資金流、價值流等,也要轉(zhuǎn)變成各種“信息流并入信息管理中。企業(yè)信息管理的原則務(wù)必遵循信息活動的固有規(guī)律,并建立相應(yīng)的管理方法和管理制度,只有這樣,企業(yè)才能完成的各項管理職能。企業(yè)信息管理

6、過程又是一個信息采集、整理、傳播、存儲、共享、創(chuàng)新和利用的過程。通過不斷 產(chǎn)生和挖掘管理信息或產(chǎn)品信息來反映企業(yè)活動的變化,信息活動的管理過程和管理意圖力求創(chuàng)新,不斷滿足信息管理者依靠信息進行學習、創(chuàng)新和決策的迫切需要。 企業(yè)信息管理的基本任務(wù)如下:有效組織企業(yè)現(xiàn)有信息資源,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理、生產(chǎn)等開展信息處理工作,為企業(yè)各層次提供所需的信息。不斷地收集最新的經(jīng)濟信息,提高信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的質(zhì)量,努力提高信息工作中的系統(tǒng)性、時效性、科學性,積極創(chuàng)造條件,實現(xiàn)信息管理的計算機化。 企業(yè)信息管理內(nèi)容包括:企業(yè)信息化建設(shè)、企業(yè)信息開放與保護、企業(yè)信息開發(fā)與利用。企業(yè)信息化建設(shè),是企業(yè)實現(xiàn)信

7、息管理的必要條件。大致任務(wù)包括計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(企業(yè)計算機設(shè)備的普及、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet/企業(yè)外部網(wǎng)Extranet 的建立與因特網(wǎng)的聯(lián)接等);生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)的信息化(計算機輔助設(shè)計CAD、計算機輔助制造CAM、等的運用);企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)的信息化(管理信息系統(tǒng)MIS、決策支持系統(tǒng)DSS、企業(yè)資源計劃管理ERP、客戶關(guān)系管理CRM、供給鏈管理SCM、知識管理KM等);企業(yè)信息化資源的開發(fā)與利用(企業(yè)內(nèi)外信息資源的利用、企業(yè)信息化人才隊伍培訓、企業(yè)信息化標準、規(guī)范及規(guī)章制度的建立);企業(yè)信息資源建設(shè)(包括信息技術(shù)資源的開發(fā)、信息內(nèi)容資源的開發(fā)等)。企業(yè)信息開放與保護,信息開放有兩

8、層含義,即信息公開和信息共享。信息公開包括向上級主管公開信息、向監(jiān)視部門公開信息、向社會公開信息、向上下游企業(yè)公開信息和向消費者公開信息、向投資者公開信息等。企業(yè)信息依照一定的使用權(quán)限在企業(yè)內(nèi)部部門之間、員工之間和與之合作伙伴之間進行資源共享。企業(yè)信息保護的手段好多,如專利保護、商標保護、知識產(chǎn)權(quán)保護、合同保護、公允競爭保護等。企業(yè)信息的開發(fā)與利用,從信息資源類型出發(fā),企業(yè)信息資源有記錄型信息資源、實物型信息資源和智力型信息資源之分。智力型信息資源是一類存儲在人腦中的信息、知識和閱歷,這類信息需要人們不斷開發(fā)加以利用。企業(yè)信息開發(fā)與利用的內(nèi)容,包括市場信息、科技信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、政策信

9、息、金融信息和法律信息等等。 企業(yè)信息管理系統(tǒng)分為不同的類型。1)按企業(yè)信息處理所應(yīng)用的技術(shù)來劃分,可分為人工操作系統(tǒng)、機械操作系統(tǒng)和計算機操作系統(tǒng)。2)依照企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能來劃分,可分為單一功能的企業(yè)信息系統(tǒng)和綜合功能的企業(yè)信息系統(tǒng)。 3)按系統(tǒng)對外界環(huán)境變化的適應(yīng)度、靈敏度來劃分,可分為開放型和封閉型信息系統(tǒng)。 4)按企業(yè)內(nèi)部設(shè)置形式上來劃分,企業(yè)信息系統(tǒng)可分為職能型,綜合型,系統(tǒng)型和ERP型。 企業(yè)信息管理同企業(yè)管理一樣,分為三個層次進行管理:高層戰(zhàn)略管理:對企業(yè)信息和資源在整體上的一種把握和操縱;中層管理:對企業(yè)業(yè)務(wù)活動信息具體設(shè)計、組織協(xié)調(diào),使各種業(yè)務(wù)活動有效開展;基層管理:對

10、業(yè)務(wù)處理的過程信息進行管理。 管理信息系統(tǒng)雖然已進入了好多企業(yè)中,但是由于種種理由,其實施效果還有好多不盡人意的地方。例如在我國,ERP成功率不高已是個不爭的事實。2022年之前的所有數(shù)據(jù)說明,國內(nèi)企業(yè)實施ERP的成功率最高的不超過30%,即使在已經(jīng)成功實施ERP或其他大型IT系統(tǒng)的用戶中,各種應(yīng)用問題也時有發(fā)生。在不同階段,表達出來的問題也不一樣。這里主要分析一下共性的問題。 1.引入階段 (1)存在的問題 引入管理信息系統(tǒng)的目的是什么?這是每個企業(yè)在引進管理信息系統(tǒng)前務(wù)必面對和回復(fù) 的第一個問題。為了實際需要而引入管理信息系統(tǒng)的企業(yè),會出現(xiàn)對實施過程中可能出現(xiàn)的困難估計不足的狀況。實施信息

11、管理系統(tǒng)需要大量的資金投入、良好的硬件設(shè)備以及企業(yè)對改革業(yè)務(wù)流程的決心和實行人員調(diào)配等方面的準備。管理信息系統(tǒng)是一種先進管理思想的載體,必將要求企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作出適當?shù)母母锖蛢?yōu)化。 (2)解決問題的對策 做好前期的準備工作前期準備工作包括對實施管理信息系統(tǒng)的可行性分析、在企業(yè)內(nèi)部的宣傳、選擇適合的團隊進行開發(fā)等,做好這些工作能為后續(xù)的開發(fā)工作打下良好的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對實施管理信息系統(tǒng)有沒有全面的、明了的認識往往影響到員工對管理信息系統(tǒng)的看法以及實施的最終狀況。 2.開發(fā)階段 (1)存在的問題 開發(fā)階段面臨的第一個問題就是管理信息系統(tǒng)工程開發(fā)。假如是外包的話,軟件開發(fā)商承受軟件的開發(fā)以及維護工作。假

12、如采用內(nèi)部開發(fā)方案的話,企業(yè)內(nèi)部人員將承受上述工作,對企業(yè)開發(fā)人員的要求對比高?,F(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)都采用外包方案。外包往往使企業(yè)不重視調(diào)研、開發(fā),認為交給開發(fā)商就可以了,導(dǎo)致了后來軟件不能很好地符合企業(yè)的需求。 (2)解決問題對策 開發(fā)要建立在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上,并注意讓用戶參與到建模等過程中。假如在軟件調(diào)研方面沒有用戶的參與,只是幾個領(lǐng)導(dǎo)拍板決定的話,那選出的系統(tǒng)很有可能就沒有最大限度地考慮到用戶的真實需要,到頭來不是效率提高得不顯著,就是造成資源的浪費。大多數(shù)技術(shù)人員還是不能直接理解由業(yè)務(wù)語言描述的模型,因此技術(shù)人員需要在用戶的幫助下進行技術(shù)建模,將業(yè)務(wù)需求說明書轉(zhuǎn)化為技術(shù)人員可以理解的語言

13、。要盡量定制出適合自己的產(chǎn)品。免費論文下載中心 3.應(yīng)用階段 (1)存在的問題 雖然在開發(fā)階段戰(zhàn)勝了好多難題,但是并不意味著應(yīng)用階段就會輕松好多。例如開發(fā)階段戰(zhàn)勝的大多數(shù)都是技術(shù)上的問題,那么在應(yīng)用階段需要戰(zhàn)勝的更多是“人的問題。人和信息,才是管理信息系統(tǒng)的最重要部分。管理信息系統(tǒng)是一個技術(shù)問題,也是“人的問題。管理信息系統(tǒng)需要靠人來實施,而由于系統(tǒng)的實施會帶來對員工的觀念的沖擊、對已有的工作流程的沖擊、甚至與個人利益產(chǎn)生沖突,所以怎樣才能讓員工真正落實系統(tǒng)、使其產(chǎn)生預(yù)期的效益是一個重要的問題。 (2)解決問題的對策 有步驟、有層次地推進管理信息系統(tǒng)的實施正如上文所分析的那樣,管理信息系統(tǒng)實施的過程中要考慮好多有關(guān)“人的因素。企業(yè)的信息化不是一步到位的事情,要根據(jù)實際狀況循序漸進地推進。在起步階段不一定要立刻建立一個無所不包的完整系統(tǒng)而是要根據(jù)自身企業(yè)的特點一步一步推進。要幫助使

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