小議思想政治工作激勵(lì)的方法和原則

1、. . -.小議思想政治工作勉勵(lì)的方法和原那么摘要 :在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)覺(jué),勉勵(lì)手段不同,員工的工作積極性和工作成效可以會(huì)天差地別,如何在思想政治工作中進(jìn)一步運(yùn)用更科學(xué)的手段、更敏捷的制度去調(diào)動(dòng)人的情感和積極性,這是一門(mén)藝術(shù),也是思想政治工作討論的一個(gè)重點(diǎn),筆者結(jié)合實(shí)際工作,從勉勵(lì)的原那么及方法上進(jìn)展闡述,旨在進(jìn)一步探究討論適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的勉勵(lì)機(jī)制,轉(zhuǎn)變思維模式,把勉勵(lì)的原那么和方法、手段和目的結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,使企業(yè)在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能立于不敗之地；關(guān)鍵詞：思想政治多種勉勵(lì)原那么和方法正文：“ 人不激不活, 水不揚(yáng)不清, 勉勵(lì)的本質(zhì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī), 誘導(dǎo)人

2、的行為, 使其在發(fā)揮內(nèi)在潛力,到達(dá)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的目的； 在思想政治工作進(jìn)一步需深化推動(dòng)的今日,勉勵(lì)更是顯示出了它特殊的作用和魅力；在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)覺(jué),勉勵(lì)手段不同, 員工的工作積極性和工作成效可以會(huì)天差地別,無(wú)論什么樣的企業(yè)要開(kāi)展都離不開(kāi)人的制造力和積極性,如何運(yùn)用更科學(xué)的手段、 更敏捷的制度, 調(diào)動(dòng)人的情感和積極性,接受什么樣的勉勵(lì)原那么及方法才能夠有效調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性呢？筆者從以下方面一一進(jìn)展闡述；一、勉勵(lì)的原那么一目標(biāo)結(jié)合原那么目標(biāo)設(shè)置必需表達(dá)企業(yè)組織目標(biāo)的要求,否那么勉勵(lì)將偏離實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的方向；目標(biāo)設(shè)置仍必需能滿(mǎn)意職工個(gè)人的需要,否那么無(wú)法提高職工的目標(biāo)效價(jià),達(dá)不到中意的勉勵(lì)強(qiáng)度；

3、只- . word 資料 . . -.有將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合好,使組織目標(biāo)包含更多的個(gè)人目標(biāo),使個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的努力,做到“ 大公無(wú)私,這樣才能收到良好的成效；小步伐前進(jìn),分階段設(shè)立目標(biāo)；依據(jù)期望理論,在治理中,對(duì) 期望引起人們某種行為的勉勵(lì)目標(biāo)的設(shè)置始終是一個(gè)至關(guān)重 要的問(wèn)題；目標(biāo)的設(shè)置既要與員工的物質(zhì)需要和精神需要相聯(lián)系,與組織需要相一樣,讓員工能從組織的目標(biāo)中看到自己的利益,這樣效價(jià)才會(huì)大；因此,目標(biāo)要考慮其科學(xué)性、階段性 和可變性同時(shí),目標(biāo)的設(shè)置又要讓員工看到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,這樣期望值才高； 在勉勵(lì)員工前進(jìn)時(shí),不僅要設(shè)立一個(gè)鼓舞人心而又不切實(shí)可行的總目標(biāo),

4、而且要將總目標(biāo)分成很多小目標(biāo)；完成每個(gè)小目標(biāo)都及進(jìn)賜予強(qiáng)化,不僅易于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且通過(guò)不斷的勉勵(lì)可以增強(qiáng)信心；有一本 .一分鐘經(jīng)理人 .的書(shū)中舉了這樣一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明大目標(biāo)、表演時(shí)能一躍而起跨過(guò)兩米多高的橫桿,小步伐的必要性； 海豚 但訓(xùn)練人員在一開(kāi)場(chǎng)主海豚時(shí),海豚并不能跳過(guò)去, 所以訓(xùn)練人員先把橫放在水下,一旦海豚從橫桿上游過(guò),就賜予嘉獎(jiǎng), 靠這種方法不斷對(duì)海豚進(jìn)展強(qiáng)化, 并逐步提高橫桿的高度,最終海豚能夠躍出水面高 達(dá)幾米； 人也有類(lèi)似的情形,假如目標(biāo)一次定得太高,會(huì)使人 感到不易到達(dá)或者說(shuō)能夠到達(dá)的預(yù)期很小,簡(jiǎn)單受到心理挫 折,悲觀泄氣, 放松努力； 就很難充分調(diào)動(dòng)他為子到達(dá)目標(biāo)而 做出

5、努力的積極性；二物質(zhì)勉勵(lì)和精神勉勵(lì)相結(jié)合的原那么 迷信物質(zhì)勉勵(lì)會(huì)導(dǎo)致拜金主義,過(guò)分使用精神勉勵(lì)又會(huì)導(dǎo) 致惟意志論或精神萬(wàn)能論；正確的做法是：特質(zhì)勉勵(lì)是根底,精神勉勵(lì)是根本,在兩者結(jié)合的根底上,以精神勉勵(lì)為主； 要依據(jù)對(duì)象的不同實(shí)行不同的措施；如人的年齡、 性別、 職業(yè)和- . word 資料 . . -.文化不同, 需要就不同, 強(qiáng)化方式也要相應(yīng)變換；同樣的勉勵(lì)方式,可能對(duì)一局部職工有效,對(duì)另一局部人就不肯定有效；三外勉勵(lì)與內(nèi)勉勵(lì)相結(jié)合的原那么依據(jù)雙因素理論, 但凡滿(mǎn)意職工生存、平安和社交需要的因素都屬于保健因素,其作用只是排除不滿(mǎn),但不會(huì)產(chǎn)生中意； 而滿(mǎn)意員工敬重和自我實(shí)現(xiàn)需要的因素屬于勉勵(lì)

6、因素,可以產(chǎn)生中意,使員工更積極地工作；因此,員工在工作中取得成果,發(fā)揮個(gè)人潛力, 實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值, 工作中布滿(mǎn)愛(ài)好、 挑戰(zhàn)性新奇感,工作本身意義重大、崇高,激發(fā)榮耀感、驕傲感 這些所產(chǎn)生的工作動(dòng)力遠(yuǎn)比外勉勵(lì)要深刻和長(zhǎng)久；因此,在勉勵(lì)中,要將外勉勵(lì)和內(nèi)勉勵(lì)相結(jié)合,功倍的成效；且以?xún)?nèi)勉勵(lì)為主, 力求收到事半四正勉勵(lì)與懲處相結(jié)合的原那么鑒于懲處有肯定的消極作用,簡(jiǎn)單產(chǎn)生挫折心理,應(yīng)當(dāng)把正勉勵(lì)與懲處奇妙結(jié)合起來(lái),五按需勉勵(lì)原那么堅(jiān)持以正勉勵(lì)為主, 以懲處為輔；企業(yè)中組織的財(cái)力物力有限,不行能同時(shí)滿(mǎn)意員工的全部需要, 只有滿(mǎn)意員工最迫切的需要的措施,勵(lì)強(qiáng)度才大；六 XX 公平原那么 在企業(yè)中, 公平是勉

7、勵(lì)的一個(gè)根本原那么,其效價(jià)才高, 其鼓嘉獎(jiǎng)不公, 不僅收不到預(yù)期的成效,反而會(huì)造成很多消極后果；所以,XX 是公 正的保證, 企業(yè)中要關(guān)注、 正視公平原那么,使勉勵(lì)發(fā)揮更大 的成效；二、勉勵(lì)的方法一物質(zhì)勉勵(lì)物質(zhì)勉勵(lì)一般是以物質(zhì)利益,包括工資、 獎(jiǎng)金、 福利和各種實(shí)物等作為誘因?qū)T工進(jìn)展勉勵(lì),安排物質(zhì)利益時(shí)要充分表達(dá)- . word 資料 . . -.“ 多勞多得、 少勞少得的原那么,要讓員工把物質(zhì)利益看作是自己受到敬重或自己的成就為組織所賞識(shí)的標(biāo)志；二榮譽(yù)勉勵(lì)榮譽(yù)是眾人和組織對(duì)個(gè)體、群體的崇高評(píng)判, 是滿(mǎn)意人們自尊需要, 激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段；特殊是在企業(yè), 重視名 譽(yù),勉勵(lì)先進(jìn)這個(gè)環(huán)節(jié)

8、尤為重要；如企業(yè)中, 每年都會(huì)賜予 “ 先進(jìn)生產(chǎn)者、 “ 生產(chǎn)能手、“ 五好標(biāo)兵、 “ 青年突擊手、 “ 紅旗車(chē)間 “ 三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào), 會(huì)賜予工作上做出成果,做出龐大貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)展表彰,以勉勵(lì)更多的有進(jìn)取心的職工；XXX 公司自成立以來(lái)每年也有表彰,如“ 先進(jìn)黨支部、“ 先進(jìn)單位、“ 優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、 “ 優(yōu)秀黨務(wù)工作者等的評(píng)比,在實(shí)際工作中, 敏捷運(yùn)用了榮譽(yù)勉勵(lì)手段,勉勵(lì)公司的單位和個(gè)人,樹(shù)立了標(biāo)桿,充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的示X 作用和引導(dǎo)作用,使企業(yè)涌現(xiàn)出一大批成果顯著、貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人,為企業(yè)的快速開(kāi)展起到了積極的推動(dòng)作用；三愛(ài)好勉勵(lì)愛(ài)好對(duì)職工的工作態(tài)度、鉆研程度、制

9、造精神的影響很大,在治理中重視愛(ài)好因素會(huì)取得很好的勉勵(lì)成效；國(guó)內(nèi)外企業(yè)治理中, 答應(yīng)甚至勉勵(lì)職工在企業(yè)內(nèi)部“ 雙向挑選,合理流淌, 包括職工找到自己最感愛(ài)好的工作；例如, 寶山鋼鐵廠對(duì)一位精簡(jiǎn)下來(lái)的職工進(jìn)展考察,發(fā)覺(jué)他沒(méi)有什么大毛病,只是喜愛(ài)文娛活動(dòng),吹、拉、彈、唱樣樣通,由于在文藝活動(dòng)上花費(fèi)精力過(guò)多,影響了工人崗位的本職工作,于是, 人事部門(mén)大膽地將其調(diào)到廠文藝宣揚(yáng)隊(duì),并讓其任副隊(duì)長(zhǎng), 由于愛(ài)好愛(ài)好找對(duì)了地方,結(jié)果他干得特別杰出,得到了開(kāi)展；另外,吸取一些喜愛(ài)鉆研有關(guān)操作技術(shù)、熱心于技術(shù)革新活動(dòng)的職工,到“ 技改小組、“QC 小組中來(lái),這樣,不僅使- . word 資料 . . -.歸他們的

10、愛(ài)好愛(ài)好有了用武之地,而且仍可能激發(fā)其參加感、屬感,增加其主人翁責(zé)任感；愛(ài)好勉勵(lì)常常是幫忙后進(jìn)職工,啟示其覺(jué)悟, 變后進(jìn)為先進(jìn)的轉(zhuǎn)化器；某企業(yè)有一個(gè)外號(hào)叫“ 打架大王的后進(jìn)職工,成天不好好工作,仍常常與人動(dòng)手, 但他卻有集郵愛(ài)好,并進(jìn)到了入迷的程度,常常搞一點(diǎn)倒賣(mài)郵票的活動(dòng),撈點(diǎn)外快； 當(dāng)企業(yè)工會(huì)成立集郵協(xié)會(huì)時(shí),出人意料地請(qǐng)他擔(dān)任了副會(huì)長(zhǎng)；他覺(jué)得：“ 既然工會(huì)看得起我,我就要干出點(diǎn)樣子來(lái)；他充分地發(fā)個(gè)人特長(zhǎng), 舉辦集郵講座、 郵票展覽, 把全廠集郵愛(ài)好者的業(yè)余生活搞得有滋有味,大家對(duì)他的看法和態(tài)度也有了改善,他不僅學(xué)會(huì)了治理,他個(gè)人深藏在內(nèi)心的歸屬感需要、自尊需要、 自我實(shí)現(xiàn)需要也開(kāi)場(chǎng)清醒,在

11、 8 小時(shí)本職崗位上, 一改正去散漫不負(fù)責(zé)的態(tài)度,成為了生產(chǎn)能手；工作之外的業(yè)余文化活動(dòng)也是職工愛(ài)好得以施展的另一個(gè)舞臺(tái)； 很多企業(yè)由工會(huì)出面,組織了攝影、 戲劇、舞蹈、 棋類(lèi)、書(shū)畫(huà)、 集郵、 演講等愛(ài)好小組或愛(ài)好協(xié)會(huì),使職工的業(yè)余愛(ài)好得以了滿(mǎn)意, 增進(jìn)了職工之間的感情溝通,職工不僅感受到了企業(yè)的溫和和生活的豐富多彩,有了歸屬感, 滿(mǎn)意了禮交需要,能有效地提高企業(yè)的凝結(jié)力；也能收到較好的成效；四參加勉勵(lì)所以,實(shí)行愛(ài)好勉勵(lì)的方法往往在企業(yè)中, 有的職工參加性缺乏常會(huì)埋怨,不僅他的工作積極性受到影響, 仍間接的影響到四周職工的心情；有職工譏諷廠里的職代會(huì), 說(shuō)“ 我們廠的職代會(huì)就像兵馬俑,看上去威

12、猛雄壯,實(shí)際上一點(diǎn)也不起作用；如何激發(fā)職工的工作主動(dòng)性和參加性？實(shí)踐發(fā)覺(jué),切實(shí)關(guān)注職工需求,敬重他們、信任他們,讓其在不同層次、不同深度上參加企業(yè)或單位的決策,吸取他們中的正確看法,讓他們通過(guò)- . word 資料 . . -.參加的方式, 表達(dá)的方式, 參加到班組 公司職代會(huì)、 企業(yè)治理委員會(huì)等當(dāng)中來(lái),XX 治理、部門(mén)治理睬、這樣他們才認(rèn)為自己也是治理中的一員,當(dāng)受到敬重后, 自然積極性和主動(dòng)性就會(huì)增強(qiáng)；另外,通過(guò)活動(dòng)的方式, 合理接受職工的 “ 五小制造、“ 黨員金點(diǎn)子、 職工合理化建議等,把活動(dòng)與企業(yè)的治理充分融入, 形成機(jī)制讓職工參加企業(yè)的治理,就會(huì)增進(jìn)職工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,形成企業(yè)建

13、立的力氣；五感情勉勵(lì)感情勉勵(lì)主要是加強(qiáng)與員工的感情溝通,敬重和關(guān)懷職工； 與員工建立公平和親切的感情,賜予員工寬松的工作環(huán)境,信任員工, 讓員工體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,人翁責(zé)任感和愛(ài)廠如家的精神；企業(yè)的溫和, 從而激發(fā)出主 在企業(yè)中, 常見(jiàn)的感情勉勵(lì)形式很多,有“ 三必訪“ 五必訪制度,讓工人坐頭排制度,生日慶賀禮儀、領(lǐng)導(dǎo)親自慶賀、送生日蛋糕、送生日卡等,每天上班時(shí)經(jīng)理人員與職工溝通、送溫和活動(dòng)等等；切實(shí)為職工排憂(yōu)解難、 辦實(shí)事、感情勉勵(lì)不同于 “ 感情投資, 二者有本質(zhì)不同： 前者是出于對(duì)職工的真誠(chéng)關(guān)懷,后者是資方對(duì)職工所施展的手腕,是虛偽的感情嬉戲,目的在于“ 獲利；二者的成效不同,前者可使治理

14、者與職工之間建立真誠(chéng)的友情,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)上下同心,后者充其量是維護(hù)外表的和諧,一旦職工發(fā)覺(jué)其虛偽性,便會(huì)產(chǎn)生猛烈的逆反心理,產(chǎn)生難以挽回的惡劣后果；六典范的勉勵(lì)典范勉勵(lì)的方法是樹(shù)立企業(yè)內(nèi)的英雄模X 人物,號(hào)召和引導(dǎo)員工向模 X 學(xué)習(xí)；像鐵人王進(jìn)喜、焦裕祿等英雄模 X 人物,曾在全國(guó)起了很大的典范作用；樹(shù)立和宣揚(yáng)模 X 時(shí),切忌拔高、抱負(fù)化,搞成“ 高、大、全也不要躲躲閃閃,不敢充分- . word 資料 . . -.確定,使英模身上的榮耀人為地淡化；這兩種傾向都違反了實(shí)事求是的原那么,因而都缺乏號(hào)召力和感染力；典范勉勵(lì)的重要方面是領(lǐng)導(dǎo)者的身先士卒,嗓子,不如做出樣子,領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)模領(lǐng)先垂 X ；“

15、喊破 X 行為賽過(guò)十次一般號(hào)召；例如 XX 水泥廠曾是一個(gè)“ 老大難企業(yè),連續(xù)換了 8位廠長(zhǎng)也沒(méi)能扭轉(zhuǎn)局面；新一任廠長(zhǎng)一改往屆的作風(fēng),充分發(fā)揮各級(jí)干部的典范作用,“ 一級(jí)干給一級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干,盛夏季節(jié)打窯皮, 干部黨員冒著70-80 度的高溫帶頭干,而獎(jiǎng)金卻只拿工人的三分之一；領(lǐng)導(dǎo)者的模 X 行為,像無(wú)聲的命令, 激發(fā)工人的主人翁精神和向干部學(xué)習(xí)的熱忱,最終打破了工作的僵局,摘掉了“ 老大難的帽子；在企業(yè)中,都常說(shuō)“ 領(lǐng)導(dǎo)做給職工看,職工跟著領(lǐng)導(dǎo)干,公司領(lǐng)導(dǎo)的舉止影響著中層干部, 中層干部的言行又影響和帶動(dòng)著職工,領(lǐng)導(dǎo)干部在職工中的威信和影響力很重要；七形象勉勵(lì)在企業(yè)中, 通過(guò)廠內(nèi)新聞、

16、 內(nèi)刊、 內(nèi)網(wǎng)、廠史展覽、 攝影競(jìng)賽、榮耀榜等形式,表彰星級(jí)黨員、優(yōu)秀黨員、富瑞之星、模 X家屬、勞動(dòng)模 X、技術(shù)能手、愛(ài)廠標(biāo)兵等；把他們的視覺(jué)形象通過(guò)內(nèi)刊、 內(nèi)網(wǎng)等宣揚(yáng)到職工, 不僅本人感到榮耀, 受到激勵(lì),全家引以為豪, 而且更多的職工會(huì)受到勉勵(lì),力爭(zhēng)優(yōu)秀； 這種形象勉勵(lì)的成效也是強(qiáng)有力的,能形成“ 比、趕、幫、超的良好氣氛；八挑戰(zhàn)性工作勉勵(lì)有的職工對(duì)物質(zhì)勉勵(lì)不感愛(ài)好,但對(duì)成長(zhǎng)有所需求,對(duì)于這樣的職工, 可以通過(guò)賜予其有挑戰(zhàn)性的工作,讓其得到錘煉, 以滿(mǎn)意個(gè)人成長(zhǎng)的需要和成就感,從而到達(dá)勉勵(lì)的目的；- . word 資料 . . -.總之,在工作中,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的情形,從實(shí)際動(dòng)身,既要有共

17、性的勉勵(lì), 也要有個(gè)性化的勉勵(lì),方法,以求收到事半功倍的成效；三、勉勵(lì)過(guò)程中需要留意的方面綜合運(yùn)用各種有效的勉勵(lì)美國(guó)心理學(xué)家斯金納認(rèn)為： “ 人的行為是對(duì)其所獲刺激的反響,當(dāng)刺激對(duì)他有利的,他的行為就會(huì)重復(fù)顯現(xiàn)；假設(shè)刺激對(duì)他不利,他的行為就可能減弱,方面：因而勉勵(lì)過(guò)程中要關(guān)注和重視以下一多跑道、多層次勉勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施勉勵(lì)機(jī)制是一個(gè)永久開(kāi)放的系統(tǒng),是隨著時(shí)代、 環(huán)境、 市場(chǎng)形勢(shì)的變化而不斷變化；實(shí)際工作中, 要多一點(diǎn)空間、 多一點(diǎn)方法；在聯(lián)想, 一般員工并不是只有做治理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱(chēng)的道路；企業(yè)是依據(jù)高科技企業(yè)開(kāi)展的特點(diǎn)勉勵(lì)多條跑道, 讓不同層次的人員收入不同,但聯(lián)

18、想的干部沒(méi)有貴族化的傾向； 技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的治理者的收入沒(méi)有差異；有突出業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員和銷(xiāo)售人員的工資和獎(jiǎng)金甚至比他們的上司仍高很多,這樣就使他們能安心現(xiàn)有的工作,而不是煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上開(kāi)展,他也不再認(rèn)為只有做領(lǐng)導(dǎo)才能表達(dá)價(jià)值, 由于做一名勝利的設(shè)計(jì)員和銷(xiāo)售員一樣可以表達(dá)出自己的價(jià)值, 于是,他們把全部的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,從而制造出最大的工作效益和業(yè)績(jī)；聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只勉勵(lì)一條跑道肯定會(huì)擁擠不堪,肯定要勉勵(lì)多條跑道,這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作；事實(shí)上,這樣的機(jī)制的確發(fā)揮了龐大的作用；二充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差異勉勵(lì)的原那么公司實(shí)行的勉

19、勵(lì)的手段是敏捷多樣的,是依據(jù)不同的工作、不同的人、 不同的情形制定出不同的制度,而絕不能是一種制度- . word 資料 . . -.從一而終；聯(lián)想公司不同時(shí)期的不同勉勵(lì)機(jī)制也是值得借鑒 的：對(duì)于 80 歲月的職工,該公司主要是留意培育他們的集體主義精神和物質(zhì)生活的根本滿(mǎn)意；而對(duì) 那么依據(jù)新一代對(duì)物質(zhì)要求更為猛烈,90 歲月以后的職工,自我意識(shí)很強(qiáng)的特點(diǎn)出發(fā),以成長(zhǎng)、成材、勝利為勉勵(lì),制定新的、合理的、有效的 勉勵(lì)方案,使得不同層次的職工都有了各自的滿(mǎn)意；所以,在制定勉勵(lì)機(jī)制時(shí)要關(guān)注個(gè)體差異,例如在性別方面,女職工相對(duì)而言, 更看重酬勞, 而男職工那么更留意企業(yè)和自身的開(kāi)展；在年齡方面,一般20-30 歲之間的員工自想法識(shí)比擬強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面的要求比擬高,因此,“ 跳槽現(xiàn)象較為嚴(yán)峻,而 31-45 歲之間的員工那么由于家庭等緣由比擬安于現(xiàn)狀, 相對(duì)而言比擬穩(wěn)固；在文化方面, 有較高學(xué)歷的人一般更留意自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),包括物質(zhì)利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿(mǎn)意；而學(xué)歷相對(duì)較低的人那么更留意根本需求的滿(mǎn)意； 在職務(wù)方面, 治理人員和一般員工之間的需求 也