(華理-寧波)創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃XXXX5

1、創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃INNOVATIVE MANAGEMENT STRATEGY 解 侖教授Prof. Daniel chieh華東理工大學解 侖教授 創(chuàng)新企業(yè)全方位經略規(guī)劃系列 尋道 問勢 用術 中國制造業(yè)創(chuàng)新與轉型華東理工大學講座教授上海交大產業(yè)創(chuàng)意研究所所長國內外十二所大學著名實戰(zhàn)經驗講座教授， DBA博士生導師中國創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)意營銷致勝韜略系列教育第一人財富精英策劃金球獎團中央人才培育杰出貢獻獎上海創(chuàng)意領軍人物獎，創(chuàng)意天下兩岸創(chuàng)意王節(jié)目嘉賓主持曾任德國百年高科技跨國集團中國區(qū)總裁、CEO，年營業(yè)額超過一百五十億人民幣美國十大輕紡集團亞洲區(qū)執(zhí)行總經理德國頂級LEICA相機工業(yè)集團亞洲區(qū)

2、總經理現(xiàn)擔任國內外多家著名企業(yè)首席運營管理顧問、獨立董事，紐約FIT創(chuàng)意藝術聯(lián)盟亞洲區(qū)理事臺灣產業(yè)創(chuàng)意促進協(xié)會理事長解 侖敎授簡介2 企業(yè)對外，面對新世紀市場環(huán)境劇變，國內外競爭嚴峻，客戶需求欲望多樣多變，政府政策法規(guī)要求更嚴格。企業(yè)亟需審時度勢重新尋找著力新方向，做出準確合宜轉型、轉向、升級、換代科學性經略決策，全力建設百年中國新品牌 企業(yè)對內，需要勇于提升可持續(xù)性的創(chuàng)新經營管理機制系統(tǒng)，組織更多元化創(chuàng)新人才儲備，尋找更低成本財務資本支持，以嶄新的創(chuàng)意思維創(chuàng)造出感動客戶的新價值、企業(yè)的長遠獲利能力 創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略需要具體、量化客觀的科學規(guī)劃創(chuàng)新企業(yè)經略規(guī)劃系列3創(chuàng)新企業(yè)經略規(guī)劃系列為何需要特別

3、注重“創(chuàng)新經略規(guī)劃”？將嶄新的經營理念注入整體經略規(guī)劃，為整體組織訂定更富有創(chuàng)意的高端指導以嶄新概念關注市場變化，贏得認同、依賴和指名度更清晰區(qū)分經營者和管理者的基本責任，使企業(yè)內部各職能部門更有條理主動執(zhí)行應盡任務設置一個更有競爭力的經營戰(zhàn)略，可導致企業(yè)決策更有預見性，使之具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿?創(chuàng)新經營 vs. 創(chuàng)新管理 經營就是做什么不像什么！MANAGEMENT : INNOVATIVE VALUE管理就是做什么像什么！OPERATION : SOP PROCESS5經營者 vs. 管理者經營者：DO THE RIGHT THING 做正確的 事,基于外在市場需求需要變化，選擇目 標決定發(fā)

4、展方向，追求戰(zhàn)略級的效果收益管理者：DO THE THING RIGHT 依照經營者 的既成決策、目標、方向在內將之正確 執(zhí)行，追求過程中的效率，大多使用多 種戰(zhàn)術，著眼于運營績效AT THE RIGHT TIME, BY THE RIGHT PERSON, RIGHT METHOD, RIGHT MATERIAL, PLACE，DO THE RIGHT THING RIGHT, FIRST TIME, EVERY TIME6經略創(chuàng)新動態(tài)定義投資人經營者管理者執(zhí)行者生產者愿景+投資+經營+管理+生產+銷售+服務+客戶感動+指名回頭率=盈利預期達成戰(zhàn)略性規(guī)劃與其他規(guī)劃的差別：固本傳統(tǒng)性規(guī)劃：通常

5、使用在一般企業(yè)公司創(chuàng)新戰(zhàn)略性規(guī)劃：具有高度企圖心，成功欲望侵略性規(guī)劃：資本私募、收購并購、風投創(chuàng)投投機性規(guī)劃：股票、期貨、債券非法性規(guī)劃：地下借貸、高利貸錢莊7潛在精神智力愿景任務目標培育務實能力極致創(chuàng)新規(guī)劃，剽悍經略成果，激發(fā)進階學習創(chuàng)新企業(yè)經略規(guī)劃系列8創(chuàng)新企業(yè)經略規(guī)劃系統(tǒng)9課程安排進度設計全方位理論實務培訓講座：依照理論和實務需要設計成十一大類課程，循序漸進，使用“尋道、問勢、用術”，引導學員充分理解使用創(chuàng)新型經略規(guī)劃的邏輯系統(tǒng)和技巧,順利成為中國新世紀的創(chuàng)新型企業(yè)家精彩案例互動分享：采用大量國內外實際成敗案例，在每個講授分享節(jié)點上，當堂和學員互動討論并點評之演練PK實習：依據指定課題，

6、學員自備筆記本電腦， 分組討論做成電子檔，進行分組報告PK演練實習運營咨詢：具體提供學員企業(yè)全方位經略規(guī)劃咨詢10創(chuàng)新企業(yè)全方位經略規(guī)劃系列創(chuàng)新企業(yè)經略規(guī)劃系列Innovative strategy mapsCourse sch.創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃Management 18 hrs.創(chuàng)新管理戰(zhàn)略規(guī)劃Operation & control12 hrs.創(chuàng)新市場戰(zhàn)略規(guī)劃Marketing24 hrs.創(chuàng)新銷售戰(zhàn)略規(guī)劃Business & sales24 hrs.創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略規(guī)劃Branding06 hrs.創(chuàng)新產品設計戰(zhàn)略Products design18 hrs.創(chuàng)新人才組織戰(zhàn)略Manpower

7、12 hrs.創(chuàng)新財務金融戰(zhàn)略Finance12 hrs.創(chuàng)新思維發(fā)展戰(zhàn)略Mind development06 hrs.創(chuàng)新成功轉型戰(zhàn)略Successful business shifting18 hrs.創(chuàng)新投資決策戰(zhàn)略Investment decision system12 hrs.課程安排：全方位理論實務培訓+精彩案例互動分享+演練PK實習+具體運營咨詢；6小時/天11創(chuàng)新經營戰(zhàn)略定義要以嶄新的思維、理念、愿景、價值觀、競爭力，制定一個更為有效的資源整合經營架構與管理方法，更能及時準確達成或超過企業(yè)目標的創(chuàng)新戰(zhàn)略部署。12三國隆中經營戰(zhàn)略 自董卓已來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數。曹操比

8、于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強者，非惟天時，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權據有江東，已歷三世，國險而民富，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據漢、沔，利盡南海，東連吳會，西通巴蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君。將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結好孫權，內修政理；天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺

9、漿，以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣13創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃 創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃就是要積極導入創(chuàng)新思維和創(chuàng)新經營手段，為目標客戶打造嶄新企業(yè)價值一般企業(yè)經營規(guī)劃經常流于書面報告，并沒有明確的長期經營愿景、理想、夢想以及切實可行的中短期戰(zhàn)略目標。企圖心和野心沒有轉化成具體的戰(zhàn)斗能量 具有經營戰(zhàn)略規(guī)劃，還需要形成科學有效的戰(zhàn)略信息化管理體系，貫徹執(zhí)行和經常性監(jiān)督機制 經營創(chuàng)造市場價值，管理創(chuàng)造企業(yè)利潤14經營、更多關注外向為市埸客戶創(chuàng)造最大效果價值管理、專注于內向為公司控制供需效率成本及利潤創(chuàng)新經營管理功能創(chuàng)造的價值經營管理15經營管理16DNA Deoxyribonucleic acidL

10、ife is like a game of cards. The hand that is dealt you is determinism; the way you play it is free will.人生就是一場牌局，拿到什么牌，命中注定；如何出牌，操之在我。 印度尼赫魯在細胞內，DNA組成染色體結構，整組染色體稱基因組。就是遺傳密碼17創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃課程大綱企業(yè)經營團隊愿景理念企圖心創(chuàng)新戰(zhàn)略經營決策體系及體驗宏觀經營戰(zhàn)略的價值創(chuàng)造動機微觀經營戰(zhàn)略差異化競爭設計創(chuàng)新經營戰(zhàn)略科學性架構規(guī)劃致勝目標管理及執(zhí)行監(jiān)督方案解 侖教授 創(chuàng)新企業(yè)全方位戰(zhàn)略規(guī)劃系列18企業(yè)經營團隊愿景理念企圖心創(chuàng)

11、新經營戰(zhàn)略規(guī)劃 第一篇經營者創(chuàng)新動態(tài)理念實現(xiàn)創(chuàng)辦人的夢想、理想、愿景，長期經營指導以動態(tài)相互影響方式在公司企業(yè)內部傳遞理念，統(tǒng)一思想及行動力量在滿足市場需求方面，首要任務是能夠比競爭者早一步找到確認客戶真實需求，以低成本供應之采取創(chuàng)新理念，整合可用資源，建筑合理管理系統(tǒng)，達成預期利潤目標20愿景創(chuàng)新 VISION21愿景是企業(yè)全員長期努力希望達到的遠景,包括未來目標、使命、任務及核心價值愿景原創(chuàng)于企業(yè)經營者的夢想、理想,企業(yè)擁有高度認同的愿景才能使員工激發(fā)個人潛能，凝結力量朝向統(tǒng)一目標奮斗，同時增加組織生產力，達到客戶高度感心滿意愿景認同的三個有效方式：共建、精煉、培訓愿景是企業(yè)的靈魂，沒有愿

12、景，企業(yè)就沒有未來，沒有成功的愿景，企業(yè)就不會有持久的、旺盛的生命力愿景創(chuàng)新 VISION創(chuàng)意創(chuàng)新愿景價值目標：創(chuàng)意，創(chuàng)造人生新意義！創(chuàng)意，創(chuàng)造企業(yè)新生意！創(chuàng)意，創(chuàng)造藍海新利益！創(chuàng)意，創(chuàng)造社會新共利！創(chuàng)意，創(chuàng)造世界新友誼！22愿景創(chuàng)新 VISION中國移動：致力于以我們高品質的創(chuàng)新與奉獻，消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產效率，促進人類生活和社會文明的提升，促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界聯(lián)合利華Unilever：每一天，我們都致力于創(chuàng)造更美好的未來。通過每天細微的行動積少成多而改變世界凡客誠品VANCL經營理念：互聯(lián)網快時尚高性價比品牌，全球時尚的無限選擇，創(chuàng)造最

13、好的用戶體驗23戰(zhàn)略創(chuàng)新 STRATEGY戰(zhàn)略：指導綱領的、宏觀全方位的、左右勝敗的微觀執(zhí)行謀略、方案和對策規(guī)劃戰(zhàn)略是籌劃和指導市場競爭全局的方略。根據市場趨勢、消費需求和可能影響的環(huán)境政治、社會、經濟、科學技術、地理等要素分析、判斷，采用科學預測競爭的發(fā)展，制定戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略計劃，籌劃市場運營準備，指導企業(yè)實施所遵循的原則和方法用以提供企業(yè)經營管理者有效全方位運籌和指導運營能力24愿景、方向決策、選擇規(guī)劃、方針方法、細則執(zhí)行、考核戰(zhàn)略戰(zhàn)術規(guī)劃大處著眼是戰(zhàn)略；小處著手是戰(zhàn)術25戰(zhàn)略創(chuàng)新 STRATEGY世界各國戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略創(chuàng)新 STRATEGY26中國十二五戰(zhàn)略規(guī)劃提出經營管理藍圖指

14、導方針，是改革和再造經濟結構而制定的行動計劃。貫徹落實科學發(fā)展觀，適應國內外形勢新變化，加快轉變經濟發(fā)展方式，深化改革開放，保障和改善民生，使人民過上更好生活 歐盟規(guī)劃新型產業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了“數碼歐洲發(fā)展戰(zhàn)略 eEurope”使歐洲在5年內躋身于因特網領域里世界最強的行列。戰(zhàn)略包括所有學校聯(lián)網計劃，歐洲全域都使用超高速因特網提供公共服務戰(zhàn)略創(chuàng)新 STRATEGY唐太宗李世民，開拓西域，造就今日中國版圖: 唐初武功盛極一時,唐太宗次第削平邊疆各少數民族貴族的入擾,使其心悅誠服地歸屬唐王朝,被贊頌為“天可汗”，唐太宗統(tǒng)一西北邊疆, 形成今日中華民族的大家庭27創(chuàng)新戰(zhàn)術 TACTICAL PLA

15、N戰(zhàn)略特征是用腦、用心整合智謀綱領；戰(zhàn)術則是用手、用腳實在的執(zhí)行過程戰(zhàn)術研究實施行動的規(guī)律、特點、內容、素質和執(zhí)行能力戰(zhàn)術規(guī)劃是指對一切運營行動都要有周密的計劃，預先做好各項行動準備工作。凡屬業(yè)務運營準備與實施的全局性問題，無分大小可能狀況，都要事先周密規(guī)劃。實事求是地制定實施計劃，力求符合市場變化客觀情況，從困難著眼，多手準備，多種方案。隨著市場變化和發(fā)展，有預見性的及時修訂或改變計劃，使之適應新的情況，隨機應變28創(chuàng)新戰(zhàn)術 TACTICAL PLAN在客觀資源掌握和主觀愿望、意志力、戰(zhàn)略目標設定基礎上，根據時機、地點、人才團隊等具體情況，靈活地運用和變換戰(zhàn)術，爭取高層次戰(zhàn)略目標成功。 設定

16、戰(zhàn)術規(guī)劃原則:熟知市場及競爭者即時現(xiàn)況，主觀指導要符合客觀實際; 無論進取或防守，執(zhí)行部署要構成巨大核心競爭力，防范力量分散; 整合協(xié)調力量，相互密切配合; 力爭主動，規(guī)避被動; 靈活機動， 勇敢頑強29創(chuàng)新戰(zhàn)術 TACTICAL PLAN足球戰(zhàn)術就是比賽中為了戰(zhàn)勝對手，根據主客觀的實際所采取的個人和集體配合的手段的綜合表現(xiàn)。比賽實踐證明，熟練而巧妙地運用全隊是奪取勝利的重要因素。最早的戰(zhàn)術2-3-5英國WM戰(zhàn)術40年代戰(zhàn)術3-3-4匈牙利WW戰(zhàn)術巴西4-2-4戰(zhàn)術英國4-4-2戰(zhàn)術荷蘭全攻全守戰(zhàn)術阿根廷從3-5-2到9-0-1戰(zhàn)術卡佩羅4-2-3-1戰(zhàn)術30創(chuàng)新戰(zhàn)技 OPERATIONAL

17、SKILL戰(zhàn)技是指企業(yè)內部每一位職工，從董事長、總裁到裝配員、清潔工都必須具有的崗位執(zhí)行能力。戰(zhàn)技的要求說明、能力培訓、成功意愿、表現(xiàn)評估全系列，需要預作準備，根據職位職務職責說明書進行定時定量設計“不教而殺”是為誅。戰(zhàn)技可以依靠教育、培訓、鍛煉、考核、獎懲等外在和內在動因協(xié)助員工發(fā)展31創(chuàng)新戰(zhàn)技 OPERATIONAL SKILL六藝：中國古代儒家要求學生掌握的六種基本才能：禮、樂、射、御、書、數。這就是“通五經貫六藝”射箭是用弓把箭射出并準確射中預定標靶的戰(zhàn)技32創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃愿景 關注目標方向戰(zhàn)略 關注布局效能戰(zhàn)術 關注執(zhí)行效果戰(zhàn)技 關注準確效率33企業(yè)創(chuàng)新經營戰(zhàn)略戰(zhàn)術戰(zhàn)技部署 各事業(yè)

18、群BU依據戰(zhàn)略規(guī)劃完成執(zhí)行戰(zhàn)術 同時做成年度預算書與組織培訓調度安排 年度營業(yè)戰(zhàn)略 由各職能大部做出相應規(guī)劃 長期發(fā)展戰(zhàn)略 愿景 理念董事會投資人、董監(jiān)事成員、政府代表、CEO、CFO、CMO等董事會主席、董事長、CEO總裁執(zhí)行董事、董事長、參與董事會執(zhí)行高管CFO、CMO、COO、CKO、CTO各職能大部年度戰(zhàn)略規(guī)劃書市場營銷總部、人資總部、財務部、運營部、信息部、研發(fā)部、生產部各業(yè)務單位事業(yè)群BU執(zhí)行預算計劃書由事業(yè)群總經理完成依據不同產品服務所建設的利潤中心所有企業(yè)成員上至董事會下至業(yè)務專員個人執(zhí)行力達成目標的動能依據職務責任的不同應具有達成目標的不同執(zhí)行戰(zhàn)斗力TOPDOWNUPBOTT

19、OM34創(chuàng)新經營戰(zhàn)略戰(zhàn)術戰(zhàn)技流程 愿景理念 企業(yè)長期 戰(zhàn)略規(guī)劃 經營管 理戰(zhàn)術 品牌建設 永續(xù)經營 符合專注領域獲取成長利潤企業(yè)創(chuàng)新文化資源整合配備 生產供應 行政組織預算目標管理道德紀律規(guī)范市場客戶35經營管理不同點趨勢、投入 經營 VS 管理 執(zhí)行方法 想法 做法 理念 規(guī)范 創(chuàng)新 模式 價值 價格 貢獻 利潤 利他 利己 外向 內向 效果 效率 策略定位 組織成效 觀察 戰(zhàn)略 規(guī)劃 戰(zhàn)術 36經營管理相同點兩者成功都需要理論基礎實務經驗整合資源知識激情膽識機遇37經營策略經營愿景 方向，哲理，夢想（偏主觀，個人）經營理念 價值，定位，天地人（客觀融合）經營架構 結構，資源，環(huán)境（偏客觀）

20、經營戰(zhàn)術 微觀具體計劃分門別類目標導向，具成功可能的 戰(zhàn)術經營戰(zhàn)技 指導并確保執(zhí)行經營戰(zhàn)略戰(zhàn)術可順利準確贏得 競爭并達成目標成功可以細部規(guī)劃至執(zhí)行技術底層 功能部門戰(zhàn)術 事業(yè)部門戰(zhàn)術 支援部門戰(zhàn)術 利潤中心戰(zhàn)術 外包控制戰(zhàn)術38經營概念基礎篇目的目標企業(yè)經營意義？（創(chuàng)業(yè)宗旨）企業(yè)經營主要指“企業(yè)經營者或經營團隊對于本企業(yè)的認知、夢想，實質存在目標使命，文化認同，價值追尋，市場社會支持目標一致，方向一致，意念一致，企業(yè)核心方向，永續(xù)經營”39創(chuàng)新戰(zhàn)略經營決策體系及體驗創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃 第二篇創(chuàng)新戰(zhàn)略經營決策體系經營戰(zhàn)略決策機制，除充分了解九力競爭力分析外，還要從另外兩個維度檢查本企業(yè)是否能做出正

21、確及時決策，決定經營戰(zhàn)略，以及可使用的戰(zhàn)術。其中之一是價值鏈分析VALUE CHAIN,其二是SWOT綜合評比分析在棋界有句話：“一著不慎，滿盤皆輸；一著占先，全盤皆活”。它喻示一個道理，無論做什么事情，成功與失敗取決于決策的正確與否。科學的企業(yè)經營決策能使企業(yè)充滿活力，興旺發(fā)達，而錯誤的經營決策會使企業(yè)陷入被動，瀕臨險境。41創(chuàng)新戰(zhàn)略經營決策體系創(chuàng)新經營戰(zhàn)略選擇是基于多面向考量：WHAT? 我們企業(yè)終極目標要什么？我們要為客戶提 供什么價值？WHY? 客戶為什么一定會選擇我們提供的價值？WHO？ 誰有能力提供這項價值給客戶？只有我們嗎？ 還是有別的競爭者？WHEN？ 何時可以提供？何時可以購

22、買獲得？WHERE? 何地可以方便取得這項價值？HOW？ 如何提供具有新意的價值給我們目標客戶？42創(chuàng)新戰(zhàn)略經營決策體系科學經營決策的前提是確定決策目標。它作為評價和監(jiān)測整個決策行動的準則，不斷地影響、調整和控制著決策活動的過程，一旦目標錯了，就會導致決策失敗企業(yè)決策運行控制與企業(yè)的命運息息相關。一項決策在確定后，能否最后取得成功，除了決策本身性質的優(yōu)劣外，還要依靠對企業(yè)經營決策運行的控制與調整，包括在決策執(zhí)行過程中的控制，以及在決策確定過程中各階段的控制43創(chuàng)新戰(zhàn)略經營決策體系決策成功，可以擴大銷售額，降低成本，提高利潤，進而占領市場企業(yè)經營決策成功，還可以使企業(yè)避免倒閉的危險，轉敗為勝。如

23、果企業(yè)長期只靠一種產品去打天下，勢必潛藏著停產倒閉的危險，因為市場是多變的，人們的需要也是多變的，這就要求企業(yè)家經常為了適應市場的需要而決策新產品的開發(fā)。這種決策一旦成功，會使處于“山窮水盡”狀況的企業(yè)頓感“柳暗花明”44創(chuàng)新戰(zhàn)略經營決策體系企業(yè)經營決策的科學性必須以科學的經營決策方法作為保證。科學經營決策方法一般分為定性決策方法和定量決策方法定性企業(yè)經營決策方法，也稱主觀決策法，主要有：頭腦風暴法：參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言德爾菲法：采用匿名方式征詢專家意見，進行決策名義小組技術：小組的成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，從而小組只是名義上的。名義小組可以有效地激發(fā)個人

24、的創(chuàng)造力和想象力。淘汰法：先根據一定條件和標準，把全部備選方法篩選一遍，把達不到要求的方案淘汰掉，以達到縮小選擇范圍的目的45創(chuàng)新戰(zhàn)略經營決策體系定量企業(yè)經營決策方法是利用數學模型進行優(yōu)選決策方案的決策方法。定量企業(yè)經營決策方法一般分為 確定型決策：在穩(wěn)定可控條件下進行決策，只要滿足數學模型的前提條件，模型就給出確定的結果，如線性規(guī)劃和盈虧平衡點法風險型決策：不確定型決策46宏觀經營戰(zhàn)略的價值創(chuàng)造動機創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃 第三篇PHYSICAL /生存生理的基本需求/工作薪水吃飯SECURITY/擁有安全的需求/就業(yè)保障SOCIAL/被團體接受的需求/歸屬EGO/被人尊重的需求/掌聲I我SELF

25、ACTUALIZATION/自我實現(xiàn)的需求身心靈提升需求MASLOW的人類需求動機48戰(zhàn)略的價值創(chuàng)造動機科技創(chuàng)造，F(xiàn)OCUS ON “真” 用手，硬體價值文化創(chuàng)意，F(xiàn)OCUS ON “善” 用心，感性價值制度創(chuàng)新，F(xiàn)OCUS ON “美” 用腦，軟性價值創(chuàng)業(yè)創(chuàng)利，F(xiàn)OCUS ON “執(zhí)行回報，利人利己”戰(zhàn)略決定出路科技創(chuàng)造制度創(chuàng)新文化創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)真善美創(chuàng)利利人利己用腦創(chuàng)意軟性價值用心創(chuàng)新感性價值用手創(chuàng)造硬體價值49宏觀經營戰(zhàn)略的價值創(chuàng)造動機SWOT強項STRENGTH機會OPPORTUNITY弱項WEAKNESS威脅THREAT內在弱項+外在機會扭轉型發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略決策選項內在強項+外在機會增長型

26、發(fā)展戰(zhàn)略內在弱項+外在威脅防御型發(fā)展戰(zhàn)略SOWTSTWO決策選項內在強項+外在威脅多元化經營戰(zhàn)略1、2、3、4、5051SWOT分析宏觀經營戰(zhàn)略創(chuàng)造價值如何選擇正確有利戰(zhàn)略？創(chuàng)造客戶需要價值？如何揚長避短？發(fā)揮自身優(yōu)勢，在劣勢下取得效益？如何反敗為勝？處于敗局逆勢，如何奮力反擊？如何知己知彼？百戰(zhàn)不殆？掌握主動出擊優(yōu)勢？如何趨吉避兇？規(guī)避風險？控制預防危機發(fā)生？如何達成愿景理想？取得客戶認同？業(yè)績目標？52SWOT 卓越戰(zhàn)略高度規(guī)劃前提強項和弱項是企業(yè)內在素質的誠實分析，清楚認識企業(yè)內部自身能量與所處行業(yè)中地位，與競爭者做細膩素質化比較，比較雙方或多方優(yōu)勢劣勢，終而可以發(fā)揮自己優(yōu)勢，避開自身劣

27、勢，打造企業(yè)核心獨特競爭力。機會與威脅是關注企業(yè)外部環(huán)境變化，政治、經濟、社會、文化、時尚，可能對 本企業(yè)產生的有利或不 利因素。53宏觀經營戰(zhàn)略的創(chuàng)新與縱深高冒險度戰(zhàn)略高度創(chuàng)新戰(zhàn)略尋常一般戰(zhàn)略具有競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新程度高創(chuàng)新程度低戰(zhàn)略縱深強戰(zhàn)略縱深弱54宏觀經營戰(zhàn)略社會變革背景傳統(tǒng)型社會 按部就班知識型社會 高價值觀信息型社會 IT全球化資本型社會 需求多樣化創(chuàng)新型社會 創(chuàng)意創(chuàng)造幸福社會變革改變企業(yè)特質，改變個人在企業(yè)中扮演的角色，在組織中的價值、工作和信念。更多的科際互相滲透影響，包括宗教、文化、倫理、心理等的融合。55創(chuàng)新九力評估系統(tǒng)方案基于哈佛大學波特教授（MICHAEL PORTER）的五

28、力外部競爭要素分析和賓州大學華頓學院華生教授（T. F. WARSON）的四力內部策略評估分析，綜合成創(chuàng)新九力方案 分析決定本企業(yè)是否值得投入這個領域或產品？56內在技術水平高度綜合競爭強度外部新加入者威脅內在強項？供應商的評價壓力內在信用制度運用外部替代品威脅外部消費者評價壓力內在野心壓力創(chuàng)新九力評估系統(tǒng)方案預測競爭取勝關鍵：什么是最具有利潤、吸引力的市場？決定經營戰(zhàn)略戰(zhàn)術，規(guī)劃細節(jié)針對競爭強度，依序依照愿景理想，設計制勝韜略變是不變的真理，每個月由董事會戰(zhàn)略策劃委員會執(zhí)行小組，機動跟蹤調查本企業(yè)的當時及可見未來的競爭力變化，隨時提出創(chuàng)新創(chuàng)造性建議5758產業(yè)利基與價值第一產業(yè)，農礦，發(fā)掘生

29、存全資源第二產業(yè)，制造，生存資源深加工第三產業(yè)，服務，創(chuàng)造人民幸福感第四產業(yè)，資訊，構建信息大網絡第五產業(yè)，創(chuàng)意，創(chuàng)造人生新意義59全球經營半世紀發(fā)展趨勢每10年間特別注重的經營發(fā)展熱點40年代機械設備50年代作業(yè)技術60年代管理模式70年代生產規(guī)模80年代銷售網點90年代配銷通路21世紀初網絡CRM60大趨勢21世紀初的世界觀經濟全球化商品、 資本、 技術、 信息、 勞務、 品牌市場自由化WTO、FTA、 CEPA、10+3、 網絡、 開放企業(yè)集團化8萬家跨國大公司掌控全球30%的生產能量；70%的技術專利；75%的國際貿易；90%的跨國投資政治和諧化和平發(fā)展、和諧共存、區(qū)域爭端不斷消長金融

30、一體化游資有8兆美元，2兆交易量/天，存有危機社會兩極化貧富不均日益嚴重，世界上最富有的20%和最窮的20%人群的收入差距逐年擴大。60年，30/1；90年，60/1；99年74/1；05年100/1；2012年150/161資源匱乏能源、土地、礦產、水源、糧食生態(tài)污染空氣、水質、沙化、高溫、激素文化融合認同普世價值，尊重個別文化發(fā)展科技飛躍微電子、生命科學、生物科技、新材料、生產工藝、納米技術、太空科學、衛(wèi)星通訊教育普及全球義務教育普及率已達70%創(chuàng)意導向市場競爭激烈，消費者更注重個性需求，產品及服務同質化之下，創(chuàng)意成為致勝關鍵大趨勢21世紀初環(huán)境變化62世界發(fā)展大機遇富足時代全球長期安定富

31、足，有預測長期 前景的條件區(qū)域合作全球三大板塊，歐盟、北美、東 南亞10+3都會集中全球一半人口將住在55個大都會區(qū)小眾政治全球微觀政治行動主義開始盛行心靈結合全球網際網絡空間朝向心與靈結合變化加速常態(tài)已不正常，變是不變的真理微觀經營戰(zhàn)略差異化競爭設計創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃 第四篇微觀經營戰(zhàn)略差異化競爭設計SWOT強項STRENGTH機會OPPORTUNITY弱項WEAKNESS威脅THREAT內在弱項+外在機會 戰(zhàn)略決策選項內在強項+外在機會內在弱項+外在威脅SOWTSTWO決策選項內在強項+外在威脅1、2、3、4、5、6465創(chuàng)意創(chuàng)造人生新意義創(chuàng)意思維高度創(chuàng)造無中生有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)利目標、目的、標準、

32、數字明確創(chuàng)新好上加好思維、習慣方法、戰(zhàn)術利基、結果665D創(chuàng)意經營方略5D創(chuàng)意經營策略情境精度從品質到真善美智勇時間跨度從一年到十年到永遠愿景成果5D：長度從計劃到執(zhí)行、寬度從產品到服務、高度從通用到創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)意、情境精度從品質到真善美智勇、時間跨度從一年到十年到永遠67創(chuàng)意經營方略的贏利模式企業(yè)愿景任務方針投資策略創(chuàng)意經營積淀品牌價值服務市場需求銷售戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)術人資戰(zhàn)技內需市場內需市場國際市場國際市場68PORTER的四角鉆石優(yōu)勢模型使用PORTER的四角鉆石比較優(yōu)勢模型思考分析創(chuàng)意經營決策驅動力國家政策、企業(yè)經營方針、產業(yè)結構、競爭環(huán)境生產要素豐缺？土地、勞動力、資本、科技、文化、基建上下

33、游供應鏈條件和領導創(chuàng)新精神市場需求環(huán)境？大小、深淺、方向、友好、復雜69微笑曲線SMILING CURVE技術研發(fā)工廠制造市場營銷附加價值利潤貢獻率全球流通邊際成本本土競爭知識/產權/研發(fā)品牌/服務/市場工序 成本管控客戶滿意創(chuàng)意創(chuàng)新70創(chuàng)意經營管理有創(chuàng)意的現(xiàn)代經營管理模式演進應該包括下列三階段： 專業(yè)化，所有企業(yè)工廠組織的成立初期必 須完全專業(yè)化，才能專注 標準化，現(xiàn)代化的生產、服務都要演進至 完全標準化的流程，才能量產 極簡化，品牌的認同、VI、CIS都專注于 使經營管理系統(tǒng)極簡，才能獲大利71產業(yè)創(chuàng)意藍海經營擬訂產業(yè)創(chuàng)意化的投資經營策略，應思考：公司愿景VISION、策略最高目標是否有創(chuàng)

34、意，愿景要有足夠的領導高度和廣度 大眾汽車的愿景就是讓人們都能使用物美價廉的交通工具經營策略定位是否有價值的延展性 太陽馬戲團認為自己不只是娛樂業(yè)，更是人類極限運動場；星巴克不只定位在賣咖啡，而是友誼的交匯點企業(yè)核心價值和核心競爭力是否具有前瞻性 以人為本，甚至于教導職工尊重競爭對手72在各個職能領域都應該采用具有創(chuàng)意的新思維、新策略和新手段，掌握新機遇產業(yè)創(chuàng)意藍海經營創(chuàng)意科技設計創(chuàng)意產品服務創(chuàng)意投資保護創(chuàng)意企業(yè)精神創(chuàng)意美學素養(yǎng)創(chuàng)意人文生活創(chuàng)意經營管理創(chuàng)意團隊建設創(chuàng)意市場營銷創(chuàng)意贏利模式創(chuàng)意品牌經營創(chuàng)意金融管理73創(chuàng)意經營模式組合細分市場(SEGMENTATION)選擇目標客戶(TARGETI

35、NG)8P市場應用戰(zhàn)術(PRODUCTS、PRICE、PLACE、PROMOTION、 PASSION、 PROCESS、 PHYSICAL EVIDENCE、NON-PHYSICAL EVIDENCE)定位(POSITIONING)8C客戶認知(CUSTOMER、COST、 CONVENIENCE、COMMUNICATION、CONTRAST、CONSEQUENCE、COOPERATION、CATCH)8M具體應用措施(MANAGEMENT、MANPOWER、MONEY、MODERATE、MORAL、MAINTENANCE、MATRIX 、MONITOR)74創(chuàng)意經營模式組合客戶服務產品價格

36、價值推廣宣傳渠道通路服務熱誠passion服務過程process服務有形實體配合服務無形情感延伸Physical evidenceNon-physical evidence75創(chuàng)意經營模式成功特質想象力創(chuàng)造力企劃力執(zhí)行力市場客戶需求成本管理系統(tǒng)交換道路業(yè)務讓出商品佳惠愿景經營理念設計商業(yè)模式要素價值交換變動結構圖細分市場合理利潤價值主張價值生成客戶關系滿足需求并繼續(xù)認同支持企業(yè)客戶需要物美價廉、及時提供的價值企業(yè)應當努力創(chuàng)造新價值予客戶，物超所值是最強競爭力對內控制供應成本，既有管理都為增強效率效能設計道路實物和服務，虛實價值鏈建設回饋客戶意見予生產者，及時調整發(fā)展方向提供管道宣傳，直指人心，

37、有效讓客戶知曉整合規(guī)劃執(zhí)行利用內外財務、人才、技術、生產設備*能用什么資源？內部整合資源，創(chuàng)造合適產品服務*你有什么核心資源？向客戶提供問題的解決方案選擇合適的贏利商業(yè)模式設計，主要包括五大結構：設計商業(yè)模式要素$成本需求-經營-價值-管理-交換$利潤創(chuàng)新經營戰(zhàn)略科學性架構規(guī)劃創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃 第五篇創(chuàng)新經營戰(zhàn)略科學性架構規(guī)劃戰(zhàn)略科學、社會、人文、志業(yè)構架在經營核心理念上，務必追求精神上的一致，方向上的一致，終而可以使企業(yè)所有力量朝向一定目標前進。規(guī)則架構表現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略級指導文件中：口號、標語方針、理念、企業(yè)精神訓詞、主張戒律、綱領、信條79創(chuàng)新經營戰(zhàn)略科學性架構規(guī)劃科學性創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃前置

38、作業(yè)：多元化經營？薄利多銷社會化？長期目標重于短期？理念重于業(yè)績達成？有錢大家賺？注重家族利益？國家主義、民族主義為重？注重政治？人文？道德？普世價值?80創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃案例以創(chuàng)新規(guī)劃取得的傲人成功例證蘋果 APPLE譚木匠小護士 MENTHOLATUM石頭記高科技工場農田海底撈81 愿 景 個人及全體起心動念 理 念 文化及精神 資源構架 戰(zhàn)略結合 功能戰(zhàn)術 事業(yè)戰(zhàn)術 支援戰(zhàn)術 利潤戰(zhàn)術 外包戰(zhàn)術 戰(zhàn)略 戰(zhàn)技 戰(zhàn)法82個人為主團隊為主VALUE CHAIN83經營活動利益經營戰(zhàn)略規(guī)劃管理戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源系統(tǒng)研發(fā)技能水平市場方向經營能力生產創(chuàng)造物流存儲服務品牌管理活動利益永續(xù)經營采購進貨市場

39、營銷經營產品組合理分配PPM 理論：PROUDUCT PORTFOLIO MANAGEMENT84 金牛 CASH COW落水狗WET DOG市場期望值發(fā)展 高成長率明日之星STAR OF TOMORROW問題之區(qū)TROUBLE OF TOMORROW低現(xiàn)金投入，而且資金分散低市占率利潤相對高企低利潤 -10 -5 0 5 10 市場成長率經營商品組合分析（年度）85本企業(yè)競爭者A競爭者B競爭者C目標市占率目標市占率目標市占率目標市占率商品組合1%商品服務2%商品解決方案3%市場占有率 12354合計（USD）中國內需市場布局前特別關注的幾件大事了解去年、今年和往后三年消費需求趨勢變化調查人均

40、收入、可支配所得和收入分配的變化各行業(yè)都有大商機、大需求，進步到什么程度才合適創(chuàng)造價值，控制成本，優(yōu)化道路口袋深淺，后勢強弱，反躬自省，不冒進不沖動盡量自己單干，盡量不要依靠本地力量，先取得灘頭堡后，方可囂張親力親為是唯一成功的保證盡量別辦廠，盡量使用智能，創(chuàng)品牌建道路成功的現(xiàn)代市場營銷策略考慮要有可立即實現(xiàn)的利基(NICHE)PFIZER能明顯以低成本進入市場(LOW COST)IKEA創(chuàng)新并適應新環(huán)境的商業(yè)模式(NEW MODEL) DELL豐富客戶生活經驗(RICH EXPERIENCE) STARBURK改善產品品質(BETTER QUALITY) SONY87內需市場中各方關注點客戶

41、關注 意識價值企業(yè)關注 品牌利潤經營關注 創(chuàng)造價值管理關注 成本效率員工關注 成就事業(yè)社會關注 穩(wěn)定文化經濟關注 發(fā)展性都小資關注 流行時尚中產關注 物美價廉窮人關注 口袋空空大款關注 爽氣就好女人關注 心情感受價值創(chuàng)造和交接過程愿景 夢想未來要敢經營 創(chuàng)造價值要能管理 控制成本要嚴營銷 傳遞價值要新生產 執(zhí)行成品要行品牌 獲取價值要善科技 價值整合要用政策 活用機遇要靈競爭 智慧取勝要穩(wěn)創(chuàng)意 創(chuàng)新原創(chuàng)要想贏利 名利雙收要顧財務 堅強支撐要順人才 價值創(chuàng)造要強在中國內需市場成功創(chuàng)業(yè)思考愿景評估自我能力局限依據趨勢政策決定發(fā)展方向調查競爭環(huán)境和商業(yè)道德背景深探消費者需求嗜好變化確定經營品牌宏觀戰(zhàn)

42、略選擇合適原創(chuàng)創(chuàng)新定位設計多重智能商業(yè)贏利模式全方位管理細部戰(zhàn)術戰(zhàn)技治大國如烹小鮮孔子創(chuàng)作市場營銷發(fā)展架構善用開放思維和故事情節(jié)堅實財務金融規(guī)劃支持網羅全方位人才資源控制成本控制挖掘使用技術潛能定明目標、財務、價值檢驗基業(yè)長青和百年品牌至重經營市場要能培養(yǎng)一個能力睿智的經營高層，看得透不只爭一時，也爭千秋豁達的經營高層，想得通不私斗個人，要充滿奮斗心得道的經營高層，曉天命不急躁，順天應人，要有耐心厚德的經營高層，重謙和不躁動，心定意決，和氣生財明理的經營高層，放得下不癡迷于小節(jié)，大氣，知進退自信的經營高層，肯努力不誤時運，盡人事而后知天命重義的經營高層，交天下不孤不憚，能辨善惡廣交朋友濃情的經

43、營高層，淡名利不孤獨，看淡終局名利，但讓客戶滿意寧靜的經營高層，行深遠不折不撓，看得清，走得穩(wěn)知足的經營高層，常歡喜不抱怨，常懷感恩心，歡歡喜喜經營事業(yè)致勝目標管理及執(zhí)行監(jiān)督方案創(chuàng)新經營戰(zhàn)略規(guī)劃 第六篇致勝目標管理及執(zhí)行監(jiān)督方案美國管理專家德魯克，他在1954年出版的管理的實踐一書中，首先提出了“目標管理和自我控制的主張”，認為“企業(yè)的目的和任務必須轉化為目標。企業(yè)如果無總目標及與總目標相一致的分目標，來指導職工的生產和管理活動，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多，發(fā)生內耗和浪費的可能性越大?！备爬▉碚f目標管理也即是讓企業(yè)的管理人員和員工親自參加工作目標的制訂，在工作中實行“自我控制”，并努力完成工作目

44、標的一種管理制度。93致勝目標管理及執(zhí)行監(jiān)督方案目標管理應遵循以下原則：企業(yè)的目的和任務必須轉化為目標，并且要由單一目標評價，轉變?yōu)槎嗄繕嗽u價必須為企業(yè)各級各類人員和部門規(guī)定目標目標管理的對象包括從領導者到員工的所有人員，大家都要被“目標”所管理實現(xiàn)目標與考核標準一體化強調發(fā)揮各類人員的創(chuàng)造性和積極性。任何分目標，都不能離開企業(yè)總目標自行其是94目標管理的實施過程實施過程有以下PDCA四個步驟：制定目標，包括了制定目標的依據、對目標進行分類、符合SMART原則、目標須溝通一致等實施目標信息反饋處理檢查實施結果及獎懲 MBO不是用目標來控制，而是用它們來激勵下級。MBO方式通常有4個共同的要素，

45、它們是：明確目標；參與決策；規(guī)定期限和反饋績效。95MBO典型步驟制定組織的整體目標和戰(zhàn)略在經營單位和部門之間分配主要的目標各單位管理者和他們的上級一起設定本部門具體目標部門的所有成員參與設定自己的具體目標管理者與下級共同商定如何實現(xiàn)目標的行動計劃實施行動計劃定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況，并向有關單位和個人反饋基于績效的獎勵將促進目標的成功實現(xiàn)96針對不同類的目標采用不同的評價方式和過程97目標管理表格98卓越的目標管理使企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越99禪機人生精彩處，不在已被老天爺預先填上的部分，剛好相反，精彩之處正是在自己可以揮灑表現(xiàn)的部分。用心和有心，生命處處好風景。尊重生命。努力生存。歡喜生活。1

46、00謝謝各位中國企業(yè)家伙伴們經過辛苦的努力,你一定會獲得更甜美的果實祝大家歡喜向前進！101中國制造業(yè)創(chuàng)新與轉型DANIEL CHIEH / 2012DANIELCHIEHCNGMAIL.COM版權所有 歡迎使用9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 3:16:19 AM11、以我獨沈久，愧君相見頻。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。2022/9/92022

47、/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/915、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/202216、行動出成果，工作出財富。2022/9/92022/9/909 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99、沒有失敗，只有暫時停止成功！。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有