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1、第 PAGE11 頁 共 NUMPAGES11 頁歡送大家來到wtt,本文為大家?guī)碓鹿ぷ骺偨Y(jié),歡送大家閱讀學習。主管個人工作總結(jié)回憶過去時,大家總覺得時間過得太快,而收獲得卻太少,今年收獲了什么?如何把這一年的努力與付出及收獲,請看看消費主管工作總結(jié)。 消費流程上問題點與處理方法:1、 因為考慮到公司產(chǎn)品批量小的特性,所以消費車間內(nèi)部小部門較多,一樣的作業(yè)流程分給多個小團隊來完成,產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復雜,而且人員分布不夠集中,管理溝通容易遺漏。 改善前工藝流程圖- 改善后工藝流程圖。消費有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩局部。1、
2、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝,烤機。部份工作接口重復,不能形成直流,工作效率不利于進步,很多時間浪費在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過程中。2、因為我們的產(chǎn)品裝成整機后并不能實現(xiàn)全部功能,初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法識別的功能性壞機,也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的進步。經(jīng)討論后,取消初始化的獨立管理,模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機初始化合并到裝配組,出廠初始化合并包裝組,改善后解決了上述問題點??偨Y(jié)缺點:因工位調(diào)整過于倉促,未提早考慮到作業(yè)員的適應(yīng)才能,導致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團隊中的核心技術(shù)力量。工作效率,
3、成品率下降。2、 取消物料在線庫存,成立物料組消費車間為了物料供給及時,都會把常用的物料領(lǐng)到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比擬多,所以幾乎所有的物料都有在線庫存,數(shù)量多對消費組長來說物料管理就要加強,但我們并沒有指定專人管理,而且對每次盤點后的實物與帳面數(shù)差異很大.結(jié)果都會以實物為標調(diào)平帳面數(shù).所以經(jīng)常出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準確導致消費方案信息誤差大,(經(jīng)常做著做著就沒料了,庫房也沒料)也因此導致產(chǎn)品在消費過程中出現(xiàn)堆積現(xiàn)象,現(xiàn)場混亂,不僅影響著出貨的及時性。而且也會因物料庫放的多而數(shù)據(jù)不準的現(xiàn)象,也給制程物料損耗制造了更大空間。為杜絕以上問題的出現(xiàn),做到有方案的消費。對消費物料作了次
4、改革,把不是套料之內(nèi)的備急物料全部清理出在線,按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組,(因為包裝涉及時到刻光盤、裝說明書、裝料包等前加工工序,而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫存。)隔離消費線,重新盤點建帳,指定專人負責物料的加工成型、收發(fā)管理工作。消費線的物料是物料組的管理人員按每日的消費方案單提早一天下發(fā)每個組別,這樣既不會耽誤消費,每次盤點時數(shù)據(jù)也明朗,整個流程體系也順暢了很多。 消費方案的制訂與修改:因為在后焊工作的時候就經(jīng)常出現(xiàn)一些插單,為了出貨,轉(zhuǎn)線的次數(shù)頻繁,每次轉(zhuǎn)線的時候都很倉促,也導致品質(zhì)、效率下降很多??傁M鲐浂蔚墓ぷ髂苡袝r機好好制作方案分享,改善消費無方
5、案的混亂場面。所以從交接工作后第一天就從消費方案做起。每日的順利的按訂單評審表的預(yù)定交期制作出來了,可執(zhí)行起來并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。因為經(jīng)歷的問題,在制作方案的過程中忽略了很多因素。如原材料、內(nèi)協(xié)的交期是否準確,還有基層管理干部對消費日方案的執(zhí)行力度,都忽略了臨督,導致消費方案無法執(zhí)行,訂單的交期延遲。尤其是海外部的小批量訂單,因此也跟銷售人員帶來的極大的困惑。 詳細總結(jié)為以下幾點1、消費日方案無法執(zhí)行,因消費方案是訂單評審表上的物料交期是采購內(nèi)協(xié)負責人回復的是預(yù)定交期,在制作消費日方案時候,沒有對物料是否到位做最后確實認。導致消費線突發(fā)性待料現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn),工時的損耗也同樣增加了消
6、費制作周期。2、消費日方案執(zhí)行不徹底,對下屬的要求不能持之以衡每日方案總有幾臺機器完成不了任務(wù)留到明天做,日積一日,導致訂單延遲交期嚴重。3、原材料、內(nèi)協(xié)半成品交期不準與庫房核料錯誤(尤其包材物料),也是導致交期無法正常完成的一大因素。 針對交期的改善措施:1、為配合消費方案的達成率,首先做了內(nèi)部調(diào)整,將原先兩條一樣配置的包裝消費線,分配為一條主線和一條輔線,即“綠色通道”。主線主要負責30臺以上的批量大訂單,“綠色通道”主要負責海外部的30臺以下的小訂單。對作業(yè)人員嚴格要求每日消費方案完成后才可以下班.2、把消費日方案電子文檔設(shè)共享狀態(tài),使采購、庫房等相關(guān)部門都能隨時訪問電腦查看,對消費方案
7、更快一步的理解。3、為配合以上環(huán)節(jié),消費方案的下發(fā)時間也有原先的提早四個小時,更改為提早兩天。給庫房備料與消費前加工成型留足時間,降低了供料不及時現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率。工作缺乏之處:在過去的一年里,幾乎每天都忙于消費方案,卻忽略了消費制程的管理學習。雖然通過iso學習,建立起管理體系,但局部何體系內(nèi)容,卻不能靈敏應(yīng)用在實現(xiàn)工作中.導致體系失效.1、各類數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接不緊湊無法準確的統(tǒng)計出反響消費績效的數(shù)據(jù),如:一次直通率,作業(yè)效率等。對于管理制度不能執(zhí)行對下屬的錯誤予以放比縱,使下屬無法意識到錯誤的嚴重性,不能及時糾正。2、與領(lǐng)導溝通少,不會積極主動江報工作,工作呈現(xiàn)出被動狀態(tài),有時
8、給領(lǐng)導江報工作不夠?qū)嶋H,較形式化。3、對同事在工作中缺陷之處沒有勇氣提出,經(jīng)常導致自己工作無法達標。對自己的做事沒有參照物,也無反響信息。無法理解到自己的某做法是否合理。 近期工作方案1、加強培訓,培訓基層管理人員、作業(yè)員的責任心和新環(huán)境的適應(yīng)才能. 建立作業(yè)標準并對員工進展作業(yè)訓練,完成多能工培訓;2、重新進展作業(yè)優(yōu)化,合理分配工作量建立員工作業(yè)標準,統(tǒng)一消費,使現(xiàn)場的品質(zhì)管理具有嚴肅性,加強品質(zhì)的過程控制,消除浪費操作,進步消費才能。3、創(chuàng)立透明的現(xiàn)場。維護現(xiàn)場管理的根本規(guī)那么,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的無效與浪費,尤其是通過物料的三定(定位、定品、定量)管理顯現(xiàn)物流痕跡,更有效地暴露物漂泊費,逐步培養(yǎng)員
9、工的5s意識4、施行看板系統(tǒng)在消費系統(tǒng)中建立看板管理系統(tǒng),利用看板拉動,以實現(xiàn)高效率、準時化消費,到達減少中間在制,縮短制造周期之目的。 5、建立設(shè)備預(yù)防維護體系使設(shè)備的故障維修逐步轉(zhuǎn)化為設(shè)備的預(yù)防維護,進步設(shè)備的加工精度與加工才能,逐步減少設(shè)備故障停機次數(shù)及停機維修時間。6、進一步完善績效考核制度,調(diào)發(fā)動工的積極性。 對公司的見意據(jù)實際產(chǎn)品現(xiàn)象統(tǒng)計,zem300系列產(chǎn)品,在裝配組的一次成品率僅有70%-80%,幾乎很少打破過80%.相對zem300系列較穩(wěn)定的zem100系列產(chǎn)品的裝配一次成品率也在90%以下.而這些數(shù)據(jù)只統(tǒng)計了裝配環(huán)節(jié),烤機包裝未統(tǒng)計在內(nèi).造成這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要表如今板
10、子的焊接問題,而這些問題又不是很直觀,完全靠人的感觀來控制失誤率會很高,所以改善些問題時,是否可以考慮除了不斷進步作業(yè)員的操作技能方面外,還應(yīng)該著力加強完善我們的測試工具.只能對板子的功能從進展全面測試才能找出問題,在第一環(huán)節(jié)徹底解決焊接作業(yè)不良.針對這種大批量作業(yè)不良,公司是否可以采用ict測試儀來測試。主管個人工作總結(jié)20_年在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下,始終堅守在銷售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,積極貫徹公司的文件精神,同時積極參加業(yè)務(wù)學習,做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克制新形勢下的各種不適應(yīng),把各項根底工作做到常態(tài)化,不空喊口號,
11、不讓各項制度落空,實打?qū)嵉淖ズ米约悍謸墓ぷ?,現(xiàn)將一年的工作匯報如下:一、作為銷售主管,認真學習理論,聯(lián)絡(luò)實際學以致用及時深化學習公司的最新文件精神,聯(lián)絡(luò)自己的工作實際,創(chuàng)造性的開展工作,向領(lǐng)導提出合理化建議和意見,嚴于律己,進步思想覺悟,做到忠誠、敬業(yè)、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章,認真學習領(lǐng)會上級文件的精神,貫徹執(zhí)行上級的決策和部署,不敷衍了事,不作外表文章。二、踏實工作,認真完成各項工作任務(wù)銷售工作,繁多、瑣碎、重復性較高,很容易使人產(chǎn)生麻木懈怠厭戰(zhàn)的情緒,在銷售一線我時時為自己敲響警鐘,結(jié)實樹立“銷售無小事”的觀念。對所分包的片嚴格落實微笑效勞,不拘于形式,侃侃而談,并
12、有針對性做好追記,對手下經(jīng)常性談話教育,力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。合理激發(fā)員工自我約束才能,對銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪,調(diào)動積極性。對沒完成銷售任務(wù)的幫助他分析p 原因,是效勞態(tài)度不好,還是對產(chǎn)品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對能干好不干好的員工深化分析p 原因,著重解決思想問題,緩解其思想壓力,解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。通過一系列的舉措,使各小組銷售量都上升了一個程度,員工人人以完成任務(wù)為榮,使小組內(nèi)部形成了濃重的氣氛。屢次提早保質(zhì)保量完成了公司下達的銷售任務(wù)。三、存在的問題和缺乏1、辦事沖勁兒有余,鋪
13、陳鋪墊缺乏對工作開展中所面臨的實際困難估計缺乏,致使有些工作虎頭蛇尾。2、工作中有時急于求成,反而欲速那么不達。在將來的一年里,我一定總結(jié)成功的經(jīng)歷,汲取失敗的教訓,嚴密團結(jié)在公司領(lǐng)導周圍,繼續(xù)在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下,爭取把工作成績推上一個新臺階。主管個人工作總結(jié)在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在理論中磨練了工作才能,使我的業(yè)務(wù)程度有了較大的進步。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導的高度認可,在20_年的7月讓我擔任主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié):一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)
14、道德通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的泉。二、工作質(zhì)量成績,效益和奉獻保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的進步。三、工作中的經(jīng)歷銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑效勞是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏理解,因此對珠寶首飾的展示非常重要,顧客對珠
15、寶首飾的理解越多購置后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的.壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5售后效勞,當顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有完畢,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的時機,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,穿著要干凈得體,每天堅持化裝。四、工作中的缺乏和努力方向總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改良與缺乏的地方。比方,對珠寶首飾的理解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應(yīng)該
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