學(xué)位論文之中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究

1、北京大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究姓名：李連貴申請(qǐng)學(xué)位級(jí)不：碩士專業(yè)：企業(yè)治理指導(dǎo)教師：于水龍20070601摘要中文摘部門的行業(yè)規(guī)制政策趨向也同益明朗，那確實(shí)是順應(yīng)全球電信業(yè)進(jìn)展大勢(shì)，以打破壟斷、引入競(jìng)爭(zhēng)、培育有效競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)為要緊政策取向。這些都意味著在我國(guó)電信市場(chǎng)上，將會(huì)有越來越多類似于中國(guó)聯(lián)通的后進(jìn)入者，后進(jìn)入者與在位者之間的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。因此，研究國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也變得十分必要。在對(duì)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究中，大多研究成果要么籠統(tǒng)針對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)者，要么立足于先進(jìn)入的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，對(duì)后進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究比較少。本文試圖在這方面做一些嘗試?；谏鲜鼍壒?，本文綜合運(yùn)

2、用戰(zhàn)略治理的相關(guān)理論和知識(shí)，設(shè)計(jì)了中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究框架：通過宏觀環(huán)境分析一一行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力量分析一一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析一一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇四個(gè)步驟，同時(shí)采納分析、波特“五力”行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型、價(jià)值鏈分析等工具和方法，全面剖析了中國(guó)聯(lián)通所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。并在此基礎(chǔ)上，對(duì)提升中國(guó)聯(lián)通核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略對(duì)策選擇提出了一些具體建議。通過這一系統(tǒng)分析方法，本文希望能利用中國(guó)聯(lián)通的代表性講明如何進(jìn)行電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分析，并以此作為它們制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。除導(dǎo)論外論文主體部分分為五部分，第一部分是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論研究概述，對(duì)戰(zhàn)略理論的進(jìn)展歷程進(jìn)行了回憶，尤其是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論與實(shí)踐的進(jìn)展；第二部分從電信行業(yè)的特點(diǎn)、

3、我國(guó)電信市場(chǎng)的開放歷程和競(jìng)爭(zhēng)結(jié)局以及我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀等方面進(jìn)行了系統(tǒng)分析：第三部分從國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)展、行業(yè)、技術(shù)等方面，分析了我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)的宏觀環(huán)境，運(yùn)用波特的五種力量模型分析了我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和行業(yè)環(huán)境；第四部分對(duì)三種差不多競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，提出了“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)創(chuàng)新”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略組合：第五部分則是對(duì)英國(guó)的和日本的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)展進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施提出幾條自己的見解和建議。本文立足理論聯(lián)系實(shí)際，充分考慮了中國(guó)聯(lián)通的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)中國(guó)聯(lián)通如何制定自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)給出了一些自己的看法。關(guān)鍵詞：移動(dòng)通

4、信業(yè)；聯(lián)通：后進(jìn)入者：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究 ， ， ， ， ， 誦 ， ： ，軸， ， ， ， ， ， ； ， ， 摘要 ，； ：， ， ，的 ， ： ， ， ： ； 承諾書本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨(dú)立完成的，學(xué)位論文的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于山西大學(xué)。如果今后以其他單位名義發(fā)表與在讀期間學(xué)位論文相關(guān)的內(nèi)容，將承擔(dān)法律責(zé)任。除文中差不多注明引用的文獻(xiàn)資料外，本學(xué)位論文不包括任何其他個(gè)人或集體差不多發(fā)表或撰寫過的成果。學(xué)位論文作者（簽章）：年月日導(dǎo)論問題的提出與研究意義導(dǎo)論中國(guó)聯(lián)合通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通）成立于年月日，迄今為止，在全國(guó)多個(gè)省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了多個(gè)分公

5、司和子公司。年月日、日，中國(guó)聯(lián)通股份有限公司分不在紐約和香港掛牌上市，成為當(dāng)時(shí)香港有史以來規(guī)模最大、除日本外亞洲規(guī)模最大一次股票發(fā)行。年月日，中國(guó)聯(lián)通股份有限公司又在上海證券交易所掛牌上市。中國(guó)聯(lián)通從成立伊始，其整體實(shí)力就不斷增強(qiáng)。其經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)由成立之初的移動(dòng)電話（）和無線尋呼，通過年的持續(xù)、健康、快速進(jìn)展，已成為一家經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)、長(zhǎng)途電話及尋呼和多種增值業(yè)務(wù)的大型綜合電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。中國(guó)聯(lián)通盡管在成立后進(jìn)展迅速，規(guī)模日益擴(kuò)大，然而與國(guó)內(nèi)其它幾家電信運(yùn)營(yíng)商比較起來，差距依舊專門大的。而且還要面臨電信業(yè)開放后，世界大型電信運(yùn)營(yíng)公司的沖擊。因此，如何制定有效、正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

6、就成為中國(guó)聯(lián)通必須認(rèn)真考慮的問題。國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀孔淑紅（）在“中國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及進(jìn)展對(duì)策”中指出中國(guó)電信業(yè)務(wù)最要緊的幾個(gè)領(lǐng)域：市話業(yè)務(wù)、長(zhǎng)話業(yè)務(wù)和移動(dòng)電話業(yè)務(wù)領(lǐng)域，均要緊有兩個(gè)參與者，提供只有某些差不的相似產(chǎn)品，構(gòu)成特不典型的寡頭競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。它是一種介于完全競(jìng)爭(zhēng)和完全壟斷之間、以壟斷因素為主同時(shí)又具有競(jìng)爭(zhēng)因素的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。該市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的特征是雙方自然形成協(xié)議定價(jià)，共同瓜分市場(chǎng)。但中國(guó)的電信市場(chǎng)盡管運(yùn)營(yíng)商數(shù)目大大增加，寡頭有效競(jìng)爭(zhēng)格局并沒有形成，仍處于以價(jià)格戰(zhàn)為要緊競(jìng)爭(zhēng)手段的寡頭惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。司先秀（）在“后價(jià)格戰(zhàn)一移動(dòng)通信競(jìng)爭(zhēng)的新形式”中，對(duì)年以來中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通價(jià)格戰(zhàn)的情況進(jìn)

7、行了梳理和分析，認(rèn)為隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，末來移動(dòng)通信市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)空間將日益萎縮，將進(jìn)入后價(jià)格戰(zhàn)時(shí)期，并指出后價(jià)格戰(zhàn)與價(jià)格戰(zhàn)之間最大的區(qū)不在于：后價(jià)格戰(zhàn)是鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，而不是點(diǎn)之間的競(jìng)爭(zhēng)：是綜合力量的競(jìng)爭(zhēng)，而不單是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。并提出了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)采取的戰(zhàn)略，即為了在以后的后價(jià)格戰(zhàn)中取得優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶培育和價(jià)值?？资缂t沖固電信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，競(jìng)爭(zhēng)策略發(fā)進(jìn)展對(duì)策】經(jīng)濟(jì)評(píng)論，年第期。司先秀黃秀請(qǐng)后價(jià)格戰(zhàn)一移動(dòng)通信競(jìng)爭(zhēng)的新形式，北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），年月中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究鏈建設(shè)等工作，以提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。范玉鐘（）。在“與中國(guó)新移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇”中，對(duì)市

8、場(chǎng)將誕生的新的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)展戰(zhàn)略進(jìn)行了分析。文章認(rèn)為，新移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)有兩個(gè)：一是對(duì)價(jià)格敏感的一般大眾和保守人士，二是特不喜愛時(shí)尚的娛樂業(yè)務(wù)的“窮小孩”。同時(shí)，新移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商必須采取成本領(lǐng)先和差異化相結(jié)合的市場(chǎng)戰(zhàn)略，其中，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方面又包括四個(gè)戰(zhàn)略，分不為采取合理的漸進(jìn)的建網(wǎng)方式，降低建網(wǎng)成本；采納外包服務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)成本；利用國(guó)家優(yōu)惠政策和成本優(yōu)勢(shì)，制定有效的價(jià)格戰(zhàn)略；聯(lián)合價(jià)值鏈上的提供商，提供價(jià)格低廉的終端和服務(wù)。差異化戰(zhàn)略包括兩個(gè)戰(zhàn)略，分不為將優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)打包提供差異化的電信產(chǎn)品：在目標(biāo)市場(chǎng)上推出差異化極其鮮亮的品牌。信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院企業(yè)治理研究所（）。在“電信市

9、場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局與運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”中，為我們提早描繪了牌照發(fā)放后中國(guó)電信市場(chǎng)格局。文章指出，牌照發(fā)放提供了如此一個(gè)契機(jī)，即重新塑造電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。在牌照發(fā)放后的幾年里，中國(guó)電信市場(chǎng)會(huì)逐漸形成四家最具實(shí)力的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，業(yè)務(wù)的雙寡頭壟斷將被多寡頭壟斷取代。也確實(shí)是講，在每一要緊電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，都會(huì)有三家以上的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。業(yè)務(wù)之間的全方位競(jìng)爭(zhēng)將拉開序幕。四大全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)，其花樣會(huì)特不復(fù)雜。在固定電話市場(chǎng)上，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通南北相互滲透，在重點(diǎn)都市、重點(diǎn)地區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)特不激烈。在移動(dòng)市場(chǎng)上，至少有四家運(yùn)營(yíng)企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)務(wù)之間的直接競(jìng)爭(zhēng)、替代競(jìng)爭(zhēng)、打包競(jìng)爭(zhēng)犬牙交錯(cuò)，同時(shí)花樣會(huì)不斷翻

10、新。電信市場(chǎng)會(huì)重新洗牌，各大運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)占有率會(huì)發(fā)生專門大變化。后進(jìn)入者爭(zhēng)奪用戶的武器確實(shí)是價(jià)格，降價(jià)是奪取市場(chǎng)分額的最有效手段。因此價(jià)格戰(zhàn)不是打不打的問題，而是如何樣打的問題。價(jià)格戰(zhàn)的效果是：第一，各大運(yùn)營(yíng)商會(huì)改變各自的市場(chǎng)占有率；第二，電信行業(yè)的利潤(rùn)會(huì)降低，但電話普及率會(huì)提高，因此，業(yè)務(wù)總量快速增長(zhǎng)，而業(yè)務(wù)總收入增長(zhǎng)有限；第三，客戶離網(wǎng)率會(huì)提高；第四，運(yùn)營(yíng)商必須快速的提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本?？偠灾?，在牌照發(fā)放后，通信市場(chǎng)將逐漸形成多寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)局面。運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)由單變量的競(jìng)爭(zhēng)逐漸向價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和品牌的全方位競(jìng)爭(zhēng)演變。然而，價(jià)格戰(zhàn)仍然是最差不多的競(jìng)爭(zhēng)手段。陳靜（）。在“中

11、國(guó)移動(dòng)通信競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究”一文中，以四川聯(lián)通為例，通。賽迪顧問。信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院企業(yè)治理研究所資料庫(kù)。陳靜中國(guó)移動(dòng)通信競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究列川大學(xué)工商治理學(xué)院碩：年月導(dǎo)論過五種力量模型分析和分析對(duì)我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇做出了解析。認(rèn)為四川移動(dòng)不具備實(shí)施戰(zhàn)略（發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，回避威脅）的外部機(jī)會(huì)，而應(yīng)實(shí)施戰(zhàn)略（發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)），即充分發(fā)揮所擁有的網(wǎng)絡(luò)整體優(yōu)勢(shì)、專業(yè)化優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、客戶資源優(yōu)勢(shì)，利用國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好、加入世貿(mào)、政府信息化政策等有利機(jī)會(huì)，增強(qiáng)客戶服務(wù)能力，拓展進(jìn)展空間。針對(duì)目標(biāo)客戶群，提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)良服務(wù)，實(shí)現(xiàn)差異化的服務(wù)，進(jìn)展個(gè)性化的業(yè)務(wù)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保

12、持企業(yè)的保值增值能力和持續(xù)進(jìn)展能力?？疾焓澜缟弦恍┌l(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)展歷程，我們不難發(fā)覺由壟斷逐步走向競(jìng)爭(zhēng)是電信行業(yè)組織演進(jìn)的大趨勢(shì)。在這種情況下，必定會(huì)有越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者加入運(yùn)營(yíng)商之列，從而帶來越來越多類似中國(guó)聯(lián)通的后進(jìn)入者。從現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)來看多集中在論述主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商如何適應(yīng)環(huán)境變化，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。還有相當(dāng)部分成果視運(yùn)營(yíng)商為一個(gè)整體，泛泛而談競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，忽視了主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商與后進(jìn)入者在資源和能力上存在的巨大差異。更少有人站在后進(jìn)入者的立場(chǎng)上去研究，在壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)的電信行業(yè)組織演進(jìn)中，后進(jìn)入者如何制定、實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與強(qiáng)大的在位者展開競(jìng)爭(zhēng)的問題。因此，本文從那

13、個(gè)角度試圖對(duì)那個(gè)問題做一點(diǎn)研究工作，希望能為后進(jìn)入者提供一些有益的借鑒和指導(dǎo)以研究思路和研究方法基于上述緣故，本文綜合運(yùn)用戰(zhàn)略治理的相關(guān)理論和方法，設(shè)計(jì)了中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究框架：通過宏觀環(huán)境分析一一行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力量分析一一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析一一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇四個(gè)步驟，同時(shí)采納模型，波特。五種競(jìng)爭(zhēng)力量”模型、價(jià)值鏈分析等工具和方法，全面剖析了中國(guó)聯(lián)通所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。并在此基礎(chǔ)上，對(duì)中國(guó)聯(lián)通以后的進(jìn)展戰(zhàn)略提出了具體建議。本文通過這一系統(tǒng)分析方法，并結(jié)合大量的數(shù)據(jù)分析，希望能以中國(guó)聯(lián)通為代表講明如何進(jìn)行電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析，并以此作為它們制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。研究?jī)?nèi)容和創(chuàng)新之處除導(dǎo)論外論文主

14、體部分分為五部分，第一部分是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論研究概述，對(duì)戰(zhàn)略理論的進(jìn)展歷程進(jìn)行了回憶，尤其是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論與實(shí)踐的進(jìn)展；第二部分從電信行業(yè)的特點(diǎn)、我國(guó)電信市場(chǎng)的開放歷程和競(jìng)爭(zhēng)結(jié)局以及我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀等方面進(jìn)行了系統(tǒng)分析；第三部分從國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)展、行業(yè)、技術(shù)等方面，分析了我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)的宏觀環(huán)境，運(yùn)用波特的五種力量模型分析了我國(guó)移動(dòng)中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究通信運(yùn)營(yíng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和行業(yè)環(huán)境：第四部分對(duì)三種差不多競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，提出了“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)創(chuàng)新”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略組合；第五部分則是對(duì)英國(guó)的和同本的的進(jìn)展進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施提出幾條自己的見解

15、和建議。創(chuàng)新之處：本文從甚少有人關(guān)注的電信市場(chǎng)后進(jìn)入者的角度對(duì)中國(guó)聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，在從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)的電信行業(yè)中，對(duì)中國(guó)聯(lián)通如何制定自己競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)給出了一些自己的看法。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論研究綜述戰(zhàn)略的內(nèi)涵：戰(zhàn)略一詞來自于古希臘文，原始含義是“將軍”。中世紀(jì)之后，那個(gè)詞逐漸成為一個(gè)軍事術(shù)語，即“戰(zhàn)爭(zhēng)謀略”，指在敵對(duì)狀態(tài)下基于對(duì)全局的分析推斷而做出的籌劃，是指導(dǎo)及指揮軍隊(duì)克敵制勝的藝術(shù)和方法。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)之后，戰(zhàn)略一詞逐漸被廣泛應(yīng)用于軍事以外的領(lǐng)域，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)展等，其含義演變?yōu)椤胺褐钢攸c(diǎn)的、帶全局性或決定全局的謀劃”，將戰(zhàn)略思想應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理之中，就產(chǎn)生了企

16、業(yè)戰(zhàn)略這一概念。企業(yè)戰(zhàn)略理論的進(jìn)展企業(yè)戰(zhàn)略理論按照時(shí)問及研究重點(diǎn)的變化軌跡，差不多能夠分為早期戰(zhàn)略思想、傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論三個(gè)時(shí)期。企業(yè)戰(zhàn)略理論的構(gòu)建時(shí)至今日仍然沒有完成，或者講，這一理論本身就具有動(dòng)態(tài)演化的特性，隨著時(shí)代的進(jìn)展，科技的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和行業(yè)的變革，企業(yè)戰(zhàn)略理論仍處于連續(xù)的演化過程中。傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論伴隨企業(yè)“戰(zhàn)略熱”的興起，企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究產(chǎn)生了大量成果，形成了多種不同的理論學(xué)派，要緊有戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論、戰(zhàn)略打算理論、戰(zhàn)略權(quán)力理論、戰(zhàn)略創(chuàng)意理論、戰(zhàn)略認(rèn)知理論、戰(zhàn)略學(xué)習(xí)理論等。其中最廣為人知的當(dāng)屬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和戰(zhàn)略打算理論。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論的代表人物為鈔票德勒和安德魯斯，中心思想

17、是“戰(zhàn)略適應(yīng)環(huán)境、結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”。他們認(rèn)為戰(zhàn)略形成過程實(shí)際上是把企業(yè)內(nèi)部條件因素與企業(yè)外部環(huán)境因素進(jìn)行匹配的過程，這種過程能夠使企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)與企業(yè)外部的機(jī)會(huì)與威脅相協(xié)調(diào)。由此，建立了傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想最具有代表性并得以廣泛實(shí)際應(yīng)用的戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論研究綜述略分析模型。這一模型至今仍是許多企業(yè)戰(zhàn)略決策者所樂于采納的戰(zhàn)略分析工具。戰(zhàn)略打算理論的代表人物是安索夫，要緊的戰(zhàn)略思想包括“企業(yè)戰(zhàn)略四要素講、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)原理等”。他們認(rèn)為戰(zhàn)略的形成是一個(gè)受到操縱的、有意識(shí)的、規(guī)范化的過程，原則上要緊由領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)整個(gè)過程的責(zé)任，但在實(shí)踐中則由打算人員負(fù)責(zé)實(shí)施。因此，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、具體，包括企業(yè)目標(biāo)、

18、資金預(yù)算、執(zhí)行步驟等實(shí)施打算，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論自世紀(jì)年代以來，隨著企業(yè)環(huán)境變化，競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，企業(yè)戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)逐步從外部環(huán)境、市場(chǎng)分析為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移到更注重能力分析的競(jìng)爭(zhēng)主題，并被置于學(xué)術(shù)研究的前沿地位，有力地推動(dòng)了企業(yè)戰(zhàn)略理論的進(jìn)展，最終于年代中期進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論時(shí)期。從進(jìn)展歷程看。這一時(shí)期要緊有三大理論學(xué)派，即行業(yè)結(jié)構(gòu)理論、核心能力理論和戰(zhàn)略資源理論。）行業(yè)結(jié)構(gòu)理論學(xué)派行業(yè)結(jié)構(gòu)理論學(xué)派實(shí)際上是傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論中的定位理論的提升。該學(xué)派是以哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾波特（）教授為代表的一個(gè)學(xué)派。波特深受以美國(guó)的梅森（）和貝恩（）為代表的行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派的阻礙，致力于將行業(yè)組織理論應(yīng)用

19、于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究，通過引入行業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、壁壘分析等經(jīng)濟(jì)學(xué)概念和相關(guān)理論解釋企業(yè)的戰(zhàn)略需求并提供制定戰(zhàn)略的有效方法，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)組織理論和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新性兼容。年波特在哈滕與申德爾等人關(guān)于戰(zhàn)略定位問題研究的基礎(chǔ)上明確提出，企業(yè)在考慮競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)必須將企業(yè)與所處的環(huán)境相聯(lián)系，每個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍，從而決定了企業(yè)的潛在的利潤(rùn)水平。在這種思路下，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獵取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而阻礙競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素有兩個(gè)：一是企業(yè)所處行業(yè)的盈利能力，即行業(yè)的吸引力；二是在行業(yè)內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。因此，企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須選定有吸引力的行業(yè)。這確實(shí)是講，戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)首要任務(wù)確實(shí)是選擇有著潛在

20、高利潤(rùn)的行業(yè)。圍繞這一命題，該學(xué)派采納了各種方法和技巧，分析企業(yè)所處行業(yè)的狀況。其中，最聞名的方法是行業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力模型，這一模型講明了行業(yè)的盈利能力要緊取決于供應(yīng)商、購(gòu)買者、當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品及行業(yè)的潛在進(jìn)入者五種因素。企業(yè)需要考慮的第二個(gè)戰(zhàn)略任務(wù)就是如何在已選定的行業(yè)中進(jìn)行自我定位，即企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位分析，通過這些分析，就能夠大大減少企業(yè)之間由于程式化的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析而帶來的定位趨同，并降低企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度。企業(yè)的定位決定了其盈利能力是高于依舊低于行中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究業(yè)的平均水平，在行業(yè)不理想，平均盈利能力低的情況下，定位適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)仍然可以獲得較高的盈利?，F(xiàn)在企業(yè)能夠結(jié)合具

21、體形勢(shì)，選擇適合的戰(zhàn)略以增強(qiáng)或削弱其在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地位。相關(guān)于戰(zhàn)略的制定過程，該學(xué)派更集中于對(duì)戰(zhàn)略內(nèi)容（差異化，集中，低成本等）的研究上。依照組織參與競(jìng)爭(zhēng)的范圍以及組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，波特提出了三種差不多競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化和專一化戰(zhàn)略。波特教授在其年代出版的兩本著作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中詳盡地講明了這幾種戰(zhàn)略。該學(xué)派在戰(zhàn)略形成方面的意義在于，在制定戰(zhàn)略時(shí)給出了分析的一種優(yōu)先順序，使企業(yè)能夠在行業(yè)的范圍內(nèi)系統(tǒng)考察所面臨的機(jī)會(huì)和威脅，合理選擇適用的戰(zhàn)略。此外，該學(xué)派將戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)第一次由企業(yè)轉(zhuǎn)向行業(yè)，強(qiáng)調(diào)了外部環(huán)境的重要性同時(shí)為戰(zhàn)略的選擇過程提供了諸如公司地位行業(yè)吸引力矩陣、價(jià)值等極為有用的分

22、析方法，有效地指導(dǎo)了企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。世紀(jì)年代后期和年代初期興起的治理理念，如標(biāo)桿戰(zhàn)略（）、精益生產(chǎn)（ ）等差不多上關(guān)心企業(yè)提高營(yíng)運(yùn)有效性專門好的手段。年，波特在哈佛商業(yè)評(píng)論再次發(fā)表一篇經(jīng)典文章什么是戰(zhàn)略？，澄清了戰(zhàn)略與“運(yùn)營(yíng)有效性”（）的區(qū)不，明確戰(zhàn)略的本質(zhì)。波特認(rèn)為營(yíng)運(yùn)有效性意味著與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作同樣的事，只只是做的比對(duì)手好一些而已。然而，卓越的營(yíng)運(yùn)有效性只是短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，不能構(gòu)成長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)必須要使自己的定位與對(duì)手不同，發(fā)覺行業(yè)內(nèi)的機(jī)會(huì)所在。）核心能力理論年，普拉哈德（）與哈梅爾（）發(fā)表“企業(yè)核心能力”一文，首開核心能力研究之先河。在對(duì)世界上優(yōu)秀公司的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上提出

23、：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正源泉在于“治理層將公司范圍內(nèi)的技術(shù)和生產(chǎn)技能合并為使各業(yè)務(wù)可以迅速適應(yīng)變化機(jī)會(huì)的能力”。其后，越來越多的研究人員加入了這一理論的研究行列。所謂核心能力，是“組織中積存性學(xué)識(shí)，特不是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”，它是企業(yè)所有能力中最核心、最全然的部分，能夠通過向外輻射，作用于其他各種能力，阻礙著其他能力的發(fā)揮和效果。核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源、知識(shí)和技術(shù)的積存與整合的過程。通過這一系列有效積存與整合，使企業(yè)具備了獨(dú)特的、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。一般講來，核心能力具有如下特征：一是核心能力能夠使企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)；二是核心能力能夠使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

24、略理論研究綜述一定程度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：三是核心能力應(yīng)當(dāng)可不能輕易地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿?？梢?，并不是企業(yè)所有資源、知識(shí)和技術(shù)能力都能形成獨(dú)特的、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是只有當(dāng)他們同時(shí)符合寶貴（能增加企業(yè)在外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)或減少威脅）、異質(zhì)（企業(yè)獨(dú)一無二的、沒有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有）、不可模仿（其他企業(yè)無法獲得）、難以替代（沒有戰(zhàn)略性等價(jià)物）的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能形成核心能力。該理論認(rèn)為，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與其講是基于產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，不如是基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能否成功，差不多不再取決于企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)，而取決于企業(yè)的行為反開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力。只有具備了這種核心能力，企業(yè)才能專門快

25、適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境，不斷滿足顧客的需求，才能在顧客心目中將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)不開來。只有在核心能力達(dá)到一定水平后，企業(yè)才能通過一系列組合和整合形成自己不易被人模仿、替代和占有的獨(dú)特戰(zhàn)略資源，才能獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。）戰(zhàn)略資源理論戰(zhàn)略資源理論形成與世紀(jì)年代初期，它試圖為連接大概分離的行業(yè)結(jié)構(gòu)理論和核心能力理論架起橋梁，代表人物有柯林斯（）、福克納（）和鮑曼（）等。戰(zhàn)略資源理論認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的要緊內(nèi)容是如何培育企業(yè)在特定行業(yè)中獨(dú)特的戰(zhàn)略資源，以及最大限度地優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的能力。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)踐中，每個(gè)企業(yè)的資源能力是各不相同的，同一行業(yè)中的企業(yè)也不一定擁有相同的資源和能力。如此，企業(yè)戰(zhàn)略

26、資源和運(yùn)用這種資源的能力方面的差異，就成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。既承認(rèn)企業(yè)獨(dú)特資源與競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，也強(qiáng)調(diào)行業(yè)分析的重要性，能力只能在行業(yè)環(huán)境中才能體現(xiàn)。以能力與資源作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的核心，綜合考慮需求滿足顧客需求，是否居于競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)（結(jié)構(gòu)分析）、稀缺性是否可模仿、可替代，依舊可持久（核心能力）和適宜性（利潤(rùn)流向）等要素。實(shí)際上，在市場(chǎng)中運(yùn)行的每個(gè)組織差不多上有形的和無形的獨(dú)特資源和能力的結(jié)合體，這一結(jié)合體形成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。然而對(duì)資源價(jià)值和能力的推斷不能局限于企業(yè)自身，而要將企業(yè)的資源和能力置于所面對(duì)的行業(yè)環(huán)境，并通過與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有的資源和能力進(jìn)行比較，判定其優(yōu)劣。由此，形成和拓展

27、了以資源導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論體系和分析框架。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的進(jìn)展新時(shí)期中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究世紀(jì)末世紀(jì)初，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更為復(fù)雜，企業(yè)問的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，原有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的局限性閂益突顯。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有了全新的進(jìn)展。這一時(shí)期要緊出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有：大規(guī)模定制戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟、信息戰(zhàn)略。大規(guī)模定制是指對(duì)定制信息化形成的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一知識(shí)優(yōu)勢(shì)逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)先級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。地市場(chǎng)產(chǎn)品的一種戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略考慮的是每個(gè)國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，要求實(shí)施產(chǎn)品定制化，從而滿足市場(chǎng)消費(fèi)者的具體需求和偏好。全球化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指在各國(guó)市場(chǎng)上提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，戰(zhàn)略決策均由母國(guó)總部制定的一種戰(zhàn)略。其戰(zhàn)略重點(diǎn)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成以

28、及提供更多的機(jī)會(huì)在不同的市場(chǎng)上利用新技術(shù)。國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、提高競(jìng)爭(zhēng)力及擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的共同目標(biāo)而制定的雙邊或多邊的長(zhǎng)期或短期的合作協(xié)議。巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和爭(zhēng)奪全球市場(chǎng)的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)迫使企業(yè)采取聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通過橫向聯(lián)合與縱向兼并，制造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以保持其市場(chǎng)地位與市場(chǎng)份額。中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)進(jìn)展透析電信與電信行業(yè)電信國(guó)際電聯(lián)對(duì)電信的定義是：“使用有線電、無線電、光或其他電磁系統(tǒng)的通信”。按照那個(gè)定義，凡是發(fā)信者利用電磁系統(tǒng)，包括有線電信系統(tǒng)、無線電信系統(tǒng)、光學(xué)通信系統(tǒng)以及其他電磁系統(tǒng)，采納符號(hào)、文字、聲音、圖像以及由這些形式組合而成的各種可視、可聽或可用的信息；向一個(gè)或多個(gè)確

29、定的接收者發(fā)送信息的過程，中固電信運(yùn)荷業(yè)進(jìn)展透析都稱為電信。它不僅包括電報(bào)、電話等傳統(tǒng)電信媒體，也包括光纖通信、數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信等現(xiàn)代電信媒體；不僅包括雙向傳送信息的媒體，也包括廣播、電視等單向信息傳播媒體。本文所研究的電信業(yè)務(wù)要緊包括：固定電話業(yè)務(wù)、無線市話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)和寬帶接入業(yè)務(wù)、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等。電信行業(yè)電信行業(yè)，也常簡(jiǎn)稱為電信業(yè)，是提供電信服務(wù)或產(chǎn)品的企業(yè)的集合但通常我們?cè)谡劶半娦艠I(yè)時(shí)是傳呼、蜂窩式移動(dòng)電話、公共無繩電話和集群電話、衛(wèi)星移動(dòng)通信等：其他電信新業(yè)務(wù)事實(shí)上與上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)沒有本質(zhì)的區(qū)不，是由科技進(jìn)步和行業(yè)進(jìn)展而帶動(dòng)的電信業(yè)務(wù)新內(nèi)容，因其新近誕生卻強(qiáng)勁增長(zhǎng)，同時(shí)

30、運(yùn)作方式有不于原有業(yè)務(wù)，后續(xù)進(jìn)展能力長(zhǎng)遠(yuǎn)而被另列一類，目前要緊指與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的有關(guān)領(lǐng)域，如我們所熟悉的電子郵件、電話、網(wǎng)上查詢、金橋、金關(guān)、金卡工程等。從世界進(jìn)展趨勢(shì)看，世紀(jì)電信行業(yè)的進(jìn)展將是有線通信和無線通信相結(jié)合，傳統(tǒng)電信和現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，電信行業(yè)和媒體、金融業(yè)相結(jié)合。這種進(jìn)展方向的直接結(jié)果確實(shí)是行業(yè)之間界限逐漸模糊、彌合，不僅傳統(tǒng)意義上的電信業(yè)將消逝在新興的更為廣義的電信業(yè)里面，電信業(yè)的內(nèi)涵也將不斷延伸。由于電信制造業(yè)在經(jīng)歷群體突破后，在與國(guó)際級(jí)同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中差不多有了相當(dāng)?shù)膶?shí)力，而電信運(yùn)營(yíng)業(yè)則還處于弱勢(shì)，本文研究的電信行業(yè)要緊是指電信運(yùn)營(yíng)業(yè)，下文中所談及的電信

31、業(yè)均是指運(yùn)營(yíng)業(yè)。電信行業(yè)價(jià)值鏈波特在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的時(shí)候，提出了價(jià)值鏈這一概念，認(rèn)為在價(jià)值增值的過中目聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究程中，存在著企業(yè)內(nèi)部與外部?jī)r(jià)值鏈條。對(duì)電信業(yè)的認(rèn)識(shí)，我們也運(yùn)用這一概念，做出電信行業(yè)價(jià)值鏈，如圖一所示。在認(rèn)識(shí)某個(gè)具體行業(yè)時(shí)，從整體上把握，分析該行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)到最終進(jìn)入消費(fèi)者的整個(gè)過程，從該過程中價(jià)值增值的所示圖：中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)業(yè)鏈在產(chǎn)業(yè)鏈中，中國(guó)聯(lián)通與內(nèi)容提供商，應(yīng)用服務(wù)提供商（服務(wù)提供商及廠商等）中國(guó)電信運(yùn)行業(yè)發(fā)勝透析之間更要緊的是捆綁關(guān)系，存在依附性和排他性。該擁綁關(guān)系的建立與維系，可能依靠資金紐帶，也可能通過排他性協(xié)議，或者專用性資產(chǎn)的投資來加以實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)鏈中，

32、中國(guó)聯(lián)通與設(shè)備提供商、渠道、軟件提供商及系統(tǒng)集成商之問更主要的是戰(zhàn)略聯(lián)盟或其它的合作關(guān)系。因此，這些成員可能同時(shí)在多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中出現(xiàn)，即沒有排他性。用。通信基礎(chǔ)設(shè)施為各行業(yè)的進(jìn)展提供了信息支撐平臺(tái)；電信服務(wù)為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了信息交流手段。在當(dāng)前的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電信業(yè)作為傳遞信息最為高效、便捷的手段，已成為各行業(yè)得以進(jìn)一步進(jìn)展的基礎(chǔ)性行業(yè)。）戰(zhàn)略性電信業(yè)還以它自身的高速成長(zhǎng)性和關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要性在國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中具有戰(zhàn)略地位。作為新興的行業(yè)，電信業(yè)在全世界范圍內(nèi)差不多上增長(zhǎng)速度最快的一個(gè)行業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的要緊增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施以及網(wǎng)上信息資源的開發(fā)利用，又直接關(guān)系到國(guó)家的安全和社

33、會(huì)的穩(wěn)定。）先導(dǎo)性電信業(yè)的先導(dǎo)性體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是為了適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他行業(yè)的進(jìn)展，電信業(yè)的進(jìn)展要保持相關(guān)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的適度超前，以幸免成為阻礙國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的瓶頸，強(qiáng)調(diào)的是電信業(yè)自身的先行進(jìn)展；二是電信業(yè)通過向其他行業(yè)的滲透，又能夠促使該行業(yè)生產(chǎn)模式發(fā)生變化，進(jìn)而推動(dòng)該行業(yè)的進(jìn)展，這確實(shí)是電信業(yè)先于其他行業(yè)的進(jìn)展所帶來的先導(dǎo)性作用。）壟斷性電信網(wǎng)絡(luò)具有自然壟斷性。自然壟斷行業(yè)是指由于技術(shù)緣故或特不的經(jīng)濟(jì)緣故，而在行業(yè)內(nèi)形成的壟斷或寡頭壟斷的行業(yè)。所謂的技術(shù)緣故是指資源的稀缺性：而經(jīng)濟(jì)緣故是指存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和范圍經(jīng)濟(jì)效益。）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究在信息經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，積存的信息越多，每增加一條

34、信息對(duì)他的有用性越大，其價(jià)值越高；此外，一個(gè)通用檢索信息和一萬個(gè)用戶檢索信息總成本幾乎不變，即邊際成本能夠減少至零。在網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)系統(tǒng)中，規(guī)模越大越需要龐大的固定資本投資。在固定成本占總成本專門大比重的電信業(yè)，需求量越大，固定成本就越分散在每一需求上，因而也越能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家植草益將其稱為“網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益”。從電話網(wǎng)絡(luò)來看，由于參加者數(shù)量越增加，電話的通話對(duì)手增加，用戶的方便性也越大。電信行業(yè)是專門的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，他不但具有從供給角度的規(guī)模效益，即當(dāng)需求足夠大時(shí)，單位成本將隨規(guī)模即生產(chǎn)能力的提高而逐漸降低的規(guī)律。而且具有需求的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效益，即電信網(wǎng)絡(luò)有參加者越多參加者收益越大

35、，進(jìn)而參加者更多的特點(diǎn)。我國(guó)電信行業(yè)的開放歷程和競(jìng)爭(zhēng)格局分析我國(guó)電信行業(yè)的開放歷程與競(jìng)爭(zhēng)格局的形成隨著改革開放的不斷深入，我國(guó)電信行業(yè)從弱到強(qiáng)，得到了迅猛的進(jìn)展。同時(shí)，電信企業(yè)的改革也在不斷的進(jìn)行中。從原來的中國(guó)電信一家壟斷，到年的七雄爭(zhēng)霸，以及今日的六家（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通、中國(guó)衛(wèi)通，其中前四家占市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入的，是目前要緊的電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商）并存，電信行業(yè)的改革己經(jīng)走過了十幾年的征程。世紀(jì)年代往常，中國(guó)電信作為郵電部的直屬企業(yè)，是我國(guó)電信行業(yè)唯一的電信運(yùn)營(yíng)商，對(duì)市場(chǎng)具有絕對(duì)的壟斷地位。為了打破壟斷、引入競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)家相關(guān)部門在年代初，開始了電信行業(yè)改革的進(jìn)程。年月，吉

36、通公司成立，是中國(guó)郵電歷史上第一個(gè)與中國(guó)電信競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，但由于種種緣故，吉通公司并沒有給中國(guó)電信造成多大的威脅。年月，中國(guó)聯(lián)通公司成立，這是我國(guó)電信業(yè)進(jìn)展進(jìn)程中一個(gè)具有里程碑意義的事件，它標(biāo)志著我國(guó)的電信改革正式拉開帷幕，中國(guó)聯(lián)通也被給予打破“中國(guó)電信”壟斷地位的使命。中國(guó)聯(lián)通在成立之初，政府部門就給予了它全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的權(quán)力，并給予了專門高的厚望。由于年代初期移動(dòng)電話的進(jìn)展還專門緩慢，電信運(yùn)營(yíng)商的要緊業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)來源是在固定電話上，因此聯(lián)通在早期將其要緊的力量都放在了固定電話網(wǎng)絡(luò)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)進(jìn)展透析的建設(shè)和進(jìn)展上。但通過幾年的建設(shè)和放號(hào)，聯(lián)通的進(jìn)展特不緩慢。在固網(wǎng)投入了大量的資會(huì)和建設(shè)，卻沒

37、有帶來預(yù)期的業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)，更加沒有打破中國(guó)電信在固定電話領(lǐng)域的壟斷地位。年我國(guó)實(shí)現(xiàn)了郵電分營(yíng)，郵政從中國(guó)電信中劃分開來成為獨(dú)立的郵政企業(yè)。從世界范圍來看，西方發(fā)達(dá)國(guó)家在電信業(yè)的改革和進(jìn)展中，郵政與電信的分營(yíng)均是必不可少的步，郵政與電信由于不同的行業(yè)性質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和各自進(jìn)展的差異，決定了郵電分營(yíng)的必定性，也使得我國(guó)電信業(yè)的改革擺脫了郵政對(duì)電信改革的束縛。年月，信息產(chǎn)業(yè)部組建。信息產(chǎn)業(yè)部的成立，其目的是為了實(shí)現(xiàn)電信業(yè)的政企分開以及日后的電信重組和公司化運(yùn)作。信息產(chǎn)業(yè)部是國(guó)家的政府部門，而中國(guó)電信成為了大型國(guó)有企業(yè)，脫離了與信息產(chǎn)業(yè)部的直屬關(guān)系，年月，國(guó)務(wù)院通過中國(guó)電信重組方案，分不批復(fù)將中國(guó)電信

38、進(jìn)行拆分，拆分后組建成中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司、中國(guó)電信集團(tuán)公司和中國(guó)衛(wèi)星集團(tuán)公司，同時(shí)將中國(guó)電信的無線尋呼業(yè)務(wù)進(jìn)行剩離，成立國(guó)信尋呼公司。拆分后不久，國(guó)務(wù)院決定將國(guó)信尋呼公司并入聯(lián)通，以增強(qiáng)聯(lián)通的實(shí)力。年的電信拆分，其要緊目的是為了打破中國(guó)電信的壟斷地位。中國(guó)聯(lián)通成立了年后，依舊無法專門好的實(shí)現(xiàn)預(yù)弱的巨標(biāo)，電信市場(chǎng)依舊由中國(guó)電信一家壟斷。年代末期，移動(dòng)電話己顯露出其強(qiáng)勁的進(jìn)展勢(shì)頭，改革者意識(shí)到，假如不對(duì)中國(guó)電信進(jìn)行拆分，新的進(jìn)入者是無法打破壟斷局面的，中國(guó)電信將實(shí)現(xiàn)在固定電話和移動(dòng)電話兩個(gè)領(lǐng)域的全砸壟斷，因此，最直接的方法確實(shí)是對(duì)中國(guó)電信進(jìn)行拆分。年的電信拆分，其目的是讓中國(guó)電信的經(jīng)營(yíng)僅在固定電話領(lǐng)

39、域，讓新成立的中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)電話領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)再引入新的運(yùn)營(yíng)商在固定電話領(lǐng)域與中國(guó)電信競(jìng)爭(zhēng)。年月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司成立，網(wǎng)通是一家以經(jīng)營(yíng)固定電話、寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的全國(guó)性運(yùn)營(yíng)商。年月，鐵道通信公司成立。鐵通是由鐵道部組建的國(guó)有大型基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，其依靠鐵道部原有的鐵路沿線通信設(shè)施為基礎(chǔ)，為用戶提供固定電話和寬帶上網(wǎng)為主。至此，網(wǎng)通、移動(dòng)，電信、鐵通、衛(wèi)星通信，再加上聯(lián)通、吉通，中國(guó)電信市場(chǎng)七雄爭(zhēng)霸格局形成，原郵電部政企不分、獨(dú)家壟斷的局面破完全打破。在七家企業(yè)中，聯(lián)通是唯一個(gè)有全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)具有移動(dòng)電話業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，它 中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究和聯(lián)通成為了移動(dòng)市場(chǎng)上的雙

40、寡頭壟斷企業(yè)。衛(wèi)星通信以經(jīng)營(yíng)衛(wèi)星通信為主。其余的企業(yè)均是以經(jīng)營(yíng)固定電話和寬帶上網(wǎng)作為要緊業(yè)務(wù)。年，我國(guó)下式加入世界貿(mào)易組織。為了盡快實(shí)現(xiàn)電信各領(lǐng)域的充分競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)電信業(yè)的改革者己經(jīng)不愿去進(jìn)行漫長(zhǎng)的等待來實(shí)現(xiàn)打破中國(guó)電信固定電話領(lǐng)域的壟斷。年月，國(guó)家決定將中國(guó)電信再次分拆，并對(duì)網(wǎng)通進(jìn)行重組。具體的方案是：依照中國(guó)電信地理位置的分布，將原中國(guó)電信南方省組建新的中國(guó)電信，原中國(guó)電信北方省份脫離中國(guó)電信，與網(wǎng)通、吉通合并成立新的中國(guó)網(wǎng)通公司。這次重組整合后，我國(guó)電信領(lǐng)域形成了中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)衛(wèi)通和鐵通公司六家基礎(chǔ)電信企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。過去的“七雄爭(zhēng)霸”，演變?yōu)橐砸苿?dòng)、

41、電信、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通和衛(wèi)通為主體的市場(chǎng)格局。表電信重組后新的競(jìng)爭(zhēng)格局中國(guó)移中國(guó)聯(lián)中國(guó)電信中國(guó)網(wǎng)通中國(guó)鐵通中國(guó)衛(wèi)通動(dòng)通移動(dòng)業(yè)務(wù)本地接入和本地電話業(yè)務(wù)長(zhǎng)途傳輸業(yè)務(wù)長(zhǎng)途和國(guó)際電話業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)骨干業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域幸掌幸土土土瘩奎，土毒土土士奉代表該領(lǐng)域有實(shí)力的運(yùn)營(yíng)商，代表一般運(yùn)營(yíng)商全國(guó)電信業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入概況，截至年月份，全國(guó)通信業(yè)務(wù)總量完成億元，比去年同期增長(zhǎng)中國(guó)乜佑運(yùn)業(yè)進(jìn)展透析。其中，電信業(yè)務(wù)總量?jī)|元，增長(zhǎng)。全國(guó)通信業(yè)務(wù)收入完成億元，比去年同期增長(zhǎng)。其中，電信業(yè)務(wù)收入億元，增長(zhǎng)。通信業(yè)務(wù)總量的增長(zhǎng)率約為通信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率的倍。表為年月電信業(yè)務(wù)總量與業(yè)務(wù)收入的進(jìn)展?fàn)顩r

42、，圖為年各月通信業(yè)務(wù)收入比較。表：年嘲年月電信業(yè)務(wù)總量與業(yè)務(wù)收入的進(jìn)展?fàn)顩r單位：億元業(yè)務(wù)收入業(yè)務(wù)總量。數(shù)據(jù)來源：u65294X舯圖：年各月通信業(yè)務(wù)收入比較分析以上圖表，我們能夠看出，電信業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入都有了較快的進(jìn)展，但是業(yè)務(wù)總量的進(jìn)展速度比電信業(yè)務(wù)收入的進(jìn)展速度快，表明業(yè)務(wù)單位利潤(rùn)有下降的趨勢(shì)。通信能力與用戶規(guī)模概況年月為止全國(guó)固定電話用戶新增。萬戶，總數(shù)達(dá)到萬戶。其中，無線市話用戶新增萬戶，總數(shù)達(dá)到萬戶。見圖。中周聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究圖：噼固定電話用戶各月凈增比較新增移動(dòng)電話用戶萬戶，總數(shù)達(dá)到萬戶。移動(dòng)分組數(shù)據(jù)用戶新增萬戶，總數(shù)達(dá)到萬戶。見圖圖：年移動(dòng)電話用戶各月凈增比較由以上圖表能夠看出

43、，移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)速度快于固定電話用戶的增長(zhǎng)速度，同時(shí)移動(dòng)電話用戶的絕對(duì)數(shù)量也超過了固定電話用戶數(shù)。移動(dòng)電話對(duì)固定電話的替代趨勢(shì)越來越明顯。移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局分析從年我國(guó)引進(jìn)第一套移動(dòng)通信設(shè)備至今的年里，我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)取得了舉世矚目的成績(jī)。年我國(guó)移動(dòng)通信用戶只有多戶，而年后的今天我國(guó)移動(dòng)用戶突破了萬戶，成為全球移動(dòng)用戶最多的國(guó)家。在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)大進(jìn)展的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部結(jié)構(gòu)也經(jīng)歷了較大的變化，突出表現(xiàn)在中國(guó)聯(lián)通的成立與快速進(jìn)展。自年中國(guó)聯(lián)通作為后進(jìn)入者打破了中國(guó)電信的完全壟斷格局，歷經(jīng)十余年，目前己壯大到成為擁有超過億用戶的世界第三大中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)進(jìn)展透析運(yùn)營(yíng)商。從明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系到資產(chǎn)

44、重組，從上市融資到建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，如今的中國(guó)聯(lián)通己成為按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)際規(guī)范運(yùn)行的綜合電信企業(yè)。中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶市場(chǎng)占有率達(dá)到，作為移動(dòng)通信市場(chǎng)的后進(jìn)入者，初步具備了與龍頭老大中國(guó)移動(dòng)博弈抗衡的實(shí)力。表：年份移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通年進(jìn)展?fàn)顩r的比較用戶（萬戶）中國(guó)移動(dòng)中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)占有率中國(guó)移動(dòng)（）中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)收入中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)來源：，（億元）中國(guó)聯(lián)通考察世界上一些發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)展歷程，我們不難發(fā)覺由壟斷逐步走向競(jìng)爭(zhēng)是電信行業(yè)組織演進(jìn)的大趨勢(shì)。中國(guó)聯(lián)通盡管在成立后進(jìn)展迅速，規(guī)模同益擴(kuò)大，然而與其他幾家電信運(yùn)營(yíng)商比較起來，差距依舊專門大的。：中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的值比剁由以上圖表能夠看出，中國(guó)聯(lián)通在移

45、動(dòng)通信市場(chǎng)上與中國(guó)移動(dòng)之間還存在著專門大距離，盡管是國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信領(lǐng)域的第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，但實(shí)際上在市場(chǎng)占有率、新用戶增長(zhǎng)率以及值等方面與移動(dòng)之間相差較遠(yuǎn)。中國(guó)聯(lián)通不僅需要面對(duì)強(qiáng)大的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者，而且還要面臨電信業(yè)開放后，世界大型電信運(yùn)營(yíng)公司的沖擊。因此，中國(guó)聯(lián)通要進(jìn)展成為世界一流的電信企業(yè)，就必須。數(shù)據(jù)來源：國(guó)金證券研究所中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究抓住機(jī)遇，發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額和公司規(guī)模，才能保持企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如此就要求它制定自己的企業(yè)戰(zhàn)略，特不是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，否則，企業(yè)無法長(zhǎng)期進(jìn)展。在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的電信行業(yè)，研究企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略問題，能夠?yàn)槠髽I(yè)治理者的決策提供借鑒，關(guān)于中國(guó)聯(lián)通如

46、何融入世界經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)至關(guān)重要中國(guó)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)在制定戰(zhàn)略方案之前，必須進(jìn)行嚴(yán)密的戰(zhàn)略環(huán)境分析。通過經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，企業(yè)能夠?qū)ｉT好地明確自身面臨的機(jī)會(huì)與威脅和自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在本章中將采納模型和行業(yè)內(nèi)五力模型為工具分不對(duì)中國(guó)聯(lián)通的宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析。分析模型企業(yè)的宏觀環(huán)境要緊包括政治法律（）、經(jīng)濟(jì)（）、技術(shù)（）以及社會(huì)文化（）等宏觀因素，其分析的意義在于評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的阻礙。常用的宏觀分析工具確實(shí)是模型。圖：宏觀環(huán)境分析模型（模型）政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有實(shí)際與潛在阻礙的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。具體來講政治環(huán)境要緊包

47、括國(guó)家的政治制度與體制，政局的穩(wěn)定性以及政府對(duì)外來企業(yè)的態(tài)度等因素；法律環(huán)境要緊包括政府制定的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有剛性約束力的法律、法規(guī)等因素。政府的政策廣泛地阻礙著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，所以企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，也要關(guān)注相關(guān)的法律法規(guī)，特不是一些醞釀之中的法律中國(guó)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析法規(guī)。中國(guó)聯(lián)通所處的政治法律環(huán)境演變過程如下：首先，在電信改革初期為了培育國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)有效競(jìng)爭(zhēng)，政府實(shí)行了非對(duì)稱管制。中國(guó)聯(lián)通不管是在資費(fèi)上、業(yè)務(wù)開展上。，依舊在資金籌集上都享有專門多優(yōu)惠政策。能夠講中國(guó)聯(lián)通能夠進(jìn)展成現(xiàn)在的規(guī)模，專門大一部分緣故是政府的支持。目前，中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)量與中國(guó)移動(dòng)的差距越來越小，因此就面臨

48、著非對(duì)稱管制取消的問題。一旦政府取消了對(duì)中國(guó)聯(lián)通的非對(duì)稱管制，其經(jīng)營(yíng)理念就需要重新定位。業(yè)務(wù)開展和市場(chǎng)拓展也需要重新調(diào)整。其次，政府支持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)壟斷，對(duì)電信業(yè)進(jìn)行了重組，有利于中國(guó)聯(lián)通的進(jìn)展。再次，電信業(yè)實(shí)行了政企分開，使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加趨于公平性，減少政府的干預(yù)，使企業(yè)增加自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，能依照市場(chǎng)制定進(jìn)展戰(zhàn)略。第四，國(guó)家提出了以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)展戰(zhàn)略，這給予了信息行業(yè)前所未有的重要地位和偉大使命，也帶來了難得的進(jìn)展契機(jī)。移動(dòng)通信是信息化的重要基礎(chǔ)設(shè)施，通過移動(dòng)通信服務(wù)手段滿足不斷增長(zhǎng)的各方面信息需求，將對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化起到特不重要的推動(dòng)作用。隨著政府信息化和企業(yè)信息化建設(shè)的全

49、面推進(jìn)，電子政務(wù)、電子商務(wù)等集團(tuán)客戶需求增大，將使移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)獲得寶貴機(jī)會(huì)，進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，增加業(yè)務(wù)收入，壯大企業(yè)實(shí)力。第五，政府加強(qiáng)了法制建設(shè)，相繼出臺(tái)了中華人民共和國(guó)電信條例、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)治理方法、全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定、外商投資電信企業(yè)治理規(guī)定等法律法規(guī)，為電信業(yè)開放市場(chǎng)、促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)、堅(jiān)強(qiáng)監(jiān)管提供了有力的法律保障，也為電信法的出臺(tái)莫定了實(shí)踐基礎(chǔ)。另外，也存在一些不利因素。首先，國(guó)家對(duì)電信業(yè)的監(jiān)管力度仍然專門大，企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)較小，不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特不是國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。其次，中國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還存在專門多問題。例如，各電信企業(yè)之間的互聯(lián)互通工作，就經(jīng)常是互

50、聯(lián)而不通，甚至有些問題嚴(yán)峻到驚動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)務(wù)院。再次，各電信企業(yè)差不多上國(guó)有企業(yè)，在治理上存在著專門多弊病，使得企業(yè)不能快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化。第四，我國(guó)的有關(guān)法律法規(guī)還不健全，還存在專門多漏洞，有時(shí)會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不能愛護(hù)企業(yè)的合法利益，給企業(yè)造成不必要的損失中國(guó)聯(lián)通是運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的后進(jìn)入者，盡管在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)量上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但不論是資產(chǎn)水平，依舊網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，相對(duì)中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)移動(dòng)來講都處于劣勢(shì)。加上國(guó)內(nèi)有關(guān)電信領(lǐng)域的法律法規(guī)制度還不完善，而且關(guān)于制度的中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究執(zhí)行還沒專門的機(jī)構(gòu)監(jiān)督，運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)互通問題始終沒有得到全然的解決。在這種情況下，要想在市場(chǎng)上爭(zhēng)取更多

51、的用戶中國(guó)聯(lián)通只能從價(jià)格上面多做文章，從而引發(fā)了一輪又一輪的價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)展產(chǎn)生了十分不利的阻礙。新的電信法立即出臺(tái)，將對(duì)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行規(guī)范治理。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、行業(yè)分布、資源狀況、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平以及以后的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。從國(guó)內(nèi)環(huán)境看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處在較快增長(zhǎng)期，市場(chǎng)預(yù)期較好。同時(shí)，隨著體制改革和擴(kuò)大開放的進(jìn)步深化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力和活力接著增強(qiáng)；消費(fèi)結(jié)構(gòu)穩(wěn)步升級(jí)，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，將接著拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)：宏觀調(diào)控政策措施效果接著顯現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)薄弱環(huán)節(jié)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看好，人們的收入水平不斷提高，就業(yè)率上升，對(duì)通信服務(wù)需求量也將

52、持續(xù)上升。年，電信業(yè)務(wù)總量為億元，增長(zhǎng)。其中電信億元，增長(zhǎng)。通信業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)行業(yè)，與其他行業(yè)進(jìn)展速度緊密相關(guān)。依照以往的增長(zhǎng)規(guī)律和國(guó)家信息化建設(shè)的需要，中國(guó)通信業(yè)仍然將維持較高的增長(zhǎng)速度，以超過國(guó)民經(jīng)濟(jì)兩倍左右的平均增長(zhǎng)速度高速進(jìn)展。社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境是指企業(yè)所在社會(huì)中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、宗教信仰、教育水平以及風(fēng)俗適應(yīng)等因素。每一個(gè)社會(huì)都有一些核心價(jià)值觀，他們常常具有高度的持續(xù)性。如中國(guó)百姓歷來勤勞、忍耐、有犧牲精神、重視集體、重視家庭、有民族歸屬感，這些價(jià)值觀與文化傳統(tǒng)是歷史的積淀，通過家庭的繁衍與社會(huì)的教育而傳續(xù)，因此比較穩(wěn)定，難以改變。社會(huì)文化環(huán)境強(qiáng)烈地阻礙

53、著人們的購(gòu)買決策和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。每種文化都由許多亞文化組成，他們是有著共同價(jià)值觀念體系及其共同生活經(jīng)驗(yàn)或生活環(huán)境的群體所構(gòu)成。不同的群體有著共同的社會(huì)態(tài)度、愛好和行為，從而表現(xiàn)出不同的市場(chǎng)需求和不同的消費(fèi)行為。，社會(huì)文化隨時(shí)刻的推移而可能發(fā)生變化，這就給每個(gè)時(shí)代的流行制造了機(jī)會(huì)，如世紀(jì)年代初可能認(rèn)為手機(jī)屬于奢侈品，但自年代末以來，手機(jī)差不多成為一種一般用品，甚而現(xiàn)在被一些人視為生活必須品；寬帶網(wǎng)絡(luò)剛剛興起時(shí)，只是作為一種專門資源在極少數(shù)場(chǎng)合使用，但現(xiàn)在隨著信息化的深入，寬帶網(wǎng)絡(luò)逐漸走進(jìn)一般人家，成為一種一般消費(fèi)。中國(guó)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析人口環(huán)境是社會(huì)文化環(huán)境的重要組成部分之一，也是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有較

54、大阻礙的因素之一。人口是“潛在的購(gòu)買者”，企業(yè)必須隨時(shí)分析人口因素的進(jìn)展趨勢(shì)。人口環(huán)境要緊包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。其中人口規(guī)模直接阻礙著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)容量的基數(shù)，中國(guó)擁有著占世界人口五分之一的人口，這對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來講意味著巨大的潛在市場(chǎng)和許多的進(jìn)展機(jī)會(huì)；年齡結(jié)構(gòu)則決定著消費(fèi)品的種類及推廣方式等企業(yè)行為，由于人民生活質(zhì)量的提高、壽命延長(zhǎng)，使我們的社會(huì)產(chǎn)生了一個(gè)龐大的老年人市場(chǎng)，因此電信運(yùn)營(yíng)商以往以中青年為消費(fèi)推廣對(duì)象的戰(zhàn)略應(yīng)有所改變，把老年人市場(chǎng)作為一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)：人口分布在專門大程度上阻礙著企業(yè)進(jìn)入或覆蓋市場(chǎng)的成本，由于電信行業(yè)有規(guī)模效益強(qiáng)

55、，成本弱增性的特點(diǎn)，初始投資高而邊際成本專門低，因此越是人口集中的地區(qū)電信企業(yè)的平均成本越低：種族結(jié)構(gòu)和收入分布則決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)品種的選擇以及市場(chǎng)進(jìn)入渠道，比如近年來電信企業(yè)在東南部地區(qū)要緊以移動(dòng)電話和寬帶網(wǎng)絡(luò)為要緊推廣對(duì)象，而在西部地區(qū)則依舊以固定電話等為要緊進(jìn)展對(duì)象，這種情況確實(shí)是由地區(qū)收入不均衡決定的。可見，電信企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)必須對(duì)社會(huì)文化環(huán)境予以足夠的重視。技術(shù)環(huán)境（的阻礙），從技術(shù)層面來看，移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)展日新月異，并呈現(xiàn)生命周期逐漸縮短的趨勢(shì)。綜觀移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)展，從初期的模擬電話轉(zhuǎn)向目前的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電話，移動(dòng)通信己經(jīng)從模擬通信方式轉(zhuǎn)換為第二代移動(dòng)通信方式。隨著中國(guó)移動(dòng)技術(shù)

56、及中國(guó)聯(lián)通技術(shù)的投入使用，移動(dòng)通信方式正在步入技術(shù)時(shí)代。以后移動(dòng)通信方式還將向作為移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)的技術(shù)邁進(jìn)。網(wǎng)的特點(diǎn)是頻譜利用率高，系統(tǒng)容量大。它不僅能夠滿足以后移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)展的需求，有效地支持型非對(duì)稱業(yè)務(wù)的進(jìn)展，還能有效解決移動(dòng)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)與頻率資源緊張的矛盾。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部已于年月上旬專門為以后網(wǎng)預(yù)留了專用頻率資源。目前技術(shù)體制要緊有三種；一種是以美國(guó)高通公司主推的系統(tǒng)，可向下兼容聯(lián)通現(xiàn)在的系統(tǒng)；一種是以歐洲協(xié)會(huì)和歐洲設(shè)備廠家主推的系統(tǒng)，能夠向下兼容現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通的系統(tǒng)；一種是中國(guó)大唐公司主推的系統(tǒng)。我國(guó)近期在方面的要緊工作是積極進(jìn)行通信系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的研究和試驗(yàn)，積極做好、和的

57、技術(shù)試驗(yàn)，對(duì)三種技術(shù)的性能、成熟性和兼容性進(jìn)行充分測(cè)試，為今后更有效地引入移動(dòng)通信系統(tǒng)做好預(yù)備。由于技術(shù)規(guī)模大、技術(shù)成熟，和共存的局面將會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)刻。中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展將要緊體現(xiàn)在、光交換技術(shù)、智能交換光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面。仍將在長(zhǎng)途傳輸系統(tǒng)設(shè)備市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，并將向超大容量和超長(zhǎng)傳輸距離方向進(jìn)展。光交換技術(shù)和智能交換光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也將會(huì)在器件、協(xié)議方面取得一定進(jìn)展。中國(guó)聯(lián)通采取的技術(shù)演變模式是：。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一技術(shù)”的變遷路徑。在短期內(nèi)，由于姒網(wǎng)絡(luò)的投資額巨大，工程復(fù)雜，盡管其在技術(shù)性能方面占有較大的優(yōu)勢(shì)，但與投入少量資金的系統(tǒng)比較來看，從消費(fèi)者的使用角度而言，其技術(shù)優(yōu)勢(shì)及優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)

58、的梯度差異并不明顯。加之由于初期的巨額投資的回收壓力，其原先擁有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)必將隨之喪失，關(guān)于中國(guó)聯(lián)通初期的市場(chǎng)容量占有預(yù)期來講，的確不能過于樂觀。而的用戶必須更換原有的號(hào)碼，從消費(fèi)者的消費(fèi)慣性來講，也存在相當(dāng)大的問題，有可能造成一部分客戶的自然流失。以后幾年內(nèi)，和技術(shù)仍將是我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的要緊技術(shù)，完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)提供能力、提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的利用率、充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的潛力將成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主流。加入對(duì)我國(guó)電信行業(yè)的阻礙我國(guó)加入世貿(mào)以后開放電信市場(chǎng)的承諾年月日，世界貿(mào)易組織第四屆部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議審議通過了中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的決定。依照基礎(chǔ)電信協(xié)議和我國(guó)的承諾，我國(guó)電信服務(wù)市場(chǎng)對(duì)外開放的差不多框架

59、如下：開放是逐漸的，外資進(jìn)入要受開放的時(shí)刻、地域安排的限制。外資進(jìn)入必須遵循時(shí)刻、地域安排。必須合資經(jīng)營(yíng)，外資不能以獨(dú)資形式在中國(guó)開展任何電信業(yè)務(wù)。對(duì)合資企業(yè)外資比例有嚴(yán)格限制。依照中美關(guān)于的雙邊協(xié)議，具體的開放順序和層次是：）首先開放增值服務(wù)和無線尋呼入世之后，外商即可在北京、上海和廣州不受數(shù)量限制地建立中外合資企業(yè)，外資股權(quán)比例不超過：入世后年，增值服務(wù)開放擴(kuò)大到個(gè)都市：成都、重慶、大連、福州、杭州、南京、寧波、青島、沈陽、深圳、廈門、西安、太原和武漢。外資股權(quán)比例不超過；入世后年，全國(guó)開放，外資比例不超過。）逐步開放移動(dòng)電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中國(guó)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析入世后年，開放北京、上海、廣州，不

60、受數(shù)量限制地建立中外合資企業(yè)，外資股權(quán)比例不超過；入世后年，再開放上述個(gè)都市，外資股權(quán)比例不超過；入世后年，全國(guó)開放，外資股權(quán)比例不超過。）開放國(guó)內(nèi)及國(guó)際基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)入世后年，開放北京、上海和廣州，只能從事這個(gè)都市內(nèi)部及其之間的有關(guān)基礎(chǔ)電信服務(wù)，不受數(shù)量限制地建立中外合資企業(yè)，外資股權(quán)比例不超過；入世后后，再開放上述個(gè)都市，外資股權(quán)比例不超過：入世后年，全國(guó)開放，外資股權(quán)比例不超過。中國(guó)與歐盟就中國(guó)加入世貿(mào)的雙邊協(xié)議中規(guī)定：中國(guó)剛加入世貿(mào)組織時(shí)，外資投資移動(dòng)電話的投資上限為，年后提高到，年后到，開放時(shí)刻較中美協(xié)議快兩年。中國(guó)將在入世后年內(nèi)開放電信租賃市場(chǎng)，同意外資向中方電信業(yè)者租借設(shè)備，然后再