九月上旬中級社會工作者考試《社會工作綜合能力》同步測試試卷（附答案）

1、九月上旬中級社會工作者考試社會工作綜合能力同步測試試卷（附答案）一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意）。1、解決家庭問題時社會工作者一般采用（）。A、個案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、行政工作方法【參考答案】：A【解析】：個案工作又稱社會個案工作，是指以單個個人或者家庭作為服務對象，對其所開展的各種專業(yè)的幫助活動。2、下列各項不屬于索羅門提出的幫助受助者提高權能的途徑的是()。A、受助者自己才是改變自己的媒介B、要采用積極視角，協助受助者在不利情境中看到改變和進步的可能性C、分享和運用社會工作人員的知識和技巧D、無力感是司以改變的【參考答

2、案】：B【解析】：解析B項是生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作實務中的具體運用。索羅門提出要從下列四個方面幫助受助者提高權能：協助受助者確認自己是改變自己的媒介；協助受助者了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的；協助受助者認識社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，受助者自己則是解決問題的主體；協助受助者明確無力感是可以改變的。3、鄭大媽向社區(qū)的社會工作者孫雪抱怨子女總是以工作忙為借口，很少有時間來陪她，生活上也不能照顧她，請了個保姆來幫她料理生活雖然子女們?yōu)樗齽?chuàng)造的生活條件很好，但她一點兒都不快樂。孫雪聽了鄭大媽的講述后，心里也感覺很內疚，因為自己對父母也是這樣，很少有時間回去看他們，更不能在身邊照

3、顧他們，想必父母也有與鄭大媽一樣的感受。此時，孫雪所遇到的倫理困境是()。A、自我決定問題B、價值介人與客觀性的矛盾C、個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突D、人情與法制及規(guī)定的沖突問題【參考答案】：B【解析】：價值介入與客觀性的矛盾，即社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而影響服務對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲

4、音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。然而這里可能存在矛盾。4、小琪最近跟父母有些矛盾，情緒十分低落。她告訴社工阿亮在家里她什么都不用做，父母把她照顧得無微不至，但是對她管教也十分嚴厲，幾乎沒有什么自由去培養(yǎng)自己的興趣和愛好，由此可以看出其家庭教養(yǎng)模式是（）。A、嬌縱型B、支配型C、專制型D、民主型【參考答案】：B5、建立和實施城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度；組織和指導扶貧濟困等社會互助活動，指導地方社會救濟工作，這屬于()在社會福利方面的職能。A、民政部B、衛(wèi)生部C、人力資源與社會保障部D、財政部【參考答案】：A【解析】：民政部在社會福利方面的職能包括：(1)優(yōu)撫安置工作；(2)救災工作；(3)城鄉(xiāng)社

5、會救助工作；(4)基層政權與社區(qū)建設工作；(5)特殊困難群體的權益維護和社會保護工作。其中，城鄉(xiāng)社會救助工作包括建立和實施城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度；組織和指導扶貧濟困等社會互助活動，指導地方社會救濟工作。6、在小組工作的開始階段，社會工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括()。A、領導的角色B、鼓勵的角色C、教育者的角色D、組織者的角色【參考答案】：C【解析】：小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演的角色有：領導者的責任和角色、鼓勵者的責任和角色、組織者的責任和角色。7、社會工作督導要協助新進工作者開闊視野，提高士氣，更好地完成專業(yè)使命，是一個提升()的過程。A、專業(yè)滿足感B、社會知名度

6、C、社會工作效能D、公眾影響力【參考答案】：C【解析】：略8、社會工作者在社區(qū)中通過動員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動建立社區(qū)團體時，社會工作者應具備()。A、社區(qū)教育技巧B、方案策劃技巧C、人際關系技巧D、服務評估技巧【參考答案】：D【解析】：略9、關于精神分析理論的說法，正確的是()。A、治療師應遵循普遍化原則B、與本我、自我相比，超我遵循現實原則C、人-的內心沖突可能與早期生活經歷有關D、治療師應幫助服務對象改變錯誤的認知【參考答案】：C【解析】：精神分析理論認為個人的問題都來源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中。精神分析取向的社會工

7、作應遵循：(1)治療過程中堅持個別化原則。(2)精神分析理論強調要與受助人簽訂治療契約。(3)為受助人提供安全與支持的環(huán)境。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯想。(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。10、項目評估的主體是指由誰對項目進行評價。根據評估者與項目的關系，以下不屬于評估主體的是（）。A、項目執(zhí)行者B、項目制訂者C、獨立第三方D、項目委托者【參考答案】：B【解析】：項目評估的主體就是由誰對項目進行評價。根據評估者與項目的關系，評估主體可以有項目委托者、項目執(zhí)行者和獨立第三方。項目委托者可以是執(zhí)行機構本系統(tǒng)的上級部門或組織(如政府委托方)，也可

8、以是系統(tǒng)外委托方(于社會組織而言的基金會或企業(yè)社會責任部門)。項目執(zhí)行者可以是社會工作者，也可以是服務機構。獨立第三方是與委托方和執(zhí)行方無直接利益關聯的其他機構。其中，實務項目的委托方也是項目評估的最合理委托者。11、在小組工作實務中，不同類型的小組往往采取不同的工作模式，社會目標模式主要強調的是()。A、培養(yǎng)并提升小組組員的社會責任、社會參與和社會行動的能力B、帶領小組組員建構和發(fā)展社會關系C、促進組員之間、小組和社會系統(tǒng)之間的良性互動D、通過與其他組員的溝通、理解與互動達成共識【參考答案】：A【解析】：作為最早形成的小組工作模式之一，社會目標模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。其注重的是社

9、會責任和社會變遷，強調培養(yǎng)公民的社會責任、社會參與和社會行動的能力。12、為行為主義奠定了理論基礎的學說是()。A、自我心理學B、經典條件反射學說C、社會學習理論D、操作條件反射學說【參考答案】：B【解析】：解析行為主義的理論基礎來自巴甫洛夫的經典條件反射學說。在巴甫洛夫用狗做的經典試驗中，狗的行為是對外界刺激的直接反應。巴甫洛夫的經典條件反射學說為行為主義提供了理論基礎。13、我國的社會福利行政體系運作方式呈現出多元主體互動的趨勢。關于這一趨勢具體表現的說法，正確的是()。A、政府和企業(yè)各自承擔在社會福利供給中的應盡責任B、政府在社會政策實施問責制度中重點強調內部監(jiān)督C、社會政策對象在受助過

10、程中一般是被動接受福利D、自上而下政治模式的主導地位受政策對象的影響【參考答案】：D14、實證主義方法論與反實證主義方法論的共同點是()。A、認為社會現象自身存在一般規(guī)律B、認為社會科學研究本質上包含價值傾向C、注重對可直接觀察的因素的研究D、注重從事物的某個視角理解整體【參考答案】：D【解析】：略15、個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務對象自身及其周圍環(huán)境的()，以增進服務對象個人與社會環(huán)境之間的適應。A、理論和能力B、方法和技巧C、技術和能力D、資源和能力【參考答案】：D【解析】：個案工作是幫助遇到困難的個人或者家庭調動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況，因此它非常注重發(fā)掘和運

11、用服務對象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力，以增進服務對象個人與社會環(huán)境之問的適應。16、某社區(qū)新人住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區(qū)的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的()模式。A、社區(qū)教育B、發(fā)展資源C、團結鄰里D、社區(qū)照顧【參考答案】：A17、下面屬于心理社會治療模式的假設有()。A、對人的病態(tài)表現的假設B、對成長環(huán)境問題的假設C、對人的價值的假設D、對人的潛能的假設【參考答案】：C【解析】：提示心理社會治療模式的理論假設主要包括：對人的成長發(fā)展的假設、對服務對象問題的假設、對人際溝通的假設、對人的價值的假設。18

12、、關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于()。A、增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現B、組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭C、領導者的思想更好地在機構中發(fā)揮影響D、更好地滿足需求，提升服務質量【參考答案】：D【解析】：解析在社會服務機構中推進人力資源管理具有重要意義：從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現；從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭；從服務使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務質量。19、小美是小學

13、六年級的學生，患有多動癥，學校老師對小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對小美的問題，醫(yī)務社會工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學校的社會工作者，商量并制定服務計劃。在上述過程中，醫(yī)務社會工作者采取的服務策略是（）。A、資源分配B、支持鼓勵C、綜合輔導D、個案管理【參考答案】：D【解析】：專業(yè)合作意味著個案管理是一種結合不同專業(yè)領域的團隊工作方法。團隊中可能包括醫(yī)生、護士、職業(yè)治療師、臨床心理學家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了給案主提供“全人”服務。題中，醫(yī)務社會工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師

14、、老師以及學校的社會工作者，商量并制定服務計劃，屬于不同專業(yè)領域的團隊合作。20、()是社會工作的靈魂，因為社會工作是在它的指導下進行的。A、服務對象B、社會工作者C、社會工作價值觀D、專業(yè)方法【參考答案】：C【解析】：提示價值觀是社會工作的靈魂，因為社會工作是在其價值觀的指導下進行的。社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在專業(yè)價值觀的指導下才會自覺地、持久地進行，才會盡最大可能去幫助他人、服務于工作對象。21、()是社會工作者根據服務對象的需要，依據社會工作價值觀向服務對象提供幫助或服務的行動，也是社會工作與服務對象的互動及合作過程。A、助人自助B、助人活動C、助人解困D、助人過程【參考答案】：

15、B【解析】：解析助人活動(或稱服務)是社會工作者根據服務對象的需要，依據社會工作價值觀向服務對象提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務對象的互動及合作的過程。社會工作者向服務對象提供后者所需要的服務或幫助是社會工作的最基本的活動。22、某中學的駐校社會工作者小趙，給高一新生開設成長小組，幫助他們了解、認識和探索自我，盡快適應高中學習生活，并激發(fā)自己的潛能，為實現夢想而努力。依據人本主義理論，下列小趙的做法中，符合該理論基本價值的是()。A、在小組活動中，強調學生之間的同質性B、在小組過程中，鼓勵每位學生表達意見C、在小組過程中，強化每位學生對自己的責任D、在小組討論時，保證社會工作者是最后

16、的決定者【參考答案】：B23、在社會工作助人活動中，()的確立與發(fā)展是專業(yè)價值觀的具體呈現和外化，也是專業(yè)的核心標志之一。A、生態(tài)系統(tǒng)理論B、社會工作專業(yè)倫理C、社會工作價值觀D、增強權能理論【參考答案】：B【解析】：在社會工作助人活動中，社會工作專業(yè)倫理的確立與發(fā)展是專業(yè)價值觀的具體呈現和外化，也是專業(yè)的核心標志之一。在社會工作專業(yè)活動領域，專業(yè)倫理可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會工作者履行助人的服務職責。24、社會研究的()大致與社會工作的“問題界定”和“方案制訂”相呼應。A、準備階段B、調查階段C、研究階段D、總結階段【參考答案】：A【解析】：社會工作的一般過程包括問題界定、方案制訂、計劃執(zhí)

17、行和總結評估四個階段，社會研究的一般過程則由準備階段、調查階段、研究階段和總結階段組成。社會研究的“準備階段”大致與社會工作的“問題界定”和“方案制訂”呼應；社會研究的“調查階段”和“研究階段”大致與社會工作中的“計劃執(zhí)行”階段呼應；社會研究的“總結階段”大致與社會工作中的“總結評估”呼應。25、馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據埃里克森的心理社會發(fā)展理論，馬先生處在成年晚(老年)期的自我整合與（）的沖突中。A、悔恨B、痛苦C、憤怒D、絕望【參考答案】：D【解析】：埃里克森的人類心理一社會發(fā)展理論認為成年晚期(老年)的主要沖突為自我整合還是絕望

18、；重要的聯系是所有人類；任務是回顧一生，坦然面對死亡，而非失望、沮喪，對死亡充滿恐懼；此階段將形成的美德是智慧。26、個案管理的核心任務是()，包括服務對象的需要、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網絡甚至個人偏好等。A、參與B、評估C、監(jiān)督D、整合【參考答案】：B【解析】：評估是個案管理的核心任務，包括服務對象的需要、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網絡甚至個人偏好等。27、對于非常有經驗的社會工作者，選擇()方式更容易有收獲。A、團體督導B、同事督導C、個別督導D、行政督導【參考答案】：B【解析】：解析同事督導的優(yōu)點主要有以下幾方面：沒有權威現象；參與者可以在最方便的時間組織和安排督導會議；不需要付費；

19、對于非常有經驗的社會工作者，選擇同事督導方式更容易有收獲。28、社會工作研究要遵守社會研究的倫理，下列各項不屬于其具體情形的是（）。A、社會工作研究者應該注意研究經費來源是否合法清白B、不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料C、搜集資料時應該在對方愿意的情況下進行D、保持價值中立，不憑個人意志篩選運用信息【參考答案】：A【解析】：遵守社會研究的倫理包括：不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料；搜集資料在對方愿意的情況下進行；保持價值中立，不憑個人意志篩選運用信息；保證被研究者表達意見的權利和機會；不給被研究者帶來危險和傷害；對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；研究成果客觀全面地進行公開。A項屬

20、于社會工作研究中的信守研究選題的倫理。29、根據埃里克森對于人類發(fā)展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突是()。A、親密還是孤獨B、勤奮還是自卑C、主動還是內疚D、同一還是混亂【參考答案】：A【解析】：共有八個階段：（一）嬰兒期（01.5歲）：基本信任與不信任沖突；（二）兒童期（1.53歲）：自主與害羞和懷疑的沖突；（三）學齡初期（35歲）：主動對內疚的沖突；（四）學齡期（612歲）：勤奮對自卑的沖突；（五）青春期（1218歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；（六）成年早期（1825歲）：親密對孤立的沖突；（七）成年期(2565歲)：生育對自我專注的沖突；（八）成熟期(65歲以上)：自我調期與

21、絕望期的沖突。30、最初的社會工作是扮演()的角色。A、倡導者B、治療者C、支持者D、補救者【參考答案】：D【解析】：解析社會工作針對社會中的問題而出現，并在解決各種問題的過程中不斷發(fā)展。最初的社會工作的任務是解決已出現的問題，通過診治解決受助者的問題，在這里社會工作扮演的是補救的功能。31、社會服務機構領導為了增加員工對工作的興趣，降低工作的枯燥度，最常使用的方法是（）。A、輪換工作崗位B、減少崗位工作量C、提高福利待遇D、發(fā)放崗位補貼【參考答案】：A【解析】：社會福利機構的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機構管理者可以通過工作輪換、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥

22、的感覺，也可以借此機會評估員工潛能，協助構建未來人力資源的規(guī)劃。32、在個案工作和小組工作中，社會工作者通常扮演的最基本的角色應該是()。A、服務提供者B、實務研究者C、行政管理者D、資源整合者【參考答案】：A【解析】：提示個案工作和小組工作屬于社會工作三大直接服務方法中比較微觀的方法，因此社會工作者所扮演的角色，主要是服務的提供者。服務研究者屬于社會工作研究范疇，行政管理者屬于社會工作行政范疇，資源整合則較多運用于社區(qū)工作方法，屬于社會工作間接服務的主要手段。資源整合者，行政管理者、實務研究者，這三種角色多出現于社會工作的間接服務之中。33、小李原來從事居家養(yǎng)老服務，最近因工作需要被安排到某

23、小學擔任學校社會工作者，在個別督導會談中，他的督導老陸示范了社會工作者與兒童建立關系的技巧，包括說話時內容表意清楚，避免責罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點，接納缺點并協助糾正等。上述督導活動中，老陸向小李教導了有關()的知識。A、社會問題B、服務對象C、工作過程D、工作者本身【參考答案】：B【解析】：解析教育性督導的內容之一為教導有關“服務對象群”的特殊知識，例如當被督導者不太熟悉老年人服務時，督導者要告訴他老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉化成能表達老年人的優(yōu)點和自我價值的陳述。案例中督導者教導了小李社會工作者與兒童建立關系的技巧等特殊知識。34、下列做

24、法中，體現社會策劃模式中理性原則的是()。A、尊重人的理性，將社區(qū)居民看作解決問題的專家B、強調過程的理性，在工作中設定清晰的目標和行動方案C、采用整體的思維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問題D、重視民主原則，讓服務對象在收集和分析資料時占據主導位置【參考答案】：B35、()不屬于社會服務機構民間捐助資金的主要來源。A、企業(yè)B、個人C、政府D、基金會【參考答案】：C【解析】：提示社會服務機構的主要資金來源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。民間捐助主要指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務機構開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務。36、狹義的社會服務機構運作過程是()。A、計劃授

25、權溝通B、授權組織監(jiān)督C、策劃組織授權D、授權協調溝通【參考答案】：D【解析】：解析狹義的社會服務機構運作的功能性環(huán)節(jié)包括：授權，是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程；協調，是指社會服務機構中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，實現共同目標；溝通，是指通過各種渠道，傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動。37、小組社會工作簡稱小組工作或團體工作。這是一種以小組活動形式開展的社會工作方法，小組需由()組成。A、一個人B、兩個或更多的人C、一個家庭D、社區(qū)群體【參考答案】：B38、社會工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會工作的功能主要包括對服務對

26、象的功能和對社會的功能兩個方面。社會工作者為服務對象提供物質幫助、進行心理輔導和尋求社會支持，解決服務對象遇到的迫切的基本問題，這體現了社會工作對()層面的功能。A、個人B、家庭C、社D、社會【參考答案】：A【解析】：提示社會工作的功能與目標一樣，可按照其作用范圍的大小可分為對服務對象和對社會兩個方面軍的功能，前者屬于微觀層面的功能，后者屬于宏觀層面。一股來說，社會工作對服務對象的功能主要包括促進服務對象的正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應等內容。39、任務中心模式對服務對象有特定的要求，以下可以成為服務對象的是()。A、不愿意承擔自己的任務B、不想去解決問題C、生活處于非正常的狀態(tài)D、愿意

27、解決問題，具有自主的能力【參考答案】：D【解析】：解析任務中心模式對服務對象的要求，主要包括兩個方面：服務對象必須是愿意承擔自己的任務，并且作出承諾，愿意嘗試完成任務解決問題的求助對象；服務對象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力。40、下列關于個案工作中任務中心模式的正確說法是（）。A、任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務B、在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段C、任務中心模式的重要特點是強調服務對象的積極性D、所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象【參考答案】：A【解析】：任務中心模式把服務介入的焦點集中在為服務對象提供簡要有效的服務上，希望幫助服務對象在有

28、限的時間內實現自己所選定的明確目標。B項，在任務中心模式中，解決問題是目標，任務是實現解決問題的手段。C項，任務中心模式的重要特點是強調服務對象的自主性。D項，并不是所有的求助對象都能成為任務中心模式的服務對象，任務中心模式對服務對象具有明確的要求，主要包括兩個方面：服務對象必須是愿意承擔自己的任務并且作出承諾，愿意嘗試完成任務解決問題的求助對象；是服務對象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力。41、根據研究者是否被視為被觀察對象的成員，觀察可分為()兩種。A、結構式觀察和非結構式觀察B、匿名觀察和非匿名觀察C、參與觀察和非參與觀察D、有意識觀察和無意識觀察E、正式觀察和非正式觀察【參考答案】：

29、C【解析】：提示根據研究者是否被視為被觀察對象的成員，觀察有參與觀察和非參與觀察兩種，前者研究者被觀察對象視為自己人，后者研究者屬于旁觀者。所以C項是正確答案，其他各項都是干擾項。正確回答此題的關鍵是熟悉觀察的分類標準及其類型(參見教材第八章第三節(jié))。42、()既是社區(qū)工作的實踐原則，也是個案工作和小組工作的重要原則。A、堅持社區(qū)行動過程的理性原則B、注重以人為中心的發(fā)展目標C、尊重社區(qū)自決D、強調社區(qū)參與【參考答案】：B【解析】：解析社區(qū)工作的實踐原則包括：注重以人為中心的發(fā)展目標；尊重社區(qū)自決；強調社區(qū)參與；堅持社區(qū)行動過程的理性原則。其中，注重以人為中心的發(fā)展目標也是社會工作中個案工作、

30、小組工作的重要工作原則。43、社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小張的做法所依據的是()。A、人本主義理論B、增強權能理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、社會支持理論【參考答案】：A44、增強權能理論下的實務社會工作中，社會工作者最基本的角色是受助者的()。A、傾訴對象B、知心人C、伙伴D、引導者【參考答案】：C【解析】：解析在運用增強權能社會工作時，社會工作者應該鼓勵團體成員建立協同關系，形成團體成員之間的互相幫助。在與受助者的關系中，社會工作者的角色是多元的，但最基本的角色是受助者的伙伴。45、楊鎮(zhèn)是一名中學

31、生，在他看來，學習只是父母強行要求他去做的事情，對于他并沒有什么作用，所以他經常逃學去網吧玩游戲，學習成績也特別差，父母為此非常頭痛，卻又管教不了楊鎮(zhèn)。針對楊鎮(zhèn)的問題，社會工作者運用認知行為理論開展服務時，工作應重點放在()。A、改變楊鎮(zhèn)的意志和信念，進而改變他的行為B、了解社會環(huán)境對楊鎮(zhèn)的影響C、運用真誠、尊重和同感來幫助楊鎮(zhèn)反思自己的不恰當行為D、幫助楊鎮(zhèn)增強能力以對抗外在環(huán)境的壓力【參考答案】：A【解析】：認知學派的一個基本觀念是：人類的思想、感覺和行動之間是有相互聯系的。認知學派認為，人的行為受學習過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響。不適宜的行為產生于錯誤的知覺和解釋。所以在認知理論看來，

32、要改變人的行為，就要首先改變人的認知。46、社會服務的領導方式之一是引導與溝通，下列說法錯誤的是（）。A、高層領導在向中、基層主管授權的過程中應闡明授權的事項B、中高層領導進行單向溝通，有利于提高執(zhí)行能力和效果C、主管應有誠意和耐心“傾聽”員工對工作的看法D、條件允許時主管要主動找員工面談【參考答案】：B【解析】：B項，中層主管需要高層領導的鼓勵和訓練，以保證其工作能產生一貫性。同時，如果他們能進行雙向溝通，則有利于提高執(zhí)行能力和效果，達到預期目標。47、青少年開始逐漸獨立于父母，其心理和經驗發(fā)展使得他們已經逐步能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。這是青少年()的心理特征。A、早期B、中期C、后期

33、D、成熟期【參考答案】：C【解析】：提示由性成熟到17歲被稱為青少年前期，他們擁有想象能力，好爭辯，期望不受權威人士管制，由于其能力與期望存在差異，他們要求獨立卻心有余而力不足，從而導致內心矛盾。18歲20歲左右被稱為青少年后期，青少年開始逐漸獨立于父母，其心理和經驗發(fā)展使得他們已經逐步能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。他們比較關注個人外表、學習成績、升學、職業(yè)、經濟狀況、異性朋友等人生議題，解決問題的手法逐步老練。48、兒童能憑借語言和各種示意手段來表征事物，這是皮亞杰認知發(fā)展階段的()。A、感知運動階段B、前運算階段C、具體運算階段D、形式運算階段【參考答案】：B【解析】：解析皮亞杰認為兒童

34、的認知發(fā)展分為四個階段：在感知運動階段，兒童主要是靠感覺和動作來認識周圍世界的；在前運算階段，兒童能憑借語言和各種示意手段來表征事物；在具體運算階段，兒童在一定程度上可作出推論；在形式運算階段，能對抽象的和表征性的材料進行邏輯運演。49、某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。A、該機構已積累了三年的服務經驗B、當地專業(yè)社會工作人才資源不足C、縣領導班子對土地開發(fā)非常積極D、國家出臺了引導人才服務新農村系列政策【參考答案】：D【解析】：SWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(s)、弱勢(w)、機會(O)和威脅(T)進行

35、分析、比較，得出較好的策略。A項屬于優(yōu)勢；B項屬于弱勢；C項屬于威脅；D項為機會。就本案而言，指國家相關政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。50、小區(qū)內的老人為了豐富生活、鍛煉身體組成的“晨練小組”屬于()。A、開放小組B、封閉小組C、基本小組D、次層小組【參考答案】：A【解析】：提示從小組組員之間聯系的強度來分，小組可以分為基本小組和次層小組。基本小組的組員之間具有緊密聯系的特點，次層小組的組員間相互聯系較少，關系不密切。從小組組員之間的界限來分，小組可以分為封閉小組和開放小組。封閉小組是從小組聚會開始到結束都由相同的組員組合而成，開放小組是在小組過程中的任何時間，組員可以加入也可以

36、離開、進出自由的小組。“晨練小組”屬于開放小組。51、一般而言，小組的規(guī)模以()人為最佳。A、550B、525C、350D、325【參考答案】：C【解析】：解析在準備階段，社會工作者要考慮本小組的規(guī)模和時間。小組的規(guī)模指的是小組的大小，主要與小組的人數相關。一個小組到底以多少人為佳，學者們一直有爭論，但多數意見同意在350人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務，而活動性、輔導性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。52、某社區(qū)服務中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點的人都想爭取社會工

37、作者的支持。此時，社會工作者適宜采取的技巧是()。A、鼓勵B、提問C、限制D、中立【參考答案】：D53、()是社會工作專業(yè)教育的核心內容。A、社會工作價值B、社會工作理論C、社會工作方法D、社會工作技巧【參考答案】：A【解析】：提示社會工作價值觀是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念。在社會工作教育和培訓過程中，能否形成穩(wěn)固、內化的專業(yè)價值觀，是衡量學習者是否達致教育目標的關鍵標準。54、社會服務的領導方式之一是引導與溝通，下列說法錯誤的是()。A、高層領導在向中、基層主管授權的過程中，應闡明授權的事項B、中高層領導進行單向溝通，有利于提高執(zhí)行能力和效果C、主管應有誠意和耐心“傾聽

38、”員工對工作的看法D、條件允許時主管要主動找員工面談【參考答案】：B【解析】：解析B項，中層主管需要高層領導的鼓勵和訓練，以保證其工作能產生一貫性。同時，如果他們能進行雙向溝通，則有利于提高執(zhí)行能力和效果，達到預期目標。55、社會工作者在調研中發(fā)現，社區(qū)中不少外來媳婦互不認識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會工作者協助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。A、成長性小組B、治療性小組C、支持性小組D、教育性小組【參考答案】：C56、社會工作者小孫的服務對象小王是個學習上遇到困難的中學生，她成績不好，有厭學傾向，并且經常逃學。在小孫的服務和幫助下，小王通過自己的努力，逐漸改變了

39、思想認識，端正了學習態(tài)度，改善了學習方法，激發(fā)了學習熱情，最終愉快地投入到學習生活中，成績也越來越好，還經常受到同學和老師的夸獎。小孫這種通過服務促進小王改變，并且讓小王依靠自己的力量逐漸達到自己能應對困難、面對學習生活的狀態(tài)，正是本著社會工作認為人是有()的這樣一個重要理念。A、尊嚴B、信心C、潛能D、個性【參考答案】：C【解析】：提示社會工作堅持“助人自助”的理念：正是相信人是有一定潛能的。社會工作能過對象提供服務和幫肋，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，最終達到依靠自己的力量變自困境目標。57、反實證主義方法論具有人文主義傾向，它強調事物的()。A、不可累加性B、可塑性C、不可重復性D、重復

40、性【參考答案】：C【解析】：解析反實證主義方法論具有人文主義傾向。它強調事物的不可重復性，較符合社會工作強調的“當時當地”的意境；著重分析社會整體的因素，與社會工作的“人在環(huán)境中”和整體性視角相呼應。58、小云最近幾個月因為晚上做噩夢的原因一直精神狀態(tài)不佳，嚴重影響到了平時的正常工作和生活。對此社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對小云展開的會談類型是（）。A、建立關系的會談B、收集資料的會談C、治療性會談D、咨詢會談【參考答案】：C【解析】：個案會談由多種不同的分類，根據會談的目的和功能，可以把個案會談分為建立關系的會談、

41、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談和一般性咨詢會談五種類型。治療性會談的主要目的是，幫助社會工作者針對服務對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務對象發(fā)生積極的改變。題中，社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會談。59、在幫助服務對象面對和處理危機的過程中，社會工作者需要充分利用服務對象自身擁有的資源，為服務對象()。A、及時處理B、提供支持C、恢復自尊D、培養(yǎng)自主能力【參考答案】：B【解析】：提示在幫助服務對象面對和處理危機的過程中，社會工作者需要充分利用服務對象自身擁有的和周圍人的資源，為服務對象提供必要的支持。當然，

42、同時也需要培養(yǎng)服務對象的自主能力。60、解決家庭問題時社會工作者一般采用()。A、個案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、行政工作方法【參考答案】：A【解析】：解析個案工作是直接從英文SocialCasE、work翻譯過來的，因此又稱社會個案工作，它是指把單個個人或者家庭作為服務對象，對其所開展的各種專業(yè)的幫助活動。二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩個以上的符合題意）。61、社會工作者小蔡從社區(qū)居委會了解到社區(qū)中有兩個成年智障人士，家人為了避免其在外生事或被人欺負，常把他們關在家里。因此，小蔡準備對其實施社區(qū)照顧服務，他要做的工作有()。A、為智障者聯絡寄宿

43、制特殊學校，提高他們的生活自理能力B、為智障者的家人提供培訓，教導有關的照顧技巧C、將智障者安置到康復機構，實施照顧D、推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家庭聯誼會E、協助社區(qū)居民了解智障者并接納他們【參考答案】：ABE【解析】：社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面：(1)治療者，即為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療；(2)輔導者和教育者，即為照顧者提供輔導服務，為照顧者小組提供訓練課程，輔導有關的照顧技巧；(3)經紀人，即為服務對象尋找有關的服務，為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，向照顧者小組提供經費或社區(qū)資源的資料和申請渠道等；(4)倡議者，即為較

44、為特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務，替照顧者向有關方面提出意見和爭取改善措施，通過教育和培訓，鼓勵照顧者自主爭取權益；(5)顧問，即就服務對象的情況向有關服務機構提供意見，為照顧者小組提供支援，提供活動及發(fā)展方向上的意見。62、社會工作者在工作中會遇到各種各樣的情況，這就要求他們必須具有良好的心理素質，即()。A、要有快速反應能力B、要有良好的判斷力C、要經得住壓力D、遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜E、要富有同情心并帶感情化【參考答案】：ABCD【解析】：社會工作者良好的心理素質包括：(1)遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜；(2)要有良好的判斷力和快速反應能力；(3)要經得住困難和復雜問題的壓力；(4)要富有同情

45、心又不感情化。63、認知行為學派的助人過程要確定評估的重點應該在于服務對象的()。A、過程B、思想C、結果D、情緒E、行為【參考答案】：BDE【解析】：根據認知行為理論，評估的重點應該在于服務對象的思想、情緒和行為，即思想如何推動了情緒和行為，行為如何帶動了思想和情緒，情緒又如何影響思想和行為。64、小組工作中關于保密原則論述正確的是()。A、組員不能同親朋好友討論小組中的內容B、社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C、社會工作者不能將小組內容與督導討論D、社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E、小組內容不得隨意用于研究和教學【參考答案】：ABE【解析】：在小組初期，社會工作者要

46、與小組組員就保守秘密的問題進行討論和協商，達成共識，并在小組內設定保密標準。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。65、社會服務機構集多方資源，為社會服務的特點要求它必須在諸多方面作出交代，具體包括()。A、財務交代B、政治交代C、專業(yè)交代D、服務交代E、政府交代【參考答案】

47、：BCD【解析】：社會服務機構的集多方資源、為社會服務的特點要求它必須在諸多方面作出交代。具體而言這些交代包括：財政交代；政治交代；專業(yè)交代；服務交代；行政交代。66、下列有關價值觀和倫理的表述中，正確的是()。A、倫理雖然是從價值觀中推導出來的，但未必與價值觀協調一致B、倫理主要通過個人自覺自律和社會輿論來進行監(jiān)督和約束，表現形式主要是強化人們的榮譽感或羞恥感C、價值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對人們行為的期望和要求則更加具體。D、價值觀關注的是好的和理想的東西，而倫理關注的是實現理想過程中行為的正確與否或善惡問題E、倫理一方面是在長期的社會文化發(fā)展過程中約定俗成的，另一方面，政治、經濟

48、和社會制度也會直接影響倫理的發(fā)展。【參考答案】：BCDE【解析】：倫理是人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則，它包括個人的自我行為控制和調節(jié)以及對他人的行為期望標準。而價值觀是高度概括和抽象的理念，倫理是從價值觀中推導出來的，必須與價值觀協調一致。因此，選項A是錯誤的。67、下列各項屬于社會工作者的間接服務角色的是()。A、管理者B、呼吁者C、研究者D、資源籌措者E、政策影響者【參考答案】：ACDE【解析】：社會工作者不但要面向服務對象提供直接、有效的服務，還要為這種服務提供支持，即進行間接服務。在這方面，社會工作者承擔的角色主要包括：管理者、資源籌措者、政策影響者以及研究者。68、小

49、組發(fā)展中期社會工作者的任務有()。A、處理抗拒行為B、協調和處理沖突C、協助組員重新建構小組D、保持組員對整體目標的意識E、適當控制小組的進程【參考答案】：ABCDE【解析】：社會工作者在小組發(fā)展中期的任務有：(1)處理抗拒行為。(2)協調和處理沖突。(3)保持組員對整體目標的意識o(4)協助組員重新建構小組。(5)適當控制小組的進程。69、社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的總結評估報告，準備提交給政府部門。該報告應包括的內容有()。A、理論依據與文獻分析資料B、實際執(zhí)行過程與任務完成情況C、實施效果與項目目標實現情況D、此類項目實施的改進建議E、研究范式、研究方法與研究過程【參考答

50、案】：BCD70、社區(qū)照顧模式的特點有()。A、培養(yǎng)服務對象的互助合作精神B、協助服務對象正常地融入社區(qū)C、強調社區(qū)責任D、強調非正規(guī)照顧的作用E、提倡建立相互關懷的社區(qū)【參考答案】：BCDE【解析】：社區(qū)照顧模式的特點有；(1)協助服務對象正常地融入社區(qū)；(2)強調社區(qū)責任；(3)強調非正規(guī)照顧的作用；(4)提倡建立相互關懷的社區(qū)。71、在社會工作領域，社會工作的專業(yè)方法主要有()。A、社會督導B、社會工作C、社會研究D、個案工作E、小組工作【參考答案】：BDE【解析】：在社會工作領域，個案工作、小組工作、社會工作三個基本方法被分別確立，成為社會工作的專業(yè)方法。72、下列對社會工作各階段的工

51、作要求表述正確的有()。A、當社區(qū)內組成了不同性質的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，并能夠協助社區(qū)解決一些問題時，啟動階段的工作目標就實現了B、在社會工作準備階段，社會工作者可以通過培訓的方式，幫助社區(qū)居委會建立內部合理的行政運作程序C、當社區(qū)居委會得到大部分居民的支持，社區(qū)小組的居民帶頭人能夠健康地新陳代謝，組織工作系統(tǒng)化，并得到轄區(qū)有資源單位的支持時，評估階段的目標就基本達到了D、當小組工作漸漸走上軌道后，社會工作者要鼓勵居民承擔起一些簡單的任務，培養(yǎng)他們獨立的辦事能力E、總結工作不能過分依賴感性或太注重數據統(tǒng)計【參考答案】：ABD【解析】：B項，社會工作者可以通過培訓的方式，幫助社區(qū)居委會建

52、立內部合理的行政運作程序是社會工作鞏固階段的內容；C項，當社區(qū)居委會得到大部分居民的支持，社區(qū)小組的居民帶頭人能夠健康地新陳代謝，組織工作系統(tǒng)化，并得到轄區(qū)有資源單位的支持時，鞏固階段的目標就基本達到了。73、個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括()。A、調查程序不嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究B、手段和資料多元，研究者可以運用各種手段，采用不同角度，詳細記載研究對象的各方面資料C、對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受D、調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究E、強調應用性研究，注重改變服務對象的行為模式【參考答案】：ABCE【解析】：D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。74、助人活動包含社會工作者與服務對象在持續(xù)的互動中所持有的()。A、資金B(yǎng)、價值觀C、理念D、感情E、方法【參考答案】：BCD【解析】：助人活動聯結了社會工作者提供服務與服務對象接受服務，包含了雙方在這種持續(xù)的互動中所持有的價值觀、理念、感情甚至個人的行為特點。75、小組工作的特點有()。A