坡頭區(qū)龍頭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

1、 坡頭區(qū)龍頭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄建設(shè)規(guī)范 醫(yī)療機(jī)構(gòu)概況：坡頭區(qū)龍頭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院成立于1955年，屬全民所有制非營(yíng)利性的公益一類(lèi)事業(yè)單位，鎮(zhèn)轄區(qū)人口6.8萬(wàn)人，轄區(qū)工業(yè)發(fā)展較快，是擔(dān)負(fù)著鎮(zhèn)轄區(qū)及周邊群眾的醫(yī)療、急救、保健、公共衛(wèi)生的綜合性醫(yī)院，是城鄉(xiāng)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。2016年9月獲得職工醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，是全國(guó)首批“愛(ài)嬰醫(yī)院”，曾獲得湛江市文明單位，湛江市創(chuàng)建愛(ài)嬰市先進(jìn)集體，湛江市新生兒疾病篩查工作先進(jìn)集體，坡頭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號(hào)。我院現(xiàn)有在崗職工186人，其中副高級(jí)職稱(chēng)衛(wèi)技人員6人，中級(jí)職稱(chēng)衛(wèi)技人員10人，中級(jí)職稱(chēng)衛(wèi)技人員21人，初級(jí)職稱(chēng)衛(wèi)技人員124人。開(kāi)放病床128張，2015年門(mén)

2、診量達(dá)13萬(wàn)人次，住院量6000多人次，住院分娩1700人，住院手術(shù)680例。醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境：地址是坡頭區(qū)龍頭鎮(zhèn)龍祖北一橫路八號(hào)，經(jīng)度Y110.626333，緯度X21.276502，位于325國(guó)道與省道廉坡線交會(huì)處的鎮(zhèn)城區(qū)中心地段，與吳川市黃坡鎮(zhèn)、塘綴鎮(zhèn)，廉江市平坦鎮(zhèn)，坡頭區(qū)官渡鎮(zhèn)、坡頭鎮(zhèn)交界，服務(wù)人口達(dá)30萬(wàn)。距湛江市區(qū)海灣大橋20公里，距G15高速入口13公里，交通十分便利，有公交車(chē)930，官渡-南油班班車(chē)，塘綴-麻斜班車(chē)。單位全稱(chēng)：坡頭區(qū)龍頭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，組織機(jī)構(gòu)代碼/事業(yè)單位法人證書(shū)/稅務(wù)登記證：12440804456250411T。所有制形式：全民，醫(yī)療機(jī)構(gòu)類(lèi)別：中心衛(wèi)生院，服務(wù)對(duì)象

3、：社會(huì)。經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)展的各項(xiàng)診療技術(shù)和特殊臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目：預(yù)防保健科/內(nèi)科/外科/婦產(chǎn)科/兒科/眼科/耳鼻咽喉科/口腔科/皮膚科/急診醫(yī)學(xué)科/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科/醫(yī)學(xué)影像科；X線診斷專(zhuān)業(yè)；超聲診斷專(zhuān)業(yè)；心電診斷專(zhuān)業(yè)/中醫(yī)科*。醫(yī)院嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)內(nèi)容要求逐項(xiàng)落實(shí)到位，通過(guò)規(guī)范化管理，加強(qiáng)培訓(xùn)等讓全院?jiǎn)T工的服務(wù)效率、服務(wù)意識(shí)明顯改變，有效提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范化建設(shè)還統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和服務(wù)環(huán)境，從大門(mén)口標(biāo)識(shí)、急診標(biāo)識(shí)、指示牌、科室牌、制度牌全部統(tǒng)一更新，從實(shí)行門(mén)診電腦刷卡、掛號(hào)、收費(fèi)到中心供氧、中心呼叫、負(fù)壓到病房走廊扶手、門(mén)窗、衛(wèi)生間到檢驗(yàn)中心、急診科、輸液廳、接種室、醫(yī)療垃圾存放間及宣傳欄、院內(nèi)環(huán)境等進(jìn)行統(tǒng)一

4、改造， 醫(yī)療服務(wù)概況： 我院臨床科室設(shè)有外科、骨科、內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、急診科、公共衛(wèi)生科及放射科、檢驗(yàn)科、B超室、心腦電圖室、醫(yī)技科室和門(mén)診。 我院2014年在全湛江市推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)中，在各級(jí)政府的支持下，經(jīng)過(guò)近幾年的努力，我院的就醫(yī)環(huán)境面貌煥然一新，醫(yī)療服務(wù)水平全面提升，先后完成了層流手術(shù)室，潔凈產(chǎn)房和層流供應(yīng)室的三室達(dá)標(biāo)建設(shè)，完成了檢驗(yàn)中心、急診科、輸液廳、接種室、中藥房、中醫(yī)科、放射科的改造建設(shè)。裝備了一批最基礎(chǔ)，最急需又較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，為各科室業(yè)務(wù)開(kāi)展及急救搶救、診療診斷提供必需條件和科學(xué)的參數(shù)依據(jù)，確保醫(yī)療安全，提高診療水平。我院于2016年8月在市衛(wèi)生支援基層衛(wèi)

5、生工作實(shí)施方案中，已獲得廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的對(duì)口幫扶，附屬醫(yī)院針對(duì)我院手術(shù)室、外科、婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科、急診科，已逐步派出醫(yī)療人才專(zhuān)家進(jìn)駐我院，開(kāi)展臨床、示教、病案討論及現(xiàn)代化管理工作，借助附屬醫(yī)院技術(shù)的幫扶，我院開(kāi)展婦科、泌尿科微創(chuàng)手術(shù)，跨越式整體提升我院醫(yī)療服務(wù)水平。 我院臨床科室各有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。外科：為醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)科室，專(zhuān)科技術(shù)力量雄厚，副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人，住院醫(yī)師6人，借助新建的潔凈層流手術(shù)室和擁有高頻電刀、麻醉機(jī)、C臂機(jī)、多功能手術(shù)臺(tái)、多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀等先進(jìn)的手術(shù)室設(shè)備，能開(kāi)展甲狀腺、乳腺、胃腸、肺葉切除，關(guān)節(jié)置換，腰椎間盤(pán)摘除，四肢關(guān)節(jié)切開(kāi)復(fù)位，斷指再植，整形修復(fù)，泌

6、尿系微創(chuàng)等手術(shù)。 婦產(chǎn)科：為醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)科室，設(shè)有產(chǎn)房、待產(chǎn)室、沐嬰室、胎監(jiān)室、人流室。有副高職稱(chēng)3人，中級(jí)職稱(chēng)1人。開(kāi)展有產(chǎn)前保健、咨詢(xún)、診斷、高危孕產(chǎn)婦診療。年住院分娩1700人，住院手術(shù)250例。開(kāi)展各科婦科良性腫瘤手術(shù)，保留生育能力的卵巢囊腫切除，全宮切除術(shù)，異位妊娠手術(shù)，開(kāi)展宮頸癌篩查，下一步開(kāi)展腹腔鏡在婦科疾病的診療，開(kāi)展母乳喂養(yǎng)，新生兒撫觸，新生兒篩查，免費(fèi)開(kāi)展產(chǎn)后訪視，產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)工作。 內(nèi)兒科：為醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)科室，有副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師2人，住院醫(yī)師5人，其中全科醫(yī)師4人?？剖覔碛腥詣?dòng)洗胃機(jī)、多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀、12導(dǎo)心電圖機(jī)、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、血糖儀等，擅長(zhǎng)呼吸系統(tǒng)、心血管

7、、神經(jīng)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)及兒科疾病的診治，能夠及時(shí)對(duì)急癥及疑難重癥進(jìn)行有效救治，并積累大量的臨床經(jīng)驗(yàn)。 中醫(yī)科：為醫(yī)院特色科室，有副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師2人，“弘揚(yáng)國(guó)粹，發(fā)展中醫(yī)”，建有中醫(yī)中藥一條廊，能開(kāi)展?fàn)恳?、磁振熱療法、推拿、針灸、拔火罐、刮痧、紅外線、穴位注射、刺血療法等多種中醫(yī)適宜技術(shù)，擅長(zhǎng)中醫(yī)徒手復(fù)位外固定，中藥重蒸治療等。綜合治療脊柱及四肢傷病及康復(fù)。 急診科：為醫(yī)院院前急救科室，是幾乎涉及醫(yī)學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)綜合科室。技術(shù)力量、醫(yī)療條件、搶救治療設(shè)備不斷改進(jìn)。已配有臨床經(jīng)驗(yàn)較好的5名醫(yī)師，配置有救護(hù)型救護(hù)車(chē)一輛，中轉(zhuǎn)型救護(hù)車(chē)一輛，配置有臨護(hù)型除顫儀、呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、洗

8、胃機(jī)等一批較先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。時(shí)間就是生命，技術(shù)是保證，急救是責(zé)任，愛(ài)心是根本，我們將竭盡所能，為廣大人民群眾的生命保駕護(hù)航！公共衛(wèi)生科：是實(shí)現(xiàn)人民大健康的重點(diǎn)科室，以治未病為導(dǎo)向，按照十三項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求，普遍地開(kāi)展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)0-6歲兒童健康管理，孕產(chǎn)婦健康管理，預(yù)防接種服務(wù)管理，對(duì)老年人健康、高血壓患者、重性精神病、2型糖尿病患者、肺結(jié)核患者進(jìn)行免費(fèi)體檢、建檔、隨訪管理，逐步開(kāi)展完成家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平穩(wěn)步提高。專(zhuān)科特色：狠抓臨床專(zhuān)科建設(shè)，筑牢區(qū)域龍頭地位。一方面，抓準(zhǔn)外科、婦產(chǎn)科兩個(gè)“優(yōu)勢(shì)”，堅(jiān)持再創(chuàng)新再提升。在外科建設(shè)

9、上，兩個(gè)業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)親力親為，堅(jiān)持帶教結(jié)合，通過(guò)傳、幫、帶，逐步培養(yǎng)較強(qiáng)大的外科醫(yī)生隊(duì)伍。同時(shí)在人才使用上秉承“不為我所有，但為我所用”的理念，遇到難度大的手術(shù)時(shí)，及時(shí)邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)。目前醫(yī)院已能開(kāi)展普外、骨科、泌尿、婦科、產(chǎn)科手術(shù)，年手術(shù)量達(dá)680例。在婦產(chǎn)科的建設(shè)上，針對(duì)群眾生活水平及患者對(duì)服務(wù)需求日益提高的情況，醫(yī)院重新布局定位，向標(biāo)準(zhǔn)化、人性化設(shè)置，從產(chǎn)房到浴嬰室，從產(chǎn)休區(qū)到待產(chǎn)室環(huán)境煥然一新，質(zhì)量、安全不斷提升，每年收住分娩病人保持在1700-2000人之間。另一方面，抓好中醫(yī)科建設(shè)，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。醫(yī)院重新布局診療室、理療室、治療室和中藥房，重點(diǎn)打造中醫(yī)中藥一條廊，通過(guò)

10、中醫(yī)文化宣傳，營(yíng)造一個(gè)具有中醫(yī)特色、優(yōu)雅、舒適的就醫(yī)環(huán)境。開(kāi)展中醫(yī)駁骨、中醫(yī)復(fù)位、中藥敷療、中醫(yī)劑方及牽引、推拿、針灸、拔火罐、紅外線、電磁療法、穴位注射、刺血療法等中醫(yī)適宜技術(shù)，嚴(yán)格要求中藥的高品質(zhì)采購(gòu)和適當(dāng)提高中醫(yī)醫(yī)生的中醫(yī)處方比例，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。2015年，中醫(yī)科診療近3萬(wàn)人（次），中醫(yī)藥收入近300萬(wàn)元。購(gòu)置基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備，提升診療硬件能力。醫(yī)療科學(xué)日新月異，針對(duì)設(shè)備與群眾的醫(yī)療需求不相適應(yīng)的狀況，坡頭區(qū)龍頭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院近年裝備了一批最基礎(chǔ)最急需的醫(yī)療設(shè)備，包括DR、彩色B超、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血凝分析儀、化學(xué)發(fā)光分析儀、尿十一項(xiàng)分析儀、十二道心電圖機(jī)、麻醉機(jī)、高頻電刀、心電

11、監(jiān)護(hù)儀、母嬰監(jiān)護(hù)儀、手術(shù)室參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、新生兒搶救平臺(tái)、除顫儀、輸液泵、牽引床、產(chǎn)床、高壓消毒柜、救護(hù)型救護(hù)車(chē)等一批較為先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)備，為各科室業(yè)務(wù)開(kāi)展及急救搶救、診療診斷提供必需條件和科學(xué)的參數(shù)依據(jù)，確保醫(yī)療安全，提高診療水平，提升醫(yī)療服務(wù)能力。利用大網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代，建立推動(dòng)遠(yuǎn)程診療、遠(yuǎn)程教學(xué)及逐步開(kāi)展信息化管理工作。力抓三室達(dá)標(biāo)建設(shè)，加強(qiáng)感染管理。醫(yī)院原有的三室都是18年前的產(chǎn)物，特別是供應(yīng)室和產(chǎn)房建設(shè)不標(biāo)準(zhǔn)，感染控制不嚴(yán)，不利于產(chǎn)婦安全分娩。為了改變這種情況，醫(yī)院從2012年開(kāi)始逐年改造三室建設(shè)，先從產(chǎn)房開(kāi)始，再到供應(yīng)室和2015年底建設(shè)新的手術(shù)室，按照干凈、舒適、可用的現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，逐步

12、完成三室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，醫(yī)院安全無(wú)污染，整體形象和服務(wù)水平得以提升。門(mén)診診療項(xiàng)目有內(nèi)科，外科，兒科，婦產(chǎn)科，中醫(yī)科，五官科，有專(zhuān)門(mén)的出診時(shí)間及安排節(jié)假日值班，科室值班安排每月上報(bào)，規(guī)范上班值班時(shí)間，出診時(shí)間：上午8：00-下午5：30；，節(jié)假日照常上班。預(yù)約電話：內(nèi)科（3764641）、外科（3764545）、婦產(chǎn)科（3764640）急診科（3764941）。門(mén)診服務(wù)流程：相應(yīng)科室看病交費(fèi)取藥必要時(shí)注射或治療。住院服務(wù)流程：辦理入院手續(xù)交納押金入院治療出院結(jié)算（辦理醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)）。便民服務(wù)：門(mén)診增設(shè)飲水機(jī)，冷熱水無(wú)限時(shí)供應(yīng)和便民報(bào)紙架供患者閱讀、門(mén)診注射室及預(yù)防計(jì)免門(mén)診增設(shè)電視機(jī)觀看。 行風(fēng)廉政建設(shè)

13、：病人具有健康權(quán)和醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)、人格權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)。病人有提供真實(shí)的個(gè)人信息，向醫(yī)護(hù)人員詳盡如實(shí)地提供與其健康有關(guān)的一切情況，包括本次患病的基本情況、既往病史、診治經(jīng)過(guò)、藥物過(guò)敏史及其他有關(guān)詳情的義務(wù)；病人有在醫(yī)生指導(dǎo)下對(duì)治療作出負(fù)責(zé)任決定的義務(wù)；病人有愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，病人在同意治療后有義務(wù)遵循醫(yī)囑，病人有尊重醫(yī)護(hù)人員的人格權(quán)、人身權(quán)的義務(wù)，病人有遵守醫(yī)院規(guī)章制度的義務(wù)，病人有按時(shí)、按數(shù)支付醫(yī)療費(fèi)用的義務(wù)，病人痊愈后有及時(shí)出院的義務(wù)。 接受捐贈(zèng)資助的情況和受贈(zèng)受助財(cái)產(chǎn)的使用管理情況：基礎(chǔ)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金、中醫(yī)藥專(zhuān)項(xiàng)資金，公共衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)資金等專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)用。服務(wù)投訴方

14、式和向上級(jí)部門(mén)投訴方式。單位服務(wù)投訴電話：3764407，坡頭區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局投訴電話：3955256， 高度重視、加強(qiáng) HYPERLINK /Article/ t /Article/zjbgqkbg/_blank 領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)，糾正大處方、濫檢查、過(guò)度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。 整改落實(shí)、注重結(jié)合，促進(jìn)工作進(jìn)步。在以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，政策類(lèi)、醫(yī)院管理類(lèi)等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)五定（定問(wèn)題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)

15、、定時(shí)限）不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評(píng)議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺(tái)；以源頭防治為著眼點(diǎn)，不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機(jī)制；以人民群眾滿(mǎn)意為根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的 HYPERLINK / t /Article/zjbgqkbg/_blank 指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，我們針對(duì)自查自糾出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行歸類(lèi)整理，分為質(zhì)量管理類(lèi)、醫(yī)療服務(wù)類(lèi)、物價(jià)），逐一抓整改落實(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支活動(dòng)，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費(fèi)用；嚴(yán)格醫(yī)藥價(jià)格管理制度，杜絕不合理收費(fèi)。通過(guò)與這些活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，收到了很好的效果。 我院通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，注重人才培養(yǎng)和引進(jìn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境，立足基層，以當(dāng)?shù)爻Ｒ?jiàn)病，多發(fā)病、老年病為基礎(chǔ)，以大病、重病為治療重點(diǎn)，全面提升醫(yī)療服務(wù)能力，為分