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文檔簡介
賣場氛圍的作用 譚 銀1賣場氛圍銷售氛圍?2銷售氛圍 顧客在賣場所處環(huán)境的氣氛和情調。正是這種氛圍,可以讓顧客自發(fā)地產生或放棄一系列購買欲望和決定的心理變化及行為。3銷售氛圍的分類一、視覺氛圍視覺氛圍指直接被顧客眼睛所能夠直接看到的銷售氛圍,具體包括品牌氛圍、整潔氛圍、陳列氛圍、促銷氛圍和格調氛圍等。4二、感受氛圍感受氛圍指顧客通過賣場的內外氛圍和銷售服務人員舉止表現,在其內心里自發(fā)產生的對于賣場的評判標準。它具體包括服務氛圍、工作氛圍、音樂氛圍、專業(yè)氛圍等。5氛圍對終端銷售的作用1、提升對品牌宣傳,增強顧客品牌意識;2、方便顧客的消費選擇,減輕導購員工作壓力;3、有效引導顧客消費行為,提升銷售價值;64、有利差異化經營,形成特色與競爭對手保持距 離;5、提供良好消費環(huán)境,提升顧客消費愉悅程度;6、展示企業(yè)實力和地位,對消費者形成深層次觸動。78
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