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文檔簡介

1、123456 模塊一 市場分析商學(xué)院 陳懷芳7市場調(diào)研市場調(diào)研的實(shí)際作用是為營銷決策作出依據(jù)。管理者決策依據(jù)的信息來源內(nèi)部報告系統(tǒng)市場調(diào)研系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)一手資料市場調(diào)研的信息來源二手資料一手資料常用調(diào)查問卷8二手資料也稱間接資料,從各征文獻(xiàn)檔案中收集。優(yōu)點(diǎn): 1、花費(fèi)較少的時間和費(fèi)用 2、不受時間和空間的限制3、不受調(diào)查者和被調(diào)查者主觀因素的影響。不足:1、資料過時 2、很難與調(diào)查活動的要求相一致 3、分析需要較高的技術(shù),限制了利用率。9相關(guān)性時效性系統(tǒng)性經(jīng)濟(jì)效益性選擇間接資料原則相識同濟(jì)10職能部門經(jīng)營機(jī)構(gòu)各類紀(jì)錄的資料內(nèi)部資料來源政策行業(yè)協(xié)會圖書館等外部資料來源傳播媒介11設(shè)計(jì)市場調(diào)查問

2、卷問卷的構(gòu)成開頭:問候語、填表說明、問卷編號。正文:資料收集、被調(diào)查者的具體情況、編碼。結(jié)尾:設(shè)置開放題、感謝語或其他補(bǔ)充意見。12設(shè)計(jì)提問項(xiàng)目需注意:提問的內(nèi)容盡可能短用詞要確切、通俗(6W)一項(xiàng)提問只包含一項(xiàng)內(nèi)容避免誘導(dǎo)性提問避免否定式提問避免敏感性提問13設(shè)計(jì)問句開放式文句如:今年春節(jié)你準(zhǔn)備在哪過年?封閉式問句(兩項(xiàng)選擇法、多項(xiàng)選擇法、程度尺度法、順序法、回想法)如:在未來三年內(nèi),你是否打算買房? A、是 B、否14我院學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查親愛的大學(xué)生朋友們:我是一名本校的大學(xué)生,這是我做的關(guān)于我院學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查問卷,您的意見將是這次調(diào)查的關(guān)鍵.感謝您的參與和配合.(有 * 記號的問題必

3、須回答,為了結(jié)果的準(zhǔn)確性,請您如實(shí)填寫。)1* 你今年讀:A 大一 B 大二 C 大三 D 大四2* 你的性別是: A 男生 B 女生3* 你每周上網(wǎng)的時數(shù)是: A 小于5小時 B 5到10小時 C 10到20小時 D 20小時以上4* 網(wǎng)聊通常用于: A 聯(lián)絡(luò)感情,交流信息 B 胡扯 找樂 C 結(jié)識新朋友D 其他5* 網(wǎng)上聊天在上網(wǎng)時間中所占的比重: A 很大 B 一般 C 較少 D 幾乎沒有156* 在上網(wǎng)與學(xué)習(xí)的關(guān)系上,你的看法是: A 上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí) B 上網(wǎng)促進(jìn)學(xué)習(xí) C 上網(wǎng)不能直接促進(jìn)專業(yè)知識但可以增強(qiáng)綜合素質(zhì) D 其他7*你一天利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時間有多長: A 五小時以上 B 3到5

4、小時 C 1到3小時 D 1小時以下8* 你覺得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的好處是: A網(wǎng)上信息多,找資料更快更有效,容易拓展知識面 B利用網(wǎng)絡(luò)可以自由選擇感興趣的知識 C現(xiàn)實(shí)生活中的課堂,教材和老師為中心的學(xué)習(xí)方法較為沉悶 D其他9* 對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自學(xué),您的看法是: A 網(wǎng)絡(luò)對學(xué)習(xí)好處不大,容易浪費(fèi)時間 B 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí),自我控制能力較弱,所以應(yīng)有老師監(jiān)督 C 可以利用網(wǎng)絡(luò)查找資料,較好的輔助學(xué)習(xí) D 其它10*上網(wǎng)經(jīng)常做什么: A 看新聞,查信息 B 交友聊天,寫博客 C 下載軟件和資料 D 瀏覽論壇,娛樂休閑 1611*上網(wǎng)喜歡關(guān)注的是多選: A 新聞時事,百科知識 B 娛樂休閑,網(wǎng)絡(luò)購物 C

5、 專業(yè)知識,招聘求職 12 您希望可以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中得到什么樣的幫助?(可多選) A 教師幫助制定學(xué)習(xí)計(jì)劃 B 網(wǎng)絡(luò)操作技能培訓(xùn) C 學(xué)習(xí)方法指導(dǎo) D 提供監(jiān)控、調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)工具 E 其它 13* 你最喜歡的5個網(wǎng)站依次是:14*你對于上網(wǎng)的認(rèn)識是:問卷到此結(jié)束,再度感謝!17簡單隨機(jī)抽樣:抽簽法、隨即數(shù)表法等距抽樣法:又稱系統(tǒng)抽樣分層隨機(jī)抽樣分群隨機(jī)抽樣任意抽樣法判斷抽樣法配額抽樣法:與分層抽樣相似隨機(jī)抽樣非隨機(jī)抽樣18項(xiàng)目1:問卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目名稱:我?!袄玫赖裸y行載體,創(chuàng)新大學(xué)生思想道德教育的實(shí)踐 ”活動開展已有一段時間,請你以該項(xiàng)目為主,設(shè)計(jì)一份市場調(diào)查問卷。設(shè)計(jì)目的:調(diào)查開展本次活動的必要性、可行性以及取得的效果。操作形式:分組進(jìn)行,每組中2-3個同學(xué)共用一臺電腦,查找資料,討論分析,分別設(shè)計(jì)問卷,最后每組從中選擇最好的一份問卷上交。19設(shè)計(jì)結(jié)束,每組派一名代表上臺展示設(shè)計(jì)結(jié)果,其他各小組派一名代表提問、點(diǎn)評

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