酒店銷售部總監(jiān)工作計(jì)劃5篇

1、第 第 頁(yè)酒店銷售部總監(jiān)工作計(jì)劃5篇酒店銷售部總監(jiān)工作計(jì)劃范文1 銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售職員和詳細(xì)工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷售職員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力和進(jìn)步收進(jìn)、提升職位的代言者。 所以銷售總監(jiān)作為一位銷售負(fù)責(zé)人，就需要對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售職員盡職盡責(zé)。 承上啟下的銷售工作，除要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有覺醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決題目的技能和劇烈的使命感。 工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售職員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售職員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下

2、級(jí)的溝通、銷售職員的工作扶持、大客戶訂單的制定、銷售職員工作的安排和幫助技術(shù)部工作等等 實(shí)在我個(gè)人以為，每位銷售職員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售職員的特點(diǎn)在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其埋伏的上風(fēng)，假如某個(gè)別銷售職員存在可發(fā)掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，援助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足的地方。 作為銷售負(fù)責(zé)人，需要做的工作許多： 1. 分析市場(chǎng)狀態(tài)，正確作出市場(chǎng)銷售猜想報(bào)批; 2. 擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施; 3. 依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃公道進(jìn)行職員配備; 4. 匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議; 5

3、. 洞察、猜想危機(jī)，實(shí)時(shí)提出改善看法報(bào)批; 6. 關(guān)注所轄職員的思想動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)溝通解決; 7. 依據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行進(jìn)程掌握，下降銷售用度; 8. 參加重大銷售談判和簽定合同; 9. 組織建立、健全客戶檔案; 10. 向徑直下級(jí)授權(quán)，并布置工作; 11. 定期向徑直上級(jí)述職; 12. 定期聽取徑直下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定; 13. 負(fù)責(zé)參加制定銷售部分的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行; 負(fù)責(zé)督促銷售職員的工作： 1. 銷售部工作目標(biāo)的完成; 2. 銷售指標(biāo)制定和分解的公道性; 3. 工作流程的正確執(zhí)行; 4. 開發(fā)客戶的數(shù)目; 5. 造訪客戶的數(shù)目; 6. 客戶的跟進(jìn)程度; 7. 獨(dú)立的銷售渠

4、道; 8. 銷售策略的應(yīng)用; 9. 銷售指標(biāo)的完成; 10. 確保貨款實(shí)時(shí)回籠; 11. 預(yù)算開支的公道支配; 12. 良好的市場(chǎng)拓展技能 13. 紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌; 14. 銷售職員的計(jì)劃及總結(jié); 15. 市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)覺; 16. 成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、調(diào)和和銷售績(jī)效管理; 進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定： 銷售業(yè)績(jī)的制定要有肯定的依據(jù)，不能平空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每個(gè)銷售職員的身上，乃至可以細(xì)分到每個(gè)銷售職員月.半年.一年銷售業(yè)績(jī)是多少，從而很完善的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。終究完成每一年的銷售指標(biāo)。 制定一份很好的銷

5、售計(jì)劃，一樣也是相當(dāng)重要的事情。有句話說(shuō)的好，沒(méi)有抱負(fù)就永久不可能達(dá)成。可見，銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要依據(jù)實(shí)際狀況而制定的。 定期的銷售總結(jié)： 實(shí)在，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每位銷售職員能很詳細(xì)的回顧在過(guò)往銷售的時(shí)間里面做了些甚么樣的事情，然后又獲得的甚么樣的結(jié)果，終究總結(jié)出銷售勝利的法那么。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)積極面對(duì)，看看自己在銷售進(jìn)程中間有甚么地方?jīng)]有斟酌完善，甚么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。 定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售職員的交換溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些甚么樣的事情，

6、遇到甚么樣的題目。以便我和可以予以他們?cè)瑥亩拐麄€(gè)銷售進(jìn)程順當(dāng)進(jìn)行。 銷售總結(jié)一樣也能夠得到一些相干產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 銷售團(tuán)隊(duì)的管理： 銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單唯一個(gè)銷售職員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決斷性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。 在全部銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、同一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本條件的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每成員的潛能上風(fēng)，是其感覺這樣的工作很合適自己的進(jìn)展。感覺加進(jìn)我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加進(jìn)了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜愛自己的工作，喜愛我

7、們的環(huán)境的。 公司為大家制造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái)，所以，銷售職員應(yīng)當(dāng)感覺到滿意，并胸懷感恩的心，我希看能讓每位銷售職員學(xué)到相應(yīng)的東西。 績(jī)效考核的評(píng)定： 績(jī)效考核的評(píng)定當(dāng)然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較徑直的數(shù)據(jù)。 1. 原來(lái)計(jì)劃的銷售指標(biāo) 2. 實(shí)際完成銷量 3. 現(xiàn)有客戶的造訪數(shù)目 4. 月合同量 5. 銷售職員的行為紀(jì)律 6. 工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率 7. 需求資源客戶的回復(fù)工作狀況 上下級(jí)的溝通： 銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。依據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每位銷售職員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也能夠反應(yīng)基層

8、職員所遇到的實(shí)際困難。 銷售職員的培訓(xùn)： 1. 提升公司整體形象 2. 提升銷售職員的銷售水平 3. 順當(dāng)構(gòu)成合同達(dá)成 以上說(shuō)的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)約的排列出來(lái)了。實(shí)在作為銷售負(fù)責(zé)還有許多的事情要做。比如：協(xié)作財(cái)務(wù)部分帳款的收取，銷售職員的定位題目，市場(chǎng)評(píng)估等等，在這里我也不逐一說(shuō)明白，但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部分能很好很快的完成銷售任務(wù)。 銷售部分就是沖鋒陷陣的兵士，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個(gè)銷售部，我就要讓銷售部活起來(lái)，讓我們的業(yè)績(jī)明顯的表達(dá)出來(lái)。 酒店銷售部總監(jiān)工作計(jì)劃范文2 一、工作目標(biāo) 20_年我個(gè)人計(jì)劃回款100萬(wàn)元以上，保持增長(zhǎng)345.9%，

9、估計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元，南京市內(nèi)終端用戶估計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。 二、工作措施： 1.對(duì)經(jīng)銷商的管理 定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存，協(xié)作公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不涌現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避開引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。 2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題 實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威逼，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司予以相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。 3

10、.銷售渠道下沉 進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，查找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上查找相應(yīng)的切入點(diǎn)。 三、目標(biāo)市場(chǎng)： 我將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，非常區(qū)域可視狀況而定，是否增派銷售人員。 (一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品： 雞汁和果汁在20_年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯，預(yù)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥

11、末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。 (二)銷售隊(duì)伍人力資源管理： 1.人員定崗 南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場(chǎng)。 2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作 每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供應(yīng)終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換看法，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。 3.關(guān)鍵崗位定義，技能及技能要求 終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)徑直消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技

12、巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過(guò)分銷過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清楚的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,擅長(zhǎng)溝通、分析、仔細(xì)看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的規(guī)律性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。 4.培訓(xùn) 予以全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。 酒店銷售部總監(jiān)工作計(jì)劃范文3 1、每天需要看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等)。 2、落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。 3、了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行狀況。 4、跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。 5、了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作狀

13、況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。 6、接待到公司考察的客戶。 7、分析主要原材料價(jià)格狀況及走勢(shì)。 8、審核銷售合同。 9、審核銷售相關(guān)費(fèi)用。 10、對(duì)駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。 11、總結(jié)自己一天的任務(wù)完成狀況。 12、實(shí)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。 13、考慮明天應(yīng)當(dāng)做的主要工作。 14、閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。 酒店銷售部總監(jiān)工作計(jì)劃范文4 1、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位，對(duì)有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期上門回訪。對(duì)酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜見并爭(zhēng)取生意。 2、做針對(duì)性的銷售，策劃老師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等促銷活動(dòng)，吸引湖師老師消費(fèi)。 3、推出酒店VIP貴賓卡，做好酒店VIP貴賓卡的市場(chǎng)推廣。 4、加大新客戶簽約工

14、作，做好周邊市場(chǎng)的開拓在_月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到_份以上。 5、制作婚宴促銷宣揚(yáng)彩頁(yè)，在十一前面對(duì)市內(nèi)進(jìn)行推介。 6、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動(dòng)方案 7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案，加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。 8、中秋節(jié)、國(guó)慶長(zhǎng)假等推出客房超值套餐，吸引外來(lái)散客。 9、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動(dòng)促銷方案及實(shí)施。 10、對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、新年裝飾，營(yíng)造氛圍。 11、按計(jì)劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。 12、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作。 13、制定部門員工行政考核制度，加強(qiáng)日常工作考核力度。 14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板，重新簽署20_年各單位特惠協(xié)議。 15、努力完成全年銷售目標(biāo)任

15、務(wù)。 16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會(huì)。 酒店銷售部總監(jiān)工作計(jì)劃范文5 一、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對(duì)員工在工作中所暴露出來(lái)的不足之處，將重點(diǎn)對(duì)部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn)，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增加服務(wù)意識(shí)。 二、主題促銷活動(dòng)。制定各月整體促銷計(jì)劃，部門將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品，并且做好前期的宣揚(yáng)推廣工作，以確?；顒?dòng)的效果和影響力。 三、加強(qiáng)管理，敏捷激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理，使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組，每組2-3人，將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域營(yíng)銷，擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。銷售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制

16、，每個(gè)工作日需要完成部門規(guī)定的銷售工作，以月度銷售業(yè)績(jī)完成狀況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶，進(jìn)展新客戶，并實(shí)時(shí)收集來(lái)賓看法及建議，反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對(duì)新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高，以提高新客戶開發(fā)力度。 四、熱忱接待，服務(wù)周到。接待團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、VIP客戶，做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，熱忱周到。提供人性化服務(wù)，針對(duì)不同客戶進(jìn)行性格服務(wù)，限度滿意客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案和策略。 五、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng)、面對(duì)市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的狀況、了解市場(chǎng)的需求。面對(duì)市場(chǎng)，是親密留意市場(chǎng)進(jìn)展、改變的動(dòng)向