試析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的家族化管理問(wèn)題及其對(duì)策研究

1、試析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的家族化管理問(wèn)題及其對(duì)策研究論文關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè)家族化管理現(xiàn)代企業(yè)制度公司治理構(gòu)造企業(yè)文化論文摘要:民營(yíng)企業(yè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成局部，民營(yíng)企業(yè)普遮存在家族化管理現(xiàn)象。本文通過(guò)分析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家族化管理的成因，闡述了我國(guó)家族化管理的民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)一步開(kāi)展過(guò)程中普遮存在的諸多問(wèn)題以及家族化管理對(duì)民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展的制約。最后就我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家族化管理中存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決思路。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代改革開(kāi)放初期，但由于長(zhǎng)期受姓“資、姓“社問(wèn)題的困擾，民營(yíng)企業(yè)的合法地位直到1997年十五大召開(kāi)后才得到國(guó)家成認(rèn)。十六大報(bào)告又進(jìn)一步明確指出:“在穩(wěn)固和開(kāi)展公有制經(jīng)濟(jì)的同時(shí)必

2、須毫不動(dòng)搖地鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)開(kāi)展;充分發(fā)揮個(gè)體、私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)和活潑市場(chǎng)等方面的作用。銳明了非公有制是社會(huì)主義市場(chǎng)的根本組成局部，也為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的開(kāi)展指明了方向。盡管不少民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，并實(shí)現(xiàn)了從家族化管理向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型，但從總體上看，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)尚處于開(kāi)展的初級(jí)階段，其總體特征是企業(yè)規(guī)模有限、品種單一、決策機(jī)構(gòu)單一、經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)合一以及管理家族化等。其中家族化管理是指在企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一的情況下，采取家長(zhǎng)集權(quán)式的指導(dǎo)，企業(yè)的重要崗位由家族成員及其親友擔(dān)任的一種企業(yè)管理形式，企業(yè)內(nèi)部管理有濃重的家族色彩。1.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家族化管

3、理的成因探析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家族化管理是在我國(guó)特定的社會(huì)歷史條件下產(chǎn)生的，從企業(yè)面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、法制、人文環(huán)境來(lái)看，當(dāng)時(shí)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚處于開(kāi)展的初級(jí)階段，政治、經(jīng)濟(jì)、法制、文化環(huán)境都處于不平穩(wěn)與調(diào)整期，民營(yíng)面對(duì)的是一個(gè)動(dòng)亂的、不確定的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)不確定性風(fēng)險(xiǎn)增加，比方由于法制不完善、信譽(yù)體系不健全，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大、潛在的代理本錢(qián)增加、監(jiān)視本錢(qián)較大等問(wèn)題，這些都說(shuō)明民營(yíng)企業(yè)還沒(méi)有條件按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求進(jìn)展管理。民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展之初大多項(xiàng)選擇擇家族化管理，除了代理本錢(qián)和監(jiān)視本錢(qián)問(wèn)題外，還存在對(duì)降低企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用和消費(fèi)本錢(qián)的考慮。民營(yíng)企業(yè)在開(kāi)展初期，一般規(guī)模較小，資金有限，家

4、庭成員參與消費(fèi)、管理。通過(guò)親緣上的聯(lián)絡(luò)，企業(yè)成員間互相信任，合作力強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部容易團(tuán)結(jié)一致，共同為利潤(rùn)最大化目的努力。同時(shí)由于企業(yè)與自身的利益相關(guān)，企業(yè)成員能主動(dòng)節(jié)約消費(fèi)本錢(qián)，改善企業(yè)管理。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模孝品種單一、管理不復(fù)雜的情況下，簡(jiǎn)單的家族化管理可以勝任企業(yè)的管理工作。并且，民營(yíng)家族企業(yè)的成員對(duì)家族企業(yè)的奉獻(xiàn)精神較強(qiáng)，他們充當(dāng)管理者比非家族成員要求的報(bào)酬要低。因此，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在開(kāi)展初期實(shí)行家族化管理，可以大大減少市場(chǎng)的交易本錢(qián)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源之間整合本錢(qián)最小化，并且具有合作性強(qiáng)、平安性高、凝聚力強(qiáng)等特點(diǎn)，這些正是民營(yíng)企業(yè)家族化管理產(chǎn)生的重要原因。在外部環(huán)境、內(nèi)部制度、內(nèi)部治理等還不標(biāo)

5、準(zhǔn)的條件下，它們的存在具有內(nèi)在的合理性;同時(shí)，它是充分發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)家才能的一種有效形式。2.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家族化管理普遍存在的問(wèn)題及其制約性盡管民營(yíng)企業(yè)家族化管理存在合理性的一面，但隨著企業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)展壯大，在經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)、決策、融資、人力資源等方面產(chǎn)生諸多問(wèn)題，進(jìn)而制約企業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)展?，F(xiàn)對(duì)普遍存在的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)展討論。2.1經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)和管理等制度不標(biāo)準(zhǔn)家族化民營(yíng)企業(yè)中，大多數(shù)職務(wù)都由與企業(yè)所有者具有血緣關(guān)系或具有某種個(gè)人情感關(guān)系的人擔(dān)任，他們之所以能擔(dān)任企業(yè)的管理人員，并不是因?yàn)樗麄兙哂袚?dān)任該項(xiàng)職務(wù)所需要的才能，而僅僅是因?yàn)樗麄兣c企業(yè)的所有者具有這種關(guān)系。這些管理人員不是按照理性、制度和標(biāo)

6、準(zhǔn)來(lái)進(jìn)展管理，而是憑個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)歷、興趣和愛(ài)好，因此他們的管理是感性的而不是理性的。通常家族化民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者始終享有對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的“核心控制，并通過(guò)家長(zhǎng)專(zhuān)制及親情管理的形式來(lái)施行這一控制權(quán)，對(duì)企業(yè)的各種活動(dòng)有“生殺大權(quán)。與此同時(shí)，由于財(cái)務(wù)上由親信擔(dān)任，在帳務(wù)方面容易造假，存在稅務(wù)方面偷、漏報(bào)，錢(qián)帳不分開(kāi)管理的現(xiàn)象。另一方面，為了節(jié)約本錢(qián)，過(guò)于嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理，會(huì)造成職業(yè)經(jīng)理人和外來(lái)雇員的怠工情緒。2.2股權(quán)構(gòu)造不合理，企業(yè)在決策方面增加了風(fēng)險(xiǎn)家族化民營(yíng)企業(yè)不愿與家族外成員分享企業(yè)的資本所有權(quán)，因此其股權(quán)分布較為集中，股權(quán)構(gòu)造呈現(xiàn)出單一性、封閉性，家族成員在企業(yè)中處于絕對(duì)控股地位。由于股權(quán)集中在

7、家族成員手中，決策權(quán)也就集中在家族成員手中。在創(chuàng)業(yè)初期，由于規(guī)模小，業(yè)務(wù)單一，管理者對(duì)業(yè)務(wù)比擬純熟，獨(dú)立決策游刃有余。但當(dāng)企業(yè)開(kāi)展到一定的規(guī)模.業(yè)務(wù)趨向多樣化，企業(yè)內(nèi)部涌現(xiàn)不同的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，由于企業(yè)的封閉性及家族成員自身的文化知識(shí)程度有限，在進(jìn)展決策的過(guò)程中非科學(xué)化，很容易會(huì)造成決策失誤閱，在某種程度上損害了民營(yíng)企業(yè)的開(kāi)展，甚至危及企業(yè)生存。另外，由于股權(quán)過(guò)于集中在家族成員個(gè)人的手中，他們可以進(jìn)展命令式的獨(dú)立決策，這些決策是他們?nèi)烁?、思想的外化。重大決策的做出沒(méi)有受到任何約束或監(jiān)視機(jī)制，他們的一個(gè)命令就能改變企業(yè)的組織構(gòu)造，一個(gè)錯(cuò)誤的決策就能讓企業(yè)面目全非。2.3民營(yíng)企業(yè)的家族化管理鼓勵(lì)和培訓(xùn)

8、缺乏，人力資源缺乏一方面，家族化管理形式用人唯親，排擠外來(lái)人員。在規(guī)章制度方面對(duì)外來(lái)人員和家族內(nèi)部人員不能兼顧公平，外來(lái)人員沒(méi)有任何決策權(quán)，企業(yè)采納意見(jiàn)也以親屬提出的為主，嚴(yán)重束縛了外來(lái)人員自身才能的發(fā)揮，抑制了外來(lái)人員的積極性和創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，外來(lái)人員在企業(yè)中的權(quán)益得不到可靠的保障，如各種福利極少，危險(xiǎn)的工作卻得不到人身保險(xiǎn)，工資時(shí)常拖欠，經(jīng)常加班，工作壓力大，任務(wù)多且重等等。另一方面，由于民營(yíng)企業(yè)人力資源系統(tǒng)建立不完善以及人員流動(dòng)較大，新員工到來(lái)之初沒(méi)有得到應(yīng)有的關(guān)心，員工接手的工作沒(méi)有得力的指導(dǎo);同時(shí)，在工作中新老員工需要每隔一段時(shí)期的培訓(xùn)來(lái)提升知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，由于培訓(xùn)必須花費(fèi)大量的財(cái)力

9、、物力和人力資本，而家族化民營(yíng)企業(yè)在本錢(qián)管理上過(guò)于嚴(yán)格，只注重眼前的利益，看不到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求，以致于在人員培訓(xùn)方面施行力度太弱。第三，家族化民營(yíng)企業(yè)還存在這樣的顧慮:(1)花錢(qián)培養(yǎng)自己人理所當(dāng)然，花在外人身上，這本身就不平衡;(2)花錢(qián)培養(yǎng)外人，但由于人員流動(dòng)頻繁，可能培訓(xùn)后沒(méi)干多久又跳槽到其他企業(yè)。這些民營(yíng)企業(yè)觀(guān)念上的問(wèn)題必然會(huì)挫傷外來(lái)人員的工作積極性，造成企業(yè)人員流動(dòng)速度加快，企業(yè)人力資源匾乏。2.4民營(yíng)企業(yè)家族化管理難以獲得企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)展所需的資金支持家族化民營(yíng)企業(yè)的資本來(lái)源多為企業(yè)主本人及其家族成員，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，僅靠家族融資難以滿(mǎn)足企業(yè)開(kāi)展的需要，企業(yè)假設(shè)要生存開(kāi)展，必須

10、向社會(huì)融資尸由于家族化管理的民營(yíng)企業(yè)不愿與非家族成員分享企業(yè)的資本所有權(quán)，因此不愿進(jìn)展股權(quán)融資，甚至一些有條件上市的企業(yè)寧可放棄開(kāi)展時(shí)機(jī)，也不愿因上市融資而稀釋企業(yè)的控股權(quán)。在債權(quán)融資方面:(1)由于大多數(shù)家族化民營(yíng)企業(yè)信譽(yù)缺乏、可抵押資產(chǎn)少、企業(yè)內(nèi)部信息不愿對(duì)外公開(kāi)等原因，銀行不能有效的解決與企業(yè)之間的信息不對(duì)稱(chēng)以及由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，限制了向家族化民營(yíng)企業(yè)的貸款發(fā)放;(2)在債券市場(chǎng)，我國(guó)法律明確規(guī)定不允許民營(yíng)企業(yè)(包括家族化管理民營(yíng)企業(yè))進(jìn)人債券市場(chǎng)發(fā)行企業(yè)債券;(3)由于家族化管理的民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、管理制度方面的不標(biāo)準(zhǔn)，人力資源缺乏等原因，家族外個(gè)體投資者對(duì)家族企業(yè)指導(dǎo)者才能和企

11、業(yè)將來(lái)業(yè)績(jī)?nèi)狈π判?，從而缺乏投資熱情。企業(yè)在開(kāi)展的過(guò)程中沒(méi)有資金的支持，就無(wú)法周轉(zhuǎn)消費(fèi)銷(xiāo)告的資金，無(wú)法擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，無(wú)法進(jìn)展技術(shù)更新改造，無(wú)法化解各種不確定事件對(duì)企業(yè)的沖擊。從以上普遍存在的問(wèn)題可以看出，家族化管理制約了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的開(kāi)展。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際跨國(guó)公司對(duì)市場(chǎng)大規(guī)模浸透的嚴(yán)峻形勢(shì)面前，家族化民營(yíng)企業(yè)如假設(shè)不能做出相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)的開(kāi)展要求必將被湮沒(méi)在商海。3.解決我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家族化管理存在問(wèn)題的對(duì)策我國(guó)民營(yíng)企業(yè)失敗的例子舉不勝舉，假如要想在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中求得生存、獲得開(kāi)展，就必須遵循市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)那么，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身開(kāi)展的變化做出相應(yīng)的調(diào)整，來(lái)壯大企

12、業(yè)的實(shí)力，進(jìn)步企業(yè)的整體素質(zhì)。從總體上看，有如下幾種調(diào)整的方式:3.1從“人治，轉(zhuǎn)向“法治，建立標(biāo)準(zhǔn)的公司治理構(gòu)造民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展的初期，扁平化的家族化管理可以使企業(yè)內(nèi)部信息暢通，有利企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速的反響。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、人員的迅速擴(kuò)張，企業(yè)內(nèi)部的社會(huì)關(guān)系趨于復(fù)雜，企業(yè)主經(jīng)營(yíng)管理才能與企業(yè)的開(kāi)展需要不協(xié)調(diào)，“人治效果就會(huì)越來(lái)越差，家族成員間利益矛盾也會(huì)不斷加深，“內(nèi)耗嚴(yán)重，此時(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)逐步喪失。規(guī)模不斷壯大的家族化民營(yíng)企業(yè)必須采用現(xiàn)代公司治理構(gòu)造的科學(xué)管理形式，由家長(zhǎng)專(zhuān)權(quán)轉(zhuǎn)向制度制約，建立一套完善的規(guī)章制度，使企業(yè)走向“法制的軌道同，形成股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與經(jīng)理人員

13、的制約關(guān)系，從而擺脫管理局限，獲得新的開(kāi)展。3.2改造企業(yè)的產(chǎn)權(quán)構(gòu)造因循守舊被很多學(xué)者認(rèn)為是導(dǎo)致家族化企業(yè)失敗的主要共同因素，解決該問(wèn)題的的一個(gè)重要方法就是增強(qiáng)家族外部成員在家族企業(yè)管理決策中的影響力，充分利用外部經(jīng)歷，這就要求家族化民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)必須從封閉走向開(kāi)放，引進(jìn)外部股東和經(jīng)理，打破家族制的樊籬。企業(yè)要拓寬思路，走自身積累、直接融資和間接融資相結(jié)合的道路，吸納社會(huì)閑散資金和其它企業(yè)參股。家族化民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)打破并不只是簡(jiǎn)單的吸收資金，而是從不成熟的產(chǎn)權(quán)制度向成熟的產(chǎn)權(quán)制度過(guò)渡。網(wǎng)成熟的產(chǎn)權(quán)制度包括產(chǎn)權(quán)明晰、產(chǎn)權(quán)可交易和產(chǎn)權(quán)構(gòu)造合理。利用合作、合并、控股等形式進(jìn)展資本營(yíng)運(yùn)，有條件的企業(yè)可

14、以通過(guò)資產(chǎn)重組等方式積極爭(zhēng)取上市，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷開(kāi)展和飛躍。與此同時(shí)，企業(yè)的員工按技術(shù)以及對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)可持有不等額的股份，把企業(yè)的利益與員工利益連在一起，這樣不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，還進(jìn)步了他們的高度責(zé)任心，同時(shí)防止和防止企業(yè)形成家族化經(jīng)營(yíng)。3.3立足培養(yǎng)、合理使用人才，走出家族化人才是企業(yè)的重要財(cái)富。家族化民營(yíng)企業(yè)要想吸引人才、留住人才，必須有相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，貨幣鼓勵(lì)固然重要，非貨幣鼓勵(lì)也決不能無(wú)視。員工在企業(yè)中除了獲取貨幣報(bào)酬外，更希望的就是在企業(yè)中可以鍛煉自己、進(jìn)步自己、獲得一定的工作業(yè)績(jī)。企業(yè)既要為員工的開(kāi)展提供一定的空間，也要為員工的開(kāi)展創(chuàng)造條件。這就需要企業(yè)為員工提供培訓(xùn)時(shí)機(jī)，通

15、過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)步企業(yè)員工的素質(zhì)和才能。承受培訓(xùn)的員工不僅在心理上感謝企業(yè)，在工作上也會(huì)兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。同時(shí)企業(yè)要擅長(zhǎng)挑選人才和合理使用人才，對(duì)聘來(lái)的經(jīng)理人員，要按公司章程的規(guī)定給以職權(quán)，用人不疑，疑人不用，家族成員不能越過(guò)董事會(huì)與總經(jīng)理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)橫加干預(yù)。企業(yè)聘來(lái)的總經(jīng)理向董事會(huì)負(fù)責(zé)，而不是對(duì)家長(zhǎng)或某一家族成員負(fù)責(zé)。每個(gè)崗位各盡其職，在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的風(fēng)氣，進(jìn)步企業(yè)的向心力和凝聚力。3.4建立具有自身特色的企業(yè)文化，塑造信譽(yù)文化制度家族化民營(yíng)企業(yè)要提升企業(yè)開(kāi)展實(shí)力，就必須重視自身的企業(yè)文化建立，向內(nèi)部員工和社會(huì)灌企業(yè)特有的價(jià)值經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，提升企業(yè)的社會(huì)形象、社會(huì)角色，協(xié)調(diào)同社會(huì)各方面的關(guān)系，培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的“軟環(huán)境。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化可以創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，有助于進(jìn)步員工的道德素質(zhì)和科技文化的修養(yǎng)。同假如員工對(duì)企業(yè)的文化不認(rèn)同或者排擠，他們的工作績(jī)效將受到影響。所以一個(gè)企業(yè)的文化要積極安康，符合企業(yè)的人文開(kāi)展，從而調(diào)動(dòng)各方面的積極因素使員工積極向上，使企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的創(chuàng)業(yè)整體。因此，在我國(guó)日益強(qiáng)調(diào)信譽(yù)建立的大背景下，家族化民營(yíng)企業(yè)也應(yīng)該積極的做好企業(yè)自身