工作績效評(píng)估說明表(表1-1)

1、店員工作績效評(píng)估說明表（表 11）適用對(duì)象：店面副課級(jí)以下人員（普通員工）序考核滿評(píng)核A 優(yōu)秀B 滿意號(hào)項(xiàng)目分占比 80%以上占比 70-79%工作量 ：本項(xiàng)目僅工作量大，大量超出工作量達(dá)到要求水1考慮工作速度及9 分預(yù)期成果或必需之標(biāo)準(zhǔn)，偶爾能超過要完成數(shù)量。準(zhǔn)，足資楷模求水準(zhǔn)工作品質(zhì)： 本項(xiàng)目一直保持無缺點(diǎn)，不工作品質(zhì)達(dá)到要求2僅考慮工作品質(zhì)10 分錯(cuò)誤，總是超過預(yù)期水準(zhǔn)，偶爾能超過是否正確， 清楚完水準(zhǔn)或要求，足資楷要求水準(zhǔn)全，不考慮工作量模專業(yè)知識(shí) / 技能：充分了解工作各方面了解工作知識(shí)和設(shè)包括工作所需之知識(shí)，并非常熟悉設(shè)備、機(jī)器之操作，3知識(shí)及系統(tǒng)、 設(shè)備10 分備、機(jī)器之操作，完

2、偶爾能完成獨(dú)立，之操作成無需協(xié)助指點(diǎn)無需協(xié)助團(tuán)隊(duì)合作：對(duì)工與人共事時(shí)，總是非與人共事時(shí)，能和4作、同事是否愿意8 分常體涼和細(xì)心，喜歡他人合作愉快完成與人合作， 為人服助人，能有效的合作，工作，偶爾會(huì)有杰務(wù)完成工作要求出的團(tuán)體合作表現(xiàn)努力程度： 做事是工作總是勤奮努力，能符合工作要求，5否盡力盡心完成，8 分一直盡心盡力達(dá)成目努力勤奮，偶爾會(huì)不達(dá)目標(biāo)絕不終標(biāo)，大量超出工作要有超出工作要求之止求，足資楷模表現(xiàn)工作態(tài)度： 開放溝總是采取開放溝通、能開放溝通，并積通，積極正面，誠積極正面、誠實(shí)愉悅極誠實(shí)、愉悅、偶6實(shí)愉悅的工作態(tài)8 分的工作態(tài)度，并制造爾會(huì)有超出要求之度良好的工作環(huán)境與公良好態(tài)度司文

3、化，足資楷模主動(dòng)精神： 在沒有完全自動(dòng)自發(fā)工作，能無需監(jiān)督做好份7批示監(jiān)督下之工8 分無需監(jiān)督，總是會(huì)主內(nèi)工作，偶爾會(huì)增作能力動(dòng)增加范圍以處的責(zé)加額外工作任，足資楷模出勤狀況： 工作之準(zhǔn)時(shí)上班，不請(qǐng)假、按規(guī)定時(shí)間性上下8規(guī)律性及準(zhǔn)時(shí)程8 分遲到早退，有敬業(yè)工班，若有請(qǐng)假或遲度作態(tài)度，足資楷模到早退，必有正當(dāng)理由溝通協(xié)調(diào)： 運(yùn)用口總是積極主動(dòng)的運(yùn)用能溝通訊息和意念頭、文字溝通，積文字或口頭傳達(dá)訊息以解決問題，偶爾9極主動(dòng)與同事 / 主8 分或意念，和同事 / 主管會(huì)有杰出的表現(xiàn)管理達(dá)成合作共達(dá)成協(xié)調(diào)完成工作，識(shí)足資楷模服務(wù)態(tài)度：對(duì)同總是親切有禮，主動(dòng)能親切有禮的提供仁、客戶或顧客是提供同仁、客戶

4、或顧同仁、客戶或顧客10否有禮貌、親切、10 分客快速有效服務(wù)所需之相關(guān)資訊且主動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)類別備C 尚可D 不滿意占比 60-69%注占比 60%以下工作量達(dá)到要工作量低， 一直低求之水準(zhǔn)， 偶爾于要求之水準(zhǔn)不符要求工作品質(zhì)達(dá)到時(shí)常出錯(cuò)， 一直低要求水準(zhǔn)， 偶爾于要求之水準(zhǔn)能超過要求水準(zhǔn)了解有關(guān)的工不適任， 完全缺乏作知識(shí)和機(jī)器工作知識(shí)， 不懂機(jī)操作，偶爾操作器設(shè)備之操作， 總不熟練， 需要協(xié)是需要協(xié)助指導(dǎo)助和指導(dǎo)與人共事時(shí)， 偶難以相處， 總是和爾不能合作， 違人有磨擦， 不愿與反團(tuán)隊(duì)的意見人合作能符合工作要總是忽視工作要求，偶爾會(huì)怠惰求，有機(jī)會(huì)就偷懶散懶，敷衍也事能開放溝通、 積總是提

5、出破壞性極、誠實(shí)，然偶的埋怨、批評(píng)、破爾會(huì)有破壞性壞工作氣氛及公的埋怨或批評(píng)司文化偶爾需要監(jiān)督總是需要監(jiān)督才才能完成工作能完成工作， 沒有要求主動(dòng)精神按規(guī)定時(shí)間上總是無故請(qǐng)假或下班，偶而會(huì)無遲到早退， 且末和故請(qǐng)假， 或遲到主管事前報(bào)告早退偶爾會(huì)與人溝溝通能力差， 主觀通困難， 無法達(dá)意識(shí)過強(qiáng)， 無法與成協(xié)議人協(xié)調(diào)合作能依公司要求態(tài)度惡劣，令同服 務(wù) 客戶 或 顧仁、客戶或顧客不客，偶爾服務(wù)態(tài)滿，總是不愿改善度不佳， 沒有達(dá)到水準(zhǔn)第1頁共5頁工作績效評(píng)估說明表（表 11）適用對(duì)象：店面副課級(jí)以下人員（普通員工）序考核滿評(píng)核類別備A 優(yōu)秀B 滿意C 尚可號(hào)項(xiàng)目分D 不滿意占比 80%以上占比 7

6、0-79%占比 60-69%注占比 60%以下安全警覺： 對(duì)賣場(chǎng)總是遵守安全規(guī)定，遵守公司之安全規(guī)遵守公司安全從不防范偷竊、 破安全之警戒心， 及并處處小心留意以防定，不逾矩，有時(shí)規(guī)定，偶爾對(duì)賣壞等不良行為， 并116 分服從賣場(chǎng)秩序、 安范偷竊、破壞等不良會(huì)特別留意賣場(chǎng)安場(chǎng)的安全與警時(shí)常違反公司安全之規(guī)定行為。 警覺性高， 足全覺性低全規(guī)定資楷模服裝儀容： 穿著打穿著打扮總是整潔有服裝儀容合乎公司服裝儀容， 偶爾服裝儀容是不符12扮是否合乎要求，7 分精神，合宜得體，符要求會(huì)不符合要求，合工作要求， 破壞如有制服， 是否按合公司要求， 足以作或不整齊公司形象規(guī)定完整穿著為他人表率說明：1請(qǐng)將

7、評(píng)分之分?jǐn)?shù)寫在次頁相關(guān)欄目中2評(píng)分之分?jǐn)?shù)只保留至小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)第2頁共5頁2002 年_半年個(gè)人工作績效評(píng)估表（表 1 2）考評(píng)月份： _年_ 月店別 : _部門 / 課別：_被考核人： _工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)（ 100 分）考核分?jǐn)?shù)考核項(xiàng)目部門直屬主管對(duì)每項(xiàng)的簡單評(píng)語滿分自評(píng)測(cè)評(píng)1工作量9 分2工作品質(zhì)10 分3專業(yè)知識(shí) /技能10 分4團(tuán)隊(duì)合作8 分5努力程度8 分6工作態(tài)度8 分7主動(dòng)精神8 分8出勤狀況8 分9溝通協(xié)調(diào)8 分10服務(wù)態(tài)度10 分11安全警覺6 分12服裝儀容7 分合計(jì)100 分總計(jì)【說明：評(píng)分之分?jǐn)?shù)只保留至小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)】第3頁共5頁總結(jié)：1、指出您認(rèn)為該員工應(yīng)在哪些方面有所改進(jìn)，列出改進(jìn)方案及要求該員工取得有目共睹之改進(jìn)的時(shí)間限定；如果您對(duì)該員工的出勤率有疑問，也應(yīng)在此寫明。_2、 指出您所認(rèn)為該員工的主要長處，這可以包括該員工的個(gè)性、工作表現(xiàn)或?qū)I(yè)技能。_3、列出該員工自上一次考評(píng)以來改進(jìn)的內(nèi)容和情況_被考評(píng)人簽字部門主管簽字第4頁共5頁自我鑒定：1員工的工作目標(biāo)是什么？（由員