銷售的個人實習(xí)感想

1、第 第 頁銷售的個人實習(xí)感想銷售的個人實習(xí)感想篇1 我是公司_市_電腦城的一名銷售員，是來自_高校的_專業(yè)的一名實習(xí)生，在離開學(xué)校時，我便語公司簽訂了頂崗實習(xí)協(xié)議，如今實習(xí)時間已經(jīng)到期了。我本人將回到學(xué)校參加畢業(yè)答辯等事項，在此，我想談?wù)勎以谶@段時間實習(xí)里的感受與想法。 我還在學(xué)校的時候，我就已經(jīng)開始著手找工作了，在離開學(xué)校前，也拿到了公司的入職信，所以在放假的第一天，我就來到了公司上班。至今，也有了五個月的時間了。在這五個月里，我從一個剛剛?cè)肼毜牟锁B，成長到了熟識產(chǎn)品方方面面，成為一個銷售組的組長。也從剛開始面對生疏人時有些焦灼而出錯的不適，變?yōu)槿缃衲軓娜輵?yīng)對各種顧客并對他們的問題進(jìn)行回答。

2、我的進(jìn)步，無疑是巨大的。有時候我自己也很驚訝自己能夠轉(zhuǎn)變的如此之快，適應(yīng)性也如此的強(qiáng)。但我也知道，這都是我自己努來的結(jié)果。沒有人天生就是王者，全部的一切都是靠著自己的打拼才能站住腳。 我們做銷售的，靠的就是好情商、好記憶、好口才。想要在崗位上站住腳，首先就得像同事們學(xué)習(xí)閱歷和知識。所以要和他們打好關(guān)系，這就得靠著高情商了，讓同事們覺得你是個值得信任的人，積極好學(xué)。他們也會樂于去援助你成長，援助你進(jìn)步。不會的知識，就去問，就去學(xué)。無論是問也好，跟著做也好，或是去給同事們當(dāng)勞力幫他們搬東西。只要能讓自己得到提升，吃點虧吃點苦又算什么。不僅如此，平日里還要多看一些與銷售相關(guān)的資料和書，這就得靠著自己

3、的好記性了。 將從別的地方學(xué)習(xí)來的銷售的方法記住來，并進(jìn)行總結(jié)、進(jìn)行規(guī)劃。自己得有一個大略的區(qū)分，比如什么時候該用什么方法，什么時候該用另一種方法，這些都是有不同的。比如某手機(jī)公司常用的“饑餓營銷”方式，這種方法無疑是很勝利的。但饑渴營銷也不能太常常的運用，否那么引起了消費者的反感就會得不償失。如何把握這個一個度很重要。身為銷售人員，最重要的一點，就是口才。如何向客戶推銷自己的產(chǎn)品而不引起對方的反感。由于顧客是來買東西的，而不是來聽我們長篇大論的，緊緊把握住顧客想的心理活動，從他感愛好的方面入手，主動去詢問一些顧客的意向，再進(jìn)行分析，這一點很重要。 銷售的個人實習(xí)感想篇2 通過過三個月的實習(xí)工

4、作，我的工作技能有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作做一個實習(xí)總結(jié)。 1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。在工作中，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累閱歷，積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充盈自己； 2、遵章守紀(jì)，3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，仔細(xì)完成了本崗位各項工作任務(wù)； 3、團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，相互尊敬； 4、由于自己工作閱歷不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐閱歷，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向； 5、本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷援助下，通過個人的努力和工作相關(guān)閱歷的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作技能取得了極大進(jìn)步。 回顧

5、過去的3個月，我仔細(xì)學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參與崗位培訓(xùn)。一心一意，以禮待人，熱忱服務(wù)，耐煩解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。 經(jīng)過三個月的實習(xí)，其中有勝利，有失敗，有快樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持援助下，我的各方面都取得了很大的進(jìn)步，今后我將更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，為_單位營造價值。 銷售的個人實習(xí)感想篇3 由于這次實習(xí)是關(guān)于化妝品銷售的，所以學(xué)到了許多這方面的知識。我在學(xué)校既學(xué)不到化妝品的相關(guān)知識，也學(xué)不到銷售技巧的應(yīng)用，但正是由于如此，我暴露出了缺乏實踐閱歷的問

6、題，更著重這方面的學(xué)習(xí)。這次實習(xí)的經(jīng)受也證明白，假如我主動去學(xué)，是可以從化妝品銷售成長起來的。 雖然一開始不了解銷售工作，但是在領(lǐng)導(dǎo)的援助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，主要是為了防止實習(xí)生在什么都不懂的狀況下難以做好銷售工作。另外，化妝品銷售的確考驗了員工的敬業(yè)精神和銷售技能，不容忽視。在培訓(xùn)期間，我能夠仔細(xì)記住化妝品知識，并加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。在我看來，假如你連主要產(chǎn)品都不知道，你就沒有資格成為銷售人員。另外，導(dǎo)師在這方面給了你許多援助，讓你得到更好的成長。不過我也明白，面對實習(xí)，你要更主動的表達(dá)自己，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。任何懈怠或鬼混，都只會導(dǎo)致實習(xí)結(jié)束后一事無成。 雖然培訓(xùn)時間不長，但的確加深了我對化

7、妝品知識的理解。后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參與了銷售工作，并為之努力。雖然我把理論知識學(xué)好了，但實際工作中仍舊存在許多問題?？雌饋砜蛻粼S多，但大多只問價格或者試用。間或，溝通時間長的客戶很少購物。這讓我感到懊喪，并積極向老員工尋求建議，以了解自己的缺點。通過溝通，我了解了實習(xí)生在銷售工作中簡單犯的錯誤，學(xué)到了許多重要的考前須知。 隨著實習(xí)時間的推移，我也了解到了銷售工作的難度和重要性。雖然銷售工作很累，但已經(jīng)成為不可或缺的重要職業(yè)之一。另外，化妝品市場競爭潛力很大，需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價值。作為一名銷售人員，不僅要做好宣揚，還要在與同行競爭的過程中確立優(yōu)勢。哪怕是一點點的疏忽，都有可能導(dǎo)致銷售工作

8、沒有我想象的那么好，所以我可以關(guān)注化妝品銷售工作的環(huán)節(jié)，盡我所能給每一位客戶帶來良好的服務(wù)體驗。 實習(xí)結(jié)束只是我站在事業(yè)起跑線上的基本資格。所以我從來沒有由于銷售工作中的一些成果而沾沾自喜，一貫有著積極的學(xué)習(xí)立場。作為職場新人，畢業(yè)后還是需要仔細(xì)對待工作的。盼望通過自己在化妝品銷售方面的努力，能有更好的進(jìn)展機(jī)會。 銷售的個人實習(xí)感想篇4 為了進(jìn)一步加深對理論知識的理解，深入實踐掌控“汽車九步銷售流程”;在推銷的過程中漸漸掌控汽車銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，溝通，培育和提高處理顧客異議的技能;通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱;更快的適應(yīng)社會，提高自

9、己的綜合素養(yǎng)和與人溝通的技能;了解所在實習(xí)公司的汽車各種品牌，價格，性能，掌控各款車的主要賣點。通過“六點繞車介紹”實踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識，掌控各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。這個假期，我來到了_公司旗下的一家4s店進(jìn)行實習(xí)。 一、實習(xí)主要內(nèi)容 在公司的前兩個月，由于缺少銷售方面的閱歷，再加上銷售流程也不是很熟識，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問在接待客戶時，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，雖然這段時間有點長，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一個為例進(jìn)行說明。 1、接待 這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀

10、表，工作文件夾，做好銷售的預(yù)備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。 2、詢問 在接待的同時，可以向客戶詢問購車的用途，對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面)，通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。 3、車輛介紹 這是銷售過程最仔細(xì)的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的好壞徑直影響著客戶的心理需要。 4、試乘試駕 向客戶做了車整體的介紹，客戶可能被你說得心動了，但是他并不會立即就跟你立刻簽單，所以，適時的結(jié)合試乘試駕，就算你在車輛介紹時已經(jīng)把車介紹得很好了，

11、可是究竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進(jìn)一步體驗車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單)，所以試乘試駕是銷售過程中很有須要的一個環(huán)節(jié)。 5、報價協(xié)商 客戶已經(jīng)基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來就坐下來進(jìn)行報價協(xié)商了，這是銷售過程最辛苦的一步，每個4s店都有自己的展廳報價，往往客戶并不僅僅滿意這，有漫天要價的客戶、也有試驗性的客戶，對于此，我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位，只要掌控了就變簡單了。議價是漫長，又需要耐煩的一個環(huán)節(jié)，需要自己不斷地積累談判技巧。 6、簽約 客戶已經(jīng)接受了你的報價，接下來就得預(yù)備銷售合同了。依據(jù)客戶自己

12、的信息，先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里，此外還應(yīng)當(dāng)在合同里寫明所購車型的詳細(xì)信息，比如：是手動檔還是自動擋、是1。6l排量還是2。0l排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最末讓客戶確認(rèn)合同里的信息，確認(rèn)無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名，最末由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。 7、成交 成交和簽約是同步進(jìn)行的，自合同生效開始，辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后，只要客戶把購車的費用都交齊了，成交就結(jié)束了。 8、交車 這是客戶最興奮、最期盼的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該預(yù)備：交車檢查表、運用手冊、專家運用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、

13、密碼條)、點煙器等。交車時，要認(rèn)真向客戶講解各個部位的運用，有點像之前的六方位介紹，只是細(xì)分到了各個部位上而已，這個環(huán)節(jié)至少要3040分鐘，最末贈送交車禮物，合照留念，放禮炮。 9、售后服務(wù) 在交車的同時，記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧問，這個可以為你以后工作帶來不少方便，同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對客戶進(jìn)行回訪，贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提示客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)介紹，制定對客戶的回訪計劃。 二、實習(xí)總結(jié) 以前從來沒有覺得自己做銷售會有什么問題，在學(xué)校我也算是一個活躍份子，四周人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯，我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)覺自己以前是

14、多么自負(fù)，不但專業(yè)知識懂得不多，而且一些基本的禮儀自己也不懂，實習(xí)開始，身上的壓力真的很大，以前一貫認(rèn)為自己很健談的我竟然似乎一下失去了同別人的溝通技能，面對客戶竟然話都不敢說，生怕他們的問題會把自己問到，那種恐驚的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑，但是那種感覺確真實的存在過，有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我漸漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲傷的狀態(tài)，以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去，而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己，叫自己重拾自信，我相信，我雖然懂得不多，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)覺我也做到了，同時我也真實的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就

15、要臉皮厚一點”。 還有做好汽車銷售，不僅要對自己的車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分認(rèn)識，以前覺得這都沒須要，但是實習(xí)后發(fā)覺這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆” 總的來說，我認(rèn)為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費者心理學(xué)等多項學(xué)科于一體，要想在銷售中立于一席之地，需要能夠把這些充分的結(jié)合到一起，并且通過實踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。 銷售并不是那么難做，但是要做一個好的銷售人員卻是很難的，這中間牽扯多許多的問題，我知道自己并不是很能勝任，還需要更多的磨練和實習(xí)。不過在實習(xí)中我并不能完全的將我自己的技能全部呈現(xiàn)出來，我還需要更多的磨練，更多的學(xué)習(xí)，我相信在以后我會是一個好的

16、銷售人員的。 銷售的個人實習(xí)感想篇5 在畢業(yè)之前的實習(xí)中，我做的是銷售的工作，也是對口我們的專業(yè)，在實習(xí)中，我也是感受到實際的工作和在校學(xué)習(xí)是有很大的差異的，我也是在實習(xí)中學(xué)到許多，懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有許多的不足要繼續(xù)努力的改進(jìn)。對于這次的實習(xí)我也是有一些心得感悟。 銷售的壓力是特別大的，這個我之前是明白，但是真的到了實習(xí)的工作中才發(fā)覺和我想到的是不一樣的，以前只是感覺，而沒有切身的體會，而在實習(xí)中，開始有師傅帶著，告知我怎么找客戶，怎么去和客戶溝通，了解客戶的一個需求，然后去幫他解決，最末達(dá)成合作成交的意向，學(xué)的時候，我覺得還很簡約的，告知我公司的產(chǎn)品，

17、要我記，我也覺得就那么一回事，但是真的安排了一些任務(wù)給我，讓我找客戶，真的去談的時候，我卻發(fā)覺，我很茫然，對于產(chǎn)品不夠熟識，對于客戶，不知道該如何的去溝通，之前學(xué)到了，真的用的時候，發(fā)覺真的挺難的。但師傅也沒有說什么，而是讓我漸漸來，究竟剛接觸，不熟識也是正常的，但是看著安排的任務(wù)，時間一每天的過去，我卻沒有完成，真的感覺銷售要做好，拿到客戶訂單，真的不簡單。 不過我也是沒有氣餒，我明白只要努力，終究是會有收獲的，之后的日子，我繼續(xù)的熟識產(chǎn)品，即使下班之后，我也是找時間去把產(chǎn)品的知識記熟，了解產(chǎn)品到底是該如何的去向客戶推舉會比較好一些，復(fù)盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式，看看有什么要改進(jìn)的