煙草專(zhuān)賣(mài)科個(gè)人工作總結(jié)范文

1、煙草專(zhuān)賣(mài)科個(gè)人工作總結(jié)范文來(lái)專(zhuān)賣(mài)科以后，各類(lèi)工作總結(jié)寫(xiě)了不少，但個(gè)人年終總結(jié)直到今天才開(kāi)始動(dòng)筆，原因大概有兩個(gè)。一則說(shuō)這一段工作實(shí)在很忙： 2007年專(zhuān)賣(mài)工作總結(jié)、煙草交通聯(lián)合治理無(wú)證運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)、取締無(wú)證商戶總結(jié)、“12.4”法制宣傳活動(dòng)總結(jié)、一季度專(zhuān)賣(mài)工作要點(diǎn)、市政府法制辦進(jìn)行行政執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)考評(píng)、崔處長(zhǎng)調(diào)研匯報(bào)材料、“5.31”網(wǎng)絡(luò)案件總結(jié)表彰會(huì)議材料、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作實(shí)施意見(jiàn)加上一些雜七雜八的日常工作。我在電腦桌面上建了一個(gè)文件夾，取名“近期工作”，實(shí)在是害怕年底了，一不小心把某項(xiàng)工作漏掉了。其實(shí)，我自己很清楚，這些都是借口。真正的原因還是自己內(nèi)心很矛盾，也很迷茫，實(shí)在不

2、知道該從何說(shuō)起。時(shí)光荏苒，一晃來(lái)專(zhuān)賣(mài)科工作已經(jīng)一年有余了，真的說(shuō)不清自己都干了些什么，又為專(zhuān)賣(mài)科干了些什么，為同事們做了些什么，更不用提為開(kāi)封煙草作了什么貢獻(xiàn)。所以提起筆來(lái)首先感到十分慚愧。今天，借年終總結(jié)的機(jī)會(huì)向Y科長(zhǎng)和同志們表達(dá)一下歉意，同時(shí)也對(duì)大家一年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助表達(dá)由衷的謝意。感謝Y科長(zhǎng)一年多來(lái)對(duì)我工作上孜孜不倦的諄諄教導(dǎo)、幫助和生活上無(wú)微不至的關(guān)心、照顧，感謝ZY大姐對(duì)我工作上無(wú)私的幫助和耐心的指導(dǎo)，感謝R隊(duì)、S科長(zhǎng)、L哥、Z哥給我的熱心幫助和鼓勵(lì)，感謝大家給了我一個(gè)溫暖的家，讓我在開(kāi)封不感到孤單，在這個(gè)冬季不感到寒冷！同時(shí)，懇請(qǐng)Y科長(zhǎng)原諒我工作上諸多的失誤和不足，作為內(nèi)勤人員

3、沒(méi)有很好地替您分擔(dān)繁重的工作，也沒(méi)有兌現(xiàn)一年后趕上ZY的承諾。特別是近一段時(shí)間，因?yàn)樯眢w原因，很多工作給您拖了后腿，也希望您能夠諒解！也懇請(qǐng)大家原諒我平時(shí)因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題、脾氣原因和大家產(chǎn)生的不愉快，尤其要鄭重向向前說(shuō)一聲對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)徫业聂斆Ш蜔o(wú)禮！雖然工作中還存在很多不足，但既然是工作總結(jié)，我就簡(jiǎn)單回顧一下一年多來(lái)我在專(zhuān)賣(mài)內(nèi)勤崗位上的工作。先說(shuō)說(shuō)成績(jī)吧。我覺(jué)得一年多來(lái)，我最大的成績(jī)就是較快地了解了煙草行業(yè)的各項(xiàng)制度和政策，熟悉了專(zhuān)賣(mài)內(nèi)勤工作的基本內(nèi)容，從一個(gè)門(mén)外漢成為現(xiàn)在基本適應(yīng)崗位要求的專(zhuān)賣(mài)內(nèi)勤人員。我的感受就是：不懂了就問(wèn)，絕不不懂裝懂。所幸的是，我的問(wèn)題都能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事，甚至外科室同志

4、們的熱心講解。忍不住又要道一聲感謝了。其次，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這樣說(shuō)讓大家見(jiàn)笑了，其實(shí)是連滾帶爬、糊里糊涂勉強(qiáng)應(yīng)付了各項(xiàng)工作。印象比較深的是去年進(jìn)行的專(zhuān)賣(mài)管理所調(diào)研報(bào)告，交到D局長(zhǎng)那里，被退回來(lái)三次，最后才勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得無(wú)地自容了。有時(shí)覺(jué)得很努力了，但工作還是做不好，自己都很不滿意，更不用說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)了。最難的工作是給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)會(huì)議發(fā)言，感受最深的是06年聯(lián)合打假總結(jié)表彰會(huì)，同時(shí)給Z局長(zhǎng)、D局長(zhǎng)和J市長(zhǎng)寫(xiě)三個(gè)講話稿。同一個(gè)主題還要不同的角度，當(dāng)時(shí)真的有些黔驢技窮的感覺(jué)。第三，較好地處理了和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系。盡管這好像與工作無(wú)關(guān)，但我覺(jué)得這是我到煙草局后獲得的最大收益和進(jìn)步，對(duì)工作開(kāi)展

5、也起著巨大的促進(jìn)作用。我這個(gè)人其實(shí)脾氣很差，所以真正的朋友也混得不多。但我有個(gè)值得自己驕傲自豪的地方，那就是若干年后很多人都還記得我，說(shuō)我人還不錯(cuò)，就是“太有個(gè)性”。我知道大家是在委婉地批評(píng)我。所以到煙草局后，我毛病改了不少，時(shí)刻告誡自己要謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。但本性難移，脾氣還是很不好。剛來(lái)時(shí)就因?yàn)橐淮握{(diào)研座談，當(dāng)場(chǎng)弄得一個(gè)縣專(zhuān)賣(mài)辦主任下不來(lái)臺(tái)。印象最深的一次是在電話里和城區(qū)局的D主任吵架，另一次是不久前和S的不愉快。往往是事情發(fā)生后才感到后悔！有時(shí)候是工作比較忙，同事們想讓幫忙搗鼓搗鼓電腦什么的，就推說(shuō)忙沒(méi)有及時(shí)給大家?guī)兔ΑＨ滩蛔∮忠虼蠹业狼噶?！我不知道基層單位的同志是如何看我的，我知道?/p>

6、家當(dāng)面不會(huì)批評(píng)我，不過(guò)深知自己有時(shí)態(tài)度不太好，有時(shí)急了會(huì)向各縣的內(nèi)勤人員發(fā)火。但有一點(diǎn)是可以肯定的，我們都是為了干好工作，所以有機(jī)會(huì)的話，也要向他們解釋一下，道個(gè)歉。昨天到Q縣，H讓我?guī)兔υ倬巶€(gè)程序，解決一下每天真假煙出入庫(kù)問(wèn)題和案件上報(bào)問(wèn)題。還說(shuō)原來(lái)編寫(xiě)的旬報(bào)自動(dòng)生成系統(tǒng)使用非常方便，很好用。盡管涉嫌恭維，我還是感到十分欣慰，至少說(shuō)明近一個(gè)月加班的努力沒(méi)有白費(fèi)，不僅自己學(xué)習(xí)了編程知識(shí)，也方便了各單位的內(nèi)勤工作，減輕了他們的工作負(fù)擔(dān)，解決了上報(bào)數(shù)據(jù)因計(jì)算不準(zhǔn)而經(jīng)常出錯(cuò)的問(wèn)題。第四，是學(xué)習(xí)問(wèn)題。學(xué)習(xí)方面的成績(jī)還是有的，就是對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，個(gè)人感覺(jué)還是進(jìn)步不小。尤其是剛來(lái)是，有空就把著書(shū)

7、本看，不會(huì)了就問(wèn)，就探討，所以感覺(jué)收益不少。但遺憾的一點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識(shí)有些荒廢了，兩年報(bào)考司法考試，但兩年都沒(méi)有去參加考試。作為一個(gè)學(xué)法律的人，這是不能原諒的。我不能說(shuō)因?yàn)楣ぷ髅?，沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)，不過(guò)確實(shí)是抽不出整段的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)。再說(shuō)說(shuō)08年的工作打算吧。不出意外的話，xx年我就要到法規(guī)科了。記得ZY離開(kāi)專(zhuān)賣(mài)科時(shí)，在送別晚宴上忍不住潸然落淚了。也許我不會(huì)落淚，但一年多來(lái)在專(zhuān)賣(mài)科的酸甜苦辣，大概只有自己能夠體會(huì)。值好最后一班崗是離開(kāi)專(zhuān)賣(mài)科前我的最大心愿。在專(zhuān)賣(mài)科大家是一家人，離開(kāi)專(zhuān)賣(mài)科后，希望大家一如既往別把我當(dāng)外人。電腦需要重裝的話，希望ZSL還能找到我，但下次J站長(zhǎng)來(lái)千萬(wàn)別讓我寫(xiě)匯報(bào)材料就行。原來(lái)

8、法規(guī)工作在專(zhuān)賣(mài)上，以后成立法規(guī)科了，也算我替Y主任分憂了吧。其實(shí)說(shuō)到今后的打算，目前還真沒(méi)有很具體的想法。到時(shí)候免不了還要向各位請(qǐng)教，也希望大家能夠不吝賜教！先謝謝大家了。一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂(lè)根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年，帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺(jué)里的是-忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái)，又從水上漂過(guò)去；才聽(tīng)罷火車(chē)的汽笛聲，又聞見(jiàn)了汽車(chē)的馬達(dá)響；才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求。這一切

9、經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)從業(yè)多年來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游人員，我時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來(lái)武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)、歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、政策法規(guī)，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量

10、的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍；勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類(lèi)整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見(jiàn)聞。三、學(xué)技能、多實(shí)踐導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說(shuō)“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到

11、游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的，需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道，它牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際工作中，我十分注重留心學(xué)

12、習(xí)，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”，向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)； “勤動(dòng)腿”，常言說(shuō)，讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識(shí)四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法1、掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：“水無(wú)常形，兵無(wú)常式”，這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過(guò)程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣愛(ài)好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，在實(shí)施旅游

13、計(jì)劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過(guò)程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的、美的享受?！坝屑庇芯?，快慢相宜”，在具體的旅游過(guò)程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言，交流方法；對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目；對(duì)待青少年，在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè)，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不

14、同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂(lè)趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。2、處理好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道，一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂(lè)。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日

15、程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛(ài)好不盡相同所造成的，是一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到，則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅

16、游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，在帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。3、多溝通、交朋友。溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類(lèi)：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類(lèi)人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜 、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來(lái)，以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。2017年高中英語(yǔ)教師工作總結(jié)一：本學(xué)期，

17、本人擔(dān)任高一二和高一五班的英語(yǔ)教學(xué)工作，能夠愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇地工作。一個(gè)學(xué)期來(lái)，主要做了以下的工作：一、抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)思想，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量1、以教書(shū)育人為本，對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德的學(xué)習(xí)教育，特別是個(gè)別后進(jìn)生，關(guān)心他們的思想和學(xué)習(xí)情況，鼓勵(lì)他們的學(xué)習(xí)。2、貫徹學(xué)校班風(fēng)、學(xué)風(fēng)評(píng)比的要求，全面促進(jìn)學(xué)生的學(xué)態(tài)發(fā)展。重視學(xué)生的思想工作、學(xué)習(xí)風(fēng)氣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)以及學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。二、按照教學(xué)常規(guī)開(kāi)展教學(xué)工作備課：課前認(rèn)真地備好每一節(jié)課，寫(xiě)好教案。既備教材，又備學(xué)生，針對(duì)學(xué)生分析、概括、表達(dá)能力差的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)好教學(xué)方法。我在備課時(shí)就比較注意這種情況，每天都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教

18、法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。另外，為使教學(xué)生動(dòng)，不沉悶，我還自己準(zhǔn)備了大量的教具，使其達(dá)到了間接的預(yù)習(xí)效果。上課：每天都保持飽滿的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛，認(rèn)真做好組織教學(xué)，盡可能保證上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)，教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，并且充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，讓學(xué)生多動(dòng)手，多動(dòng)口、，多動(dòng)腦，讓課堂氣氛活躍起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，力圖讓學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所樂(lè)。聽(tīng)課：聽(tīng)課也是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽(tīng)課

19、的主要對(duì)象是我們組的優(yōu)秀老師的課，同時(shí)也聽(tīng)其他老師的課。本學(xué)期，我聽(tīng)了十多節(jié)課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽(tīng)完課之后，把教師們上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將他們很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去，取得了較好的效果。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)優(yōu)差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。為此，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。在8班和10班，我把同學(xué)分為三個(gè)組。第一組是有能力提高，但平時(shí)懶動(dòng)腦筋不學(xué)的同學(xué)，對(duì)這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機(jī)會(huì)，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平;第二組是

20、肯學(xué)，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對(duì)這部分同學(xué)我采取適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績(jī)方法，當(dāng)然不能操之過(guò)急，并且多鼓勵(lì)，只要他們肯努力，成績(jī)有望提高;第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對(duì)這部分人我進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會(huì)靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。我想只要堅(jiān)持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來(lái)，以后授課的效果就會(huì)更好。作業(yè)和輔導(dǎo)：作業(yè)的布置適量，有針對(duì)性，重點(diǎn)放在連詞造句、閱讀理解等;批改作業(yè)時(shí)多用贊美式、鼓勵(lì)性的語(yǔ)言予以評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)方面，做到有耐心，有方法，因材施教，個(gè)別無(wú)心向?qū)W的學(xué)生，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的耐心教育，學(xué)習(xí)興趣明顯提高，成績(jī)也有較大的

21、進(jìn)步?？荚嚕罕緦W(xué)期根據(jù)學(xué)校的要求進(jìn)行了多次階段性的考試，考試的成績(jī)基本高于同級(jí)同科的水平。每次的考試，都能做到考試前進(jìn)行有系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，考試后進(jìn)行學(xué)科總結(jié)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，從中改正教學(xué)方法，也讓學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)方法，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。三、其他方面1、把握教學(xué)進(jìn)度，合理安排時(shí)間，與各科任老師互相配合，統(tǒng)一教學(xué)法進(jìn)度，順利完成了本期的教學(xué)任務(wù)。積極配合學(xué)校及年段的工作，與各科教師多聯(lián)系，溝通，互相促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)等各科的學(xué)習(xí)。2、為加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平，本人積極對(duì)各種教育理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，給自己充電，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué);努力提高英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)水平，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，為更好地進(jìn)行素質(zhì)教育

22、夯實(shí)基礎(chǔ)，為撰寫(xiě)出較有質(zhì)量的教育教學(xué)論文做好準(zhǔn)備。此外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，上網(wǎng)查找資料，為教學(xué)服務(wù)等等。2017年高中英語(yǔ)教師工作總結(jié)二：這一學(xué)年來(lái)，本人擔(dān)任高二(5-6)兩班的英語(yǔ)教師，在相互認(rèn)識(shí)了之后，積極地去了解學(xué)生，去摸清學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，以便“因材施教”。本人在教學(xué)中認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人對(duì)一學(xué)年教學(xué)工作的一個(gè)總結(jié):要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了

23、下面的工作:課前準(zhǔn)備，備好課。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。高二的學(xué)生基礎(chǔ)還是比較差，所以在課堂上我盡量用最簡(jiǎn)易的語(yǔ)言授課，爭(zhēng)取讓學(xué)生能在一定的時(shí)間內(nèi)掌握得最好.在復(fù)習(xí)過(guò)程中是非?？菰锏?，所以課堂上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣尤為重要.興趣是最好的老師，有了興趣，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生求知欲，視學(xué)

24、習(xí)為樂(lè)趣，而不是負(fù)擔(dān)。只有在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)教學(xué)效果，才能避免在以后的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生兩極分化。英語(yǔ)課堂既是吸取知識(shí)的主戰(zhàn)場(chǎng)，又是內(nèi)化技能的練兵所，但有限的時(shí)間無(wú)法使學(xué)生們充分把這些技能和知識(shí)據(jù)為己有并消化吸收。利用一定的時(shí)間復(fù)習(xí)鞏固已學(xué)知識(shí)，訓(xùn)練相應(yīng)技能是提高學(xué)習(xí)效率不可或缺的重要組成部分。我的具體做法是把語(yǔ)言教學(xué)與練習(xí)聯(lián)系起來(lái)，上課時(shí)盡量結(jié)合時(shí)事、熱點(diǎn)，給學(xué)生講有關(guān)政治、歷史、社會(huì)等各方面的新聞、幽默等。課后做到多和學(xué)生交流接觸，了解學(xué)生的需要，以及他們對(duì)課堂上知識(shí)的掌握程度.并且在課后還布置學(xué)生專(zhuān)門(mén)做一些綜合能力的作業(yè).比如說(shuō)一天兩篇閱讀理解和一篇完型填空.而且我在教學(xué)中會(huì)認(rèn)真設(shè)

25、計(jì)相應(yīng)的課后練習(xí)，讓學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用;如果課堂所學(xué)的是一些基本的語(yǔ)言點(diǎn)，我就會(huì)給學(xué)生一些相應(yīng)的訓(xùn)練，讓學(xué)生鞏固課堂所學(xué)知識(shí)，并懂得如何在實(shí)際中應(yīng)用;如果課堂教學(xué)的是閱讀課，我會(huì)給出一些關(guān)鍵詞，讓學(xué)生復(fù)述課文。沒(méi)有課后練習(xí)的復(fù)習(xí)鞏固，學(xué)習(xí)效果會(huì)大打折扣，效率就提不高。講課生動(dòng)有趣我在講課時(shí)，盡量講得生動(dòng)有趣，在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，經(jīng)常給學(xué)生穿插一些英文歌曲、電影片段，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課后我積極參與聽(tīng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)館博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。這一學(xué)期來(lái)，閱讀在英語(yǔ)特別是考試中占的比例很大。而本人所教的兩個(gè)班

26、的學(xué)生閱讀能力都不是特別好。在今后閱讀理解的復(fù)習(xí)是一個(gè)重點(diǎn)，復(fù)習(xí)時(shí)我應(yīng)注意到了以下幾點(diǎn):1.提高學(xué)生的閱讀量大。閱讀速度要求每分鐘48.5個(gè)詞以上。2讓其訓(xùn)練的題材應(yīng)多樣化。包括日常生活、風(fēng)俗習(xí)慣、人物傳記、文化教育、社會(huì)、史地、科技、政治、經(jīng)濟(jì)等內(nèi)容。不能只局限于某種題材。3體裁多樣化。包括說(shuō)明文、記敘文、議論文、應(yīng)用文等。4.讓其了解閱讀理解的主要題型。5.掌握必要的閱讀理解解題技巧。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)記敘文注意5w和1h;對(duì)描述文注意主要情節(jié)，對(duì)說(shuō)明文或論證文要注意主旨句。另外，做閱讀理解還要善于抓關(guān)鍵詞語(yǔ)，如承接詞and，besides，but，never，etc。走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的

27、素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。2017年高中英語(yǔ)教師工作總結(jié)三：做為一名高中英語(yǔ)教師，我在今年主要任教于高一年級(jí)的英語(yǔ)課，我所帶的兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的認(rèn)真學(xué)習(xí)，英語(yǔ)成績(jī)有了顯著的提高，學(xué)生們?cè)谟⒄Z(yǔ)課上態(tài)度認(rèn)真，學(xué)習(xí)的勁頭也很足，我個(gè)人認(rèn)為，英語(yǔ)是學(xué)生的一門(mén)主要功課，無(wú)論是學(xué)校、家長(zhǎng)還是學(xué)生都很重視它，但是不少學(xué)生覺(jué)得這門(mén)功課單調(diào)枯燥，學(xué)起來(lái)吃力，甚至有不少學(xué)生放棄了它。究其原因，是學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的接觸面小，說(shuō)練機(jī)會(huì)少，以及他與中文的部分反差的諸多因素，使得學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)常常存在“厭、怕、棄”

28、的不健康的心理。這使我不得不改進(jìn)以往的教學(xué)方法。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué)工作，在我個(gè)人的積極努力與廣大同學(xué)的配合下，教學(xué)任務(wù)圓滿完成，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下。一、注意高一與初中的銜接過(guò)渡高一新學(xué)期伊始，可以通過(guò)摸底了解學(xué)生大致水平，及時(shí)給學(xué)生彌補(bǔ)初中的缺漏知識(shí)。可利用上半學(xué)期的時(shí)間從語(yǔ)言、詞匯、語(yǔ)法、句型等方面系統(tǒng)復(fù)習(xí)。要盡快使學(xué)生適應(yīng)高中英語(yǔ)教學(xué)，具體做法是：培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣;堅(jiān)持用英語(yǔ)授課，要求并鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)思考問(wèn)題、回答問(wèn)題;根據(jù)高考要求，從高一年開(kāi)始就需要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力，教會(huì)學(xué)生一些閱讀技巧，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣;另外，課后要多與學(xué)生接觸，盡快和學(xué)生熟悉。二、確

29、立與新課程相適應(yīng)的教育觀念學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，老師不能代替學(xué)生讀書(shū)，代替學(xué)生感知，代替學(xué)生觀察、分析、思考，代替學(xué)生明白任何一個(gè)道理和掌握任何一條規(guī)律。老師只能讓學(xué)生自己讀書(shū)，自己感受事物，自己觀察、分析、思考，從而明白任何一個(gè)道理和掌握任何一條規(guī)律。于是我改變“一言堂”，把課堂還給學(xué)生，形成師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的教學(xué)過(guò)程。三、高中英語(yǔ)教學(xué)要始終貫徹交際性原則，強(qiáng)化學(xué)生主體意識(shí)“讓游泳者到水中去?！边@是交際語(yǔ)言教學(xué)理論的思想核心。貫徹交際性原則亦就是要把教學(xué)活化為實(shí)際:1.建立“課前五分鐘會(huì)話”，培養(yǎng)課堂交際氛圍。如一進(jìn)課堂老師說(shuō)：“itsnicetoseeyouagain./itsfin