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文檔簡介
1、電信客戶工程師(五級(jí))判斷題1、設(shè)備維護(hù)服務(wù)中,標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)每年進(jìn)行一次功能檢查;增強(qiáng)型服務(wù)每季度進(jìn)行一次功能檢查。參考答案:錯(cuò)判斷題2IDCCRM變更流程中,客戶經(jīng)理將變更信息同步到計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。參考答案:錯(cuò)判斷題3、針對客戶第一次進(jìn)駐機(jī)房所涉及的機(jī)架進(jìn)駐、機(jī)架電路部署等一系列方案設(shè)計(jì)工作,可與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通,單獨(dú)簽署合同,由客戶經(jīng)理牽頭幫助客戶完成相關(guān)方案設(shè)計(jì)工作。參考答案:錯(cuò)判斷題4、應(yīng)急供電保障服務(wù)產(chǎn)品包括單次供電保障服務(wù)-包月保障應(yīng)急供電服務(wù)和常年保障應(yīng)急供電服務(wù)三個(gè)子模塊。參考答案:對判斷題5FDD,TDD參考答案:錯(cuò)判斷題6EPONONU不安全的。參考答案:錯(cuò)判斷題7、根據(jù)客戶需求,
2、客戶設(shè)備維護(hù)還可提供設(shè)備維保、備品備件等其他可選服務(wù)。參考答案:對判斷題8、中國電信會(huì)易通(4G)4008182000參考答案:錯(cuò)判斷題9http:/參考答案:錯(cuò)判斷題10中統(tǒng)一支付。參考答案:對判斷題11、中國電信會(huì)易通(4G)http HYPERLINK / :/參考答案:對判斷題12FTTHONU參考答案:錯(cuò)判斷題13、應(yīng)盡量在干凈的環(huán)境中制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭,并保持手指的清潔。參考答案:對判斷題14、Qchat5.2(IMSI)APP。參考答案:對判斷題15、天翼對講 QChat5.2 平臺(tái)默認(rèn)的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)于對講業(yè)務(wù)。參考答案:錯(cuò)判斷題16ADSL明線路質(zhì)量越好。參考答案:錯(cuò)判斷題17LTEGPS,1588,E1,參考答案:對18行承接。參考答案:對判斷題19、客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù),各省可以按需進(jìn)行省內(nèi)監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè),或者以業(yè)務(wù)合作分成模式由第三方來進(jìn)行監(jiān)控服務(wù)的提供。參考答案:對判斷題20、技術(shù)上來說,客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)需在客戶網(wǎng)絡(luò)中增加設(shè)備,會(huì)增加一定的網(wǎng)絡(luò)延時(shí),但增加 0.1 毫秒的時(shí)延,從用戶體驗(yàn)方面,影響可以忽略。參考答案:對判斷題214GFDDTDD參考答案:對更多內(nèi)容請?jiān)L問睦霖題庫微信公眾號(hào)判斷
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