嚴介和的用人之道

1、嚴介和：企業(yè)管管理之十十大用人人之道20122年033月088日077:166 HYPERLINK / 騰訊財財經(jīng) HYPERLINK /qqfinance?pref=qqcom.dp.titleinfo 微博 HYPERLINK /comment.htm?site=finance&id=31160812 我要評評論(116)字號：TT|T 導讀如何用用人才算算成功？也就是是所謂的的“成功功用人”，在在我看來來，也只只有簡單單五句話話：“敢敢于否定定，勇于于創(chuàng)新，善善于善敗敗，樂于于取舍，成成于歸零零”。只只要做到到這五句句話，想想不成功功都不行行轉(zhuǎn)播到騰騰訊微博博 HYPERLINK /ya

2、njiehe#pref=qqcom.keyword l pref=qqcom.keyword 嚴介和（ HYPERLINK /yanjiehe 微博）， HYPERLINK /hk/ggcx/00966.htm 中國國太平洋洋建設(shè)集集團創(chuàng)始始人，鄭鄭和艦隊隊首席顧顧問，華華佗論箭箭首席專專家，新新華社新新論語總總撰稿人人。作品品有管管理境界界、中中國 HYPERLINK /entrepreneur.htm 企業(yè)業(yè)家的成成長成熟熟成功、產(chǎn)業(yè)業(yè)決定未未來和和嚴介介和新論論語五五部曲。20111年，對對中國的的中小企企業(yè)來說說，無疑疑是“多多事之秋秋”，融融資難、資金鏈鏈吃緊、出口市市場萎縮縮中中小

3、企業(yè)業(yè)不堪重重負。220122年開年年，中小小企業(yè)的的壓力絲絲毫沒有有減輕，尤尤其是用用工問題題，很多多企業(yè)都都存在嚴嚴重的人人才流失失的現(xiàn)象象。企業(yè)業(yè)家很頭頭疼，政政府也在在想方設(shè)設(shè)法解決決這個矛矛盾。企企業(yè)談管管理，就就是管人人，管人人的關(guān)鍵鍵就是用用人，那那么，作作為企業(yè)業(yè)家，如如何使得得你的“第第一上帝帝賞賞識的部部下”不不會離你你而去？我談談談我十多多年用人人、育人人的心得得。用人標準準：基層看才才能、中中層看德德行、高高層看胸胸懷如果把企企業(yè)比作作是運動動場，那那基層就就是運動動員，中中層就是是教練員員，高層層就是裁裁判員，基基層只做做事不做做人；中中層既要要做事情情又要做做人；高

4、高層不做做事只做做人！對于考核核基層運運動員，金金牌就是是目標，沒沒資格指指手畫腳腳!多做做少說！目標就就是金牌牌，把事事情做好好，達到到目標，這這就是標標準！其其他的別別談！一一切用數(shù)數(shù)據(jù)說話話，把好好的事情情做到更更好，把把不好的的事情也也做到盡盡善盡美美！這樣樣，就是是優(yōu)秀的的基層！這樣才才能談做做人！對于考核核中層員員工，就就是教練練員，教教練員既既要做事事又要做做人。因因為好的的教練員員是拿過過金牌的的運動員員，有背背會的傳傳承，也也有體會會的創(chuàng)新新，這樣樣的教練練員，必必須既做做事又做做人，也也就是說說，既要要做好工工作，也也要帶好好團隊，做做人做事事相結(jié)合合，做人人無私則則無畏，

5、做做事無私私也有畏畏，這樣樣，才是是合格的的中層！而對于考考核高層層，就是是裁判員員，裁判判員就是是只管人人不管事事。因為為高層只只負責用用好人，該該管則管管，不該該管千萬萬不要管管！給下下面的人人多留點點空間，允允許人犯犯錯，這這樣才能能使下屬屬迅速成成長。萬萬萬千不不能做諸諸葛亮般般的人物物，最后后累死了了自己同同樣亡國國，因為為不是后后續(xù)無人人，而是是沒培養(yǎng)養(yǎng)人才。才能、德德行、胸胸懷，這這就是檢檢驗基層層、中層層、高層層的用人人標準。才能和胸胸懷大家家都能理理解，需需要解釋釋一下的的是中間間的德行行，什么么是德？即品格格；什么么是行？即性格格。一流流的人：品格為為方毅剛剛勇，做做人如山

6、山，以不不變應萬萬變，性性格為柔柔韌圓通通，做事事如水，以以萬變應應不變。這就是是德行。用人理念念：講文憑更更講水平平，講職職稱更講講稱職講講閱歷更更講能力力，講資資歷更講講奉獻，講講道德更更講風格格用人理念念是小、中、大大企業(yè)都都必須具具備的，特特別是對對于小企企業(yè)來說說，可以以無理論論，但必必須有理理念。在在用人方方面，沒沒有正確確的用人人理念，招招來人也也是白招招！到最最后，為為了壯大大實力，而而盲目擴擴充人數(shù)數(shù)，越招招越大，只只會成為為大大泡泡泡糖，一一戳就破破了。一般的企企業(yè)在用用人理念念這塊，講講的就是是文憑、職稱、閱歷、資歷、道德。而在我我這里的的體會則則不然，這這些東西西對我來

7、來說，不不是完全全正確。這些也也要講，但但企業(yè)不不是政界界，不是是學界，更更不是單單純的慈慈善事業(yè)業(yè)，沒有有財政撥撥款，沒沒人能給給你買單單，所以以在用人人方面，我我更多的的是講水水平、稱稱職、能能力、奉奉獻、風風格。所謂的文文憑，就就是學歷歷，現(xiàn)在在的教育育背景下下，很多多人都為為了學歷歷而歷學學，好不不容易大大學畢業(yè)業(yè)了，再再問問小小學的課課本，早早就不記記得了！當今出出來的本本科生，連連一個適適合的工工作都找找不到了了，還談談什么知知識改變變命運？理性想想想，水水平是不不是比文文憑更重重要？再說說職職稱。財財會專業(yè)業(yè)的本科科生稍加加復習就就能考上上堂堂的的注冊會會計師，真真讓他去去大公司

8、司，連個個出納都都做不好好。而真真正稱職職的財務務大總管管，什么么財務方方面的事事情都能能理順做做好，您您放心，讓讓他去考考注冊會會計師，他他不一定定考得上上！這就就跟真正正的 HYPERLINK /astock/ggcx/IDSA.OQ.htm 美國國人考不不過中國國的英語語6級考考試一個個道理。所以說說有職稱稱不能代代表能稱稱職！說到閱歷歷，確實實很重要要，但閱閱歷相對對能力來來說，閱閱歷是無無力的。很多人人以自己己的閱歷歷自豪，卻卻忘了閱閱歷只是是過去，并并不代表表現(xiàn)在，更更不能說說明將來來！企業(yè)業(yè)是做出出來的，是是需要實實 HYPERLINK /astock/ggcx/INTG.OQ.

9、htm 際行動落落地的，一一切的輝輝煌僅代代表過去去，未來來永遠是是空白。所以，可可以用閱閱歷去壯壯志凌云云的想，但但必須用用能力腳腳踏實地地的做！很多地方方論資排排輩，那那是短缺缺經(jīng)濟的的年代，過過剩經(jīng)濟濟的今天天，有資資歷的人人需要講講的是奉奉獻，要要學會奉奉獻，把把機會、榮譽、掌聲多多讓給年年輕人，這這才是成成熟的表表現(xiàn)稻子成成熟了，就就該低頭頭了。何何不將陽陽光和雨雨露多奉奉獻給年年輕人，讓讓他們茁茁壯成長長呢？搞搞企業(yè)切切勿出現(xiàn)現(xiàn)鞠躬盡盡瘁卻死死而不后后已的人人，有了了資歷更更要奉獻獻！最后說到到道德。什么是是道德？以至誠誠為道，以以至仁為為德，方方為道德德。道德德是做人人必須具具備

10、的，而而做企業(yè)業(yè)的人除除了道德德之外，更更講風格格。我的用人人理念可可以歸結(jié)結(jié)為：“講講文憑更更講水平平、講職職稱更講講稱職、講閱歷歷更講能能力、講講資歷更更講奉獻獻、講道道德更講講風格?！庇萌诵膽B(tài)態(tài)：我的第一一上帝是是賞識的的部下、我的第第二上帝帝是尊敬敬的領(lǐng)導導、我的的第三上上帝是忠忠實的顧顧客說到心態(tài)態(tài)，不只只是對下下屬，而而是作為為企業(yè)來來說，面面對所有有人的時時候，應應該用什什么心態(tài)態(tài)。企業(yè)業(yè)不是政政府，不不是做學學術(shù)研究究，更不不是慈善善機構(gòu)，所所以在企企業(yè)里的的任何一一個人，面面對的人人群大體體上可以以分為三三類：第第一是部部下，第第二是領(lǐng)領(lǐng)導，第第三是客客戶。很多人說說“您是是

11、我的上上帝”，說說客戶是是上帝，客客戶是衣衣食父母母；這是是改革開開放初期期的聲音音，隨著著與時俱俱進的今今天，在在企業(yè)家家的內(nèi)心心深處，是是否反思思過，真真正第一一的上帝帝到底是是誰？我我告訴大大家，真真正的第第一上帝帝不是別別人而是是自己賞賞識的部部下。我我一直提提厚侍員員工，為為什么要要這樣做做？因為為我的第第一上帝帝就是我我賞識的的部下。真正想把把人用好好，就是是把你想想用的人人當上帝帝！要說說出來，更更要做出出來。我我負責任任地說，想想要培養(yǎng)養(yǎng)下屬，先先給下屬屬做好下下屬，想想要鍛煉煉秘書，先先給秘書書當好秘秘書，想想要有稱稱職的部部下，先先給部下下當好部部下，想想要下屬屬做好服服務

12、，先先給下屬屬做好服服務！不不要擺譜譜，可以以講資格格老，但但絕對不不能講老老資格！作為一個個企業(yè)的的管理層層，對部部下，都都須從思思想到行行為都表表露出這這么一個個心態(tài)：“我能能為您做做點什么么？我還還能為您您做點什什么？您您能讓我我為您做做點什么么？”這這樣的心心態(tài)，才才能符合合企業(yè)的的需求！舉個例例子，和和團隊一一起吃飯飯，會有有下屬給給你敬酒酒，而作作為領(lǐng)導導的你，能能不能先先給下屬屬敬酒？能不能能用實際際行動為為團隊服服務一次次？我做企業(yè)業(yè)這么多多年以來來，都是是把我賞賞識的部部下作為為我的第第一上帝帝！只有有這樣，從從內(nèi)心出出發(fā)，然然后用實實際行動動去賞識識你的部部下，這這樣你的的

13、部下會會為了這這份賞識識更加努努力。必必須用實實際行動動讓部下下做到“兩兩袋”（口口袋和腦腦袋）豐豐收！也也就是物物質(zhì)文明明和精神神文明雙雙豐收。第二上帝帝就是我我尊敬的的領(lǐng)導！領(lǐng)導咋咋說我咋咋辦，用用腳踏實實地去落落實領(lǐng)導導的壯志志凌云。舉例， HYPERLINK /sstock/ggcx/601099.shtml 太平洋建設(shè)的領(lǐng)導是政府，那么政府的領(lǐng)導發(fā)話，我們就必須把好的事情做得更好，麻煩的事情也做得盡善盡美。具體落地怎么做？定標準一絲不茍，樹品牌十全十美，做項目百璧無瑕，搶進度千方百計，保安全萬無一失！我忠實的的客戶是是我的第第三上帝帝！做為為決策層層，外樹樹一面醒醒目旗幟幟，內(nèi)斂斂一

14、支精精英團隊隊，做到到最后，買買方市場場變?yōu)橘u賣方市場場，做到到大精強強優(yōu)或?qū)Ｌ鼐烂?，把第第一上帝帝（賞識識的部下下）和第第二上帝帝（尊敬敬的領(lǐng)導導）服務務好，第第三上帝帝（忠實實的客戶戶）就自自然有了了。需要要說明的的是，客客戶雖然然排在第第三，但但同樣是是上帝！用人風尚尚：六分人才才，八分分使用，十十分待遇遇很多老板板在用人人方面都都有一個個定式，就就是“你你干多少少活我給給你多少少錢”，這這樣的下下屬會是是什么樣樣的呢？下屬只只會“你你給多少少錢我干干多少活活”。到到最后，企企業(yè)不是是做爛就就是做死死。心胸胸不夠，風風尚不行行，如何何能用好好人？又又如何能能成就大大企業(yè)？你為什么么不

15、能厚厚侍員工工？說白白了就是是太摳門門！我曾曾說過“啥啥驕傲？牛唄！啥謙虛虛？裝唄唄！啥節(jié)節(jié)儉，摳摳唄！”摳摳摳搜搜搜連員工工工資都都舍不得得發(fā)，待待遇都不不愿意漲漲，還做做什么企企業(yè)？為為什么有有人稱我我是華人人企業(yè)厚厚侍員工工第一人人？為什什么要發(fā)發(fā)這么高高的待遇遇？因為為我的用用人風尚尚就是：“六分分人才，八八分使用用，十分分待遇！”你只有讓讓六分的的人，做做八分的的事情，給給他十分分的待遇遇，讓他他不斷地地在企業(yè)業(yè)里用犯犯錯（因因為能力力不相配配）去進進步，你你才能真真正鍛煉煉出你適適合的人人才！我我們企業(yè)業(yè)犯錯一一次提拔拔一次，而而員工由由于做不不稱職的的事情，而而又給了了超出希希望

16、的工工資，他他一定會會倍感珍珍惜，一一定會加加倍努力力的做好好每件事事情，做做到“做做事無私私也有畏畏”。當員工被被你鍛煉煉的稱職職了，你你又給他他更高的的崗位，給給他更多多的待遇遇，允許許他犯更更大的錯錯，讓他他又一次次成長、成熟，這這樣反復復鍛煉，最最終只要要是人物物，就能能打造出出來！而而其他的的事你也也就不用用煩了。到最后后，你擁擁有的團團隊是你你一手打打造出來來而并非非空降兵兵的時代代，這都都已經(jīng)成成為了你你忠心的的干將，同同樣也是是你最忠忠誠的部部下，能能夠和你你在事業(yè)業(yè)的道路路上走到到終點，那那你的企企業(yè)何談談不能做做大、做做精、做做強、做做優(yōu)？對對自己的的部下在在用人風風尚這方

17、方面多厚厚侍一些些吧！要要說明的的是，不不只是厚厚待，而而是厚侍侍！用厚厚博之舉舉去侍奉奉員工！用人方法法：用人疑、疑人用用，理性性疑、感感性用，公公開疑、透明用用“用人不不疑疑人人不用”那那是短缺缺經(jīng)濟的的年代，在在過剩經(jīng)經(jīng)濟的今今天是行行不通的的，在用用人方法法上，記記住只要要是人物物，就都都是有爭爭議的，只只要是人人才，就就都是個個性的。很多國國家在歷歷屆選舉舉的時候候，最后后選出的的總統(tǒng)，票票數(shù)都不不會過半半，這就就證明了了領(lǐng)袖，都都是有爭爭議的。企業(yè)用用人也應應如此。在用人上上，只要要有能力力，人品品沒問題題，就大大膽的用用！有能能力的往往往是有有個性的的，翻開開歷史的的篇章，大大家

18、可以以留意一一下，有有名的丞丞相、能能干的將將領(lǐng)，哪哪個不是是有個性性的？作作為大企企業(yè)，在在用人上上應該“關(guān)關(guān)愛個性性，尊重重個性，保保護個性性”，要要容得下下能人，只只要這個個人心中中是一個個中心（一一個中心心為中，兩兩個中心心為患）。人才難于于用好，說說什么“用用人不疑疑疑人不不用”？這是哪哪個年代代說的話話啊？那那個時代代早就一一去不復復返了！當今做做企業(yè)，“用用人不疑疑”是對對企業(yè)不不負責任任，“疑疑人不用用”是對對企業(yè)最最大的犯犯罪！在在我這里里則是“用用人疑、疑人用用；理性性疑、感感性用；公開疑疑、透明明用。”這這就是做做企業(yè)最最好的用用人方法法!我風風雨雨雨走過過來，也也有過用

19、用人不當當，下面面的人多多了，難難免有人人有經(jīng)濟濟問題，處處分、開開除、坐坐牢的人人也是有有的，而而多少年年過去了了，只要要是人才才，在走走過這段段歲月后后，我依依然會讓讓他們回回來，讓讓他們繼繼續(xù)受到到重用；在企業(yè)業(yè)最困難難的時候候，也有有人才離離開了我我們，而而今企業(yè)業(yè)做好了了，他們們想回來來，我也也讓他們們回來了了。好馬能吃吃回頭草草，這對對企業(yè)來來說，不不是好事事嗎？這這證明人人才在走走了一圈圈后，最最終還是是認為這這個企業(yè)業(yè)才是自自己的家家，那我我們?yōu)槭彩裁床唤o給予他們們歸屬感感？只要要做到“用用人疑、疑人用用，理性性疑、感感性用，公公開疑、透明用用。”這這樣，下下面的人人才會做做到

20、“做做人無私私則無畏畏，做事事無私也也有畏”，最最終既維維護了企企業(yè)又保保護了人人才。只要企業(yè)業(yè)（指一一定規(guī)模模的企業(yè)業(yè)）采取取這幾個個交叉式式管理“董董事會與與監(jiān)事會會交，人人性化與與制度化化交叉，家家族化與與社會化化交叉”，那那么就能能做到真真正的“公公平，公公正，公公開”，這這樣才有有可能基基業(yè)長青青。用人技巧巧：善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、傾情情呵護、從容包包容、慷慷慨使用用首先發(fā)現(xiàn)現(xiàn)能人的的長處，然然后呵護護他們的的觀念，包包容他們們的個性性，最后后大膽給給權(quán)，讓讓他們擁擁有自己己的舞臺臺。這樣樣的人才才不僅能能留住，更更能把企企業(yè)當家家，把事事情當事事業(yè)做，這這樣的人人才到最最后，就就能說主主人話

21、、辦主人人事、盡盡主人職職。用人胸懷懷：多賞識，少少譴責；用其長長，容其其短；刀刀子嘴，豆豆腐心要知道賞賞識使人人成長，譴譴責使人人成熟。一流的的企業(yè)是是一流的的商學院院，如何何讓企業(yè)業(yè)的員工工能迅速速成長？不斷的的賞識、表揚，讓讓他們的的腳步跟跟上心靈靈。而當當?shù)搅诵栊枰獑T工工成熟的的階段，就就要用“刀刀子嘴、豆腐心心”的態(tài)態(tài)度去譴譴責他們們，讓他他們的心心靈等一一等腳步步。怎樣樣算成熟熟？“稻子子熟了，就就該低頭頭了”。用人境界界：對基層待遇遇留人、對中層層情情感留人人、對高高層事業(yè)留留人如何留住住人？在在我這里里，理順順為三個個層面。對基層層的人員員，方式式是用待待遇留人人，因為為基層心心地純樸樸且待遇遇少，他他們需要要錢，能能多厚待待他們就就盡量的的厚待他他們；人人不能把把錢帶進進棺材，那那為什么么不能多多用之于于民呢？讓基層層的人過過更好的的生活，使使得基層層人更努努力的工工作，這這不是雙雙贏嗎？對中層的的人員，方方式是