商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15篇

1、1511目標(biāo)任務(wù)（點開發(fā)、特殊陳列、銷量）的深度分解、落實和完成；1目標(biāo)任務(wù)（點開發(fā)、特殊陳列、銷量）的深度分解、落實和完成；2按照上級規(guī)劃的銷售路線及時拜訪終端客戶，并努力達成結(jié)果。2按照上級規(guī)劃的銷售路線及時拜訪終端客戶，并努力達成結(jié)果。3通過努力獲得良好的終端陳列，并及時完成公司要求的特殊陳列；3通過努力獲得良好的終端陳列，并及時完成公司要求的特殊陳列；4確保終端合理的庫存，杜絕斷貨或缺少品種；4確保終端合理的庫存，杜絕斷貨或缺少品種；5透徹了解每一個終端客戶的生意，確保良好的終端客情關(guān)系；5透徹了解每一個終端客戶的生意，確保良好的終端客情關(guān)系；6嚴格控制費用額度，通過努力最大限度地使費

2、用談判到合理程度；6嚴格控制費用額度，通過努力最大限度地使費用談判到合理程度；7及時完成各項行政工作，如拜訪卡等；7及時完成各項行政工作，如拜訪卡等；8積極進行市場調(diào)研，及時向上級反饋信息。8積極進行市場調(diào)研，及時向上級反饋信息。21、熟悉本市各大商超的商業(yè)運轉(zhuǎn)，推廣公司產(chǎn)品在商超渠1、熟悉本市各大商超的商業(yè)運轉(zhuǎn)，推廣公司產(chǎn)品在商超渠道的銷售，維護及開發(fā)工作。道的銷售，維護及開發(fā)工作。2、具有擴大產(chǎn)品銷售的開拓市場能力，隨時掌握商超渠道銷售狀況及產(chǎn)品的鋪市率；保證市場銷售順暢。2、具有擴大產(chǎn)品銷售的開拓市場能力，隨時掌握商超渠道銷售狀況及產(chǎn)品的鋪市率；保證市場銷售順暢。3、能與客戶保持良好的合

3、作關(guān)系，分析和掌握客戶的運營狀況，并能將客戶的信息及時反饋給公司。3、能與客戶保持良好的合作關(guān)系，分析和掌握客戶的運營狀況，并能將客戶的信息及時反饋給公司。4、能按時完成公司下達的銷售及回款指標(biāo)，并能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。4、能按時完成公司下達的銷售及回款指標(biāo)，并能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。5、遵守國家法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。5、遵守國家法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。31、全面負責(zé)所管轄門店關(guān)系維護及談判、銷售、促銷員管理、公司形象維護和提升、確保任務(wù)的達成、促銷活動執(zhí)行，開發(fā)新市場、提高銷量、擴大業(yè)務(wù)絡(luò)等工作。1、全面負責(zé)所管轄門店關(guān)系維護及談判、銷售、促銷員管理、公司形象維護和提升、確保

4、任務(wù)的達成、促銷活動執(zhí)行，開發(fā)新市場、提高銷量、擴大業(yè)務(wù)絡(luò)等工作。2、陳列維護：正常排面、單品數(shù)、排面促銷、端架陳列、地堆陳列、季節(jié)性展示及節(jié)慶特殊陳列等。2、陳列維護：正常排面、單品數(shù)、排面促銷、端架陳列、地堆陳列、季節(jié)性展示及節(jié)慶特殊陳列等。3、檢查門店配送情況（缺斷貨）及商品庫存的合理化，對部反饋、協(xié)調(diào)工作。3、檢查門店配送情況（缺斷貨）及商品庫存的合理化，對部反饋、協(xié)調(diào)工作。4、促銷員現(xiàn)場管理與指導(dǎo)（商品展示、促銷員技巧的培訓(xùn)4、促銷員現(xiàn)場管理與指導(dǎo)（商品展示、促銷員技巧的培訓(xùn)等）。等）。5、收集公司產(chǎn)品客戶建議與競品推廣活動信息，及時反饋并提出合理化建議。5、收集公司產(chǎn)品客戶建議與競

5、品推廣活動信息，及時反饋并提出合理化建議。6、及時處理消費者投訴，維護公司信譽。6、及時處理消費者投訴，維護公司信譽。7、各系統(tǒng)總部與門店的客情建立和維護。7、各系統(tǒng)總部與門店的客情建立和維護。88（日期、變價、到貨及陳列、活動的執(zhí)行及效果評估等）。9、各系統(tǒng)訂貨跟單、應(yīng)收帳款及時對賬及賬款回收跟進工作，控制帳款回收風(fēng)險。9、各系統(tǒng)訂貨跟單、應(yīng)收帳款及時對賬及賬款回收跟進工作，控制帳款回收風(fēng)險。10、各系統(tǒng)年度活動談判、新品進場、各節(jié)慶及日常促銷活動規(guī)劃的定制、推進與落實。10、各系統(tǒng)年度活動談判、新品進場、各節(jié)慶及日常促銷活動規(guī)劃的定制、推進與落實。11、檢核各系統(tǒng)各門店市場表現(xiàn)，費用投入產(chǎn)

6、出合理比率。11、檢核各系統(tǒng)各門店市場表現(xiàn)，費用投入產(chǎn)出合理比率。12、妥善處理解決退換貨中存在的問題。12、妥善處理解決退換貨中存在的問題。13、認真填寫ka 商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)中各工作日報表。13、認真填寫ka 商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)中各工作日報表。14、認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。14、認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。41、負責(zé)公司策略、門店檔期活動。1、負責(zé)公司策略、門店檔期活動。2、門店商品狀態(tài)維護和導(dǎo)購員工作管理。2、門店商品狀態(tài)維護和導(dǎo)購員工作管理。3、與客戶保持良好的合作關(guān)系，提高客戶服務(wù)水平。3、與客戶保持良好的合作關(guān)系，提高客戶服務(wù)水平。4、了解客戶需求，收集競品信息并及時反饋，協(xié)

7、助制定應(yīng)對計劃。4、了解客戶需求，收集競品信息并及時反饋，協(xié)助制定應(yīng)對計劃。5、完成各項工作任務(wù)及銷售指標(biāo)5、完成各項工作任務(wù)及銷售指標(biāo)51.配合銷售經(jīng)理完成公司指定的銷售業(yè)績；1.配合銷售經(jīng)理完成公司指定的銷售業(yè)績；2.負責(zé)店面的日常維護(清點庫存，訂貨，以及維護產(chǎn)品的陳列位置和陳列面等)；2.負責(zé)店面的日常維護(清點庫存，訂貨，以及維護產(chǎn)品的陳列位置和陳列面等)；3.及時了解和匯報競爭產(chǎn)品的市場政策及動向；3.及時了解和匯報競爭產(chǎn)品的市場政策及動向；4.對系統(tǒng)的整體運作，提供合理化建議；4.對系統(tǒng)的整體運作，提供合理化建議；55報工作完成情況。6一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。一、拜訪門店

8、并填寫門店相關(guān)資料。有關(guān)門店資料，掌握門店主管對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便有關(guān)門店資料，掌握門店主管對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便拜訪門店可以有效的維護好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作拜訪門店可以有效的維護好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作（地堆、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動執(zhí)行等）的（地堆、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動執(zhí)行等）的二、促銷人員的管理。二、促銷人員的管理。時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層要做好促銷人員的管理工作。時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊

9、管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層要做好促銷人員的管理工作。三、促銷活動的制定與執(zhí)行三、促銷活動的制定與執(zhí)行執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，必備素質(zhì)。執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，必備素質(zhì)。四、進行終端監(jiān)控市場策略。四、進行終端監(jiān)控市場策略?？禺a(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責(zé)POP控產(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責(zé)POP者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。五、銷售任務(wù)的分解與完成五、銷售任務(wù)的分解與完成不折不扣的完成公司

10、所交待的銷售任務(wù)是每個業(yè)務(wù)人員最有足夠的了解。不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個業(yè)務(wù)人員最有足夠的了解。六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。七、新市場的開發(fā)開發(fā)七、新市場的開發(fā)開發(fā)例外。例外。八、新產(chǎn)品的推廣八、新產(chǎn)品的推廣而促進各類市場的新產(chǎn)品銷售。而促進各類市場的新產(chǎn)品銷售。九、總結(jié)活動效果。九、總結(jié)活動效果。上交市場計劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多

11、方面發(fā)展的依據(jù)。上交市場計劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。十、自身能力的提高十、自身能力的提高指標(biāo)，跟上公司發(fā)展步伐。指標(biāo)，跟上公司發(fā)展步伐。7一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。有關(guān)門店資料，掌握門店主管對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便拜訪門店可以有效的維護好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作利執(zhí)行。因此，拜訪客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。有關(guān)門店資料，掌握門店主管對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便拜訪門店可以有效的維護好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作利執(zhí)行。因此，拜訪客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又

12、重。二、促銷人員的管理。二、促銷人員的管理。時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層要做好促銷人員的管理工作。時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層要做好促銷人員的管理工作。頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案，然而促銷活動的制定就必須做好市場信息的收集工作。頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案，然而促銷活動的制定就必須做好市場信息的收集工作。業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，

13、無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務(wù)，確保活動促銷品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務(wù)，確?；顒哟黉N品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。四、進行終端監(jiān)控市場策略。四、進行終端監(jiān)控市場策略?？禺a(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責(zé)POP控產(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責(zé)POP者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。誤就必須對所負責(zé)的門店有足夠的了解。誤就必須對所負責(zé)的門店有足夠的了解。接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷洞察每個

14、門店銷售狀況，從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷洞察每個門店銷售狀況，從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。七、新市場的開發(fā)開發(fā)新的市場是每個業(yè)務(wù)人員必備的工作，對于商超業(yè)務(wù)員也不例外。七、新市場的開發(fā)開發(fā)新的市場是每個業(yè)務(wù)人員必備的工作，對于商超業(yè)務(wù)員也不例外。的角色。的角色。商超是一個積聚人氣的市場，各類人群都會聚集在商超內(nèi)，維護及推廣從而促進各類市場的新產(chǎn)品銷售。商超是一個積聚人氣的市場，各類人群都會聚集在商超內(nèi)，維護及推廣從而促進各類市場的新產(chǎn)品銷售。有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場

15、，將自己的心得體會寫下來，在方面發(fā)展的依據(jù)。方面發(fā)展的依據(jù)。以便完成各項任務(wù)指標(biāo)，跟上公司發(fā)展步伐。以便完成各項任務(wù)指標(biāo)，跟上公司發(fā)展步伐。8商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（一）商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（一）1、負責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理；1、負責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理；2、負責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護工作；2、負責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護工作；3、負責(zé)與超市相關(guān)部門的客情維護；3、負責(zé)與超市相關(guān)部門的客情維護；4、完成公司下達的銷售任務(wù)和各項銷售指標(biāo)4、完成公司下達的銷售任務(wù)和各項銷售指標(biāo)5、老客戶的維護， 提升客戶滿意度。5、老客戶的維護， 提升客戶滿意度。6、負責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；6

16、、負責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（二）商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（二）1、負責(zé)超市進貨及管理工作。1、負責(zé)超市進貨及管理工作。2、負責(zé)編制進貨計劃 ，檢查商品銷售和商品適銷情況。2、負責(zé)編制進貨計劃 ，檢查商品銷售和商品適銷情況。3、負責(zé)招商廠家進店資格的初審把關(guān)。3、負責(zé)招商廠家進店資格的初審把關(guān)。4、負責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類4、負責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。別齊全，品種豐富。5、負責(zé)客戶檔案。5、負責(zé)客戶檔案。6、根據(jù)進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態(tài)，解決進貨中的問題。6、根據(jù)進貨計劃和市場情況，及

17、時了解市場動態(tài)，解決進貨中的問題。7710100商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（三）商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（三）1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣2、出色的完成公司下達的銷售指標(biāo)，撰寫銷售報告；2、出色的完成公司下達的銷售指標(biāo)，撰寫銷售報告；3、開拓新市場，發(fā)展新客戶3、開拓新市場，發(fā)展新客戶4、客戶維護及服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售范圍；4、客戶維護及服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售范圍；5、老客戶的維護，提升客戶滿意度。5、老客戶的維護，提升客戶滿意度。6、責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；6、責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；9112、負責(zé)所轄商超系統(tǒng)促銷活動的管理；2、負責(zé)所轄商

18、超系統(tǒng)促銷活動的管理；3、負責(zé)所轄商超系統(tǒng)產(chǎn)品價格、陳列管理；3、負責(zé)所轄商超系統(tǒng)產(chǎn)品價格、陳列管理；4、銷售活動信息的收集及反饋；4、銷售活動信息的收集及反饋；5、建立和維護好客情關(guān)系；5、建立和維護好客情關(guān)系；6、對所負責(zé)區(qū)域的市場作市場分析及銷售預(yù)測；6、對所負責(zé)區(qū)域的市場作市場分析及銷售預(yù)測；7、完成所負責(zé)區(qū)域的銷售目標(biāo)和銷售計劃。7、完成所負責(zé)區(qū)域的銷售目標(biāo)和銷售計劃。101、負責(zé)大型連鎖商超，賣場的銷售，完成銷售指標(biāo);1、負責(zé)大型連鎖商超，賣場的銷售，完成銷售指標(biāo);2、負責(zé)門店促銷員的招聘、工作安排、考勤、溝通等管理工作;2、負責(zé)門店促銷員的招聘、工作安排、考勤、溝通等管理工作;3

19、、負責(zé)各大超市系統(tǒng)的貨品陳列、促銷方案、維護及推廣活動;3、負責(zé)各大超市系統(tǒng)的貨品陳列、促銷方案、維護及推廣活動;4、負責(zé)商超訂單、銷售、退貨等具體門店的管理工作;4、負責(zé)商超訂單、銷售、退貨等具體門店的管理工作;5、不定期對各大賣場進行巡店，將出現(xiàn)的問題及時地向上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報。5、不定期對各大賣場進行巡店，將出現(xiàn)的問題及時地向上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報。111、根據(jù)所轄賣場銷售情況下訂單1、根據(jù)所轄賣場銷售情況下訂單2、整理排面陳列堆頭等陳列2、整理排面陳列堆頭等陳列3、清理產(chǎn)品日期3、清理產(chǎn)品日期4、控制貨損4、控制貨損5、與賣場溝通，制定并執(zhí)行實施相關(guān)促銷活動5、與賣場溝通，制定并執(zhí)行實施相關(guān)促

20、銷活動6、適時收集相關(guān)競品信息，對自己負責(zé)的市場進行有效的分析并對上級提出相關(guān)建議6、適時收集相關(guān)競品信息，對自己負責(zé)的市場進行有效的分析并對上級提出相關(guān)建議7、相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護7、相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護8、相關(guān)資源的爭取或談判8、相關(guān)資源的爭取或談判121、完成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)1、完成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)2、制定本區(qū)域內(nèi)客戶拜訪計劃并實施。2、制定本區(qū)域內(nèi)客戶拜訪計劃并實施。3、開拓商超渠道，維護商超客戶關(guān)系，建立客戶檔案，反饋區(qū)域內(nèi)的市場信息和客戶需求3、開拓商超渠道，維護商超客戶關(guān)系，建立客戶檔案，反饋區(qū)域內(nèi)的市場信息和客戶需求4、跟蹤客戶訂單的具體落實（簽訂合同、電話聯(lián)系貨源、交貨、貨款回收等）4、跟蹤客戶訂單的具體落實（簽訂合同、電話聯(lián)系貨源、交貨、貨款回收等）5、負責(zé)協(xié)助公司和客戶解決糾紛。5、負責(zé)協(xié)助公司和客戶解決糾紛。6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。131、門店陳列維護、訂單跟蹤、庫存管理、產(chǎn)品效期管理。1、門店陳列維護、訂單