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文檔簡介
1、施工現(xiàn)場安全措施安全管理是為施工項目實現(xiàn)安全生產(chǎn)開展的管理活動。 施工現(xiàn)場的安全管理, 重點是進行人的 不安全行為 與物的不安全狀態(tài)的控制,落實安全管理決策與目標,以消除一切事故,避免事故傷害,減少事故損失為管理目的??刂剖菍δ撤N具體的因素的約束與限制,是管理范圍內(nèi)的重要部分。安全管理措施是安全管理的方法與手段,管理的重點是對生產(chǎn)各因素狀態(tài)的約束與控制。根據(jù)施工生產(chǎn)的特點,安全管理措施帶有鮮明的行業(yè)特色。一、落實安全責任、實施責任管理施工項目經(jīng)理部承擔控制、管理施工生產(chǎn)進度、成本、質(zhì)量、安全等目標的責任。因此,必須同時承擔進行安全管理、實現(xiàn)安全生產(chǎn)的責任。1、建立、完善以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)
2、領(lǐng)導(dǎo)組織,有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的開展安全管理活動。承擔組織、領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)的責任。2、建立各級人員 安全生產(chǎn)責任制 度,明確各級人員的安全責任。抓制度落實、抓責任落實,定期檢查安全責任落實情況,及時報告。項目經(jīng)理是施工項目安全管理第一責任人。各級職能部門、人員,在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi),對實現(xiàn)安全生產(chǎn)的要求負責。全員承擔安全生產(chǎn)責任,建立安全生產(chǎn)責任制 ,從經(jīng)理到工人的生產(chǎn)系統(tǒng)做到縱向到底,一環(huán)不漏。各職能部門、人員的安全生產(chǎn)責任做到橫向到邊,人人負責。3、施工項目應(yīng)通過監(jiān)察部門的安全生產(chǎn)資質(zhì)審查,并得到認可。一切從事生產(chǎn)管理與操作的人員、依照其從事的生產(chǎn)內(nèi)容,分別通過企業(yè)、施工項目的安全審查,取得安全操作認
3、可證,持證上崗。特種作業(yè)人員 、除經(jīng)企業(yè)的安全審查,還需按規(guī)定參加安全操作考核;取得監(jiān)察部核發(fā)的 安全操作合格證,堅持 持證上崗 。施工現(xiàn)場出現(xiàn)特種作業(yè)無證操作現(xiàn)象時,施工項目必須承擔管理責任。4、施工項目經(jīng)理部負責施工生產(chǎn)中物的狀態(tài)審驗與認可,承擔物的狀態(tài)漏驗、失控的管理責任,接受由此而出現(xiàn)的經(jīng)濟損失。5、一切管理、 操作人員均需與施工項目經(jīng)理部簽定安全協(xié)議,向施工項目經(jīng)理部做出安全保證。施工6、安全生產(chǎn)責任落實情況的檢查,應(yīng)認真、詳細的記錄,做為分配、補償?shù)脑假Y料之一。二、安全教育與訓(xùn)練進行安全教育與訓(xùn)練,能增強人的安全生產(chǎn)意識,提高安全生產(chǎn)知識,有效的防止人的 不安全行為 ,減少人失誤
4、。安全教育、訓(xùn)練是進行人的行為控制的重要方法和手段。因此,進行安全教育、訓(xùn)練要適時、宜人,內(nèi)容合理、方式多樣,形成制度。組織安全教育、訓(xùn)練做到嚴肅、嚴格、嚴密、嚴謹,講求實效。1、一切管理、操作人員應(yīng)具有基本條件與較高的素質(zhì)具有合法的勞動手續(xù)。臨時性人員須正式簽定勞動合同,接受入場教育后,才可進入施工現(xiàn)場和勞動崗位。沒有癡呆、健忘、精神失常、顛癇、腦外傷后遺癥 、心血管疾病、暈眩、以及不適于從事操作的疾病。沒有感官缺陷,感性良好。有良好的接受、處理、反饋信息的能力。具有適于不同層次操作所必須的文化。輸入的勞務(wù),必須具有基本的安全操作素質(zhì)。經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練、考核,輸入手續(xù)完善。2、安全教育、訓(xùn)練的目
5、的與方式。安全教育、訓(xùn)練包括知識、技能、意識三個階段的教育。進行安全教育、訓(xùn)練,不僅要使操作者掌握安全生產(chǎn)知識,而且能正確、認真的在作業(yè)過程中,表現(xiàn)出安全的行為。安全知識教育 。使操作者了解、掌握生產(chǎn)操作過程中,潛在的危險因素及防范措施。安全技能訓(xùn)練。使操作者逐漸掌握安全生產(chǎn)技能,獲得完善化、自動化的行為方式,減少操作中的失誤現(xiàn)象。安全意識教育。在于激勵操作者自覺堅持實行安全技能。3、安全教育的內(nèi)容隨實際需要而確定新工人入場前應(yīng)完成 三級安全教育 。對學(xué)徒工、實習(xí)生的入場 三級安全教育 ,重點偏重一般安全知識,生產(chǎn)組織原則,生產(chǎn)環(huán)境,生產(chǎn)紀律等。強調(diào)操作的非獨立性。對季節(jié)工、農(nóng)民工 三級安全教
6、育 ,以生產(chǎn)組織原則、環(huán)境、紀律、操作標準為主。二個月內(nèi)安全技能不能達到熱練的,應(yīng)及時解除勞動合同,廢止勞動資格。結(jié)合施工生產(chǎn)的變化、適時進行 安全知識教育 。一般每 10 天組織一次較合適。結(jié)合生產(chǎn)組織安全技能訓(xùn)練,千什么訓(xùn)練什么,反復(fù)訓(xùn)練、分步驗收。以達到出施工現(xiàn)完善化、自動化的行為方式,劃為一個訓(xùn)練階段。安全意識教育的內(nèi)容不易確定,應(yīng)隨安全生產(chǎn)的形勢變化,確定階段教育內(nèi)容??山Y(jié)合發(fā)生的事故,進行增強安全意識,堅定掌握安全知識與技能的信心,接受事故教訓(xùn)教育。受季節(jié)、自然變化影響時,針對由于這種變化而出現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境、作業(yè)條件的變化進行的教育,其目的在于增強安全意識,控制人的行為,盡快地適應(yīng)變化
7、,減少人失誤。采用新技術(shù),使用新設(shè)備、新材料,推行新工藝之前,應(yīng)對有關(guān)人員進行安全知識、技能、意識的全面安全教育,激勵操作者實行安全技能的自覺性。4、加強教育管理,增強安全教育效果教育內(nèi)容全面,重點突出,系統(tǒng)性強,抓住關(guān)鍵反復(fù)教育。反復(fù)實踐。養(yǎng)成自覺采用安全的操作方法的習(xí)慣。使每個受教育的人,了解自己的學(xué)習(xí)成果。鼓勵受教育者樹立堅持安全操作方法的信心,養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。告訴受教者怎樣做才能保證安全,而不是不應(yīng)該做什么。獎勵促進,鞏固學(xué)習(xí)成果。5、進行各種形式、不同內(nèi)容的安全教育,都應(yīng)把教育的時間、內(nèi)容等,清楚的記錄在安全教育記錄本或記錄卡上。三、安全檢查安全檢查是發(fā)現(xiàn) 不安全行為 和不安
8、全狀態(tài)的重要途徑。是消除事故隱患,落實整改措施,防止事故傷害,改善勞動條件的重要方法。安全檢查的形式有普遍檢查,專業(yè)檢查和季節(jié)性檢查。1、安全檢查的內(nèi)容主要是查思想、查管理、查制度、查現(xiàn)場、查隱患、查事故處理。施工項目的安全檢查以自檢形式為主,是對項目經(jīng)理至操作, 生產(chǎn)全部過程、各個方位的全面安全狀況的檢查。檢查的重點以勞動條件、生產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)場管理、安全衛(wèi)生設(shè)施以及生產(chǎn)人員的行為為主。發(fā)現(xiàn)危及人的安全因素時,必須果斷的消除。各級生產(chǎn)組織者,應(yīng)在全面安全檢查中,透過作業(yè)環(huán)境狀態(tài)和隱患,對照安全生產(chǎn)方針 、政策,檢查對安全生產(chǎn)認識的差距。對安全管理的檢查,主要是:安全生產(chǎn)是否提到議事日程上,各級安
9、全責任人是否堅持五同時 。施工業(yè)務(wù)職能部門、人員,是否在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi),落實了安全生產(chǎn)責任。專職安全人員是否在位、在崗。安全教育是否落實,教育是否到位。工程技術(shù)、安全技術(shù)是否結(jié)合為統(tǒng)一體。作業(yè)標準化實施情況。安全控制措施是否有力,控制是否到位,有哪些消除管理差距的措施。事故處理是否符合規(guī)則,是否堅持四不放過 的原則。2、安全檢查的組織建立安全檢查制度,按制度要求的規(guī)模、時間、原則、處理、報償全面落實。成立由第一責任人為首,業(yè)務(wù)部門、人員參加的安全檢查組織。安全檢查必須做到有計劃,有目的,有準備、有整改,有總結(jié),有處理。3、安全檢查的準備思想準備。發(fā)動全員開展自檢,自檢與制度檢查結(jié)合,形成自檢自
10、改,邊檢邊改的局面。使全員在發(fā)現(xiàn)危險因素方面得到提高,在消除危險因素中受到教育,從安全檢查中受到鍛練。業(yè)務(wù)準備。確定安全檢查目的、步驟、方法。成立檢查組,安排檢查日程。分析事故資料, 確定檢查重點, 把精力側(cè)重于事故多發(fā)部位和工種的檢查。規(guī)范檢查記錄用表,使安全檢查逐步納入科學(xué)化、規(guī)范化軌道。4、安全檢查方法。常用的有一般檢查方法和安全檢查表法 。一般方法。常采用看、聽、嗅、間、測、驗、析等方法???:看現(xiàn)場環(huán)境和作業(yè)條件,看實物和實際操作,看記錄和資料等。聽 :聽匯報、聽介紹、聽反映、聽意見或批評,聽機械設(shè)備的運轉(zhuǎn)響聲或承重物發(fā)出的微弱聲等。嗅 :對揮發(fā)物、腐蝕物、有毒氣體進行辨別。問 :評
11、影響安全問題,詳細詢問,尋根究底。查 :查明問題、查對數(shù)據(jù)、查清原因,追查責任。測 :測量、測試、監(jiān)測。驗:進行必要的試驗或化驗析 :分析安全事故的隱患、原因。 安全檢查表法 。是一種原始的、初步的定性分析方法,它通過事先擬定的安全檢查明細表或清單,對安全生產(chǎn)進行初步的診斷和控制。安全檢查表通常包括檢查項目、內(nèi)容、回答問題、存在間題、改進措施、檢查施工措施、檢查人等內(nèi)容。5、安全檢查的形式定期安全檢查。指列入安全管理活動計劃,有較一致時間間隔的安全檢查。定期安全檢查的周期,施工項目自檢宜控制在1015 天。班組必須堅持日檢。季節(jié)性、專業(yè)性安全檢查,按規(guī)定要求確定日程。突擊性安全檢查。指無固定檢
12、查周期,對特別部門、特殊設(shè)備、小區(qū)域的安全檢查,屬于突擊性安全檢查。特殊檢查。對預(yù)料中可能會帶來新的危險因素的新安裝的設(shè)備、新采用的工藝、新建或改建的工程項目,投入使用前,以發(fā)現(xiàn) 危險因素為專題的安全檢查,叫特殊安全檢查。特殊安全檢查還包括,對有特殊安全要求的手持電動工具,電氣、照明設(shè)備,通風設(shè)備,有毒有害物的儲運設(shè)備進行的安全檢查。6、消除危險因素的關(guān)鍵。安全檢查的目的是發(fā)現(xiàn)、處理、消除危險因素,避免事故傷害,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。消除危險因素的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在于認真的整改,真正的、確確實實的把危險因素消除。對于一些由于種種原因而一時不能消除的危險因素,應(yīng)逐項分析,尋求解決辦法,安排整改計劃,盡快予以消
13、除。安全檢查后的整改, 必須堅持 三定 和 不推不拖 ,不使危險因素長期存在而危及人的安全?!叭?”指的是對檢查后發(fā)現(xiàn)的危險因素的消除態(tài)度。三定即定具體整改責任人 ;定解決與改正的具體措施,限定消除危險因素的整改時間。在解決具體的危險因素時,凡借用自己的力量能夠解決的,不推拖、不等不靠,堅決的組織整改。自己解決有困難時,應(yīng)積極主動尋找解決的辦法,爭取外界支援以盡快整改。不把整改的責任推給上級,也不拖延整改時間,以盡量快的速度,把危險因素消除。四、作業(yè)標準化在操作者產(chǎn)生的不安全行為中,由于不知正確的操作方法,為了干的快些而省略了必要的操作步驟,堅持自己的操作習(xí)慣等原因所占比例很大。按科學(xué)的作業(yè)
14、標準規(guī)范人的行為,有利于控制人的不安全行為,減少人失誤。1、制定作業(yè)標準,是實施作業(yè)標準化的首要條件采取技術(shù)人員、管理人員、操作者三結(jié)合的方式,根據(jù)操作的具體條件制定作業(yè)標準。堅持反復(fù)實踐、反復(fù)修訂后加以確定的原則。作業(yè)標準要明確規(guī)定操作程序、步驟。怎樣操作、操作質(zhì)量標準、操作的階段目的、完成操作后物的狀態(tài)等,都要做出具體規(guī)定。施工盡量使操作簡單化、專業(yè)化,盡量減少使用工具、夾具次數(shù),以降低操作者熟練技能或注意力的要求。使作業(yè)標準盡量減輕操作者的精神負擔。作業(yè)標準必須符合生產(chǎn)和作業(yè)環(huán)境的實際情況,不能把作業(yè)標準通用化。不同作業(yè)條件的作業(yè)標準應(yīng)有所區(qū)別。2、作業(yè)標準必須考慮到人的身體運動特點和規(guī)
15、律,作業(yè)場地布置、 使用工具設(shè)備、操作幅度等,應(yīng)符合人機學(xué)的要求。人的身體運動時,盡量避開不自然的姿勢和重心的經(jīng)常移動,動作要有連貫性、自然節(jié)奏強。 如,不出現(xiàn)運動方向的急劇變化;動作不受限制 ;盡量減少用手和眼的操作次數(shù) ;肢體動作盡量小。作業(yè)場地布置必須考慮行進道路、照明、通風的合理分配,機、料具位置固定,作業(yè)方便。要求:a.人力移動物體,盡量限于水平移動;b.把機械的操作部分,安排在正常操作范圍之內(nèi),防止增加操作者的精神和體力的負擔 ;c. 盡量利用重力作用移動物體;d.操作臺、座椅的高度從與操作要求、人的身體條件匹配。使用工具與設(shè)備a.盡可能使用專用工具代替徒手操作;b.操縱操作桿或手
16、把時,盡量使人身體不必過大移動,與手的接觸面積,以適合手握時的自然狀態(tài)為宜。3、反復(fù)訓(xùn)練,達標報償訓(xùn)練要講求方法和程序,宜以講解示范為先,符合重點突出、交待透徹的要求。邊訓(xùn)練邊作業(yè),巡檢糾正偏向。先達標、先評價、先報償,不強求一致。多次糾正偏向,仍不能克服習(xí)慣操作、操作不標準的,應(yīng)得到負報償。五、生產(chǎn)技術(shù)與安全技術(shù)的統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)工作是通過完善生產(chǎn)工藝過程、完備生產(chǎn)設(shè)備、規(guī)范工藝操作,發(fā)揮技術(shù)的作用,保證生產(chǎn)順利進行的。包含了安全技術(shù)在保證生產(chǎn)順利進行的全部職能和作用。兩者的實施目標雖各有側(cè)重, 但工作目的完全統(tǒng)一在保證生產(chǎn)順利進行、實現(xiàn)效益這一共同的基點上。生產(chǎn)技術(shù)、安全技術(shù)統(tǒng)一,體現(xiàn)了安全生
17、產(chǎn)責任制的施工落實、具體的落實 管生產(chǎn)同時管安全 的管理原則。具體表現(xiàn)在:1、施工生產(chǎn)進行之前, 考慮產(chǎn)品的特點、 規(guī)模、質(zhì)量,生產(chǎn)環(huán)境, 自然條件等。摸清生產(chǎn)人員流動規(guī)律,能源供給狀況,機械設(shè)備的配置條件,需要的臨時設(shè)施規(guī)模,以及物料供應(yīng)、儲放、運輸?shù)葪l件。完成生產(chǎn)因素的合理匹配計算,完成施工設(shè)計和現(xiàn)場布置。施工設(shè)計和現(xiàn)場布置,經(jīng)過審查、批準,即成為施工現(xiàn)場中生產(chǎn)因素流動與動態(tài)控制的唯一依據(jù)。2、施工項目中的分部、分項工程,在施工進行之前,針對工程具體情況與生產(chǎn)因素的流動特點,完成作業(yè)或操作方案。這將為分部、分項工程的實施,提供具體的作業(yè)或操作規(guī)范。方案完成后,為使操作人員充分理解方案的全部
18、內(nèi)容,減少實際操作中的失誤,避免操作時的事故傷害。要把方案的設(shè)計思想、內(nèi)容與要求,向作業(yè)人員進行充分的交底。交底既是安全知識教育的過程,同時,也確定了安全技能訓(xùn)練的時機和目標。3、從控制人的不安全行為、物的不安全狀態(tài),預(yù)防傷害事故,保證生產(chǎn)工藝過程順利實施去認識,生產(chǎn)技術(shù)工作中應(yīng)納入如下的安全管理職責:進行安全知識、安全技能的教育,規(guī)范人的行為,使操作者獲得完善的、自動化的操作行為,減少操作中的人失誤。參加安全檢查和事故調(diào)查, 從中充分了解生產(chǎn)過程中 ;物的不安全狀態(tài)存在的環(huán)節(jié)和部位、發(fā)生與發(fā)展、危害性質(zhì)與程度。摸索控制物的不安全狀態(tài)的規(guī)律和方法。提高對物的不安全狀態(tài)的控制能力。嚴把設(shè)備、設(shè)施
19、用前驗收關(guān),不便有危險狀態(tài)的設(shè)備、設(shè)施盲目投入運行,預(yù)防人、機運動軌跡交叉而發(fā)生的傷害事故。六、正確對待事故的調(diào)查與處理事故是違背人們意愿,且又不希望發(fā)生的事件。一旦發(fā)生事故,不能以違背人們意愿為理由,予以否定。關(guān)鍵在于對事故的發(fā)生要有正確認識,并用嚴肅、認真、科學(xué)、積極的態(tài)度,處理好已發(fā)生的事故,盡量減少損失。采取有效措施,避免同類事故重復(fù)發(fā)生。1、發(fā)生事故后,以嚴肅、科學(xué)的態(tài)度去認識事故、實事求是的按照規(guī)定、要求報告。不隱瞞、不虛報,不避重就輕是對待事故科學(xué)、嚴肅態(tài)度的表現(xiàn)。2、積極搶救負傷人員的同時,保護好事故現(xiàn)場,以利于調(diào)查清楚事故原因,從事故中找到生產(chǎn)因素控制的差距。施工3、分析事故
20、, 弄清發(fā)生過程, 找出造成事故的, 人、物、環(huán)境狀態(tài)方面的原因。分清造成事故的安全責任,總結(jié)生產(chǎn)因素管理方面的教訓(xùn)。4、以事故為例、召開事故分析會進行安全教育。便所有生產(chǎn)部位、過程中的操作人員,從事故中看到危害,激勵他們的安全生產(chǎn)動機。從而在操作中自覺的實行安全行為,主動的消除物的不安全狀態(tài)。5、采取預(yù)防類似事故重復(fù)發(fā)生的措施,并組織徹底的整改;使采取的預(yù)防措施,完全落實。經(jīng)過驗收,證明危險因素已完全消除時;再恢復(fù)施工作業(yè)。6、未造成傷害的事故,習(xí)慣的稱為未遂事故。未遂事故就是已發(fā)生的,違背人們意愿的事件,只是未造成人員傷害或經(jīng)濟損失。然而其危險后果是隱藏在人們心理上的嚴重創(chuàng)傷,其影響作用時
21、間更長久。未遂事故同樣暴露安全管理的缺陷、生產(chǎn)因素狀態(tài)控制的薄弱。因此,未遂事故要如同已經(jīng)發(fā)生的事故一樣對待,調(diào)查、分析、處理妥當。七、造成安全生產(chǎn)事故的主要原因1、安全生產(chǎn)意識淡漠是最大隱患不論你是大學(xué)畢業(yè)生、職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生,還是協(xié)作施工單位負責人及作業(yè)人員,當你跨入企業(yè)的大門,走進施工現(xiàn)場,成為武合鐵路項目的施工參建人員時,就應(yīng)懂得要搞好工程施工必須有鐵的紀律,不管是管理人員還是作業(yè)人員都必須遵紀守法,必須不斷提高安全生產(chǎn)意識和自我保護意識。特別是在施工人員中,管理人員比較年輕,缺乏工作實踐,對安全生產(chǎn)的認識較差,認為最重要的是學(xué)技術(shù),掌握生產(chǎn)技術(shù)才是硬本領(lǐng),而對學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技術(shù)則很不重
22、視。而在施工作業(yè)人員中,文化素質(zhì)不高,缺乏系統(tǒng)的安全教育與培訓(xùn),安全生產(chǎn)意識和自我保護意識都比較差,有些人總是抱著僥幸心理,認為傷亡事故離自已十分遙遠,不會落到自己頭上,但是血的教訓(xùn)告訴我們,安全生產(chǎn)意識淡薄是最大的隱患。2、未經(jīng)培訓(xùn)上崗, 無知釀成悲劇。有的生產(chǎn)經(jīng)營單位招聘了職工后,不進行必要的三級安全教育。職工未經(jīng)安全生產(chǎn)、勞動保護培訓(xùn)上崗,缺乏最基本的安全生產(chǎn)常識,冒險蠻干,違章作業(yè),一旦發(fā)生事故,則驚慌失措,手忙腳亂,不知采取什么措施是正確的,頭腦中一片空白,往往因此釀成悲劇。3、違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度導(dǎo)致事故1)企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度是企業(yè)規(guī)章制度的一部分, 是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)
23、容, 企業(yè)全體員工上至經(jīng)理, 下至每名工人以及協(xié)作施工單位都必須遵守,尤其是新工人更應(yīng)該注意。企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度應(yīng)該是比較齊全的,但往往宣傳、貫徹、落實不夠,人員執(zhí)行不力,往往因此而釀成了工傷事故,使自已受到傷施工害,或者傷害他人,或者被他人傷害。2)企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度必須落實到部門、工區(qū)、班組,必須落實到作業(yè)現(xiàn)場及每一個作業(yè)崗位。如果安全生產(chǎn)規(guī)章制度不落實,勞動環(huán)境就會存在以下不安全狀態(tài):1)防護、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷。2)設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷,結(jié)構(gòu)不合安全要求。3)強度不夠。機械強度和絕緣強度不夠,起吊重物的繩索不合安全要求。4)設(shè)備在非正常狀態(tài)下運行,帶“病”或超
24、負荷運轉(zhuǎn)。5)維修、調(diào)整不當設(shè)備失修,地面不平,保養(yǎng)不當,設(shè)備失靈。6)個人防護用品用具缺少或有缺陷。7)生產(chǎn)(施工)場地環(huán)境不良。照明光線環(huán)境不良,照度不足,作業(yè)場地煙塵彌漫,視物不清,或光線過強;通風不良;作業(yè)場所狹窄、作業(yè)場地雜亂,工具、制品、材料堆放不安全。4、違反勞動紀律釀成血的教訓(xùn)一支不受鐵的紀律約束的隊伍,是一支沒有戰(zhàn)斗力的隊伍。一個不以嚴格的紀律要求員工隊伍的企業(yè),是一個缺乏市場競爭力的企業(yè)。血的教訓(xùn)一再告訴我們,一名不遵守勞動紀律的職工,往往就是一起重大傷亡事故的責任者。違反勞動紀律的主要表現(xiàn)如下:1) 上班前飲酒,甚至上班時飲酒。2) 上班無故遲到,下班早退溜號。3) 工作
25、時間開玩笑,嬉戲打鬧。4) 不按規(guī)定穿戴工作服和個人防護用品。5) 在禁煙區(qū)隨意吸煙,亂扔煙頭。6) 不堅守崗位,隨意串崗聊天。7) 業(yè)余生活無規(guī)律,上班是無精打采。8) 工作時不全神貫注,思想走神開小差。9) 上夜班時偷偷睡覺。10)不服從上級正確調(diào)度指揮,自作主張隨意更改規(guī)章。11)無視紀律,自由散漫,上班時間吊兒郎當。5、違反安全操作規(guī)程十分危險安全操作規(guī)程是人們在長期的生產(chǎn)勞動實踐中,以血的代價換來的科學(xué)經(jīng)驗總結(jié),是工人在生產(chǎn)操作中不得違反的安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。員工在生產(chǎn)勞動中如果不施工遵守安全操作規(guī)程,后果將十分危險,輕則受傷,重則喪命。對此,每個員工都萬萬不可掉以輕心。資料什么叫解決
26、方案?一、什么是解決方案?我們一直在嘗試解決問題,但是很少有人真正去想一下:什么是解決方案?沒錯!大部分人從來就沒有想過什么叫做“解決方案 ”。我去某駕校學(xué)習(xí)科目二的時候,同車的學(xué)員(包括我)并沒有向教練期望地那樣以迅雷之勢學(xué)會倒車入庫 對我們來說,駕駛的動作的確太陌生了,需要一定的訓(xùn)練才能慢慢掌握。教練一定想加速這個學(xué)習(xí)過程,“你們真是太笨了!教了2 遍了還不會!”“向左打!向左打!跟你說了多少次了!你怎么這么笨!”“你們啊,就是不開竅!”我覺得教練的溝通方式太無效了,忍不住提醒教練:“吳教練啊,我覺得你這樣頻繁地罵反而降低了教學(xué)效果。這樣的語言提高了我們的緊張程度,從而讓我們達到喚起 狀態(tài)
27、,這種狀態(tài)的確對熟練或者簡單工作是有利的 比如搬磚(這就是為什么體力勞動需要鞭策和口號)。但是對于陌生及復(fù)雜的工作 比如我們學(xué)習(xí)駕駛的過程,喚起 反而會降低學(xué)習(xí)效果,提高失誤率。相反,相對放松和鼓勵的環(huán)境更加容易幫助你達到目的提高訓(xùn)練效果?!苯叹殻?“ 你說我喚起了什么?” 我不知道教練是否最終接受了這個心理學(xué)的理論,反正過后教練對我們尊重了很多。那么問題來了,這個教練的對我們學(xué)習(xí)太慢的解決方案存在什么問題呢?二、目標不是解決方案!問題就是他把 “目標 ”當成了 “解決方案 ”。他的目標是 “減少學(xué)習(xí)失誤 ”,而他對應(yīng)的解決方案只不過是把這個目標以辱罵的方式說了一遍“這么笨!失誤這么多!”施工
28、從而導(dǎo)致該解決方案(把目標說一遍)不但沒有幫助達成目標,反而損害了目標 讓我們學(xué)習(xí)地更慢。這也是無數(shù)人難以解決問題,反而讓問題越來越糟的原因:錯把目標當方案。很多人天真地認為,自己一旦發(fā)現(xiàn)某個目標,所需要的解決方案只不過是把這個目標說一遍。這在兒童時代是行得通的。那時候你完全可以把“目標 ”當“方案 ”當你的目標是得到某個玩具卡車,你需要做的就是不停地在媽媽面前用語言重復(fù)這個目標 “我想要那個玩具卡車 ”但是在長大后的社會可就沒那么管用了。三、拿目標當解決方案的慘案場景 1:目標 領(lǐng)導(dǎo)想要下屬提高責任感把目標當方案的思維:不停開會,一再重申 要提高責任感! (以為不停地把目標說出來就能達到目標
29、)可能的解決方案思維:找到員工缺乏責任感的原因 他們?nèi)狈ω熑胃惺遣皇且驗槲抑厣甑卮螖?shù)太少了?如果不是因為這個原因,那么更多地重申有什么意義?如果我更加充分授權(quán)、權(quán)責明確、信任員工,他們責任感會不會更高一些?場景 2:目標 你想要減少食量把目標當方案的思維:不斷告誡自己 少吃一點少吃一點。 (以為不停地向自己強調(diào)該目標就行了 )可能的解決方案思維:我吃太多是不是因為我告誡自己的次數(shù)不夠?如果不是因為這個原因,那么我企圖通過增加告誡來減少食量的行為還有什么意義?實際上, 與其不斷重復(fù)地下決心,還不如買一個更小的碗。(研究證明,更小的容器可以起到暗示作用,會減少食量。)場景 3:目標 某公司的功能飲
30、料,想要讓消費者更多地記住其更多的特點把目標當方案的思維:提神醒腦、補血、提高免疫力、補充體力、讓膚色更加健康、減少黑眼圈,就喝 XXX 。(以為把目標說的越多,越有助于達到目標)可能的解決方案思維:消費者記不住我們的功能,是因為我們功能點說的太少了嗎?還是因為功能點太多,但是一個都不深入?把1 個點重復(fù) 6 遍,消費者可能會最終記住1個點;但是把 6 個點重復(fù) 1 遍,最終可能記住 0 個點。如果這樣,還不如只說: “加班熬夜,喝 XXX !”施工場景 4:目標 普及社會主義核心價值觀把目標當方案的思維:強調(diào)社會主義核心價值觀的重要性,讓大家都去背誦。(解決方案就是對目標的強調(diào))可能的解決方
31、案思維:找出每個價值觀(比如友善)不夠普及的原因,然后按個尋找對策,比如針對友善,可以促進 NGO 發(fā)展、減少以 “求幫助 ”為借口的詐騙等,從而增加社會互助行為。場景 5:目標 在演講中讓大家記住更多地內(nèi)容把目標當方案: 在每頁 PPT 中都把自己想讓別人記住的內(nèi)容放進去。(但是現(xiàn)實是, 如果每頁 PPT30 秒,那么觀眾30S 內(nèi)根本無法記憶這么多內(nèi)容,最終可能直接放棄聽講。比如下面的這個PPT)可能的解決方案思維:觀眾記住的內(nèi)容少,是因為我呈現(xiàn)的內(nèi)容太少嗎?如果不是,那么我呈現(xiàn)這么多別人根本無法吸收的內(nèi)容有什么意義?還不如只講 1 點,讓別人至少明白1點。場景 6:目標 追女朋友把目標當
32、方案的思維:直接問對方 我喜歡你,你可以當我女朋友嗎?(認為直接把目標說出來就是全部的策略)可能的解決方案思維: 現(xiàn)在阻礙我們關(guān)系進一步發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么?是我還沒有表白,還是吸引力不夠?如果是后者,那么想辦法提高對她的吸引力就比表白重要多了。四、如何找到真正的解決方案很多人覺得自己面臨的問題如此簡單, 已經(jīng)簡單到了直接把目標說出來,這個目標就會自動達成的程度。所以他們直接把目標本身當成了解決方案:?讓員工提高責任感,只需要告訴他們要提高責任感;?想減少食量,只需要告訴自己少吃點;?想讓別人記住更多信息(無論是營銷還是演講),只需要盡可能地把一切想表達的都告訴他們;?想讓別人養(yǎng)成某種價值觀,
33、只需要把這個價值觀告訴他;?想追求某個人,只需要把自己想追她的目標告訴她(也就是表白)。施工而一旦一個人或者公司開始習(xí)慣于 “把目標當方案 ”,那么一切的東西就會變成一個空洞的口號,比如 “明年業(yè)績再增長 20%”、 “提高員工道德水平 ”或者 “國安永遠爭第一 ”。而所謂的解決方案思維就是: 找到最能幫助此目標的方法,而不是直接懶惰地把該目標當做方案本身。但是這種思維方式真是根深蒂固,那么如何改進呢?一個重要的方法就是從信息接受者的角度考慮問題:當你提供一個信息或者行動時,你應(yīng)該考慮的并不是 “我想說什么 ”,而是 “對方接受的是什么 ”。很多人覺得這很容易做到,或者自己已經(jīng)做到了。但是實際上 “從別人角度出發(fā) ”是違反我們直覺的,經(jīng)常難以被意識到??纯聪旅?3 個常見的例子:1,快遞公司牌子的命名這是我在武大讀本科時拍到的一張照片,是快遞點申通快遞的告示牌, 請問這個牌子有什么問題嗎?這個牌子的問題就是:申通快遞的人并沒有 “從信息接受者角度出發(fā) ”,而是從自己角度出發(fā)。對申通的人來說, 牌子的區(qū)別是: 武大分部、 華科分部、 中南財大分部。 所以他們把 “武大分部 ”印刷在了最關(guān)鍵的位置。但是對于放到武大快遞點的牌子來說, “武大分部 ”對取快遞的
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