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1、精選文檔精選文檔PAGEPAGE3精選文檔PAGE七樓A座辦公家園醫(yī)生接診流程一、由咨詢師通知主治醫(yī)生已預(yù)定了一位初診患者。醫(yī)生同時認(rèn)識了這位患者以下有關(guān)信息:名字,一位男士或女士,主訴,主要問題或不適,連續(xù)時間及需求,以及能供給的有關(guān)背景信息。二、準(zhǔn)備招待初診患者:由助手準(zhǔn)備有關(guān)的初診用品,如:一次性器材盤,棉簽,杯子等。三、招待患者:咨詢師將初診患者帶到診室,主治醫(yī)生需要站在診室內(nèi)等待患者,并向患者問好,同時咨詢向患者介紹醫(yī)生的名字。醫(yī)生再簡單的認(rèn)識了患者的基本信息以后,能夠與患者聊一些輕松的話題,只是是為了讓患者放松緊張的情緒。同時,經(jīng)過簡潔的對話能夠進(jìn)一步認(rèn)識患者的各方面的信息,比如:

2、1、主要問題是什么,有多長時間了;2、有沒有看過其余醫(yī)生及有關(guān)治療/建議的結(jié)果;3、渾身狀況;4、口腔衛(wèi)生習(xí)慣;5、有無按期的牙科保健治療;6、對雅觀的要求及其余;很自然地向患者介紹醫(yī)院的優(yōu)勢,顯現(xiàn)自己的專七樓A座辦公家園七樓A座辦公家園業(yè)專長,拉近與患者之間的距離,減少患者的緊張、不相信情緒。從談話中了解到患者的有關(guān)信息。感謝這位患者的耐心和所供給的上述狀況,這將對我們的治療特別有幫助,我們將為您供給優(yōu)良一流的牙科服務(wù)。四、給患者做全面的口腔檢查,拆盤,戴手套,先是進(jìn)行如望、觸、叩、探、冷、熱等慣例檢查。給患者解說一下牙齒初步診療。五、上述工作結(jié)束后,給患者介紹全景片及有關(guān)的X光片的重要性:

3、1、為了進(jìn)一步檢查,您需要一張全景片和幾張小的X光片,這些片子對診療及此后的治療極為重要;2、您近來照片子了嗎?3、您帶X-光片子了嗎?4、因為時間已經(jīng)超出3個月/一年了,這個牙的狀況可能發(fā)生了一些新的變化,因此您需要一張新的全景片和幾張小的X光片。六、為栽種、正畸、修復(fù)或美白患者拍攝全口、局部牙齒或面部正側(cè)位照片:為了給您留下治療前后的紀(jì)錄,您需要照一些相片;分別為患者采納上、下頜研究模型;為了給您作詳盡的治療計劃,我們幾位醫(yī)生將共同議論您的狀況,并留下治療前后的紀(jì)錄,您需要采一套上、下頜研究模型。七、協(xié)助檢查以后對患者做出初步的診療及詳盡的解說,依據(jù)全景片、有關(guān)的X光片及檢查的結(jié)果,為患者擬訂合理的治療計劃,同時向患者說明大體的花費(fèi)、療程、治療中可能出現(xiàn)的問題及解決方案。七樓A座辦公家園七樓A座辦公家園八、假如病人接受花費(fèi)和治療方案就依據(jù)預(yù)定時間狀況進(jìn)行當(dāng)日的有關(guān)治療,讓咨詢填好相應(yīng)的知情贊同書和花費(fèi)確認(rèn)單。假如病人還需考慮一下花費(fèi)或許其余的問題就讓咨詢師帶到咨詢室再去交流。九、治療達(dá)成后做好復(fù)診預(yù)定和醫(yī)囑并檢查一下能否已經(jīng)在系統(tǒng)劃了價,感謝患者今日的配合。1、您今日配合的太好了,感謝您。2、您開始固然有點緊張,這是很正常的,可是以后配合得特別好,感謝3、由衷感謝您今日的配合,和您對我的相信,我們下次見。4、有什么問題歡迎您隨時打電話,我們也會電話回訪,有問題也能夠?qū)?/p>

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