廣州胸科醫(yī)院OA協(xié)同辦公系統(tǒng)用戶需求

1、廣州市胸科醫(yī)院OA協(xié)同辦公系統(tǒng)用戶需求一、大體要求系統(tǒng)建設(shè)遵循先進(jìn)性、 有效性、平安性、開放性與標(biāo)準(zhǔn)化等原那么， 保證系統(tǒng)建設(shè)、保護(hù)、利用的低本錢、靠得住性、平安性、易用性和易于保護(hù)，并要求系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性，以保證醫(yī)院在不斷進(jìn)展壯大形勢下的治理需要。(2) 技術(shù)架構(gòu)或JAVA 技術(shù)優(yōu)先考慮，支持主流的數(shù)據(jù)庫（SQL SERVER 2020/2021及MySQL等）。信息共享：對信息資源可考慮有條件、分層次共享，使信息既取得充分、有效的利用，又符合內(nèi)部信息的保密要求。靈活性與擴(kuò)充性： 選用符合國際進(jìn)展潮流的國際標(biāo)準(zhǔn)的軟件， 使系統(tǒng)具有良好的可移植性、可擴(kuò)展性，保證在以后進(jìn)展中迅速采納最新顯現(xiàn)

2、的技術(shù)，降低系統(tǒng)本錢。成立高效的信息即時溝通平臺和信息交流與共享機(jī)制， 搜集和積存各類信息資源并實現(xiàn)共享，增強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作和信息交流快捷暢通， 從而降低治理本錢， 并為領(lǐng)導(dǎo)督辦、輔助決策提供最大限度支持。辦公自動化系統(tǒng)采用 B/S 方式處置數(shù)據(jù)，并能夠在醫(yī)院工作環(huán)境下穩(wěn)固運(yùn)行。軟件許可證的要求：桌面能支持同時在線用戶數(shù)不低于 500, 注冊用戶數(shù)不受限制。微信譽(yù)戶數(shù)不低于 1500。OA系統(tǒng)能夠提供外接接口功能，支持對接醫(yī)院短信平臺、 HIS、HERP、文件檔案系統(tǒng)并再也不另行收費(fèi)。競價人能提供合作醫(yī)院成功與第三方系統(tǒng) （如文件檔案系統(tǒng)、 醫(yī)院 HIS、門戶網(wǎng)站，CA證書等）對接的證明材料。二、功

3、能需求表2.1電腦端基礎(chǔ) OA需求序號功能技術(shù)要求1.信息門戶管理2.文件傳閱基礎(chǔ)OA 個人辦公平臺4.即時通訊5.流程管理1、建立醫(yī)院內(nèi)部信息門戶，實現(xiàn)信息發(fā)布、醫(yī)院形象、規(guī)章制度宣傳等功能2、提供個性化門戶首頁，并可按照用戶實際應(yīng)用需求定義多個門戶，對每一個門戶的內(nèi)容和樣式可以進(jìn)行自定義3、可定義醫(yī)院門戶、科室門戶和個人門戶，每個門戶都可設(shè)定管理員，并在其管轄范圍內(nèi)設(shè)定各用戶對該門戶的使用權(quán)限；傳閱功能用于內(nèi)部非正式的文件交互，可以代替內(nèi)部郵件使用，主要用于征詢意見、文件共享等應(yīng)用；支持多人同時協(xié)同編輯同一Word或 Excel附件的功能。支持上傳下載 pdf 、tif、jpg 、ppt

4、、cad 格式的文件附件功能。1、通過個人辦公平臺，可完成各種工作流程處理、文件的查看、待辦工作的處理、日程安排、會議安排、公告通知等，操作簡單高效。2、支持個性化設(shè)置，提供多種工作臺風(fēng)格及配色方案，工作臺欄目自定義，欄目可通過鼠標(biāo)拖放調(diào)整位置在線交流：提供在線人員之間進(jìn)行信息的即時交流功能，提高辦公效率； 減少電話量， 降低費(fèi)用。即時消息不但可以傳遞簡單的信息，也可以附帶文檔附件。1、可以根據(jù)用戶實際情況，靈活定義多種流程，靈活定義流轉(zhuǎn)路徑；2、支持諸如直流、分流、并流、混流等復(fù)雜的流程邏輯；3、支持諸如審批、通知、會簽、條件判斷等流程動作；4、流轉(zhuǎn)過程中可隨時添加執(zhí)行人、添加知會人、以及設(shè)

5、置代理人；5、可根據(jù)機(jī)構(gòu)部門、人員角色等規(guī)則，確定流程步驟的執(zhí)行人6、醫(yī)院具有多重身份的人非常普遍，要求在發(fā)起流程的時候，能很好地解決此類人員以不同身份發(fā)起流程、應(yīng)該走不同路徑的問題1、包括收文管理、發(fā)文管理、公文督辦等。6.公文管理2、公文正文文件可在線編輯， 格式應(yīng)支持 Word、Excel 文件1、提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理系統(tǒng)。2、系統(tǒng)各功能模塊中的文件處理完畢，可自動歸到檔案系統(tǒng)3、管理員可以設(shè)置每一類檔案的安全策略。7.檔案管理4、提供檔案借閱功能，電子檔案的借閱可實現(xiàn)自動歸還，在借閱期結(jié)束，系統(tǒng)自動回收文件；實物檔案的借閱采用手工歸還；5、可以與第三方檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行接口，實現(xiàn)O

6、A中的文件自動歸檔到第三方檔案系統(tǒng)1、實現(xiàn)個人文檔、部門文檔、醫(yī)院文檔的共享應(yīng)用2、每個文件夾和單個文檔都可以進(jìn)行獨立的權(quán)8.文檔管理限設(shè)定，文件夾管理權(quán)限可下放到部門負(fù)責(zé)人；無權(quán)訪問的文件夾或文檔顯示不可見；3、可控制文檔的下載、打印、復(fù)制；會議管理可對會議要素（時間、地點、議題、主持人、參加人）、會議準(zhǔn)備（會議室安排、會議9.會議管理資料準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備） 、會議結(jié)果（會議紀(jì)要）進(jìn)行全面管理。實現(xiàn)了從會議準(zhǔn)備到會議結(jié)果的整個會議過程的管理，提高會議質(zhì)量。通過日程安排模塊，用戶可以安排自己每天的工10.日程管理作、預(yù)約他人、查看部門內(nèi)部其它人員公開的日程安排，秘書可以代為領(lǐng)導(dǎo)安排日程。領(lǐng)導(dǎo)可以

7、方便地安排任務(wù)（交辦） ，經(jīng)辦人收到領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)后，進(jìn)行工作的組織（承辦），11.工作安排并隨時可方便地向任務(wù)交辦人（領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)行進(jìn)程匯報。領(lǐng)導(dǎo)可以隨時掌控任務(wù)的執(zhí)行情況，對任務(wù)的執(zhí)行人進(jìn)行工作的指導(dǎo)，對未按規(guī)定時間完成的任務(wù)進(jìn)行催辦督辦。1、用戶可以自行設(shè)定不同類型的欄目，限定欄目的討論主題、署名方式（實名還是匿名）、參與人員范圍以及管理權(quán)限歸屬。其中匿名方式可12.工作論壇以用于投訴或收集、處理其它比較敏感的意見。2、作為員工內(nèi)部交流的工具，當(dāng)員工發(fā)起某項討論時，可以設(shè)置本主題哪些人員參與討論，哪些人員只能查看，方便員工就某些專題在小范圍交流，起到保密和避免信息干擾的作用。支持醫(yī)院的民意調(diào)

8、查，實現(xiàn)基于 Web的某一主題13.問卷調(diào)查的觀點支持率的收集功能，以方便收集民意。調(diào)查結(jié)果可選擇公開或不公開?？梢愿鶕?jù)醫(yī)院需要，自由定義多種調(diào)查問卷?？蓪⑸婕岸鄠€人的信息整理成一份 Excel 文檔，14.數(shù)據(jù)發(fā)布然后導(dǎo)入系統(tǒng)并自動分發(fā)給相關(guān)人員（或直接發(fā)送手機(jī)短信），每個人只能看到自已的那一條信息，科室負(fù)責(zé)人可看到本科室所有人員的信息。車輛管理實現(xiàn)了對車輛的登記、使用、維護(hù)、維15.車輛管理修、保養(yǎng)等流程進(jìn)行科學(xué)、有效地管理，大大提高了車輛的利用率。16.通訊錄可創(chuàng)建個人專有通訊簿、以及共享通訊簿，可以自動創(chuàng)建醫(yī)院內(nèi)部通訊錄?？蓪Π踩矫娴暮笈_參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。承擔(dān)系統(tǒng)的17.安全管理配置和對

9、使用人員、數(shù)據(jù)庫的管理，包括系統(tǒng)配置管理、用戶、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、運(yùn)行日志管理四部分。1、實現(xiàn)組織架構(gòu)定義，建立完善的人事檔案，提供完善的考勤管理、薪酬管理、招聘管理等業(yè)務(wù)。2、可以定義員工的崗位和角色屬性，包括所屬部門、職務(wù)、系統(tǒng)角色、權(quán)限等18.人力資源管理3、提供人事考勤管理功能。4、提供請假、出差等常用申請及審批功能，可直觀掌握人員去向5、薪資管理：提供完善的薪資管理功能，支持多帳套的應(yīng)用，支持工資項自定義、計算公式自定義，支持一個月發(fā)多次工資等各種特性。19.短信編輯界面1、 提供短信編輯界面，可選擇聯(lián)系人組。2、 支持短信群發(fā)功能、收文短信提示功能。3、 界面應(yīng)預(yù)留與醫(yī)院自有的短

10、信平臺或設(shè)備的接口功能，可提供接入支持。微信客戶端需求模塊功能說明OA傳閱可查看收到的和發(fā)出的傳閱，處理傳閱。可以發(fā)起流程、查看和處理待辦流程。 （普通流程和表單流程OA流程可以發(fā)起，其它只能審批）門戶消息、通知公可以查看系統(tǒng)中門戶消息的查看，通知公告的查看告員工自助可以進(jìn)行薪資查詢、添加和查看日程。問卷調(diào)查可在線填寫和查看問卷調(diào)查會議管理可查看會議日歷發(fā)起會議申請我的會議申請列表車輛管理可查看用車申請，發(fā)起用車申請三、其它要求3.1 工期要求合同簽定 6 個月內(nèi)完成辦公自動化系統(tǒng)的實施、培訓(xùn)和驗收并交付利用。3.2 培訓(xùn)要求為了保證投標(biāo)人所提供的系統(tǒng)能良好運(yùn)行，要求投標(biāo)人負(fù)責(zé)提供有關(guān)系統(tǒng)功能

11、、安裝、操作、設(shè)計、保護(hù)和系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用軟件利用的文檔和培訓(xùn)。培訓(xùn)：提供對項目組成員、治理層及中層干部，及最終用戶的分層次培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)：技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)能熟練地把握軟件的保護(hù)工作并能及時排除大部份的軟件故障。培訓(xùn)方式和操作利用手冊投標(biāo)人應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)打算。投標(biāo)人須提供產(chǎn)品操作手冊紙質(zhì)文件和電子文件，方便用戶學(xué)習(xí)和利用。成立最終用戶培訓(xùn)考核制度，標(biāo)準(zhǔn)操作提高效率。平安品級愛惜要求投標(biāo)人所提供軟件產(chǎn)品需通過平安等保二級或以上測評，并出具相關(guān)證明。售后效勞要求軟件保護(hù)投標(biāo)人所提供的軟件產(chǎn)品在安裝期、 試運(yùn)轉(zhuǎn)期及最終驗收后的保修期內(nèi)， 由于在系統(tǒng)設(shè)計、軟件 BUG上等技術(shù)和質(zhì)量問題而產(chǎn)生故障阻礙設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 和采購方無法處置的要緊問題， 投標(biāo)人均應(yīng)免費(fèi)提供保護(hù)效勞， 即時解決軟件產(chǎn)品存在的各類問題和 BUG問題。技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)支持支援投標(biāo)人應(yīng)為系統(tǒng)正常運(yùn)行提供技術(shù)支持， 驗收后至少提供 1 年免費(fèi)保護(hù)效勞， 提供24 小時的熱線支持，在系統(tǒng)發(fā)生重大故障時，廠方技術(shù)人員應(yīng) 24 小時內(nèi)抵達(dá)事故現(xiàn)場，并應(yīng)于 48 小時內(nèi)完全解決