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1、 帳號(hào)查窗主要包括以下部分:條件輸入、主單類別和狀態(tài)、工具按鈕等。主單類別和主單狀態(tài)的選擇,可視具體的情況而定。主單分:“所有”、“賓客”、“團(tuán)隊(duì)/會(huì)議”、“消費(fèi)帳“、“AR帳“,狀態(tài)分“所有”、“有效“、“預(yù)訂“、“在住“、“離店”。條件輸入処可輸入房號(hào)、帳號(hào)、姓名、單位等。輸入姓名、單位時(shí)可以輸人完整的名稱,也可以輸入名稱 中的一部分,系統(tǒng)支持模糊匹配。選擇主單、狀態(tài),輸入條件后,單擊K檢索,左窗顯示查詢結(jié)果。若選中,單擊K確定即可,否則K退出。3. 7房態(tài)表查詢3.7.1房態(tài)方塊圖為便于說明,我們將房態(tài)方塊分成三個(gè)區(qū)域進(jìn)行說明:左中、底行、右邊,具體說明如下。左中:.不同的顏色表示不同的
2、房間狀態(tài),房態(tài)表的顏色、方塊的大小、可以在維護(hù)系統(tǒng)中定義和修改;當(dāng)鼠標(biāo)停留在一在住的房間時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示該房間客人的簡(jiǎn)單信息。而雙擊某一房間,可以打開該房間的詳細(xì)信息,并可進(jìn)行修改,如換房,續(xù)住及輸入客人信息都可以在此完成。.指向一個(gè)房間并單擊鼠標(biāo)右鍵,系統(tǒng)會(huì)有一彈出菜單。對(duì)于空房,可以完成預(yù)訂、登記等操作,而對(duì) 于住客房,可以完成為客人留言、設(shè)宜聯(lián)房、直接換房、續(xù)住、預(yù)訂等操作。房號(hào)右下角或右左上角不同顏色的小方塊含義如下:右下角表示將到或?qū)⒆叻?,而左上角出現(xiàn)小方塊表示該房間為臨時(shí)房態(tài)。底行:.每一種房態(tài)的實(shí)際房數(shù);11雙擊某一圖標(biāo),可以查詢?cè)摲N房態(tài)的詳細(xì)信息;通過下拉列表中的樓號(hào)房類的選
3、擇 可以單獨(dú)顯示某一幢樓 或某一種房類的房態(tài)情況。第四節(jié)報(bào)表處理報(bào)表查詢IHoTEL系統(tǒng)含有豐富的報(bào)表查詢中設(shè)有三大報(bào)表體系:停機(jī)報(bào)表、懵核報(bào)表和報(bào)表專家?;藞?bào)表報(bào)衰稽核報(bào)表為毎天夜審時(shí)數(shù)據(jù)更新產(chǎn)生的,是對(duì)上日莒業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)。 系統(tǒng)主窗口下,執(zhí)行審核一稽核報(bào)表,打開稽核報(bào)表窗口。報(bào)衰統(tǒng)計(jì)條件日期 2012/01/18今日O歷史-報(bào)表選項(xiàng)O打印 顯示 O導(dǎo)岀,確定退出由于操作員權(quán)限不同,所以以不同的工號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)所看到的報(bào)表數(shù)雖是不同的?;藞?bào)表分為兩個(gè)時(shí)間段:上日和歷史。選擇K上日)1,查看為前一日的數(shù)據(jù);選擇K歷史)1,則可以在統(tǒng)計(jì)條件処選擇日期,查看更早的的稽核報(bào)表。報(bào)表選項(xiàng)中選擇K打印
4、,點(diǎn)擊K確定后可以直接打印;選擇K顯示則是預(yù)覽報(bào)表;選擇K導(dǎo)出 則導(dǎo)為其它格式,如Excel、文本等格式。報(bào)表專家報(bào)表專家中的報(bào)表包含了系統(tǒng)所有的報(bào)表,為使用方便又分為:我的報(bào)表“快捷報(bào)表報(bào)表倉庫三大塊。執(zhí)行查詢r(jià)報(bào)表專家,打開報(bào)表專家窗口。該窗口按報(bào)表的分類顯示報(bào)表。由于操作員權(quán)限不同,所以以不同的工號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)所看到的報(bào)表數(shù)雖是不同的。JilftAR 三 ZW 中q JltBJ-SO%S%tU.飾 S8沖JffIFTAa* J#Lj ali JwBGHS/xArf系統(tǒng)中所有報(bào)表均存放在報(bào)表倉庫中Lj ali JwBGHS/xArf系統(tǒng)中所有報(bào)表均存放在報(bào)表倉庫中交班 包括交班報(bào)表都統(tǒng)一到報(bào)
5、表專家中,冃前所有的報(bào)表都是從報(bào)表專家中引用定義出來的。IJ管家部IJ客戶櫃板與測(cè)試按素4.122快捷報(bào)表報(bào)表倉庫中的報(bào)表數(shù)雖非常大 為方便使用 可將經(jīng)常使用的報(bào)表放到快捷報(bào)表中,方便調(diào)取。在報(bào)表倉庫勾選一份所需的報(bào)表,拖動(dòng)到快捷報(bào)表相應(yīng)的文件夾中即可??旖輬?bào)表初始分類分為前臺(tái)交班、前臺(tái)AR交班、商務(wù)中心交班等,此處的報(bào)表對(duì)應(yīng)著相矢模塊的交班報(bào)表,如在前臺(tái)的收銀模塊中的交班表即為快捷報(bào)表中的前臺(tái)交班報(bào)表。酒店根據(jù)自身要求選擇需要設(shè)立的快捷報(bào)表項(xiàng)冃,女口:夜審報(bào)表、前臺(tái)報(bào)表等-單擊左邊快捷報(bào)表欄冃然后單擊窗口右邊按鈕KT類別,彈出快捷報(bào)表類別維護(hù)窗口,即可對(duì)快捷報(bào)表各分類項(xiàng)冃逬行查詢“增加“刪除
6、“修改等操作。如圖:代瑪中立描述英交啟系統(tǒng)碼停用CAiiAvaLFFWCojtflgiijatioiiFFU%+StatisticsFFTEST棋槻與測(cè)試TeStrF0*客戶PlOfileFFM瞬部HOUSeKeePingFFL傭金COnunlSSiOnSFFKEndOfDnyFFJ預(yù)訂RjeSenralioriFF共is條記錄第一幣上一頁1 AF bJT杲后丿増加I I刪除H詠I矢閉z4.123我的報(bào)農(nóng)系統(tǒng)中有豐富的報(bào)表,而每個(gè)員工需要查看的報(bào)表是不一樣的,為方便迅速的查找所需報(bào)表,可以把自己需要查看的報(bào)表放入【我的報(bào)表】中,這樣系統(tǒng)可以根據(jù)工號(hào)自定義每位罰工所需的報(bào)表。操作方法與快捷報(bào)表操作一致,在報(bào)表倉庫中勾選一份所需的報(bào)表,直接拖動(dòng)到我的報(bào)表文件夾中。I QJ我的報(bào)衰:II丄前臺(tái)AR交班表商務(wù)中巧咬班前臺(tái)交班二停卿表J客房中心交班T $所有報(bào)表人人0抵達(dá)在住客人圖4.1.2.4報(bào)表的自定義停機(jī)報(bào)表停機(jī)報(bào)表可以根停機(jī)報(bào)表用于發(fā)生突發(fā)事件時(shí)在系統(tǒng)停機(jī)之前需要打
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