會(huì)員卡使用流程_第1頁
會(huì)員卡使用流程_第2頁
會(huì)員卡使用流程_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

一、會(huì)員卡申領(lǐng)流程流程說明1、顧客購買會(huì)員卡，交納會(huì)員費(fèi)；2、根據(jù)公司政策，顧客到服務(wù)臺(tái)免費(fèi)辦理會(huì)員卡；3、顧客詳細(xì)填寫會(huì)員資料單；4、門店人員將會(huì)員卡交于顧客；5、門店人員會(huì)員資料單傳到錄入組，錄入員錄入會(huì)員卡發(fā)放單，并在系統(tǒng)中審核6、門店人員將會(huì)員資料單上注明是購買或免費(fèi)辦理等，并存檔備查。會(huì)員卡申領(lǐng)流程圖二、會(huì)員卡使用流程流程說明顧客在結(jié)賬前出示會(huì)員卡;收銀員在顧客購物前必須詢問顧客“您有會(huì)員卡嗎?”；會(huì)員持會(huì)員卡消費(fèi)時(shí)，收銀員按“C”鍵刷會(huì)員卡，掃描完商品后結(jié)算，或者 掃描完商品后在未結(jié)算前按“C”鍵刷會(huì)員卡再進(jìn)行結(jié)算，禁止手動(dòng)輸入會(huì)員 卡號(hào)；顧客使用會(huì)員卡購物后產(chǎn)生的退貨應(yīng)給退貨商品沖減相應(yīng)積分。按F8鍵退貨 后，按”C”鍵，刷會(huì)員卡，掃入退貨商品就能自動(dòng)沖減積分；會(huì)員卡只有在收銀機(jī)與門店服務(wù)器連網(wǎng)的情況下才能享受會(huì)員價(jià)。三、會(huì)員禮品兌換1、各門店要求在收銀處設(shè)置一塊兌換禮品存放區(qū)，并且在禮品上用醒目的字體標(biāo) 上兌換分?jǐn)?shù)。禮品每3個(gè)月統(tǒng)計(jì)調(diào)換一次，禮品由采購統(tǒng)一選定商品。四、會(huì)員禮品兌換流程：填寫會(huì)員會(huì)員禮口兌換表如下所示，門店查詢積分是否屬實(shí)，給顧客兌換， 進(jìn)行禮品與積分沖減微利會(huì)員卡積分兌換表會(huì)員卡號(hào)：會(huì)員姓名：證件號(hào)碼：當(dāng)前積分：扣減積分：兌換商品編碼：兌換商品名稱：剩余積分：您的建議：顧客簽名：承辦人：店號(hào)： 店名： 年 月 日五

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論