班組長(zhǎng)的素質(zhì)和職責(zé)

1、班組長(zhǎng)的素質(zhì)和職責(zé)第1頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四第一節(jié) 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)第二節(jié) 班組長(zhǎng)管理工作的內(nèi)容第三節(jié) 班組長(zhǎng)的主要職責(zé)第四節(jié) 班組長(zhǎng)的工作方法章 節(jié)第2頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四第一節(jié) 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)一、班組長(zhǎng)的作用： 班組長(zhǎng)既是生產(chǎn)者又是管理者，是“兵頭”和“將尾”。班組長(zhǎng)要按照區(qū)隊(duì)長(zhǎng)的指示帶領(lǐng)全班人員完成工作任務(wù)，是工作任務(wù)的執(zhí)行者又是帶領(lǐng)全班人員完成工作任務(wù)的指揮者。因此，班組長(zhǎng)的作用十分重要。二、煤礦企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的要求：既要掌握現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)，又必須熟知現(xiàn)代化管理的思想和方法。另外：還要有相對(duì)豐富的實(shí)踐

2、經(jīng)驗(yàn)、較高的思想文化素質(zhì)、綜合業(yè)務(wù)水平、基本的管理協(xié)調(diào)能力。三、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)：品德素質(zhì)、管理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)。第3頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四一、品德素質(zhì)：作為班組長(zhǎng)必須對(duì)黨的路線、方針、政策能夠正確理解、深刻認(rèn)識(shí)；對(duì)企業(yè)改革發(fā)展充滿信心，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、工作目標(biāo)能全面了解，貫徹落實(shí)。 班組長(zhǎng)作為班組工作的領(lǐng)導(dǎo)者，日常工作中不僅要公正廉明，講究方法，而且要道德品質(zhì)好，自身修養(yǎng)高。做到“堅(jiān)持原則不含糊，發(fā)揚(yáng)民主不武斷；熱情真誠(chéng)不落俗，平等待人不特殊。二、管理素質(zhì)：管理素質(zhì)主要指班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理班組工作的基本知識(shí)和基本能力。班組長(zhǎng)要有科學(xué)管理、民主

3、管理和現(xiàn)代化管理的意識(shí)。要了解各項(xiàng)管理基本知識(shí)，掌握提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、全面質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)核算、勞動(dòng)保護(hù)等方面的基本內(nèi)容和管理方法。要按照建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，推行人性化管理，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型 “五型”班組。三、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：專(zhuān)業(yè)素質(zhì)主要指班組長(zhǎng)完成本班組生產(chǎn)任務(wù)應(yīng)具備的基本文化水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能。班組長(zhǎng)要能熟練地掌握生產(chǎn)基本操作技能，熟悉本班組生產(chǎn)各工序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng)和檢測(cè)方法；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的一般性技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題有指導(dǎo)處理能力；對(duì)本班組和設(shè)備和工具，能操作、會(huì)保養(yǎng)主、懂性能；善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝，是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。起碼要具備

4、高中以上文化水平。警句：打鐵需要自身硬，素質(zhì)提高才能行 。 第4頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四四、創(chuàng)新素質(zhì)：創(chuàng)新素質(zhì)主要指班組長(zhǎng)應(yīng)具有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新能力。隨著改革開(kāi)放的不斷深化，煤炭企業(yè)現(xiàn)代化的迅猛發(fā)展，新觀念、新事物、新技術(shù)層出不窮，班組內(nèi)外新新形勢(shì)、新課題、新要求不斷出現(xiàn)，要求班組長(zhǎng)一定要擯棄陳規(guī)陋習(xí)，積極學(xué)習(xí)并運(yùn)用新知識(shí)、新方法、大膽開(kāi)拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全班職工更好地適應(yīng)不斷發(fā)展的改革新形勢(shì)。第5頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四第二節(jié) 班組長(zhǎng)管理工作的內(nèi)容主要包括：人的管理、財(cái)?shù)墓芾?、物的管理、信息管理、時(shí)間管理、安全管理。一、人的管理：人

5、的管理即班組長(zhǎng)對(duì)本班組員工的管理。其中，班組員工對(duì)班組長(zhǎng)安排指令的服從是關(guān)鍵，而班組長(zhǎng)行政權(quán)威之外的個(gè)人權(quán)威成為班組管理的重要因素。班組長(zhǎng)的個(gè)人影響力不是一朝一夕就能輕易形成的，而是靠自己和員工們的長(zhǎng)期共同奮斗過(guò)程中逐步建立起來(lái)的。班組長(zhǎng)不能期望通過(guò)一件事或模仿誰(shuí)就能提高自己的影響力，這是一種長(zhǎng)期的權(quán)力、智力和情感投資。當(dāng)班組長(zhǎng)具備了一定的個(gè)人影響力之后，應(yīng)在不得不用的關(guān)鍵時(shí)刻使用，以應(yīng)付突出性任務(wù)、緊急事件。古人所說(shuō)“服人者，德服為上，才服為中，力服為下”，指的就是這個(gè)道理。力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問(wèn)題迅速、簡(jiǎn)單，特別是對(duì)付混亂局面時(shí)尤為有效；缺點(diǎn)是下級(jí)容易口服心

6、不服，不能持久，一旦上級(jí)權(quán)威減弱，下屬便會(huì)不服并反抗。才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力高過(guò)自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌?；德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，?dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)要以身作則，有奉獻(xiàn)和犧牲精神。在人力成本管理，班組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)工作安排統(tǒng)籌考慮，干什么活派什么人，同樣的活，一個(gè)干好就不派多人，從節(jié)約人工費(fèi)上堵住最易被人忽視的浪費(fèi)環(huán)節(jié)。 第6頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四二、財(cái)?shù)墓芾砭桶嘟M而言，財(cái)?shù)墓芾砭褪欠峙涔芾?。班組長(zhǎng)要公平公正地對(duì)待每位員工，合理分配、獎(jiǎng)罰分明。班組長(zhǎng)不能任人唯親、照顧關(guān)系、小恩小惠、位幫結(jié)派。在安

7、排工作時(shí)，應(yīng)根據(jù)個(gè)人能力來(lái)合理安排；在分配報(bào)酬時(shí)，應(yīng)按照工作的輕、重、臟、險(xiǎn)程度合理分配。同時(shí)制定相應(yīng)的考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行工作失誤，就要按規(guī)定進(jìn)行考核，做到責(zé)任落實(shí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)，分開(kāi)透明，使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。三、物的管理對(duì)物品的管理也就是對(duì)生產(chǎn)材料的管理。作為班組長(zhǎng)，使用生產(chǎn)材料應(yīng)當(dāng)抓住四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，做到物盡其用。一是各項(xiàng)材料的消耗成本通過(guò)考核獎(jiǎng)罰落實(shí)到每個(gè)職工身上，使材料管理與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，使員工對(duì)生產(chǎn)檢修用料標(biāo)準(zhǔn)明確、數(shù)量清楚、心中有數(shù)、先算后領(lǐng)、計(jì)劃用料，由“用了算”變?yōu)椤八懔擞谩?。二是建立起班組材料成本日考核、日核算管理體系，讓班組員工及時(shí)了解當(dāng)天的管理成果。三是把材料成

8、本納入班組管理考核的重要內(nèi)容，促使班組做到安全質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)成本一起抓。四是組織員工學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)，杜絕第7頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四由于技術(shù)不到位造成的影響工時(shí)和材料浪費(fèi)，影響工程進(jìn)度和工作質(zhì)量，以致造成安全事故。例：材料成本管理四大關(guān)鍵華豐礦率先在煤炭行業(yè)推行“內(nèi)部市場(chǎng)化”管理，建立健全全班成本核算制度是該礦內(nèi)部市場(chǎng)化的突破口，其中的關(guān)鍵是“四要”：落實(shí)到人、轉(zhuǎn)變觀念、劃入考核、提高認(rèn)識(shí)。一要落實(shí)到人。各項(xiàng)材料消耗成本要通過(guò)考核獎(jiǎng)罰落實(shí)到個(gè)人，班組的材料管理效果也要與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤考核，要實(shí)行區(qū)隊(duì)成本管理責(zé)任制，進(jìn)一步明確化、具體化和直接化。徹底杜

9、絕班組對(duì)材料大撒手的管理和大敞口的使用及事先無(wú)計(jì)劃、事后無(wú)考核、用多用少一個(gè)樣、責(zé)任不清、獎(jiǎng)罰不明的粗放管理辦法。要讓班組員工真正認(rèn)識(shí)到，浪費(fèi)了材料就是浪費(fèi)了自己的工資。同時(shí)還能增強(qiáng)班組員工的計(jì)劃觀念，使班組員工對(duì)生產(chǎn)用料標(biāo)準(zhǔn)明確、數(shù)量清楚、心中有數(shù)、先算后領(lǐng)、計(jì)劃用料、由過(guò)去的“用了算”變?yōu)椤八懔擞谩?。二要轉(zhuǎn)變觀念。要通過(guò)對(duì)班組材料成本的日考核、日核算，讓班組員工及時(shí)了解當(dāng)天的管理成果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理中存在的問(wèn)題。要增強(qiáng)班組管理的時(shí)效性和針對(duì)性，徹底杜絕那種只關(guān)心產(chǎn)量進(jìn)尺和自己第8頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四 工作量多少、不關(guān)心材料消耗、對(duì)材料的浪費(fèi)現(xiàn)象熟視

10、無(wú)睹或漠不關(guān)心的錯(cuò)誤思想，讓班組員工由過(guò)去的“要我管”變?yōu)椤拔乙堋?。三是劃入考核。要把材料成本納入班組管理的重要內(nèi)容，徹底杜絕不抓材料消耗的片面做法，促使班組做到安全質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)成本一起抓，使班組管理進(jìn)一步走向全面化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型之路。四要提高認(rèn)識(shí)。要使班組員工進(jìn)一步增強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)的自覺(jué)性，要進(jìn)一步提高班組員工對(duì)技術(shù)水平和工作質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。徹底杜絕那種認(rèn)為“干采掘粗拉活，生產(chǎn)技術(shù)不用學(xué)，人家怎著咱怎著”的錯(cuò)誤觀念。如掘進(jìn)巷道打眼裝藥時(shí)，班組員工要算好打眼的個(gè)數(shù)和裝藥的塊數(shù)，并能掌握打眼的角度和深度。否則，打眼的角度和深度、裝藥量的多少就會(huì)掌握不好，容易造成工時(shí)和材

11、料的浪費(fèi)，不僅會(huì)影響施工進(jìn)度和工程質(zhì)量，而且會(huì)造成安全事故。四、信息管理信息化建設(shè)是衡量一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的標(biāo)志，班組是一個(gè)企業(yè)最基本的組成單位和一切工作的落腳點(diǎn)，班組的現(xiàn)代化管理水平，直接影響到企業(yè)的整體管理水平。第9頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四規(guī)范和統(tǒng)一班組建設(shè)管理的基本內(nèi)容與要求，解決管理者（企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)、基層單位領(lǐng)導(dǎo)及管理部門(mén)）與班組在時(shí)間上、地域上的界限，實(shí)現(xiàn)班組信息與管理信息的互動(dòng)。加快信息的流轉(zhuǎn)，增加管理人員對(duì)班組管理的深度，了解班組的管理狀況，有針對(duì)性地指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查班組的各項(xiàng)工作，從而提高整個(gè)企業(yè)的管理水平。實(shí)現(xiàn)有相同內(nèi)容的記錄具

12、有一處輸入多處生產(chǎn)的功能（即自動(dòng)生成功能），把一線員工從繁雜的文字記錄中解放出來(lái)。在信息及其附件傳輸?shù)幕A(chǔ)上，必須支持作業(yè)流程的自動(dòng)創(chuàng)建與公文自由流轉(zhuǎn)，使本系統(tǒng)可以隨需應(yīng)變，達(dá)到智能化要求。要使班組之間、班組內(nèi)各工作崗位之間，建立能夠保證需要和共享的信息與生產(chǎn)實(shí)際中數(shù)據(jù)同步更新并及時(shí)傳遞的數(shù)字化信息神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)班組各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息孤島連接起來(lái)，在各班組之間建立起嚴(yán)密、快捷的信息溝通、共享機(jī)制。例：合利德安全教育培訓(xùn)專(zhuān)題片五、時(shí)間管理調(diào)查表明：一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上。所謂時(shí)間管理是指用最短的時(shí)間或在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，把事情做好。浪費(fèi)時(shí)間的原因有主觀和客觀兩大方

13、面。浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因有：做事目標(biāo)不明確，作風(fēng)拖拉；缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點(diǎn)，過(guò)于注重細(xì)節(jié)，做事有頭無(wú)尾，沒(méi)有條理，不簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化；事必躬親，不懂得第10頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四 授權(quán)，不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求，消極思考。班組長(zhǎng)在時(shí)間的安排上要做到有條不紊，安排合理。在工作前，班組長(zhǎng)要先設(shè)計(jì)好當(dāng)班的工作程序，安排工作時(shí)，盡量做到平行施工，使每項(xiàng)工作都有具體人員操作，做到合理搭配，充分利用工作時(shí)間，發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng)，做到效益最大化。例：12種時(shí)間管理方法1、有計(jì)劃地使用時(shí)間。不會(huì)計(jì)劃時(shí)間的人，等于計(jì)劃失敗。2、目標(biāo)明確。目標(biāo)要具體、具有可操作性。3、將要做

14、的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，應(yīng)當(dāng)享有優(yōu)先權(quán)。因此，要善于區(qū)分這20%的有價(jià)值的事情，然后根據(jù)價(jià)值大小，分配時(shí)間。4、將一天從早到晚要做的事情進(jìn)行羅列。5、每件事情有具體的時(shí)間結(jié)束點(diǎn)。6、遵循你的生物鐘。把重要的事情、優(yōu)先辦的事情放在你辦事效率最佳時(shí)間。7、做對(duì)事情要比把事情做對(duì)更重要。首先要考慮效果，然后才考慮效率。第11頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四8、區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。學(xué)會(huì)如何讓重要的事情變的很緊急。9、充分利用每分每秒，將無(wú)意義的事情去掉。10、不要想成為完美主義者。不要追求完美，而要追求辦事效

15、果。11、巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以將這件事情細(xì)為很小的部分，一步步完成。12、學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。一旦確定了哪些事情是重要的，對(duì)那些不重要的事情就應(yīng)當(dāng)說(shuō)“不”。六、安全管理強(qiáng)化班組長(zhǎng)安全管理的核心地位。班組長(zhǎng)是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，安全措施的最終落實(shí)者。應(yīng)給班組長(zhǎng)直接管理考核的權(quán)力，并通過(guò)加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)來(lái)提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。提高班組安全員素質(zhì)，強(qiáng)化其政治思想、政策法規(guī)、文化知識(shí)、管理知識(shí)、操作技術(shù)、工藝技術(shù)等方面的培訓(xùn)。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，將班組安全管理作為第一考核標(biāo)準(zhǔn)，健全班組安全管理網(wǎng)絡(luò)，明確班組安全生產(chǎn)目標(biāo)，完善班組安全制度，管理人員實(shí)行分班包干，實(shí)行負(fù)責(zé)人連帶考核。 第12

16、頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四 狠抓安全制度落實(shí)。開(kāi)好班前會(huì)，利用班前會(huì)向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策，分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，了解基層安全生產(chǎn)狀況，班組安全管理情況；班組安全員要針對(duì)具體工作強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，提醒職工加強(qiáng)安全責(zé)任，確保生產(chǎn)安全。加強(qiáng)班前、班中安全檢查，要對(duì)本班組所管轄的設(shè)備進(jìn)行全面檢查；班組成員都要對(duì)自己所管轄的范圍進(jìn)行安全檢查，班組中安全檢查每2小時(shí)巡查一次。抓好班組安全日活動(dòng)，加強(qiáng)班組安全培訓(xùn)，安全規(guī)程學(xué)習(xí)制度化、日?；?，實(shí)行制度化抽考，經(jīng)常性演習(xí)，開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)和事故預(yù)想活動(dòng)，抓好班后安全總結(jié)，相互交流，共同提高。第13頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5

17、月20日，16點(diǎn)40分，星期四第三節(jié) 班組長(zhǎng)的主要職責(zé) 包括勞務(wù)管理、生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、輔助上級(jí)。一、勞務(wù)管理班組人員的搭配、休班調(diào)配、當(dāng)班工資分配、員工的情緒管理、新進(jìn)員的培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生等都屬于勞務(wù)管理。1、班組人員的搭配根據(jù)工作任務(wù)的需要，負(fù)責(zé)本班組人員的協(xié)調(diào)，將業(yè)務(wù)技能熟練的人員與業(yè)務(wù)技能生疏的人員，身體素質(zhì)條件好的人員與身體素質(zhì)差的人員，性格穩(wěn)重的人員與性格魯莽的人員互相搭配，互為補(bǔ)充，各適其崗，各得所用，保證工作的安全順利進(jìn)行。2、休班調(diào)配根據(jù)本單位的出勤規(guī)定，合理安排本班組人員的休息，排好輪休，避免出現(xiàn)出勤人員不足的現(xiàn)象，保證班組工作的正常秩序。3、當(dāng)班工資分配

18、根據(jù)本單位的工資分配辦法，結(jié)合當(dāng)班任務(wù)完成情況，按照分配原則，分配當(dāng)班的勞動(dòng)收入，并及時(shí)公布。第14頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四 4、員工情緒管理在施工前細(xì)致觀察、了解當(dāng)班出勤人員的思想狀況，找出情緒波動(dòng)的原因，并幫其解決，避免帶到工作中影響正常施工。5、新員工的管理以及安全操作根據(jù)本單位“以師帶徒”的規(guī)定，安排業(yè)務(wù)技能熟練且有責(zé)任心的人員帶領(lǐng)新員工，并在施工時(shí)及時(shí)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，確保新員工在安全生產(chǎn)的前提下學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及時(shí)安排、整理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生，讓員工在整潔、舒心的環(huán)境中工作，做到文明施工。二、生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、人員管理、工程

19、質(zhì)量、材料設(shè)備管理等。1、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)根據(jù)工作任務(wù)性質(zhì)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作環(huán)節(jié)，確保工作有序、順利進(jìn)行。第15頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四2、人員管理合理搭配人員，帶領(lǐng)本班組員工正規(guī)操作，杜絕違章，保證安全生產(chǎn)。3、工程質(zhì)量嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程要求組織施工，使用合格的生產(chǎn)材料，保證工程質(zhì)量合格。4、材料設(shè)備管理在生產(chǎn)過(guò)程中，合理使用生產(chǎn)材料，杜絕浪費(fèi)，并能安排回收有價(jià)格的廢舊材料。加強(qiáng)設(shè)備維修、維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。三、現(xiàn)場(chǎng)管理1、健全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理體制班組不論大小，都要建立以班組長(zhǎng)、安全員等為核心的班委會(huì)。班委會(huì)的任務(wù)是確定班組建設(shè)目標(biāo)，為開(kāi)好班組會(huì)做

20、準(zhǔn)備。另外還要建立“工管員”制，“工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產(chǎn)員、勞保生活員，把管理落實(shí)到每個(gè)員工，人人有事干、事事有人管。2、建立一套現(xiàn)場(chǎng)管理制度和檢查考評(píng)制度對(duì)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化管理，使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài)。第16頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四 包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法、標(biāo)準(zhǔn)等，如巡回檢查制度、交接班制度、工作標(biāo)制度、崗位責(zé)任制度、安全責(zé)任制度、技術(shù)培訓(xùn)制度等，并且要規(guī)范統(tǒng)一，落到實(shí)處。3、加強(qiáng)班組內(nèi)部基礎(chǔ)管理建立各類(lèi)基礎(chǔ)管理臺(tái)賬、報(bào)表制度及工序獎(jiǎng)懲考核辦法；注重半成品庫(kù)的

21、基礎(chǔ)管理工作，起到前道控制、后道監(jiān)督的作用；充分利用電腦等現(xiàn)代化設(shè)備，使各類(lèi)統(tǒng)計(jì)服表及生產(chǎn)任務(wù)單的下達(dá)自動(dòng)化，取代手工操作，提高工作效率。通過(guò)這些基礎(chǔ)管理，促進(jìn)班組管理工作日趨規(guī)范。4、強(qiáng)化教育培訓(xùn)堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的全員培訓(xùn)、持證上崗制度，提高員工的素質(zhì)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，主要是指對(duì)班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工人標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育培訓(xùn)，同時(shí)將培訓(xùn)成績(jī)記入個(gè)人檔案，與個(gè)人的工資、獎(jiǎng)金、晉及、提拔掛鉤。5、開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)管理工作企業(yè)應(yīng)制訂可操作性的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容力求系統(tǒng)考慮，整體推進(jìn)，分步實(shí)施。同時(shí)應(yīng)把班組達(dá)標(biāo)工作的總目標(biāo)分解到每個(gè)職工，通過(guò)強(qiáng)化考核，細(xì)化管理，確保企業(yè)總體工作目標(biāo)的完成。為配

22、合企業(yè)推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作，企業(yè)還應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)先進(jìn)班組和個(gè)人。四、輔助上級(jí)班組應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。第17頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四第四節(jié) 班組長(zhǎng)的工作方法班組的工作方法直接影響了班組的工作效果和工程質(zhì)量，班組工作不僅要合理化，而且要科學(xué)化，要“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，不斷借鑒先進(jìn)的工作方法，提高班組的工作質(zhì)量。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一、樹(shù)立自己的威信班組長(zhǎng)要想成為一個(gè)權(quán)威的管理者，就必須克服自己的缺點(diǎn)，樹(shù)立威信。1、以德樹(shù)威：加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以品德修養(yǎng)樹(shù)立威信，用

23、鮮明的個(gè)人品德和高尚的道德情操建立起個(gè)人的魅力，威信高，影響力就大。2、以才樹(shù)威：一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)一定在技術(shù)上要過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)，在關(guān)鍵時(shí)刻要能夠挺身而出解決難題，這樣才能贏得班組成員的信服，才能成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的引路人。3、以能樹(shù)威：班組長(zhǎng)應(yīng)具備較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔(dān)責(zé)任；知人善任、善于溝通，做事有主見(jiàn)。4、以權(quán)樹(shù)威：在生活中你可以和你的班組成員以兄弟相處，但在工作中，要負(fù)起管理責(zé)任，行使管理權(quán)力，不要濫用私人感情，要時(shí)刻向班組成員表明清楚自己在做什么，并且知道為什么要這樣做。第18頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四 二、調(diào)動(dòng)班組成員的積極性1、要信任

24、員工：當(dāng)員工有成績(jī)時(shí)要真誠(chéng)贊美，不嫉賢妒能；出錯(cuò)時(shí)更應(yīng)信任他們，不一棍子打死，不傷害班組成員的自尊心、自信心和彼此之間的感情。2、敢于承擔(dān)責(zé)任：作為班組長(zhǎng)應(yīng)敢于承擔(dān)責(zé)任，決不因處境的不利而推諉退縮，怨天尤人。這樣可以去除班組成員的后顧之憂，不會(huì)因顧忌承擔(dān)責(zé)任而消極應(yīng)付。3、民主作風(fēng)：班組的事是大家的事，讓大家都參與進(jìn)來(lái)解決問(wèn)題，特別是在與每一名成員的利益有所關(guān)聯(lián)的事情上多與他們商量，讓他們產(chǎn)生一種積極的歸屬感和主人翁意識(shí)。4、要善于激勵(lì)：盡可能多地給員工恰如其分的贊美；盡可能多地給員工表現(xiàn)自我能力的機(jī)會(huì)；多采用員工的意見(jiàn)、觀點(diǎn)等，樂(lè)于幫助員工自我實(shí)現(xiàn)，這樣能起到意想不到的激勵(lì)效果。三、恰當(dāng)?shù)胤峙涔ぷ?、人盡其才，才盡其用：人事相宜，不適其崗，崗適其責(zé)。2、公平公正，合情合理：工作強(qiáng)度要適度，工作量要適當(dāng)，不強(qiáng)人所難，不鞭打快牛。第19頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，16點(diǎn)40分，星期四3、統(tǒng)籌安排，計(jì)劃有序：分清主次，切合實(shí)際，張馳有度，優(yōu)化設(shè)計(jì)。4、明確職責(zé)、貫徹始終：明確職責(zé)，廓清范圍，前后協(xié)同，適度變更。5、定期調(diào)整、鍛煉能力：有計(jì)劃地對(duì)班組成員的工作進(jìn)行定期交換或擴(kuò)大工作范圍，幫助他們提高工作能力