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文檔簡介

1、三、制定職場行動策略1樹立積極向上的價值觀相信自己態(tài)度決定一切天助自助者沒有什么不可能責任意識正直成熟2提高個人執(zhí)行力找問題找方法勤檢查3掌握職場溝通技巧微笑聆聽記錄真誠表達目光交流心靈溝通4秘書寶典十招 1、有些事要想到上司前邊雖然你要聽上司布置工作，但有些事，秘書要想在上司前邊，當好上司參謀。這樣，上司才會感到你是個好秘書。2、上司布置的工作要提前交卷如寫材料、搞調(diào)查等，一定爭取提前一點完成，對于按照要求完不成的任務，要提前向上司打招呼，使上司早有安排，免得被動。5 3、注意保密工作秘書和在上司身邊工作的職員，知道好多機密事情，有的事要比其他員工早一些時候知道，一定注意保密，不能為了顯示自

2、己的優(yōu)越，隨意亂說。泄密的秘書是不稱職的，而且會給上司添麻煩的。4、負責做上司與他人的溝通工作當上司與另外上司或其他人發(fā)生矛盾時，做秘書工作的不能在上司面前火上加油，而要做上司的思想工作，使其消氣，并為上司向他人溝通，使矛盾盡快消除，別人會以為秘書的行動是受他的上司指使的。65、平時多給上司提供資料上司比較忙，有一些材料顧不上看，秘書就要將有關資料及時提供給上司，這會對他的決策有參考價值。6、善于聽取上司意見對上司的批評或要求，要認真聽取，不要因小事而同上司翻臉。有不同意見，可慢慢與上司溝通。7、不要輕易在上司面前告別人的狀輕易告別人的狀，影響上司對他人的看法，如果看錯了人，上司會從內(nèi)心埋怨秘書。最好，只同上司談某些工作，不做那種議論是非的事。78、不向上司提過高的有利于自己的要求有的要求會使上司為難，如果辦不成，以后上司會過敏地認為你不滿意了，即便辦成，影響也不好。9、多到公司基層去聽聽普通職工對一些事情的議論和看法，以便提供給上司。秘書做到及時反映員工要求，可以使上司辦事不脫離群眾，普通職工也會對秘書反映群眾情緒的作法極為滿意。10、要關心上司的生活經(jīng)常在上司身旁工作，對上

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