銀行渠道-陳之濤_第1頁
銀行渠道-陳之濤_第2頁
銀行渠道-陳之濤_第3頁
銀行渠道-陳之濤_第4頁
銀行渠道-陳之濤_第5頁
已閱讀5頁，還剩3頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、渠道營銷銀行網(wǎng)點的挖掘 客戶 銀行 如何做透銀行1渠道營銷銀行網(wǎng)點的挖掘銀行類別網(wǎng)點分析銀行所處的位置周邊人群、所處交通位置等銀行客戶構(gòu)成居民儲蓄、對公機構(gòu)等銀行業(yè)務(wù)構(gòu)成儲蓄、對公、貸款等總結(jié)：多看多記多匯總2渠道營銷銀行網(wǎng)點的挖掘銀行成員發(fā)展?jié)撡|(zhì)客戶的對象鉆石級潛在客戶：支行行長、網(wǎng)點主任黃金級潛在客戶：柜臺員工、大堂經(jīng)理白銀級潛在客戶：大堂助理、客戶經(jīng)理等不可忽視潛在客戶：保安、內(nèi)勤人員總結(jié)：對癥下藥3渠道營銷銀行網(wǎng)點的挖掘固定客戶論持久戰(zhàn)知己知彼：通過銀行了解客戶銀行介紹：通過銀行人員的介紹，來開發(fā)客戶整合營銷：通過多方面整合公關(guān)、挖掘成自己的客戶總結(jié)：耐心、持久性4渠道營銷銀行網(wǎng)點的挖

2、掘流動客戶閃電戰(zhàn)熱心第一印象很關(guān)鍵勤快用心幫助客戶、獲取信任專業(yè)介紹、描述、提問、解答、記錄等獲取客戶信息大膽邀約客戶來聽我們的紫金理財投資講座，獲得客戶電話等總結(jié)：把握時機 不怯場5渠道營銷銀行網(wǎng)點的挖掘核心客戶顧問式營銷核心客戶一般都是可遇而不可求的，一般都是資金量動輒幾百萬至上千萬，所以服務(wù)好這樣的優(yōu)質(zhì)客戶非常重要，有時客戶提出的要求是多樣性的，可能好多根我們的業(yè)務(wù)都無關(guān)。（比如讓你跑個腿，幫忙買個東西等）所以一定要適應(yīng)多客戶多方面的需求，要像個保姆一樣?？偨Y(jié)：虛心服務(wù)，真誠服務(wù)6我們自身需要做到以下幾點（1）自身勤奮、真誠對人（2）言行舉止、落落大方（3）善于總結(jié)、解答疑問（4）切入話題、記錄問題（5）善于總結(jié)、留住信息 總結(jié)：細節(jié)決定成

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論