互聯(lián)網(wǎng)+家裝進(jìn)入一站式服務(wù)時(shí)代 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)白皮書

1、“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”進(jìn)入一站式服務(wù)時(shí)代中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)白皮書第1頁(yè) 行業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值2目錄123廠商盤點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)格局4發(fā)展趨勢(shì)第2頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值3傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)復(fù)雜冗余效率低建材工廠建材經(jīng)銷商建材市場(chǎng)建材專賣門店家居軟飾工廠家居軟飾經(jīng)銷商家居軟飾市場(chǎng)設(shè)計(jì)師施工隊(duì)家居軟飾專賣門店用戶裝修企業(yè)建材銷售家居軟飾銷售設(shè)計(jì)方案裝修施工建材家俱推銷中國(guó)傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈 傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條包括主體主要有建材家居軟飾工廠及經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸服務(wù)商、裝修企業(yè)、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)和家裝用戶等。家裝主材及家居軟飾層層代理經(jīng)銷、產(chǎn)業(yè)復(fù)雜冗余，加之裝修企業(yè)、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)在裝修過程中經(jīng)常出現(xiàn)偷工減

2、料、吃回扣推銷、隨意新增消費(fèi)項(xiàng)目、轉(zhuǎn)包轉(zhuǎn)工等現(xiàn)象，造成傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)普遍效率低下、用戶滿意度較差。第3頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值4家裝行業(yè)異常分散，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)化程度低傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)異常分散，究其根本原因在于：用戶消費(fèi)能力和家裝需求差異化顯著，對(duì)于裝修結(jié)果不確定性極大；建材、家俱、家飾等生產(chǎn)制造家裝主材、家俱等產(chǎn)品相比家電、手機(jī)、汽車等行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)化程度較低，制造企業(yè)多為中小規(guī)模，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，造成一定程度上資源浪費(fèi)和價(jià)格虛高；同家裝當(dāng)?shù)胤?wù)能力參差不齊，設(shè)計(jì)師、施工人員素質(zhì)良莠不齊，家裝企業(yè)多為區(qū)域性企業(yè)，資本實(shí)力等也制約其全國(guó)性復(fù)制和擴(kuò)張，最終造成家裝行業(yè)異常分散，形成“大行業(yè)、小企

3、業(yè)”行業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況。家裝行業(yè)分散家裝公司本地服務(wù)能力參差不齊建材、家具、家飾等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)化程度低用戶消費(fèi)能力和家裝需求差異化明顯第4頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值5消費(fèi)升級(jí)，家裝分散型服務(wù)已無法滿足消費(fèi)者 Analysys 易觀2015年12月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域用戶滲透率12月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊領(lǐng)域用戶滲透率已到達(dá)96.7%，綜合電商、團(tuán)購(gòu)、信息服務(wù)、教育、城市出行及預(yù)訂、外賣、母嬰等細(xì)分領(lǐng)域用戶滲透率也已相對(duì)較高。家裝作為與生活息息相關(guān)主要領(lǐng)域，也已經(jīng)走上了“互聯(lián)網(wǎng)+”道路。85后、90后用戶是當(dāng)前中國(guó)最主力數(shù)字消費(fèi)者，且已經(jīng)到了置家立業(yè)年紀(jì)，是當(dāng)前家裝服務(wù)主要用戶群。傳統(tǒng)家裝服務(wù)，用

4、戶從選擇裝修企業(yè)到選材購(gòu)置，到裝修施工監(jiān)管，再到售后維權(quán)，過程中要分門別類花費(fèi)大量時(shí)間精力，效率低體驗(yàn)差，傳統(tǒng)家裝分散型服務(wù)及效率已然無法滿足用戶需求。數(shù)據(jù)起源：千帆只對(duì)獨(dú)立APP中用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，不包含APP之外調(diào)用等行為產(chǎn)生用戶數(shù)據(jù)。截止第1季度易觀千帆基于對(duì)7.5億累計(jì)裝機(jī)覆蓋、1.5億移動(dòng)端月活躍用戶行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。采取自主研發(fā)enfoTech技術(shù)，幫助您有效了解數(shù)字消費(fèi)者在智能手機(jī)上行為軌跡。第5頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值6互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)正在從信息服務(wù)走向一站式服務(wù)模式 伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，用戶消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變，家裝市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程正在進(jìn)行，已經(jīng)從最初信息服務(wù)走向一站式服務(wù)模式。因?yàn)榧已b

5、市場(chǎng)當(dāng)?shù)胤?wù)性強(qiáng)屬性，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝廠商正在朝相對(duì)較重模式發(fā)展，第三方監(jiān)理、樣板間等當(dāng)?shù)胤?wù)也越來越多，在線支付裝修款、裝修貸款等金融服務(wù)也正在配套發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝從最初為用戶提供裝修資訊、設(shè)計(jì)圖庫(kù)、論壇等信息服務(wù)，逐步走向提供設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、建材家居家飾電商、第三方監(jiān)理和施工、裝修款在線支付及裝修貸款等金融服務(wù)一站式家裝服務(wù)模式。信息服務(wù)效果圖庫(kù)裝修日記家裝資訊報(bào)價(jià)電商服務(wù)建材銷售家具家飾銷售團(tuán)購(gòu)搶購(gòu)本地服務(wù)量房驗(yàn)房第三方監(jiān)理設(shè)計(jì)施工線下體驗(yàn)館金融服務(wù)裝修款在線支付裝修貸款保險(xiǎn)第6頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值7互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)主要參加者有：平臺(tái)型、自營(yíng)型、門戶型家裝網(wǎng)站網(wǎng)站類型代表網(wǎng)站關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力分析整

6、體家裝平臺(tái)整體家裝平臺(tái)優(yōu)勢(shì)在于多年積累互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌和聲望，和對(duì)家裝一站式服務(wù)開拓。從設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)到建材家居線上選購(gòu)，再到線下監(jiān)理和在線支付裝修款等為用戶提供一站式家裝服務(wù)。整體家裝平臺(tái)對(duì)于服務(wù)管控能力和平臺(tái)資源整合運(yùn)行能力要求極高，是其需要強(qiáng)攻方向。建材家居O2O電商平臺(tái)建材家居O2O電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)在于對(duì)其零售業(yè)務(wù)發(fā)展和線下體驗(yàn)門店落地；對(duì)于家裝領(lǐng)域亦在探索發(fā)展，怎樣將裝修和零售深入打通，整合資源，使當(dāng)?shù)匮b修服務(wù)落地是其發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)。自營(yíng)家裝網(wǎng)站自營(yíng)型家裝網(wǎng)站多有線下傳統(tǒng)裝修企業(yè)背景，擁有自己施工隊(duì)，不過對(duì)于線下施工服務(wù)管控能力和資質(zhì)要求極高，同時(shí)對(duì)于全國(guó)性復(fù)制和擴(kuò)張多有限制。綜合電商平臺(tái)綜合電商平

7、臺(tái)大部分為實(shí)體建材、家俱、家居產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售，也為裝修企業(yè)搭建平臺(tái)售賣家裝產(chǎn)品，不過售后等線下服務(wù)及監(jiān)管能力不強(qiáng)。門戶門戶家居頻道媒體屬性強(qiáng)，流量大，是行業(yè)資訊等信息前沿陣地。覆蓋城市廣，但針對(duì)家裝等線下服務(wù)包括相對(duì)較少。第7頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值8互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)備受資本市場(chǎng)青睞 Analysys 易觀2007-2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)融資數(shù)量說明：融資數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止至2015年12月31日。自以來，消費(fèi)升級(jí)加速了家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，僅年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)融資累計(jì)約59筆，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)備受資本市場(chǎng)青睞。第8頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值9互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)開啟期中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)AMC模型

8、Analysys 易觀應(yīng)用成熟期市場(chǎng)開啟期(-)高速發(fā)展期(-)時(shí)間ABCDHIIIIIIIVVVIVIIEFG探索期(-)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、裝修價(jià)格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)造成部分廠商出局市場(chǎng)認(rèn)可度新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站成立獨(dú)立家裝頻道建材、家俱，家飾等行業(yè)開始電商化，家裝行業(yè)深入被互聯(lián)網(wǎng)化資本推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展，大量互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)涌入，傳統(tǒng)企業(yè)也轉(zhuǎn)型其中年末之前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)還一直處于較為平靜和遲緩發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從門戶網(wǎng)站家裝頻道，再到建材、家俱、家飾等產(chǎn)品逐步電商化，一些細(xì)分家裝平臺(tái)網(wǎng)站也相繼出現(xiàn)。但下六個(gè)月開始，資本對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)關(guān)注度提升，年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)變得熱鬧非凡，一些傳統(tǒng)裝修企業(yè)也相繼

9、進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)家裝給予用戶一口價(jià)計(jì)價(jià)方式，讓市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)也愈演愈烈，各種主材包、施工包等營(yíng)銷伎倆也將互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)推向了前所未有競(jìng)爭(zhēng)高潮。進(jìn)入20，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)將會(huì)理性許多，各家商業(yè)模式及服務(wù)品質(zhì)將接收市場(chǎng)和用戶檢驗(yàn)，將有大批廠商出局，市場(chǎng)即將進(jìn)入開啟期。NOW第9頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值10中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝APP用戶規(guī)模呈穩(wěn)步增加態(tài)勢(shì) Analysys 易觀2015年9月-2016年2月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝APP用戶規(guī)模數(shù)據(jù)來源：千帆只對(duì)獨(dú)立APP中的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，不包括APP之外的調(diào)用等行為產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)。截止2016年第1季度易觀千帆基于對(duì)7.5億累計(jì)裝機(jī)覆蓋、1.5億移動(dòng)

10、端月活躍用戶的行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。采用自主研發(fā)的enfoTech技術(shù)，幫助您有效了解數(shù)字消費(fèi)者在智能手機(jī)上的行為軌跡。 Analysys 易觀2015年9月-2016年2月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝APP用戶月人均啟動(dòng)次數(shù)數(shù)據(jù)來源：千帆只對(duì)獨(dú)立APP中的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，不包括APP之外的調(diào)用等行為產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)。截止2016年第1季度易觀千帆基于對(duì)7.5億累計(jì)裝機(jī)覆蓋、1.5億移動(dòng)端月活躍用戶的行為監(jiān)測(cè)結(jié)果。采用自主研發(fā)的enfoTech技術(shù)，幫助您有效了解數(shù)字消費(fèi)者在智能手機(jī)上的行為軌跡。12月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝移動(dòng)端用戶規(guī)模達(dá)64.2萬，年2月正處中國(guó)春節(jié)，家裝APP用戶規(guī)模有小幅下降。家裝APP用戶月

11、人均開啟次數(shù)隨季節(jié)波動(dòng)較大，12月大幅增加到達(dá)67.8次，用戶每日人均開啟家裝APP次數(shù)到達(dá)3次多，用戶活躍度相對(duì)較高，這與年末泛家裝電商廣泛大幅度營(yíng)銷相關(guān)。從整體看，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝APP用戶規(guī)模及活躍度均呈穩(wěn)步增加態(tài)勢(shì)。第10頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值11互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)發(fā)展關(guān)鍵要素優(yōu)質(zhì)資源的整合高效保質(zhì)的服務(wù)鏈透明升級(jí)的供應(yīng)鏈健全統(tǒng)一的產(chǎn)品功能互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)發(fā)展關(guān)鍵要素互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)發(fā)展關(guān)鍵要素之一是高度有效整合家裝產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)資源并相互串聯(lián)，但當(dāng)前資源分布依然較為分散，這直接造成用戶在線上對(duì)于信息篩選和甄別、設(shè)計(jì)、預(yù)算、購(gòu)置等不能和最終家裝當(dāng)?shù)胤?wù)和裝修結(jié)果到達(dá)相對(duì)統(tǒng)一和精準(zhǔn)狀態(tài)，效率不高?；?/p>

12、聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)發(fā)展關(guān)鍵要素之二是擁有高效保質(zhì)服務(wù)鏈，家裝最終交付客戶是當(dāng)?shù)胤?wù)，互聯(lián)網(wǎng)家裝在優(yōu)勢(shì)資源高度整合下，高效保質(zhì)當(dāng)?shù)胤?wù)是最終贏得客戶關(guān)鍵。這么強(qiáng)屬性，造成互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展模式將不再僅局限于較輕模式信息服務(wù)，將朝一站式家裝服務(wù)模式發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)發(fā)展關(guān)鍵要素之三是透明升級(jí)上游產(chǎn)品供給鏈，傳統(tǒng)家裝建材家俱家飾等產(chǎn)品供給鏈復(fù)雜且冗長(zhǎng)、層層分銷后造成價(jià)格虛高，效率低下?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝F2C模式大大縮短了供給鏈條，使得供給鏈資源配置效率得以最大化實(shí)現(xiàn)，且一定程度上促進(jìn)了上游產(chǎn)品零售變革?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)發(fā)展關(guān)鍵要素之四是健全統(tǒng)一線上產(chǎn)品功效。在資源高度整合、當(dāng)?shù)胤?wù)高效保質(zhì)、供給鏈透明升級(jí)前提下，線

13、上產(chǎn)品功效應(yīng)與線下服務(wù)保持統(tǒng)一，不但擁有線上服務(wù)入口、施工進(jìn)度及質(zhì)量線上透明監(jiān)管，也應(yīng)滿足用戶眾多個(gè)性化需求。只有線上產(chǎn)品功效健全統(tǒng)一，才能經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)流程和強(qiáng)大產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)家裝市場(chǎng)真正變革。第11頁(yè) 廠商盤點(diǎn)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值12目錄123行業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況競(jìng)爭(zhēng)格局4發(fā)展趨勢(shì)第12頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值13土巴兔打造整體家裝服務(wù)平臺(tái)，提升行業(yè)效率土巴兔裝修網(wǎng)成立土巴兔官網(wǎng)上線公布線上交易平臺(tái)，推出裝修招標(biāo)獲經(jīng)緯創(chuàng)投A輪投資推“裝修保”服務(wù)，移動(dòng)端應(yīng)用上線取得紅杉資本B論上億元人民幣融資取得58同城、紅杉資本、經(jīng)緯創(chuàng)投等C論聯(lián)合投資2億美金裝修 家居商城裝修攻略線上交易線下服務(wù)裝修日志、學(xué)裝修、

14、裝修問答、找我家連接進(jìn)駐裝修企業(yè)和用戶無償驗(yàn)房、量房設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、第三方監(jiān)理工廠直供、精選領(lǐng)袖品牌，建材城、家俱城、品牌特賣裝修保 工長(zhǎng)模式集合一線品牌主材原廠直供、壓縮購(gòu)置成本服務(wù)用戶土巴兔產(chǎn)品業(yè)務(wù)架構(gòu)250個(gè)城市分站7萬家裝修企業(yè)90萬室內(nèi)設(shè)計(jì)師1萬家材料商土巴兔現(xiàn)有資源土巴兔質(zhì)量保障體系監(jiān)理全程監(jiān)督集結(jié)行業(yè)優(yōu)質(zhì)工人訂單管理系統(tǒng)B端品牌廠商直供“裝修?！?00%第三方擔(dān)保金托管土巴兔多年深耕家裝領(lǐng)域，已成為國(guó)內(nèi)最大家裝精準(zhǔn)流量入口，當(dāng)前全站日均UV約300萬，在流量?jī)?yōu)勢(shì)下，土巴兔力爭(zhēng)打通家裝全產(chǎn)業(yè)上下游供求兩端，轉(zhuǎn)型為一站式整體家裝服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“由輕到重”企業(yè)轉(zhuǎn)型（數(shù)據(jù)起源：土巴兔）。土巴兔

15、加強(qiáng)F2C業(yè)務(wù)，完成了從用戶端到供給鏈端連接。年土巴兔利用平臺(tái)內(nèi)對(duì)優(yōu)異裝修工人標(biāo)準(zhǔn)化管理能力，正式推出全新工長(zhǎng)模式。土巴兔用裝修過程標(biāo)準(zhǔn)化最大程度地確保用戶對(duì)裝修結(jié)果確實(shí)定性，提升行業(yè)效率，為用戶提供優(yōu)質(zhì)家裝服務(wù)。第13頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值14齊家網(wǎng)構(gòu)建建材裝修O2O平臺(tái)齊家網(wǎng)成立，第一個(gè)城市分站無錫站成立推出線上互動(dòng)品牌專賣系統(tǒng)上海O2O互聯(lián)網(wǎng)門店正式開業(yè)取得鼎輝、baidu投資，同年齊家官網(wǎng)上線WAP終端上線，建材商城正式開啟招商，全新升級(jí)為建材家居一站式處理方案服務(wù)提供商齊家錢包、專享貸，齊家APP正式上線，舉行家裝節(jié)取得1.6億美金D輪融資裝修服務(wù) 建材零售 齊家錢包 齊家網(wǎng)產(chǎn)品

16、業(yè)務(wù)架構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)線上商城線下體驗(yàn)館裝修1.0整裝裝修2.0線上匯聚用戶、線下現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)招商加盟、工廠直供兩種模式共建商城滿足用戶現(xiàn)場(chǎng)看材料樣品需求學(xué)裝修、找裝修，撮適用戶與裝修企業(yè)，無償上門驗(yàn)房、量房設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、監(jiān)理服務(wù)精選套餐產(chǎn)品，提供整裝服務(wù)工廠直供、整合設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)等社會(huì)資源齊家網(wǎng)起家于建材團(tuán)購(gòu)零售，建材團(tuán)購(gòu)與線下服務(wù)體驗(yàn)相結(jié)合。齊家網(wǎng)裝修業(yè)務(wù)，精選優(yōu)質(zhì)資源，針對(duì)用戶家裝需求，推出各種產(chǎn)品和線下服務(wù)。未來怎樣將零售和裝修業(yè)務(wù)深入打通，構(gòu)建建材裝修O2O平臺(tái)，為用戶提供滿意裝修服務(wù)是齊家網(wǎng)努力方向。69個(gè)城市分站1萬家裝修企業(yè)25萬室內(nèi)設(shè)計(jì)師100個(gè)線下體驗(yàn)館齊家現(xiàn)有資源齊家網(wǎng)質(zhì)量保障體系招

17、商評(píng)定體系每七天高管值班制客服顧問機(jī)制齊家錢包100%資金監(jiān)管上線裝修推薦平臺(tái)、裝修齊家保、第三方監(jiān)理等服務(wù)第14頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值15愛空間推出小米式家裝產(chǎn)品.12 愛空間成立取得1.35億元人民幣B輪融資.02取得順為資本事投6000萬元A輪融資新房整裝舊房整裝699元/平米從毛坯到精裝119元/平米從舊房到毛坯+699元/平米從毛坯到精裝線下體驗(yàn)館愛空間產(chǎn)品業(yè)務(wù)架構(gòu)愛空間創(chuàng)新推出小米式概念互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品，20天、699元/平米從毛坯到精裝，包主材包設(shè)計(jì)包施工，同時(shí)推出舊房整裝產(chǎn)品，愛空間精選一線主材品牌、自有產(chǎn)業(yè)工人施工、手機(jī)看施工進(jìn)度。當(dāng)前全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)落地約15個(gè)主要城市，開

18、設(shè)北京1家互聯(lián)網(wǎng)家裝線下體驗(yàn)館。第15頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值16美家?guī)蛦纹吠黄茝?fù)制擴(kuò)張.03.08 美家?guī)统闪⑷〉?00萬美金東方富海A輪融資，A+輪獲騰訊投資.08.09取得1000萬人民幣天使融資取得天圖資本事投B輪融資.02.11取得朗瑪峰創(chuàng)投B+輪融資正式掛牌新三板美家?guī)褪球v訊重點(diǎn)扶持項(xiàng)目之一，3月騰訊入股美家?guī)?。美家?guī)鸵?77元/平米整居從毛坯到精裝一口計(jì)價(jià)方式，包主材包設(shè)計(jì)包施工，精選一線主材品牌、工廠直供，APP在線監(jiān)管，為用戶提供裝修服務(wù)。當(dāng)前美家?guī)腿珖?guó)范圍內(nèi)共計(jì)落地約17個(gè)中大型城市，未來計(jì)劃再落地13個(gè)城市。美家?guī)彤a(chǎn)品業(yè)務(wù)架構(gòu)整居精裝777元/平米工廠直采一線品牌主材4

19、0天工期會(huì)員相關(guān)費(fèi)用全免APP在線監(jiān)管施工第16頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值17美樂樂泛家居平臺(tái)囊括家裝服務(wù)美樂樂家俱網(wǎng)成立，從事家俱電子商務(wù)銷售業(yè)務(wù)開辟家居電商O2O營(yíng)銷模式拓展海外供給鏈創(chuàng)設(shè)家居電商“送時(shí)達(dá)”服務(wù)，開啟O2O平臺(tái)開放“全屋購(gòu)”業(yè)務(wù)開設(shè)家居當(dāng)?shù)囟ㄖ品?wù)取得光速創(chuàng)投、險(xiǎn)峰華興A輪融資取得4000萬美元B輪融資取得1280萬美元C輪融資，同年宜華木業(yè)以8402萬美元入股美樂樂-O2O家居購(gòu)物大平臺(tái)網(wǎng)上商城裝修網(wǎng)家俱商城、建材商城、家居家飾團(tuán)購(gòu)、秒殺裝修資訊、裝修交流平臺(tái)、設(shè)計(jì)圖庫(kù)、裝修計(jì)算器、經(jīng)過平臺(tái)無償將用戶推薦給加盟裝修企業(yè)線下體驗(yàn)館美樂樂產(chǎn)品業(yè)務(wù)架構(gòu)美樂樂現(xiàn)有資源200多個(gè)城

20、市分站350個(gè)線下體驗(yàn)館美樂樂是中國(guó)經(jīng)典家俱O2O購(gòu)物平臺(tái)，擁有較為健全數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)字用戶資產(chǎn)，能夠快速抓取用戶需求。針對(duì)用戶統(tǒng)一需求，開放平臺(tái)開啟全屋購(gòu)計(jì)劃，同時(shí)囊括家裝服務(wù)，為用戶提供裝修資訊、交流、圖庫(kù)、裝修計(jì)算器等信息服務(wù)，將用戶裝修需求無償推薦給平臺(tái)合作裝修企業(yè)，當(dāng)前未包括線下當(dāng)?shù)乇O(jiān)理等服務(wù)。當(dāng)前美樂樂擁有200多個(gè)城市分站，350家線下體驗(yàn)館。第17頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值18搶工長(zhǎng)連接工長(zhǎng)和用戶家裝平臺(tái) 新浪樂居工長(zhǎng)俱樂部上線.01搶工長(zhǎng)平臺(tái)上線，計(jì)劃落地100個(gè)城市裝修業(yè)務(wù)家居商城線上聚合優(yōu)異工長(zhǎng)，撮適用戶與工長(zhǎng)，提供無償量房、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)服務(wù)，用戶與工長(zhǎng)直接交流，APP監(jiān)工，裝

21、修款在線支付以加盟方式匯聚商家，提供主材、家俱、軟飾居家電商服務(wù)搶工長(zhǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)架構(gòu)搶工長(zhǎng)平臺(tái)前身為“新浪家居工長(zhǎng)俱樂部”，上線，搶工長(zhǎng)平臺(tái)以工長(zhǎng)為B端，讓用戶與工長(zhǎng)直接互動(dòng)，經(jīng)過對(duì)工長(zhǎng)進(jìn)行屬性劃分、口碑打分，讓用戶去“搶工長(zhǎng)”。由工長(zhǎng)提供無償量房、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)服務(wù)?？山?jīng)過APP監(jiān)管施工，用戶可線上支付裝修款，裝修滿意后在線確認(rèn)支付。搶工長(zhǎng)計(jì)劃覆蓋100個(gè)城市，工長(zhǎng)數(shù)量到達(dá)5000個(gè)。截止當(dāng)前搶工長(zhǎng)平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)覆蓋約55個(gè)城市，近1350名工長(zhǎng)。第18頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值19我愛我家門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型家裝平臺(tái)我愛我家網(wǎng)成立轉(zhuǎn)型B2B網(wǎng)上銷售建材加大商品經(jīng)營(yíng)種類，逐步轉(zhuǎn)型B2C營(yíng)業(yè)額過億，當(dāng)年贏

22、利完成首輪融資上海建材家居智能展廳開始投用寶鷹股份入股1.08億,完成B論融資；蘇州、北京線下智能體驗(yàn)中心開業(yè)；裝修寶APP上線，與寶鷹股份、中建南方共建工裝供給鏈平臺(tái)江蘇家裝平臺(tái)開啟運(yùn)行，完成股份制改造裝修套餐 信息服務(wù)家裝套餐家俱套餐個(gè)性套餐包設(shè)計(jì)包主材包施工包水電，三種套餐類型集合多家品牌家俱廠商以低價(jià)打包形式銷售、包配送安裝吊頂包、拆舊包、新砌墻體包、背景墻包、浴缸安裝包家裝案例、家裝知識(shí)、家裝問答、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)、裝修論壇、新聞中心線下團(tuán)購(gòu)線下體驗(yàn)館現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)家裝材料我愛我家產(chǎn)品業(yè)務(wù)架構(gòu)我愛我家是較早涉獵家裝領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，推出互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，早前多屬于裝修類門戶網(wǎng)站。我愛我家主要覆蓋城市大

23、部分來自華東地域，當(dāng)前全國(guó)范圍內(nèi)共覆蓋約64個(gè)城市，并在上海、杭州、蘇州、北京等城市開設(shè)了線下體驗(yàn)店。第19頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值20優(yōu)裝美家管家式服務(wù)切入家裝領(lǐng)域.12.03 優(yōu)裝美家注冊(cè)成立開啟全國(guó)城市規(guī)劃.05.09官網(wǎng)正式上線APP即將上線8個(gè)城市分站220多家裝修企業(yè)300多家材料商優(yōu)裝美家現(xiàn)有資源特賣商城信息服務(wù)裝修管家環(huán)境保護(hù)服務(wù)裝修圖庫(kù)、裝修企業(yè)推薦無償上門驗(yàn)房量房設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、10-12次裝修中上門服務(wù)智能環(huán)境保護(hù)硬件U+，手機(jī)隨時(shí)監(jiān)測(cè)優(yōu)裝美家產(chǎn)品業(yè)務(wù)架構(gòu)建材、家俱等優(yōu)選品牌限時(shí)特賣其它服務(wù)裝修保險(xiǎn)服務(wù)、裝修金融服務(wù)優(yōu)裝美家由裝飾企業(yè)龍頭企業(yè)洪濤股份投資創(chuàng)建，以平臺(tái)模式進(jìn)軍家

24、裝領(lǐng)域。優(yōu)裝美家專攻用戶裝修中和裝修后痛點(diǎn)，給予用戶管家式平臺(tái)服務(wù)。同時(shí)精選材料供給商，開展品牌限時(shí)特賣業(yè)務(wù)。當(dāng)前，優(yōu)裝美家平臺(tái)設(shè)有約8個(gè)主要城市站點(diǎn)、擁有精選220余家優(yōu)質(zhì)裝修企業(yè)，300多家材料商。第20頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值21家裝e站打包產(chǎn)品模式布局全國(guó) 家裝e站項(xiàng)目開啟并開業(yè)主材包、施工包上線設(shè)計(jì)包上線與金螳螂合資成立電商企業(yè)與金螳螂停頓合作家裝e站產(chǎn)品業(yè)務(wù)架構(gòu)家裝e站施工包將裝修過程分解為36個(gè)節(jié)點(diǎn)，按節(jié)點(diǎn)施工并驗(yàn)收，可經(jīng)過APP進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)工。設(shè)計(jì)包線上預(yù)約下單，線下簽署協(xié)議，設(shè)計(jì)師量房報(bào)價(jià)設(shè)計(jì)成品交付。包量房、硬裝設(shè)計(jì)、立面設(shè)計(jì)、吊頂設(shè)計(jì)。主材包以工廠直供形式打包銷售主要主材

25、，并提供“國(guó)民包”、“名品包”滿足不一樣消費(fèi)層次產(chǎn)品套餐。家裝e站，經(jīng)過對(duì)主材、施工、設(shè)計(jì)進(jìn)行按平米一口價(jià)打包產(chǎn)品營(yíng)銷模式，在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛招商加盟，進(jìn)行全國(guó)性擴(kuò)張和布局，當(dāng)前已經(jīng)擁有約418家城市運(yùn)行商。家裝e站與天貓家裝平臺(tái)合作，天貓是其最主要線上訂單起源。家裝e站對(duì)施工節(jié)點(diǎn)進(jìn)行拆分，實(shí)施按節(jié)點(diǎn)施工并驗(yàn)收，以保障裝修質(zhì)量。第21頁(yè) 競(jìng)爭(zhēng)格局/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值22目錄123行業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況廠商盤點(diǎn)4發(fā)展趨勢(shì)第22頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值23易觀智庫(kù)實(shí)力矩陣模型說明實(shí)力矩陣是易觀用于描述創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)力及廠商當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局及未來演變模型。領(lǐng)先者在商業(yè)模式創(chuàng)新或產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新性上擁有較強(qiáng)獨(dú)特征，

26、同時(shí)含有很好系統(tǒng)執(zhí)行力能夠把創(chuàng)新性提供給市場(chǎng)并獲取較高市場(chǎng)認(rèn)可。務(wù)實(shí)者技術(shù)/產(chǎn)品本身創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)不顯著，不過系統(tǒng)執(zhí)行力非常強(qiáng)，所以市場(chǎng)業(yè)績(jī)相對(duì)很好。創(chuàng)新者在產(chǎn)品/技術(shù)上投入很大，在商業(yè)模式、技術(shù)或者產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新性上有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。不過因?yàn)榉N種原因沒有得到很好市場(chǎng)表現(xiàn)，是最主要產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新推進(jìn)力。補(bǔ)缺者業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)擁有率均不高，對(duì)于產(chǎn)業(yè)格局影響不大。易觀智庫(kù)實(shí)力矩陣模型 Analysys 易觀領(lǐng)先者創(chuàng)新者務(wù)實(shí)者補(bǔ)缺者廠商創(chuàng)新能力廠商現(xiàn)有資源第23頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值24互聯(lián)網(wǎng)家裝廠商實(shí)力矩陣評(píng)判指標(biāo)及說明縱軸說明廠商現(xiàn)有資源橫軸說明廠商創(chuàng)新能力評(píng)判指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義覆蓋城市數(shù)量35%從業(yè)務(wù)覆蓋城市

27、數(shù)量、拓展能力等進(jìn)行評(píng)判。資本實(shí)力35%從企業(yè)融資情況、生態(tài)圈建設(shè)投資等維度進(jìn)行評(píng)判。品牌與聲望30%從企業(yè)品牌著名度、美譽(yù)度等維度進(jìn)行評(píng)判。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期看，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)當(dāng)前處于開啟期發(fā)展階段，在這一階段選取互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)廠商覆蓋城市數(shù)量、資本實(shí)力、品牌與聲望來描述廠商現(xiàn)有資源。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)，能夠推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展廠商潛力主要以產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新及運(yùn)行能力來衡量。評(píng)判指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義產(chǎn)品創(chuàng)新能力30%主要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)新功效等維度進(jìn)行評(píng)判。模式創(chuàng)新能力30%主要從商業(yè)模式及營(yíng)銷模式創(chuàng)新等維度進(jìn)行評(píng)判。運(yùn)行能力40%主要從企業(yè)運(yùn)行能力、線下服務(wù)能力和質(zhì)量保障能力等維度進(jìn)行評(píng)判。第24頁(yè)/

28、5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值25互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)廠商實(shí)力矩陣領(lǐng)先者創(chuàng)新者務(wù)實(shí)者補(bǔ)缺者中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)實(shí)力矩陣廠商運(yùn)行能力廠商現(xiàn)有資源高低低高美樂樂土巴兔齊家家裝e站愛空間搶工長(zhǎng) Analysys 易觀發(fā)展路徑預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì) 依據(jù)易觀實(shí)力矩陣模型方法論，互聯(lián)網(wǎng)家裝廠商綜合表現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)廠商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局：領(lǐng)先者：土巴兔、齊家創(chuàng)新者：愛空間務(wù)實(shí)者：美樂樂補(bǔ)缺者：美家?guī)汀尮らL(zhǎng)、我愛我家、優(yōu)裝美家、家裝e站優(yōu)裝美家美家?guī)臀覑畚壹业?5頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值26互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)實(shí)力矩陣廠商解讀領(lǐng)先者土巴兔：土巴兔全國(guó)范圍內(nèi)擁有約250個(gè)城市分站，平臺(tái)匯聚裝修企業(yè)約7萬家，室內(nèi)設(shè)計(jì)師約90萬。土巴兔專注于

29、家裝平臺(tái)建設(shè)，憑借本身較強(qiáng)運(yùn)行能力、多年積累互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌和聲望，精準(zhǔn)線上家裝流量，為用戶、裝修企業(yè)等提供優(yōu)質(zhì)平臺(tái)服務(wù)，致力于改變傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)，樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。平臺(tái)于開設(shè)商城服務(wù)，采取F2C模式，利用健全供給鏈把控機(jī)制，為用戶提供一站式裝修服務(wù)。齊家：齊家網(wǎng)全國(guó)范圍內(nèi)擁有約69家城市分站，平臺(tái)匯聚約1萬家裝修企業(yè)，室內(nèi)設(shè)計(jì)師約25萬人。齊家網(wǎng)起家于建材團(tuán)購(gòu)零售，線下體驗(yàn)館約100家，齊家網(wǎng)精選優(yōu)質(zhì)資源，為用戶提供各種裝修產(chǎn)品和線下服務(wù)。怎樣將裝修業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)打通，構(gòu)建建材裝修O2O平臺(tái)，在全國(guó)范圍內(nèi)快速布局是齊家網(wǎng)未來發(fā)展方向。務(wù)實(shí)者美樂樂：美樂樂裝修網(wǎng)裝修業(yè)務(wù)當(dāng)前是為用戶提供裝修信息服務(wù)，將

30、用戶無償推薦給合作裝修企業(yè)，由裝修企業(yè)提供無償上門服務(wù)，美樂樂本身未參加線下服務(wù)。美樂樂實(shí)施全屋購(gòu)O2O平臺(tái)策略后，將家俱購(gòu)置用戶生命周期在美樂樂平臺(tái)進(jìn)行延展。美樂樂優(yōu)勢(shì)在于多年家俱零售和線下體驗(yàn)館及樣板間服務(wù)積累快速抓取用戶和了解用戶需求能力。創(chuàng)新者愛空間：愛空間創(chuàng)新推出20天工期、一線材料品牌、自有產(chǎn)業(yè)工人、一口價(jià)每平米計(jì)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品，當(dāng)前在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)落地約15個(gè)城市，在北京開設(shè)了線下體驗(yàn)館。怎樣管控施工人員、在全國(guó)范圍內(nèi)快速?gòu)?fù)制并和同類型廠商進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，是愛空間能否脫穎而出關(guān)鍵。第26頁(yè)/5/18大數(shù)據(jù) 大價(jià)值27互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)實(shí)力矩陣廠商解讀補(bǔ)缺者美家?guī)停好兰規(guī)陀谀瓿鯍炫菩氯?，以每平?77元包主材包設(shè)計(jì)包施工產(chǎn)品服務(wù)，用單品突破形式在全國(guó)落地了約17個(gè)城市，與愛空間類似，怎樣管控施工人員、精準(zhǔn)抓取用戶裝修需求且優(yōu)質(zhì)地進(jìn)行施工交付，是影響美家?guī)屠^續(xù)發(fā)展壯大關(guān)鍵原因。我愛我家