醫(yī)院S管理演示文稿

1、醫(yī)院S管理演示文稿第一頁，共三十一頁。醫(yī)院S管理第二頁，共三十一頁。5S活動的中心內(nèi)容第三頁，共三十一頁。“5S”的淵源和定義5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。日本企業(yè)依靠5S的管理，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，如今5S已經(jīng)成為管理的一股新潮流。5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。第四頁，共三十一頁。整理: 清除、整理出一個良好的工作環(huán)境。就是徹底地將現(xiàn)場要與不要的東西分清楚，并將不要東西堅(jiān)決清理出現(xiàn)場，結(jié)合護(hù)理

2、工作，應(yīng)當(dāng)稱之為改善“醫(yī)療現(xiàn)場”的第一步。 第五頁，共三十一頁。整頓： 培養(yǎng)一個歸位的好習(xí)慣，減少尋找時間，減少浪費(fèi)，提高工作效率。 把經(jīng)過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位。對現(xiàn)場需要的物品科學(xué)合理的布置和擺放。 簡言之，整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。 第六頁，共三十一頁。 清掃： 就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈 設(shè)備異常時馬上修理，使之恢復(fù)正常。 清掃活動的重點(diǎn)： 自己用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃。 對設(shè)備的清掃，著眼于維護(hù)保養(yǎng)。 清掃也為了改善，發(fā)現(xiàn)異常時，查明原因，及時查明原因，采取措施加以改進(jìn)。 第七頁，共三十一頁。清 潔： 指對整理、整頓、清掃之后的工作成果

3、要認(rèn)真維護(hù) ,使現(xiàn)場保持完善和最佳狀態(tài)。這一點(diǎn)是需要醫(yī)生配合。 三步原則：1.不制造臟亂 2.不擴(kuò)散臟亂 3.不恢復(fù)臟亂 四種概念: 1.清潔是一種同心的行動。 2.清潔是一種隨時隨地的行動。 3.清潔工作場所才能保證高效率 4.醫(yī)護(hù)人員形像精神上都需要清潔。 第八頁，共三十一頁。素養(yǎng)：素養(yǎng)是5S活動的核心。 要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制 度的習(xí)慣和作風(fēng)。 近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認(rèn)識，有人又添加了“堅(jiān)持、習(xí)慣”等兩項(xiàng)內(nèi)容，分別稱為6S或7S活動。 守紀(jì)律、守時間、守標(biāo)準(zhǔn)、自發(fā)地達(dá)到井然有序的工作環(huán)境。第九頁，共三十一頁。認(rèn)識誤區(qū): 目前工作現(xiàn)狀是大家都認(rèn)為整潔、清爽是

4、衛(wèi)生問題，與醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊?；蛘弋?dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為5S是現(xiàn)場管理之基石,5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅(jiān)持5S管理作為重要的經(jīng)營原則。第十頁，共三十一頁。 許多企業(yè)熱衷于口號、標(biāo)語、文件的宣傳及短暫的活動（運(yùn)動），似乎相信在單位多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質(zhì)。實(shí)際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細(xì)節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán)境中工作的人，能具有認(rèn)真對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。第十一頁，共三十一頁。“5S”管理的優(yōu)點(diǎn) 5S明

5、確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。5S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能實(shí)實(shí)在在地提升人的品質(zhì)。第十二頁，共三十一頁?！?S”效果圖第十三頁，共三十一頁。第十四頁，共三十一頁。人和物定位、標(biāo)識清晰第十五頁，共三十一頁。機(jī)械設(shè)備每天要保持清潔、光亮、性能良好第十六頁，共三十一頁。 容易使用容易歸位第十七頁，共三十一頁。目前我們存在的問題工作量大、護(hù)理人員相對不足，每天沒有專人對物品進(jìn)行整理、清潔。搶救量大，物品、儀器設(shè)備多，且分類放

6、置不明確，標(biāo)識指示不清。工作人員多而雜，醫(yī)生、護(hù)士、進(jìn)修生等等。第十八頁，共三十一頁。導(dǎo)致的結(jié)果物品儀器放置無序，增加醫(yī)護(hù)人員不必要的尋找，浪費(fèi)時間，增加自身的工作量。搶救物品沒有質(zhì)量的保證、在搶救時不能隨取隨用，嚴(yán)重影響患者的安危，影響醫(yī)療質(zhì)量，引發(fā)醫(yī)患糾紛。工作人員整天在雜亂無章的環(huán)境中工作影響工作熱情和面貌?；颊呒凹覍賹︶t(yī)院環(huán)境的不滿，導(dǎo)致滿意度的下降。第十九頁，共三十一頁。目前現(xiàn)狀第二十頁，共三十一頁。整理前后對比第二十一頁，共三十一頁。整理前后對比第二十二頁，共三十一頁。 提高企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，使患者有信心，創(chuàng)造良好的醫(yī)院文化和形象。 提高員工價值：提高員工素養(yǎng)和自信心以

7、及成就感，激發(fā)員工的工作熱情和主動性。 提高工作效率：物品擺放有序，不用花時間尋找，同時可減少場所的浪費(fèi)，減少設(shè)備和物品的浪費(fèi)以及減少機(jī)器設(shè)備的故障。5S活動的意義：第二十三頁，共三十一頁。“5S”活動的具體做法1整理：其目的是騰出空間；防止誤用。第一部：將物品分類不在使用的使用頻率很低的使用頻率較低的經(jīng)常使用的第二十四頁，共三十一頁?！?S”活動的具體做法1整理：其目的是騰出空間；防止誤用。第二部：進(jìn)行整理將第1類物品處理第2、3類物品放置在儲存處第4類物品留置工作場所第二十五頁，共三十一頁。2.整頓：其目的是使工作場所一目了然，消除找尋物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境。對可供放置的場所進(jìn)行規(guī)

8、劃；如對于每小時都要用的物品必須放在身邊，如治療車內(nèi)或床單元旁。物品擺放遵循先進(jìn)先出，前拿后放，左進(jìn)右出的原則，減少物品藥品過期帶來的浪費(fèi)?！?S”活動的具體做法第二十六頁，共三十一頁。將物品在上述場所擺放整齊、標(biāo)識清晰、拿取方便、所缺物品及時添加。（30秒內(nèi)準(zhǔn)時找到所需物品）對新領(lǐng)物品及時歸位擺放無菌物品不允許直接放在地上 設(shè)備帶上不允許擺放物品，病人物品不落地“5S”活動的具體做法第二十七頁，共三十一頁。3.清掃：其目的是保持良好工作情緒，穩(wěn)定品質(zhì)。 具體工作：上班前5分鐘和下班前5分鐘對分管區(qū)域清潔每轉(zhuǎn)出或出院一病人應(yīng)充分清潔其床單元對使用過的物品、儀器等徹底清理、歸位，保證性能良好。如有損壞及時送修并做好記錄。杜絕以往一到檢查就打掃除，平時污垢灰塵滿地的現(xiàn)象?！?S”活動的具體做法第二十八頁，共三十一頁。 4.清潔：是通過標(biāo)準(zhǔn)化管理以維持整理、整頓、清掃后的最佳狀態(tài)，要求每個人做到：不隨地亂仍垃圾，遇有贓物馬上清理，掉下來的標(biāo)識立即粘貼。其目的是監(jiān)督。包含醫(yī)護(hù)人員自身的儀表、容貌。 “5S”活動的具體做法第二十九頁，共三十一頁。5.素養(yǎng)：培養(yǎng)好習(xí)慣、做遵守規(guī)章制度的員工，營造良好的團(tuán)隊(duì)精神。遵守勞動紀(jì)律著裝整齊，佩帶胸牌待人接