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1、第5頁共5頁2022年熱電廠電熱車間員工愛崗敬業(yè)演講_是第一熱電廠電熱車間的一名普通員工,也是電熱車間年齡最大的一位工人。機(jī)電班的小伙子們都親切地叫她林阿姨。她主要負(fù)責(zé)焊接方面的工作,從事焊接已有幾十年,技術(shù)非常好,這一點(diǎn)在我們廠已是有口皆碑的事實(shí)。林阿姨年進(jìn)入我廠,幾年來工作上兢兢業(yè)業(yè),從無半點(diǎn)馬虎,經(jīng)她焊接修復(fù)過的地方從無返工現(xiàn)象。_中纖廠是一個已有六、七年歷史的老廠,設(shè)備在一定程度上有些老化,經(jīng)常有些地方漏油漏料,需要焊接的地方非常之多,林阿姨作為機(jī)電班唯一一位從事焊接的員工,幾年來將該廠需要焊接的地方修復(fù)得平平整整,為保障該廠的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出了貢獻(xiàn)。印象中最深刻的一次是熱壓大油缸漏油
2、,當(dāng)時正好是夏天,氣候非常炎熱,熱壓機(jī)本身又是熱氣騰騰,且又高達(dá)數(shù)米,在這樣的環(huán)境下進(jìn)行焊接是一件非常可怕的事。但是情況危急,壓機(jī)漏油嚴(yán)重,林阿姨毫不猶豫拿起焊槍,穿上厚厚的工作服,戴上嚴(yán)實(shí)的防塵帽,爬上壓機(jī),硬是在氣溫高達(dá)的惡劣情況下持續(xù)工作了好幾個小時,等到將大油缸焊好,林阿姨的工作服已全部濕透,臉上也因長時間接觸焊接的弧光以及壓機(jī)中的熱氣被熏得通紅,可是看著設(shè)備又進(jìn)入正常狀態(tài),林阿姨沒有道一聲苦,更沒有一句抱怨的話,她只是欣慰地笑了。林阿姨就是這樣一位對待工作極其認(rèn)真的同志,她是機(jī)電班唯一的一位女性,可是很多工作場合下,她表現(xiàn)得比男人更勇敢,更不怕吃苦。壓機(jī)那么高,她敢爬;夏天去山頂接水
3、管,太陽曬得皮膚都痛,她也敢去。她的敬業(yè)精神是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。不僅如此,林阿姨更是機(jī)電班小伙子們可親的大姐。由于機(jī)電班主要負(fù)責(zé)機(jī)器的日常維修和保養(yǎng)。因此工作服總是“掛彩”,不是今天褲子上破了一個洞,就是明天上衣扣子又掉了一顆,別看他們干起活來細(xì)心又周到,可是對于這類事卻是典型的門外漢,于是經(jīng)常林阿姨放棄午休時間,幫他們把衣服補(bǔ)好,把扣子釘上。難怪機(jī)電班的小伙子們都親切地叫她阿姨。林阿姨在我們廠上白天班,每天早晨她把機(jī)修車間打掃得干干凈凈,把地上凌亂的東西收拾得整整齊齊,接著去巡視她管轄的設(shè)備我們廠的設(shè)備實(shí)行專人保養(yǎng)制度,每一臺電機(jī)她都要摸摸,看有無發(fā)熱;每一個油位計,她都擦得潔凈,看里面是否缺
4、油。2022年熱電廠電熱車間員工愛崗敬業(yè)演講(二)你們好!此時此刻,我很榮幸能夠站在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,展現(xiàn)自我與學(xué)習(xí)鍛煉同在的演講臺上。首先,我要借此機(jī)會衷心感謝長期以來一直關(guān)心、支持和鼓勵我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司能夠給予我這次參加公開競聘的機(jī)會,正是由于大家的鼓勵與支持才給予了我這份無比堅定的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。今天,我要競聘的崗位是熱線服務(wù)部主任一職。此刻,我站在這里,以一種堅定而平淡的心情,接受大家的審評與選擇,今天我希望能向大家展現(xiàn)一個真實(shí)與能力并存,體現(xiàn)服務(wù)中心精神的自我。站在大家面
5、前這個(人物特征)的我,在日常的工作中我穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我擁有著獨(dú)特而又洪亮的嗓音,幽默而又風(fēng)趣的談吐,親近而又平和的氣質(zhì),能帶給人以無限的親和力。我于年出生,于年進(jìn)入公司服務(wù)中心從事熱線服務(wù)工作。正值青春的我,十分的熱愛我現(xiàn)在所從事的熱線服務(wù)事業(yè),在從事服務(wù)工作期間,我始終堅定信念做好服務(wù)工作,我以洪亮而又富有吸引力的嗓音獲取了客戶一直的信任與好評,我用幽默風(fēng)趣的談吐、溫暖誠懇的服務(wù)態(tài)度,與客戶建立起了良好的溝通橋梁。年來,我始終堅持著十年如一日的信念,以“腳踏實(shí)地做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定。從事熱線服務(wù)工作的我,用堅
6、韌的意志力與對工作的忠誠和熱愛,不斷克服困難、提高自我,使得自我的素質(zhì)與能力建設(shè)在長期的磨練中得以提升,并保證年來都能夠出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù),從未出現(xiàn)過投訴與客戶紛爭等不良現(xiàn)象。我的過去不算輝煌,但是我卻希望能夠把握好現(xiàn)在和創(chuàng)造出美好的未來。今天,站在這個講臺上,我只希望能夠給自己一次展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)價值的機(jī)會。在服務(wù)中心工作的年來,我深入的熟識了中心的各項(xiàng)工作任務(wù),深度的理解了公司服務(wù)中心的奉獻(xiàn)與服務(wù)精神。因此,我更想自己能夠在得到進(jìn)一步鍛煉、實(shí)現(xiàn)自我價值的同時,帶領(lǐng)同事一起更好的宣揚(yáng)我公司的服務(wù)精神,展現(xiàn)我公司的優(yōu)質(zhì)形象,為我公司的經(jīng)營與績效做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。熱線服務(wù)部主任一職位,在我看來是一
7、個具有很大的挑戰(zhàn)性、和高度的責(zé)任性的職位。它不僅僅要求從業(yè)人員具有高度的服務(wù)意識、高度的責(zé)任心、優(yōu)秀的綜合素質(zhì)能力以及整理策劃能力,它還要求應(yīng)職人員具有強(qiáng)大的組織能力、實(shí)物整理分析能力以及強(qiáng)大的耐心與親和力,還要具有領(lǐng)導(dǎo)能力,換句話說就是要想做好一名合格的熱線服務(wù)部主任,就要有全方位的工作能力和多方面的素質(zhì)能力。對此一職位,我具有極大的自信心,我相信我能夠勝任此職位,并能夠在此職位上充分的展現(xiàn)自我的能力與價值,帶領(lǐng)同事共同為樹立我公司的良好形象。對于此職位,我認(rèn)為我有以下的競爭優(yōu)勢:一、年齡優(yōu)勢,正值青春的我對工作充滿著熱愛與干勁,我能夠快速的接受新鮮實(shí)物,具有創(chuàng)新和開闊的思維,能夠很好的掌控
8、自身的情緒,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并且我擁有著開朗而又沉穩(wěn)的性格,我處事樂觀,積極向上,能夠帶領(lǐng)同事共同建設(shè)良好而奮進(jìn)的工作氛圍。二、技術(shù)能力,年來,我一直堅持不懈的充實(shí)與完善自己的各方面能力,充分利用工作之余對工作相關(guān)的知識和技能進(jìn)行鉆研和學(xué)習(xí),扎實(shí)的掌握了各項(xiàng)理論基礎(chǔ)并深度熟識了相關(guān)的法律法規(guī),將其靈活的運(yùn)用與工作之中,并取得良好的成效。在我的堅持與努力之下,我于_年通過國家物業(yè)管理師考試,取得了物業(yè)管理師證。三、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與基層基礎(chǔ),我曾于年從事等崗位工作,積攢了較多的崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)歷了現(xiàn)場管理、服務(wù)接待、維修維護(hù)、困難協(xié)調(diào)、業(yè)主溝通等方面的鍛煉,使自身的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力都得到了全
9、面的提高,具有著較強(qiáng)的實(shí)干經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的群眾基礎(chǔ),因此我可以更好的帶領(lǐng)同時快速處理各項(xiàng)事務(wù),及時有效的開展服務(wù)工作。我認(rèn)為要想做好熱線服務(wù)部主任工作,就要做到具有創(chuàng)新、有力度、有政策的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo),做好各方面工作任務(wù)的分配與調(diào)整,主動抓好群眾基層,與同事職工共建優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果我有幸當(dāng)選此職位,我將緊抓我公司_年度的部門工作任務(wù),結(jié)合我部門的各項(xiàng)工作實(shí)際,圍繞以下幾方面展開工作。首先我將完善管理上的制度化,明確分工部門人員的職權(quán)和義務(wù),做好工作責(zé)任制的落實(shí)與規(guī)劃。為做到“三個百分百”服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ),保障服務(wù)工作的及時性和有效性。其次我將加強(qiáng)我部門的服務(wù)團(tuán)隊建設(shè),定期對部門人員展開實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)研討會議,以此來加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能,提高員工的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量。此外,我還將落實(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),制定熱線服務(wù)準(zhǔn)則,規(guī)定人員在服務(wù)過程中使用文明用語,以及坐姿、語速、語氣、語言的規(guī)范化,力爭使我部門服務(wù)達(dá)到親切化、以提升客戶的信任程度。再來,還要根據(jù)客戶工作實(shí)踐調(diào)研調(diào)整部門服務(wù)工作時間,分別根據(jù)不同等級客戶設(shè)立專門的熱線服務(wù)接待時間,以方便客戶的工作與生活,深化我公司在客戶心中的位置等等。在未來的工作中,如若得伯樂相識,我承諾我將高度服從中心領(lǐng)導(dǎo)的工作和組織安排、在工作中帶領(lǐng)職工共同實(shí)現(xiàn)服務(wù)“百分百
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