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文檔簡介
1、超市員工規(guī)章制度規(guī)章制度超市上班規(guī)章制度篇一:超市員工規(guī)章制度 作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務的態(tài)度,凡是本超市服務員必須遵守以下規(guī)章制度:服務員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。20-100愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產品的價值賠償;不能亂的統(tǒng)一安排。要勤儉節(jié)約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。2-361221836-1040將過期產品買走。時向移動和補加貨架上庫存的貨。稱散貨時要認真查
2、看plu整潔。上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或10員工之間要和睦相處,不能拉幫結派,不能爭吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務員要互幫互助,不能沒有素質的拉攏顧客,要有團隊合作精神。顧客來換貨,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰款30員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有 告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。遺失或者被偷,此區(qū)域服務員和有關工作人員平攤本產品的損失。1600 元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿 3 個月方可辭職。如果115300350到下個月發(fā)工資時再發(fā)。無法勝任賣
3、場內的工作,即不被錄用,立即辭退。每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為17433退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無原件拿走。) 本人同意以上條款員工簽字:手?。耗暝氯掌撼袉T工日常管理制度員工日常管理制度為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:或離開崗位時,必須經過店長或督導批準同意。(請假時間達3上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證 工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。員工購物必須是當班
4、員工幫忙買單并小票確認簽名。認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。作質量,增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。得隨便將商品帶出商場。行為。嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。范意識。不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。員工上班時間有事外出者,必須經店長批準后方可離開崗位。聘用的員工必須按本商場的招聘制度辦理好一切入職手續(xù), 等,培訓時理論與實際相結合。篇三:超市員工守則1234567891011121314接班標準陳列美化及衛(wèi)生標準柜臺紀
5、律標準收銀員工作標準保安人員工作標準客服標準保潔人員工作標準夜間值班人員工作標準現(xiàn)場管理人員工作標準目1516第 1 章 簽 到 標 準1)所有員工整齊排隊指紋簽到。每班按規(guī)定時間提前指紋簽到,做到按時、準時。負責考勤的工作人員每天應該提前二十分鐘至三十分鐘到。每班人員按時指紋消退。收銀員交接財務完畢,不到下班時間必須返回收銀臺協(xié)助對班收款。 6)不得以任何理由、借口破壞考勤制度,否則按制度處罰。各班組員工做好交接班工作,堅持站好最后一班崗。一并處罰。2精神飽滿。求語言精簡,內容豐富、形式多樣。晨會時間控制在十分鐘內。班前工作準備標準:門前準備。如果衛(wèi)生不好的,此時間將衛(wèi)生打掃干凈并把拖把等衛(wèi)
6、生工具放亂放,保證營業(yè)廳內看不到臉盆拖把等清潔工具。3開門前五分鐘,廣播播放音樂,營業(yè)員、迎賓禮儀小姐、保安人位站立迎賓?,F(xiàn)場管理人員進行查崗。廣播播放音樂的同時,迎賓禮儀小姐、保安人員迅速進入迎賓狀 態(tài),身著工裝,佩戴禮儀帶準備迎賓,迎賓曲開始播放,大門打開,待顧 45行禮,并加問候語。4工服整潔、合體、熨燙平整。工服無破損、污點和補丁。工服口袋不許裝有太多或顯眼的雜物。上崗必須佩戴工牌。工牌佩戴在左胸前。系扣,下擺扎進褲內。特殊情況,經主管部門同意,按指定著裝標準。著春秋裝時,里面毛衣領須穿半高領。在馬甲領外。襪子、穿黑色皮鞋或黑色平底布鞋上崗,不得穿拖鞋、靴子、踢踏鞋,不得穿除黑色以外的任何顏色的鞋。面部干凈、整潔。口腔無異味。甲油。營業(yè)員短發(fā)不過肩,長發(fā)(直發(fā)、卷發(fā)等)梳成馬尾辮。劉海必須整齊,不能長過眉毛,不得染有色頭發(fā)或耀眼顏色頭發(fā)。營業(yè)員淡妝上崗,眼影、口紅、粉底接近膚色。營業(yè)員可戴一枚戒指,耳環(huán)一副(耳環(huán)直徑不超過一厘米)釘一對。營業(yè)員站立時應兩腿直立,兩腳并攏或自然分開(1015 厘米抬頭挺胸,雙目平視。雙臂自然下垂,兩手交于腹前,左手壓在右手背上, 面帶微
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