老業(yè)主維系活動方案

1、萬科魅力之城工程老業(yè)主維系方案一、 活動目的：通過活動，將工程信息滲透至老業(yè)主中，形成口碑傳播，帶動老帶。決的客戶售線輸送更多客戶。二、 活動對象及人群心理特點：萬科業(yè)主含工程認購客戶-傳教士息滲透老業(yè)主中，通過口碑傳播，讓業(yè)主作為工程忠誠傳教士。工程意向客戶-重點保護對象定，針對此類客戶，工程制定“銳利”道具，到達客戶逼定效果。來訪未成交客戶-目標客戶種子來訪未成交客戶，對工程存在肯定抗性。針對此局部客戶，通過各類活動，吸引客戶再次上訪，培育客戶工程歸屬感，建立對工程情感依靠。三、 業(yè)主維系活動策略1、感情維系、業(yè)主生日祝福微信短信生日祝福：每月統(tǒng)計萬科各老社區(qū)業(yè)主生日，當月生日業(yè)主姓名，生

2、日日期，在業(yè)主生日當天發(fā)祝福短信；籌劃部擬定祝福短信，于每月1 日向當月生日業(yè)主群發(fā)祝福短信、微信。工程業(yè)主生日會：每月統(tǒng)計工程業(yè)主生日，當月生日業(yè)主姓名，選定每月第一周周末，邀請本月生日的業(yè)主及家屬，舉辦業(yè)主集體生日會。千里送祝福，禮輕情意重：針對省外城市及地州市客戶工程業(yè)主，聯(lián)系固定花店與蛋糕店，每逢業(yè) 主生日當天，托付花店及蛋糕店贈送價值200 元以內的鮮花和蛋糕，并由直接負責的銷售人員發(fā)送生日祝福短信、微信或者直接 祝福。、定期報紙社區(qū)工程信息周末活動及同享會政策。、建立工程微信群，利好消息維系月度熱銷信息、工程進度信息內部配套、地面鋪裝等、片區(qū)利好消息、天氣預報溫馨提示、節(jié)日祝福等內

3、容向業(yè)主發(fā)送平臺短信；協(xié)作現(xiàn)場促銷及活動于周一上午9:00、工程物料入駐萬科各社區(qū)物管詢問點。、定期組織“魅力杯”社區(qū)文化活動針對季抑制定不同社區(qū)文化活動，如：萬科“魅力杯”廣場舞大賽、萬科“魅力杯”少兒才藝大賽、萬科“魅力杯”自行車賽等工程落地活動。老帶刺激每周周日下午 16:00 向業(yè)主發(fā)送本周老帶成交喜報，告知老帶根本狀況及嘉獎信息。同時拍照發(fā)至群中，炒作活動，帶動老帶。2、價格促銷維系、老客戶雙重優(yōu)待老客戶介紹朋友購房成功，老業(yè)主通過同享會嘉獎1式建立客戶尊貴感。、多重促銷政策不定期進展促銷包裝，通過促銷噱頭“買房送全屋家電買房送車位，車位半價出售”等促銷政策包裝，吸引意向客戶持續(xù)關注

4、，逼定客戶。、限時一口價房源每月最終一周周末，推出一口價房源，進展限時促銷。、3000針對工程老客戶，滿足湖湘青年置業(yè)要求購房者，成功購房后，將3 萬優(yōu)待轉換為現(xiàn)金，每成交一套拍照，發(fā)微信群用現(xiàn)金刺激進展活動炒作。3、活動維系1、砸金蛋送豪禮工程現(xiàn)場設置金蛋墻，來訪客戶至工程樣板間參觀，領取砸金蛋券，憑券砸金蛋贏豪禮。2、來訪積分制：來訪客戶，領取來訪客戶表，憑來訪次數(shù)獲得積分，10 分/次；帶訪客戶上訪積分，10 分/批。積分累計可兌換相應金額禮品，1 分等于 1 元，積分可累計兌換精巧禮品。終極大獎積分滿 2022 元，可兌換房款優(yōu)待，房款優(yōu)待可轉讓。3、0 元起拍每周周末每周周末下午 3

5、 點，持續(xù) 1 月進展家電 0 元起拍活動，邀約萬科社區(qū)客戶及工程業(yè)主，參與每周周末活動。活動期間協(xié)作大巴車，進展客戶接送。宣傳工程信息及同享會政策。4、萬圣舞會，感恩有你攜手萬科物業(yè)舉辦首屆萬科“萬圣舞會iphone5、會送禮的襪子圣誕節(jié)萬科私人定制：定制工程標簽襪子，協(xié)作工程單頁、針對萬科社區(qū)掃樓派送。萬只襪子萬份禮品：現(xiàn)場布置萬雙襪子，其中里面設置禮品，來訪客戶送襪子及相應禮品。6、啟動萬科魅力暖心公益行活動1月工程啟動，魅力暖心公益行活動，通過“舊書換綠植活動，增加客戶來訪，同時募集的舊書及玩具，托付紅十字會，捐贈至貧困小區(qū)?；顒泳W(wǎng)絡微信進展持 續(xù)炒作。7、寒假課堂每周周末下午，在工程二樓布置課堂，開展鋼琴、書法、舞蹈等課程，邀請萬科社區(qū)業(yè)主及工程業(yè)主參與免費培訓。工程提前一周至微信后臺提前預報，同時置業(yè)參謀提前一周