LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐

1、LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐課程安排領(lǐng)導(dǎo)定義觀念/ 誠實與正直/ 自尊團隊合作/ 目標溝通/ 決策授權(quán)LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵，并帶領(lǐng)他人一起去實現(xiàn)大家共同的目標。領(lǐng)導(dǎo)鼓舞士氣，領(lǐng)導(dǎo)指引大家展望未來。LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，而是靠威信，毅力，豐富的經(jīng)驗，多方面的工作以及卓越的才干。- 列寧LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐觀念(Paradigm)定義:觀念或思維模式是我們看待世界的方法，不是通過視覺來看，而是從感覺，理解和解釋的角度來看。它影響著我們的想法，感受和

2、行為。LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐觀念的轉(zhuǎn)變需要勇氣需要耐心跳出框框不斷學習聆聽意見LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐態(tài)度卡耐基學院研究結(jié)果：成功 - 15% 取決于專業(yè)技能85% 取決于人的態(tài)度LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐誠實和正直誠實 + 正直 = 信任 = 良好的合作與溝通LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐信任的障礙誠實和正直不能像水龍頭，隨意開關(guān)，必須始終如一。時間的限制會干擾你正確的對待他人的問題， 關(guān)心或需要。過去曾被你所信任的人“傷害”過。LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐積極主動(Pro

3、active)Responsibility = Response + Ability 責任 = 反應(yīng) + 能力人有選擇如何反應(yīng)的能力。LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐積極主動與消積被動積極主動的人 能夠認識到他們的能力。不會抱怨周圍環(huán)境，條件。行為是他們基于本人價值觀作出的理智的產(chǎn)物，而不是基于個人感覺的條件的產(chǎn)物。消積被動的人 常常被他們的生理狀況或社會環(huán)境影響。LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐語言的差異積極主動消極被動試試看有沒有別的辦法我可以選擇不同的作法我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方式我能選擇恰當?shù)幕貞?yīng)我選擇我情愿我打算我已無能為力我就是

4、這樣一個人他使我怒不可遏他們不會接受的我被迫我不能我必須如果LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐什么是自尊？自尊是一個人自我價值的切身感受。沒有自尊 = 沒有冒險精神 = 沒有進步LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐職業(yè)道德高度自尊 = 積極的職業(yè)道德什么是職業(yè)道德?一個人對待工作的方式.高效的工作習慣所必要的價值,態(tài)度,責任和技能. 發(fā)揮自己最大潛能的愿望.LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐建立他人自尊 ABCA 認同他人的好點子B 樹立一個正面的榜樣C 真誠關(guān)心LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐團隊定義:一群人走到一起,為一個共同

5、的目標而奮斗.LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐有效團隊具備的特征隊員一起合作有統(tǒng)一的目標取長補短,集思廣義LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐建立團隊有什么好處?提高生產(chǎn)力群策群力互相依靠更高的定位提高自身價值良好工作氛圍共用的目標溝通得到加強LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐遠景(Vision) 與目標遠景就像指南針,告訴你前進的方向.你的遠景越宏偉,你的潛力也就越大.為了實現(xiàn)你的遠景,你需要設(shè)定一些目標.LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐遠景(Vision) 與目標現(xiàn)狀目標目標目標遠景現(xiàn)狀LeadershipPractices

6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐時間管理請例出你昨天一天工作的全部內(nèi)容及時間分配。LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐時間管理事務(wù)分類表:緊急不緊急重要不重要I危機緊迫的問題有最后期限的計劃II防患未然改進產(chǎn)能建立人際關(guān)系發(fā)掘新機會規(guī)劃長期目標放松充電III不速之客的打擾某些 某些信件與報告某些會議受歡迎的活動IV繁瑣的工作可有可無的某些信件可有可無的某些 浪費時間之事某些有趣的活動LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐省時小竅門在垃圾筒旁邊拆看信件. 留言,要有四個“ W ”: Who, Why, What, When 把工作分組一起來完成,如一次性處理完 等.在精力最充沛時做最困難的

7、工作.過濾 .根據(jù)你的優(yōu)先順序,組織和計劃好你的活動.設(shè)定實際的完成日期,并間中檢查.提前計劃,在計劃中為意外事件留有余地.充分利用你一天的精力最充沛的時間.學會對不合理的要求說“ 不 ” 只用一本記事日歷.LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐溝通定義: 是分享信息,新聞或消息的行為.提供建議,知識或數(shù)據(jù).給出和接收信息信息從一個人傳達給另一個人交換想法或意見清楚整個事件經(jīng)過LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐溝通圈2.聆聽員工 的想法LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐聆聽據(jù)研究,人際溝通有:10%靠語言表達 30%取決于語調(diào)和聲音 60%靠肢體語言

8、LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐聆聽的類型1. 聽而不聞: 根本沒有真正在聽.2. 假裝聆聽: 用適當?shù)氖呛袜疟硎竞孟笤诼?3. 選擇聆聽:只聽到談話的某一部分.LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐聆聽的類型4. 注意聆聽: 將注意力集中在談話上. 5. 帶著理解去聆聽: 用耳,眼睛和心靈去聽,聽取話中的感受,含義和行為.這并不意味著你同意別人的觀點,而意味著你完全理解和重視此人的感受,意思和信仰.LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐處理沖突以下是處理沖突時遵循的原則:避免急于打斷問問題總是提出妥協(xié)/解決的辦法立即行動!不要許諾,只要實際行動.留心

9、聆聽認同此人的情緒接受其他人的意見避免非難或?qū)λ麄兊姆请y作出反應(yīng)LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐授權(quán)模式信心能力行動前等候先請示再行動先建議再行動先行動再立即匯報先行動再例行匯報行動后定期匯報LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐如何正確授權(quán)我應(yīng)該授權(quán)什么?哪些任務(wù)你不可以授權(quán)?哪些任務(wù)你可以授權(quán)?選擇適當?shù)娜诉x誰有興趣及能力?誰會覺得這個工作具有挑戰(zhàn)性?有誰過去被忽略了?誰有時間?LeadershipPractices領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐如何正確授權(quán)準備培訓做這個工作,該同事需要知道什么?他們需要多少信息和培訓?我如何提供培訓?溝通留意語言和非語言的反應(yīng)你期望什么樣的結(jié)果