門診管理工作分析評價與持續(xù)改進表_第1頁
門診管理工作分析評價與持續(xù)改進表_第2頁
門診管理工作分析評價與持續(xù)改進表_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、門診管理工作分析評價與持續(xù)改進表文件管理序列號：K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688新都東湖康復(fù)醫(yī)院門診管理工作分析評價與持續(xù)改進表?？?2016年?4月門診管理工作內(nèi)容落實結(jié)果分析評價持續(xù)改?進門診布局合理，流程 有序連貫，方便患者 就診有門診工作流程合理，設(shè)置專職導醫(yī)，對初診病人 全程引領(lǐng)服務(wù)，對復(fù)診病人專人指引就診、治 療、取藥、掛號、收費方便患者就診門診管理工作中存在著許多不足及漏洞，有 待進一步完善，本著“以病人為中心”的原 則，對醫(yī)務(wù)人員的要求將更加嚴厲，再對患 者的服務(wù)上關(guān)愛患者，做到主動、周到、文 明服務(wù)，還僅僅一步提高。個別醫(yī)務(wù)人員對病人服務(wù)上存在不

2、主動、不 熱情、怕麻煩、的現(xiàn)象，對存在的問題要加 大管理力度，加強服務(wù)隊伍，加強服務(wù)理 念培訓，樹立正確的思想觀，彭陽良好的醫(yī) 療品德，真正做到“一切以病人為中心”提 高醫(yī)務(wù)人員敬業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，服務(wù)好每 一位來院就醫(yī)的患者有門診管理制度并落 實有門診制定了各項規(guī)章制度及崗位職責，門診醫(yī)務(wù) 人員嚴格遵守崗位職責，工作制度進行工作，有 個別醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行各項制度不到位現(xiàn)象，離崗、 輪崗等不良傾向。有各種便民措施，有 縮短患者等候時間的 措施有門診病人流量不大，目前就診環(huán)境及醫(yī)務(wù)人員的 配置滿足患者在最短時間內(nèi)就診、治療、取藥、 掛號、收費，不需要排隊，方便患者就診有急危重癥患者優(yōu)先 處置制度有建立健全危急重癥患者優(yōu)先處置流程，做到對危 急重癥患者立即搶救，不延誤病人搶救時間，爭 取先搶救治療后收費的方式，第一時間解決了患 者的病痛，拯救生命。門診有掛號、咨詢、 繳費等服務(wù)幫助患者 有效就診有設(shè)有門診掛號、繳費等服務(wù)，爭取病人吸納就 診，后掛號形式，縮短患者等候時間，讓疾病得到最快的醫(yī)療開展?jié)M意度調(diào)查，不 斷完善門診服務(wù)有每季度

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論