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文檔簡介

1、產(chǎn)質(zhì)量量承諾書產(chǎn)質(zhì)量量承諾致:我企業(yè)在本次招標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格依照國家三包規(guī)范履行,嚴格依照廠家供應(yīng)質(zhì)保期進行質(zhì)保。對本次項目方案所采買的貨物如因質(zhì)量問習題,三包承諾以下:七日內(nèi)免費退貨;八至十五日免費換貨;整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能夠正常使用免費更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并擔當由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期今后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我企業(yè)只收配件工本費,免收人工費。嚴格依照招標文件、有關(guān)手冊及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。保證所供應(yīng)的貨物均為廠家正規(guī)渠道嶄新原裝貨物,完好吻合合同手冊的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;對本次采買項目方案中交換機、服務(wù)器、

2、等設(shè)備供應(yīng)三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件供應(yīng)三年免費升級服務(wù);供應(yīng)三年免費上門保護服務(wù)和技術(shù)支持;供應(yīng)代用機和備品備件服務(wù)。技術(shù)支持熱線:技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)察電話:特此承諾!招標單位名稱:招標單位授權(quán)代表姓名:日期:產(chǎn)質(zhì)量量售后服務(wù)承諾書為創(chuàng)立名牌,提高企業(yè)有名度,成立企業(yè)形象,我們本著所有追求高質(zhì)量,用戶滿意為要旨的精神,以最優(yōu)惠的價格、最周密的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)質(zhì)量量的原則向您鄭重承諾:一、產(chǎn)質(zhì)量量承諾:產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾:為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材

3、均采納國內(nèi)或國際優(yōu)秀名牌產(chǎn)品。在相同競爭條件下,我企業(yè)在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更正產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,誠摯以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)給貴方。三、交貨期承諾:產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特別要求,需提前完工的,我企業(yè)可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。產(chǎn)品交貨時,我企業(yè)向用戶供應(yīng)予下文件;技術(shù)保養(yǎng)維修手冊安裝總圖外購件說明書及制造廠家供應(yīng)易損件、備件清單,并附送必然量的備件四、售后服務(wù)承諾:服務(wù)要旨:快速、果斷、正確、周密、完好服務(wù)目的:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供應(yīng)的配件只收成本費,由需

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