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文檔簡介

1、公司各個(gè)崗位工作職責(zé)與內(nèi)容一、分公司經(jīng)理主要負(fù)責(zé)分公司整體業(yè)務(wù)人員管理, 制定公司發(fā)展方向,拓展業(yè)務(wù)和目標(biāo)的確定。二、辦公室主管負(fù)責(zé)辦公室人員的管理, 主要以財(cái)務(wù)、 客服工作為主, 對(duì)辦公室人員工作的分配與調(diào)整,配合場外工作正常開展,完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、場外主管負(fù)責(zé)場外業(yè)務(wù)和人員的管理, 協(xié)調(diào)各部門的工作正常開展, 指揮和組織場外人員共同完成裝卸、分揀、付貨、收貨開單、入庫等工作。對(duì)特殊的情況進(jìn)行合理的處理,(如:客戶糾紛、貨物丟失、貨物破損、雨淋、晚到、等),配合場內(nèi)做好各項(xiàng)工作,完場經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四、分揀員負(fù)責(zé)每天的貨物清點(diǎn)與核對(duì)工作, 確保單據(jù)信息與貨物一致, 將貨

2、物按地點(diǎn)碼放指定的位置并對(duì)貨物的包裝破損及時(shí)進(jìn)行維護(hù),做好易碎、易損、怕壓、防倒置的貨物信息交接。主要工作內(nèi)容如下:1、規(guī)劃貨物的堆放區(qū)域并按照貨物自身要求合理碼放。2、協(xié)助送貨員、付貨員、做好配合工作。3、配合各部門做好貨物分類及貨物發(fā)放的各項(xiàng)工作。4、完成場外主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。五、庫房管理員負(fù)責(zé)庫房內(nèi)部貨物的安全與管理, 詳細(xì)記錄出入庫放貨物的情況, 對(duì)庫房內(nèi)部貨物碼放的位置進(jìn)行合理的安排,保證進(jìn)出貨物的暢通。主要工作內(nèi)容如下:1、認(rèn)真詳細(xì)登記庫房內(nèi)部信息的貨物信息,(按時(shí)間、名稱、件數(shù)) 。2、對(duì)當(dāng)天入庫的貨物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確保貨物與信息完全一致。3、對(duì)出庫貨物認(rèn)真核對(duì)票據(jù)是否一致

3、,無誤后在貨物清單上詳細(xì)注明出貨時(shí)間及提貨人的信息。4、庫房內(nèi)部貨物清點(diǎn)與核對(duì)時(shí)間為每天下午入庫前或是次日早晨出貨前。5、確保貨物安全,防止貨物丟失。6、禁止所有人在庫房內(nèi)部吸煙。7、完成場外主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。六、辦公室業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)到貨信息和發(fā)貨信息整理與通知, 以及貨物的查詢并及時(shí)的做好記錄, 協(xié)助辦公室內(nèi)部和場外人員做好各項(xiàng)工作,完成辦公室主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作內(nèi)容如下:1、對(duì)系統(tǒng)信息的整理與維護(hù)。2、到貨客戶信息電話通知及信息更正。3、每天上下車貨物的登記,詳細(xì)的記錄每一件貨物的信息。4、及時(shí)打印個(gè)部門所需的單據(jù)。5、協(xié)助各部門貨物信息的查詢工作。6、配合收款員完成收款和賬

4、目核對(duì)的具體工作。7、完成辦公室主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。七、辦公室收款員負(fù)責(zé)公司內(nèi)部應(yīng)收及應(yīng)付款項(xiàng)的支出與收取工作, 妥善保管現(xiàn)金與票據(jù)及未付賬的票據(jù)管理,協(xié)助業(yè)務(wù)員與其他部門工作的完成, 完成辦公室主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要的工作內(nèi)容如下:1、對(duì)當(dāng)天及歷史款項(xiàng)的收取。2、妥善保管已付和未付的單據(jù)。3、清點(diǎn)和保管現(xiàn)金款項(xiàng),確保現(xiàn)金的安全。4、對(duì)已付款項(xiàng)及票據(jù)維護(hù)與查詢,并填寫日清單。5、協(xié)助業(yè)務(wù)員完成各項(xiàng)工作。6、完成辦公室主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。八、付貨員負(fù)責(zé)貨物的分發(fā)工作, 認(rèn)真核對(duì)單據(jù)信息與貨物是否一致, 確保貨物發(fā)放準(zhǔn)確無誤。主要工作內(nèi)容如下:1、了解貨物的基本情況,確??焖俨檎宜?/p>

5、貨物的位置。2、認(rèn)真核對(duì)貨物與單據(jù)是否一致,確保貨物準(zhǔn)確發(fā)放。3、對(duì)未付貨物進(jìn)行看管,防止貨物丟失。4、按有單提貨、無單離場的原則維護(hù)好貨場秩序。5、對(duì)貨場內(nèi)的貨物進(jìn)行合理有序的堆放,對(duì)外包裝破損的貨物及時(shí)的修復(fù)。6、完成場外主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。九、裝卸員負(fù)責(zé)協(xié)助各部門完成所有的裝卸任務(wù)。主要工作內(nèi)容如下:1、對(duì)貨物裝卸時(shí)輕拿輕放。2、按指定地點(diǎn)碼放貨物并按貨物自身要求合理的放置。3、積極主動(dòng)完成各部門交給的裝卸任務(wù)。4、維護(hù)自身形象,保持著裝整潔。5、完成場外主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。十、送貨員負(fù)責(zé)以快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向廣大新老客戶, 應(yīng)該送的貨物按指定的時(shí)間與地點(diǎn)及時(shí)的配送到客戶手里,并及

6、時(shí)收回我公司應(yīng)收回的款項(xiàng)。主要工作內(nèi)容如下:1、以最好的服務(wù)、最快的速度把貨物安全送到客戶手里并及時(shí)收回應(yīng)收的款項(xiàng)。2、每天不管車到的早與晚,送貨人員必須到公司卸車,對(duì)各自承包線路的貨物進(jìn)行分揀與核對(duì),在進(jìn)行入庫工作。3、如果貨多一車?yán)煌甑那闆r下,不管剩下的貨多少,只要是時(shí)間來得及當(dāng)天必須把貨送到客戶手里,不得拖延時(shí)間,給客戶帶來損失。4、凡是單據(jù)上體現(xiàn)自提的貨物, 都應(yīng)按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶合理收費(fèi),大件 +10 元,小件 +5 元,(大件是指單件運(yùn)費(fèi) 50 元以上的貨物視為大件的標(biāo)準(zhǔn), 50 元不包含保價(jià)費(fèi)和代收款手續(xù)費(fèi)) 。如有發(fā)現(xiàn)胡亂向客戶收取費(fèi)用并事情屬實(shí)者,公司會(huì)按著合同上

7、的處理方法給與處罰(沒收保證金3000 元)。5、完成經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。十一、廚師主要工作負(fù)責(zé)保證員工的伙食問題, 讓每位員工在公司都能吃飽、 吃好。每頓飯所做的菜不許重復(fù), 菜量要足、但是也不要浪費(fèi), 并且每周要保證讓員工至少吃上兩頓面食,還有就是廚房所用的調(diào)料、油、一定要節(jié)省,要有計(jì)劃的使用,不要看什么多就使勁放, 一定要注意節(jié)省成本、 每次買菜車回來主動(dòng)把買回來的菜拿到合適存放的地方,并對(duì)此進(jìn)行保管。費(fèi)用成本的管控首先要從我們平時(shí)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始做起, 比如我們平時(shí)使用的辦公用品像膠帶、標(biāo)簽、打包線、圓珠筆、記號(hào)筆等,都要注意節(jié)省,誰經(jīng)手用完的東西必須用完就馬上放回原來的位置,

8、不可隨處丟棄,尤其是膠帶,用完了放在外面,誰看見誰用, 還有可能誰來提貨隨手拿走的都有, 一卷膠帶也十幾塊錢呢, 感覺不值幾個(gè)錢, 可你沒算過如果一天丟一卷膠帶, 一年要丟多少錢, 什么東西都要從小做起。對(duì)于工作也是一樣,一定要注重細(xì)節(jié),不要粗心大意,要記?。赫J(rèn)真第一、聰明第二、做事只有圍繞這樣的原則才不會(huì)出錯(cuò)。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若

9、有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。“能 ”,是以眾議舉寵為督:親賢臣, 遠(yuǎn)小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠(yuǎn)賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí),每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎(jiǎng)率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇

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