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1、第 第 頁(yè)關(guān)于導(dǎo)游工作計(jì)劃優(yōu)選范文關(guān)于導(dǎo)游工作計(jì)劃優(yōu)選范文 在新的一年里,我決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己全部能量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù): 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),仔細(xì)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。 2.關(guān)注本地旅游業(yè)進(jìn)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。 3.實(shí)時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出進(jìn)展計(jì)劃及工作調(diào)整。 4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。 以
2、上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),盼望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的援助下完成,另外在*年的工作當(dāng)中,我誠(chéng)心的盼望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對(duì)我社進(jìn)展有益的看法,如運(yùn)用同業(yè)114的即時(shí)通信工具mq,和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務(wù)。各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社進(jìn)展作出貢獻(xiàn),我社可以采用獎(jiǎng)賞制度,凡采用的看法或有利于我社進(jìn)展的計(jì)劃,應(yīng)予以肯定的表?yè)P(yáng)物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。 此處隱蔽906個(gè)字的集體榮譽(yù)感和使命責(zé)任感; 要營(yíng)造平臺(tái),提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升; 精銳隊(duì)伍,力爭(zhēng)將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團(tuán)隊(duì), (2)第二季度 提
3、升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能,爭(zhēng)取以點(diǎn)帶面,向個(gè)人帶動(dòng)集體的趨勢(shì)進(jìn)展。 集體創(chuàng)作高質(zhì)量的競(jìng)賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點(diǎn)的文化內(nèi)涵; 分工創(chuàng)作適合實(shí)地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深入討論,爭(zhēng)做文化的守望者; 鼓舞成員參與各類活動(dòng),提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí),朝著精細(xì)化的酒店服務(wù)理念方向進(jìn)展。 (3)第三季度 有效利用自身?xiàng)l件,爭(zhēng)取為游客中心制造經(jīng)濟(jì)效益。 通過宣揚(yáng)或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭(zhēng)取散客與團(tuán)隊(duì)共同成為接待主體; 爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口,爭(zhēng)做文明標(biāo)兵,以此吸引回頭客; 導(dǎo)游要做好講解是同時(shí)向客人推舉產(chǎn)品,爭(zhēng)取讓客人把“太湖禮物”帶回家。 (4)第四季度 打造導(dǎo)游品牌化,對(duì)平日里的管理查漏補(bǔ)缺,再創(chuàng)佳績(jī)。 堅(jiān)決以“耐煩、細(xì)致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客,將“三亮、三比、三評(píng)、三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)常態(tài)化; 以實(shí)際行動(dòng)說話,杜絕工作失誤,將游客滿足度不斷提升; 建立完整的考核機(jī)制,平日為主,測(cè)評(píng)為輔,塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模。 以上是我社導(dǎo)游20*年的大體工作計(jì)劃,在
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