關(guān)于醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié)計(jì)劃（個(gè)人工作總結(jié)明年計(jì)劃）

1、第 第 頁(yè)關(guān)于醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié)計(jì)劃（個(gè)人工作總結(jié)明年計(jì)劃）醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié)計(jì)劃1一、仔細(xì)形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信心努力完成各項(xiàng)工作新年要有新氣象，新院要有新特色，面對(duì)新醫(yī)院，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì)議，仔細(xì)形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，加強(qiáng)凝集力，堅(jiān)決信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多

2、職工同心協(xié)力，我們醫(yī)院肯定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿足。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)1、人性化管理新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理閱歷，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。2、改進(jìn)服務(wù)措施新入院病人熱忱接待宣教仔細(xì)認(rèn)真實(shí)時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體危重病人立即處理，5分鐘內(nèi)輸上液體護(hù)送危重病

3、人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士保持病區(qū)潔凈、明朗適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底清除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象出院時(shí)送出病區(qū)，道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟識(shí)15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書(shū)寫(xiě)、爭(zhēng)論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)?？剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療安全小組合療管理小組急救應(yīng)急小組病案管理小組院感掌握小組單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤(pán)負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié)計(jì)劃2作為一名外科醫(yī)生，本著為病人服務(wù)，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)的立場(chǎng)，針對(duì)接下來(lái)的醫(yī)療工作，特制定工作計(jì)劃如下：

4、一、有效解決看病貴的問(wèn)題降低醫(yī)療費(fèi)用，減削病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)科室管理，藥品比例大幅下降，在我院產(chǎn)生較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降，達(dá)38%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度，增加醫(yī)藥費(fèi)的透亮度。二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)立場(chǎng)上下功夫，誠(chéng)摯仔細(xì)的工作方式、細(xì)致耐煩的思想溝通，與病人交伙伴，用病人的口為我們做正面宣揚(yáng)。采用病人信息反饋制度，實(shí)時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人漸漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)

5、教育，加強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立面對(duì)社會(huì)、面對(duì)患者，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，加強(qiáng)科室的凝集力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。三、合理用藥、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要常常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制

6、度，耐煩細(xì)致的說(shuō)明病人提出的問(wèn)題，讓病人明明白白看病，明明白白花費(fèi)。四、開(kāi)通_市第_醫(yī)院外科網(wǎng)站為了增加科室透亮度，我科要自費(fèi)創(chuàng)辦_市第_醫(yī)院外科網(wǎng)站，并廣為宣揚(yáng)，使病人來(lái)院前已經(jīng)對(duì)科室和自己的疾病有所了解，要取得肯定的效果。醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié)計(jì)劃3強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌控，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇非常疑難狀況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，*項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

7、3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌控多學(xué)科知識(shí)和技能。4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。一、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減削醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和

8、管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)涌現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量培育護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上

9、，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛(ài)護(hù)理工作安全、有效。2.著重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪看法、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽(tīng)取醫(yī)生的看法實(shí)時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作予以激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“上心服務(wù)，制造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。