人力資源人力人證資料

1、人力資源人力人證資料第一節(jié)一單元人力資源規(guī)劃概述X人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵Y廣義的人力資源規(guī)劃時(shí)企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，狹義的是指實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略， 完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的過程。人力資源規(guī)劃分為長期（五年以上）和短期（一年及以內(nèi)），中期為兩者中間。(二 )人力資源規(guī)劃的內(nèi)容X1、戰(zhàn)略規(guī)劃：是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心

2、，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。2、組織規(guī)劃：是對企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)的繪制，組織調(diào)查、診斷和評價(jià)，組織設(shè)計(jì)與調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置。3、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃。制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。4、人員規(guī)劃：是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測、人員供需平衡等。5、人力資源費(fèi)用計(jì)劃：費(fèi)用計(jì)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制。二、企業(yè)信息采集和處理的基本原則Y1、

3、準(zhǔn)確性原則2、系統(tǒng)性原則3、針對性原則4、及時(shí)性原則5、適用性原則6、經(jīng)濟(jì)性原則能力要求企業(yè)組織信息采集的程序X調(diào)研準(zhǔn)備階段初步情況分析非正式調(diào)研確定調(diào)研目標(biāo)正式調(diào)研階段相關(guān)信息的來源原始資料二手資料選擇抽樣方法，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷實(shí)地調(diào)查二、企業(yè)組織信息采集的方法（一）檔案記錄法1、決策機(jī)構(gòu)的效果2、決策效率3、決策效果4、執(zhí)行效率5、文件審批效率6、文件傳遞效率（二）調(diào)查調(diào)研法1、詢問法1）當(dāng)面調(diào)查詢問法2）電話調(diào)查法3）會議調(diào)查詢問法4）郵寄調(diào)查法5）問卷調(diào)查法2、觀察法1）直接觀察法2）行為記錄法第一節(jié)二單元組織信息的處理能力要求企業(yè)組織信息的分析X可靠性分析。是指根據(jù)信息的可能準(zhǔn)確度和信息

4、源可靠性，對所分析的信息進(jìn)行評級的過程。評估信息源可靠性的標(biāo)準(zhǔn)有：過去提供信息的質(zhì)量、提供信息的動(dòng)因、是否擁有所提供信息的所有權(quán)，以及信息源的可信度。數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析。是指應(yīng)用經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的工具和方法，根據(jù)具體管理任務(wù)的要求，對組織機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行分類、排序、計(jì)算、比較和選擇，使其成為符合一定管理決策要求所必需的信息的過程。經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。最常用的方法是SWOT 分析法二、調(diào)研報(bào)告的撰寫Y注意：1、必須明確說明調(diào)研資料的來源，以示資料的可靠性2、必須說明對資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法，以示資料的科學(xué)性3、必須說明被調(diào)查者對象的基本情況，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、職稱，以示資料的可信性4、必須對企業(yè)組織

5、信息進(jìn)行分類三、企業(yè)組織信息的應(yīng)用Z（一）企業(yè)組織信息的傳輸（二）企業(yè)組織信息的存儲（三）企業(yè)組織信息的檢索第二節(jié)一單元現(xiàn)代企業(yè)組織的概念X是指“企業(yè) - 車間 -班組 -崗位”之間形成管理層次，這是企業(yè)組織的有形部分，即所謂管理體制中的“體”；組織職能還要對不同管理層次、不同管理單位分別規(guī)定其任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及溝通、協(xié)作方式，形成制度，這是企業(yè)組織的無形部分，即所謂管理體制的“制”二、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型X（一）直線制：又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，是一種最簡單的集權(quán)式組是結(jié)構(gòu)形式，自上而下形成垂直領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。優(yōu)點(diǎn)，結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)效率高。缺點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)缺乏彈性，組織內(nèi)部缺乏橫

6、向交流，缺乏專業(yè)化分工，不利管理水平的提高；經(jīng)營管理事務(wù)僅依賴少數(shù)幾個(gè)人，（二）職能型，又稱多線制，使按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。優(yōu)點(diǎn)，提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平；可充分發(fā)揮專家的作用，對下級的工作提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；由于吸收了專家參與管理，直線領(lǐng)導(dǎo)工作減輕了有時(shí)間和精力去考慮組織的重大戰(zhàn)略問題，有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平，有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施，缺點(diǎn)：1、多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門，不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一； 2、直線人員和職能部門責(zé)權(quán)不清； 3、機(jī)構(gòu)復(fù)雜，增加管理費(fèi)用，加重企業(yè)負(fù)擔(dān) 4、不利于培養(yǎng)全面型的管理人才； 5、這

7、種組織形式?jīng)Q策慢，不夠靈活，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。（三）直線職能制：是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，它在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，引入管理工作專業(yè)化的做法。（四）事業(yè)部制。也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，它遵循“集中決策，分散經(jīng)營的總原則”（五）超事業(yè)部制。又稱執(zhí)行部制（六）矩陣制。是由職能部門系列和為完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的項(xiàng)目小組系列的組成，具有雙道命令系統(tǒng)得現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形成三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)tX（一）管理系統(tǒng)一元化原則（二）明確責(zé)任和權(quán)限的原則。所謂責(zé)任就是指必須完成與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。權(quán)限就是在完成職責(zé)是可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上級允許）自由行使得權(quán)力。責(zé)任是完成工作的質(zhì)量和

8、數(shù)量的程度，權(quán)限是完成工作職責(zé)是，應(yīng)采用什么方法、手段或途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，（三）優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員的原則（四）分配職責(zé)的原則第三節(jié)工作崗位調(diào)查一、工作崗位研究的概念（）工作崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、崗位評價(jià)和崗位分級等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。更確切地說，它是以企業(yè)單位各類勞動(dòng)者的工作崗位為對象，采用多種科學(xué)方法，經(jīng)過崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、崗位評價(jià)和崗位分類等多個(gè)環(huán)節(jié)，制定出工作說明書等人事文件，為人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘配置、績效考評、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等項(xiàng)管理提供規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的過程。二、工作崗位研究的特點(diǎn)（）、對象性。、系統(tǒng)性。、綜合性。、應(yīng)用性。、科學(xué)性。三、工作崗

9、位研究的相關(guān)概念（）、任務(wù)。任務(wù)是指根據(jù)客觀需要，指派員工所擔(dān)負(fù)的工作及其責(zé)任。、職務(wù)。職務(wù)即崗位名稱，對某一工作崗位特定的指稱。它是以簡潔的專業(yè)名稱對工作崗位的性質(zhì)和特征所做出的概括。、責(zé)任。責(zé)任就是員工完成本崗位各項(xiàng)任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的數(shù)量要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即要求員工盡職盡責(zé)地完成本職工作，保質(zhì)保量按時(shí)地做好分內(nèi)之事。、職責(zé)。職責(zé)即職責(zé)范圍，是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡稱。它是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，對崗位員工全部的工作任務(wù)和工作責(zé)任，從時(shí)間、空間上所做出的界定。、職權(quán)。職權(quán)是指職務(wù)范圍以內(nèi)所應(yīng)具有的權(quán)利。、權(quán)限。權(quán)限是對職權(quán)范圍的具體規(guī)定，是對職權(quán)的具體細(xì)分細(xì)化。它是在完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作責(zé)

10、任時(shí)，可在一定限度內(nèi)自主行使的各種權(quán)力。更確切地說，它是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所做的界定。、職位。職位亦即崗位，特指國家行政機(jī)關(guān)中的工作崗位。、崗位。崗位是指在特定的組織中，在一定時(shí)間、空間范圍內(nèi)，由員工所完成的工作任務(wù)，以及與之對應(yīng)的責(zé)任、權(quán)限和職務(wù)組成的統(tǒng)一體。更確切地說，在一定的時(shí)間、空間范圍內(nèi)，即在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織或工作條件下，由一名員工在制度工時(shí)內(nèi)完成規(guī)定的工作任務(wù)，并具有相對的職務(wù)、職責(zé)和職權(quán)，這就構(gòu)成一個(gè)工作崗位。、工作。它有三個(gè)含義:(1) 泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng)；(2)專指職業(yè)； (3

11、)狹義上的“工作”特指若干項(xiàng)專門任務(wù)。在崗位研究中，工作是由一組相近相似的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng)，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。10、工作族。它是兩個(gè)或兩個(gè)以上工作的集合。一個(gè)工作族是由性質(zhì)相同的若干項(xiàng)工作組成。11、職業(yè)。它是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作。四、工作崗位研究的原則（）1、系統(tǒng)的原則2、能級的原則3、標(biāo)準(zhǔn)化原則4、最優(yōu)化原則五、工作崗位調(diào)查的意義（Y ）工作崗位調(diào)查是崗位研究的重要組成部分，只有搞好崗位調(diào)查，才能準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地占有豐富的原始資料，順利進(jìn)行崗位分析和評價(jià)，正確地認(rèn)識崗位的性質(zhì)和特征，達(dá)到崗位研究的目的。深入進(jìn)行工作崗位調(diào)查，是實(shí)現(xiàn)工作崗位研究的各項(xiàng)任

12、務(wù)，提高崗位分析、評價(jià)與分類質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)和重要保證。六、工作崗位調(diào)查的內(nèi)容（Y ）1、本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容和程序，完成各項(xiàng)任務(wù)所需要的時(shí)間以及占工作日制度時(shí)間的百分比。2、本崗位的名稱、工作地點(diǎn)，擔(dān)任本崗位員工的職稱、職務(wù)、年齡、工齡、技術(shù)等級、工資等級等。3、本崗位的責(zé)任。4、承擔(dān)本崗位的資格、條件。5、擔(dān)任本崗位工作所需要的體力。6、本崗位的工作危險(xiǎn)性。7、本崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)的姿勢、空間、操作的自由度等。8、本崗位使用的設(shè)備和工具的復(fù)雜程度。9、工作條件和勞動(dòng)環(huán)境。10、其他需要補(bǔ)充說明的事項(xiàng)。七、工作崗位調(diào)查的方式（X ）1、面談2、現(xiàn)場觀測3、書面調(diào)查4、技術(shù)會議法5、結(jié)構(gòu)

13、調(diào)查表6、日志法7、關(guān)鍵事件法8、設(shè)計(jì)信息法9、活動(dòng)記錄法10、檔案資料法八、使用調(diào)查表格的要求（X ）1、按時(shí)間先后順序，先月初后月末，將本崗位的全部工作任務(wù)，無論是主要的還是次要的，經(jīng)常性的還是零時(shí)性的，均應(yīng)一一列出。2、在此基礎(chǔ)上對每一事項(xiàng)詳細(xì)加以說明。3、盡量避免使用含混不清的詞句。4、指出完成各項(xiàng)工作責(zé)任的大小。5、指出完成各項(xiàng)工作事項(xiàng)所需要的時(shí)間，或完成各項(xiàng)事項(xiàng)所用時(shí)間占總工作時(shí)間的百分比。6、指出最困難、最重要的工作，并說明原因。7、指出是否有監(jiān)督、指揮、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。8、指出本崗位與其他崗位的關(guān)系。九、崗位寫實(shí)的功能（Y ）1、全面了解被調(diào)查對象在一個(gè)工作日內(nèi)工作活動(dòng)的情況，掌握

14、起具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法。2、在崗位寫實(shí)中，可以通過必要的提問，深入了解時(shí)間的背景以及產(chǎn)生的原因，透視在重要或細(xì)微表現(xiàn)的背后所隱含的真相。3、掌握員工工時(shí)利用情況，分析工時(shí)損失的原因，為提高崗位的工時(shí)利用率提供依據(jù)。4、通過對若干崗位的寫實(shí)，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人事等方面管理工作的薄弱環(huán)節(jié)。5、為最大限度地增加產(chǎn)量，規(guī)定員工和設(shè)備在工作日內(nèi)合理的負(fù)擔(dān)量，確定勞動(dòng)者體力勞動(dòng)強(qiáng)度的級別等提供必要的依據(jù)。6、可以滿足崗位調(diào)查表中所需填寫的大部分項(xiàng)目的要求，采集到更具體翔實(shí)的數(shù)據(jù)和資料。十、崗位寫實(shí)的種類（Y ）1、個(gè)人崗位寫實(shí)。2、工組崗位寫實(shí)。3、多機(jī)臺看管寫實(shí)。4、特殊

15、崗位寫實(shí)。5、自我崗位寫實(shí)。十一、崗位寫實(shí)的原則（Y ）寫實(shí)人員不能向被觀察者任意發(fā)號施令，強(qiáng)加于人。寫實(shí)人員應(yīng)以真誠友好的態(tài)度和行為，善待被觀察者，與其建立和諧的工作關(guān)系。寫實(shí)人員在觀察寫實(shí)的過程中，應(yīng)當(dāng)循循善誘，積極引導(dǎo)，排除各種干擾和阻力，保證寫實(shí)的順利進(jìn)行，以期獲得理想的崗位信息。十二、作業(yè)測時(shí)的概念時(shí)間測時(shí)是以工序或某一作業(yè)為對象，按照操作順序進(jìn)行實(shí)地觀察記錄，研究作業(yè)活動(dòng)的一種方法。十三、作業(yè)測時(shí)的基本功能（Y ）以工序作業(yè)時(shí)間為消耗對象，進(jìn)行深入系統(tǒng)的分析研究，為制定工時(shí)定額提供數(shù)據(jù)資料。總結(jié)和推廣先進(jìn)員工的操作方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，幫助后進(jìn)員工改善操作方法，使操作方法合理化、科學(xué)化，

16、不斷減輕員工的體力消耗和體力強(qiáng)度。分析和研究多機(jī)臺看管和生產(chǎn)流水線的節(jié)拍，合理確定各工作崗位的勞動(dòng)負(fù)荷量，改善勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。為掌握崗位的勞動(dòng)負(fù)荷量，以及進(jìn)行體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級提供依據(jù)。彌補(bǔ)崗位寫實(shí)無法獲得的工時(shí)數(shù)據(jù)資料。十四、崗位寫實(shí)與作業(yè)測時(shí)的區(qū)別（Y ）兩者的研究范圍不同。崗位寫實(shí)是以整個(gè)工作日為對象，進(jìn)行總體觀察；而測時(shí)只是研究工作日中的一部分，即某一工序或作業(yè)的活動(dòng)情況。兩者觀測的精細(xì)程度不同。崗位寫實(shí)不僅研究工時(shí)消耗，而且研究各類活動(dòng)的內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)比例，但更側(cè)重于后者，較為組略；而測時(shí)僅研究工序中作業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容及其工時(shí)消耗的情況，較為精細(xì)。兩者的具體作用不同。崗位寫實(shí)的的目

17、的主要是為了掌握與崗位工作活動(dòng)有關(guān)的主客觀多方面的數(shù)據(jù)和資料，為崗位分析與崗位設(shè)計(jì)提供依據(jù)；而測時(shí)主要是為了改進(jìn)工序作業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容，使操作方法合理化，節(jié)約工時(shí)消耗，確定先進(jìn)的勞動(dòng)定額。十五、實(shí)際工作日長度的計(jì)算公式實(shí)際工作日長度= 工序單件平均作業(yè)時(shí)間*（ 1+寬放率） * 每個(gè)工作日員工平均完成的合格產(chǎn)品產(chǎn)量十六、崗位寫實(shí)實(shí)施步驟（X ）崗位寫實(shí)前的準(zhǔn)備工作、根據(jù)崗位寫實(shí)的目的，確定崗位寫實(shí)的對象。、確定寫實(shí)人員，并確定其工作職責(zé)。、根據(jù)崗位寫實(shí)的目的，確定寫實(shí)的對象。、進(jìn)行初步崗位調(diào)查。、制定出寫實(shí)工作計(jì)劃，規(guī)定好具體的寫實(shí)程序和步驟，設(shè)計(jì)出寫實(shí)調(diào)查表，做好書寫板、計(jì)時(shí)器等所需儀器的準(zhǔn)備工

18、作，明確規(guī)定劃分工作事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，以及各類工時(shí)消耗的代號、編碼，以便于登記記錄數(shù)據(jù)資料。、培訓(xùn)寫實(shí)人員，使其熟練掌握崗位寫實(shí)的技術(shù)技巧。、寫實(shí)人員要把寫實(shí)的意圖和要求向被調(diào)查者解釋清楚，使其積極配合，全力協(xié)助寫實(shí)人員完成信息的采集工作。實(shí)地觀察記錄謝世資料的整理匯總、計(jì)算個(gè)活動(dòng)事項(xiàng)的時(shí)間消耗。、對所有觀察事項(xiàng)進(jìn)行分類，匯總計(jì)算出每一類工時(shí)的合計(jì)數(shù)。、編制崗位寫實(shí)的匯總表，在分析、研究各類工時(shí)消耗的基礎(chǔ)上，計(jì)算出每類工時(shí)消耗占用全部工作時(shí)間及作業(yè)時(shí)間的比重。、分析崗位工作的內(nèi)外環(huán)境和條件，掌握關(guān)聯(lián)工作活動(dòng)的各種信息。、根據(jù)崗位寫實(shí)的結(jié)果，寫出崗位綜合分析的報(bào)告。十七、崗位抽樣的實(shí)施步驟（X ）明確

19、調(diào)查目的作業(yè)活動(dòng)分類確定觀測次數(shù)確定觀測的時(shí)刻現(xiàn)場觀測檢驗(yàn)抽樣數(shù)據(jù)評價(jià)最后抽樣結(jié)果十八、作業(yè)測時(shí)的實(shí)施步驟（X ）測時(shí)前的準(zhǔn)備、根據(jù)測時(shí)的目的選擇測時(shí)對象。、了解被測對象和加工作業(yè)方面的情況。、根據(jù)實(shí)際情況，將工時(shí)劃分為操作或操作組。、測時(shí)最好在上班1-2 小時(shí)后，待生產(chǎn)穩(wěn)定后進(jìn)行。實(shí)地測時(shí)觀察測時(shí)資料的整理、分析、根據(jù)測時(shí)記錄，刪去不正常的數(shù)值，以便求出條件下操作的延續(xù)時(shí)間。、計(jì)算有效的觀察次數(shù)，求出每一操作的平均延續(xù)時(shí)間。、計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)，檢測每一項(xiàng)操作平均延續(xù)時(shí)間的準(zhǔn)確和可靠程度。、由每個(gè)操作平均延續(xù)時(shí)間，計(jì)算出工序的作業(yè)時(shí)間，再經(jīng)過工時(shí)評定，得到符合定額水平的時(shí)間值，作為指定時(shí)間定額的依

20、據(jù)。第四節(jié)企業(yè)員工與工時(shí)統(tǒng)計(jì)第一單元企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括人數(shù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)。企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì)，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)；企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門在職員工按照一定標(biāo)志所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。X 企業(yè)員工分類按性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)資格、專業(yè)、職業(yè)類別分類。X 員工平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)月平均人數(shù) = 計(jì)算月內(nèi)每天實(shí)際人數(shù)之和/計(jì)算月內(nèi)的日歷數(shù)人員變動(dòng)小月平均人數(shù) =（月初人數(shù) +月末人數(shù)） /2注意 : 公休日與節(jié)假日的人數(shù)按前一天計(jì)算；不滿全月的，以其建立后各天實(shí)際人數(shù)之和除月日歷天數(shù)。季平均人數(shù) =季內(nèi)各月平均人數(shù)之和/3年平均

21、人數(shù) =12 個(gè)月平均人數(shù)之和/12X 員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)1 性別構(gòu)成統(tǒng)計(jì)女性比重 = （女性人數(shù) /員工總數(shù)） *100%男性比重 =（男性人數(shù) /員工總數(shù)） *100%性別比 = （男性人數(shù) /女性人數(shù)） *100%2 年齡統(tǒng)計(jì)（1）針對特定崗位或部門，按年齡對員工進(jìn)行分組。（2）對分組結(jié)果轉(zhuǎn)換比率數(shù)，繪制年齡結(jié)構(gòu)比率表。3 學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計(jì)平均受教育年限= （受教育年限 * 人數(shù)） /員工總?cè)藬?shù)4 職業(yè)資格結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)平?jīng)Q技術(shù)等級 =（技術(shù)等級*人數(shù)） /員工總?cè)藬?shù)三 勞動(dòng)定額的內(nèi)容X 工時(shí)定額和產(chǎn)量定額的換算T=1/Q 或 Q=1/T 式中： Q工時(shí)定額T產(chǎn)量定額第二單元?jiǎng)趧?dòng)定額制定的方法X 一 勞

22、動(dòng)定額的影響因素1與設(shè)備、工具有關(guān)的因素2與生產(chǎn)情況、生產(chǎn)過程有關(guān)的因素3與操作方法有關(guān)的因素4勞動(dòng)力的配備與組織有關(guān)的因素5與工地有關(guān)的因素6與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的影響因素X 二 制定勞動(dòng)定額的科學(xué)依據(jù)1 技術(shù)依據(jù)2經(jīng)濟(jì)依據(jù)3心理生理依據(jù)三制定勞動(dòng)定額的要求：快、準(zhǔn)、全Z 不同定額制定方法的比較tu制定勞動(dòng)定額的基本方法經(jīng)驗(yàn)估工法統(tǒng)計(jì)分析法類推比較法。其做法： 1把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝相同的零件或工序進(jìn)行分組排列，在各組中選擇具有代表的零件根據(jù)直徑長度等并按照工序制定出典型定額標(biāo)準(zhǔn)。2根據(jù)典型定額標(biāo)準(zhǔn)來來類推比較，制定同類型相似零件的工序定額。技術(shù)定額法。步驟：分解工序分析設(shè)備狀況分析生產(chǎn)組織與勞動(dòng)組織現(xiàn)場觀察和分析計(jì)算第六節(jié) 人力資源費(fèi)用預(yù)算與核算人力資源費(fèi)用的預(yù)算一 人力資源費(fèi)用包括人工成本和人力資源管理費(fèi)用1人工成本：工資項(xiàng)目保險(xiǎn)福利項(xiàng)目其他項(xiàng)目2人力資源管理費(fèi)用：招聘費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用 勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用二 人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則1合理合法原則2 客觀準(zhǔn)確原則3整體兼顧