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文檔簡介
1、移動證券用戶流失意愿調(diào)研1. 您主要使用下列哪個移動證券平臺 單選題 *moomooRobinhoodWebullTD AmeritradeFirstrade其他 _請?zhí)顚懻谑褂玫钠脚_2. 該移動證券平臺運行可靠、性能穩(wěn)定 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意3. 該移動證券平臺的界面布局合理,導航清晰且易于理解 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意4. 該移動證券平臺可以快速響應用戶請求 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意5. 該移動證券平臺發(fā)布的內(nèi)容準確性仍然高 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意6. 該移動證券平臺包含的內(nèi)容仍然全面 單選題 *非常同
2、意同意不確定不同意非常不同意7. 該移動證券平臺的內(nèi)容仍然更新很快 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意8. 總之,該移動證券平臺提供的內(nèi)容依然可以滿足我的諸多需求 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意9. 如果我不能或者不完全能控制自己的個人信息,我就覺得隱私受到了侵害 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意10. 對我而言,知道我的個人信息如何被使用是非常重要的 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意11. 我擔心移動證券平臺供應商收集了我太多的個人信息 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意12. 對我重要的人認為我不應該使用這款移動證券平臺 單選題 *
3、非常同意同意不確定不同意非常不同意13. 對我有影響的人認為我不應該使用這款移動證券平臺 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意14. 我周圍使用這款移動證券平臺的人不多 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意15. 比起現(xiàn)在使用的移動證券平臺,其他移動證券平臺更有吸引力 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意16. 我知道存在其他更好的、可替代的移動證券平臺 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意17. 比起現(xiàn)在使用的移動證券平臺,其他移動證券平臺提供的服務質(zhì)量更高 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意18. 該移動證券平臺會遵守承諾 單選題 *非常同意同意不
4、確定不同意非常不同意19. 該移動證券平臺能滿足我的需要 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意20. 該移動證券平臺是可靠的 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意21. 我相信該移動證券平臺關(guān)心用戶的利益 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意22. 總的來說,我信任該移動證券平臺 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意23. 近期使用該移動證券平臺,我感到不夠滿意 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意24. 近期使用該移動證券平臺,我感到不夠開心 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意25. 近期使用該移動證券平臺,我感到不夠滿足 單選題 *非常同意
5、同意不確定不同意非常不同意26. 作為該移動證券平臺的用戶,我和從前相比,使用的頻次在減少 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意27. 我打算放棄使用該移動證券平臺 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意28. 作為該移動證券平臺的用戶,我的使用意愿在不斷減弱 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意29. 作為該移動證券平臺的用戶,我的興趣開始或已經(jīng)轉(zhuǎn)移到其他移動證券平臺 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意30. 中國在國際上擁有良好的綜合國家形象 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意依賴于第1題第1;3個選項31. 來自中國的品牌很有創(chuàng)造性 單選題 *非
6、常同意同意不確定不同意非常不同意依賴于第1題第1;3個選項32. 來自中國的品牌通常有很好的設計風格 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意依賴于第1題第1;3個選項33. 來自中國的品牌的質(zhì)量很高 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意依賴于第1題第1;3個選項34. 美國在國際上擁有良好的綜合國家形象 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意依賴于第1題第2;4;5;6個選項35. 來自美國的品牌很有創(chuàng)造性 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意依賴于第1題第2;4;5;6個選項36. 來自美國的品牌通常有很好的設計風格 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意依賴于第1題第2;4;5;6個選項37. 來自美國的品牌的質(zhì)量很高 單選題 *非常同意同意不確定不同意非常不同意依賴于第1題第2;4;5;6個選項38. 您的性別是
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