新編版房地產中介工作計劃二

1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數 4新編版房地產中介工作計劃二1:人員管理：企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè).對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分.并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作.日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識.一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很

2、重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去.在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養(yǎng).2:人員培訓：無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步.作為房地產中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高.特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了.基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實

3、際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來.掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格.我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用.3:房源維護：“房源“是一個中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞.對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因.房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯系，讓房東享受到質量的服務.前期在維護中應向房東闡

4、述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事.一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些 b類 c類的房源在后期還可以按照蜜月期挫折期打擊期成交期的過程來回報議價.那么 a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去.不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意.對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護.總

5、之，優(yōu)質房源都是維護出來的.4:客戶維護：對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性.大部分客戶有些不切實際的想法和要求和_些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導. PAGE 頁碼 4 / N

6、UMPAGES 總頁數 4新編版房地產中介工作計劃二2作為一名銷售人員，不僅要對自已的業(yè)務非常熟悉，而且要不斷提高自已的綜合能力.下面是我對20_年做出的工作計劃：一管理方面1、加強協(xié)作，增加凝聚力2、改良績效核算體系3:建立、提煉、推廣企業(yè)文化4:改進優(yōu)化業(yè)務流程5:加強項目管理知識體系的培訓二方法和措施1:簡化改進授權及審批即將公布新的房產合同審批授權，重點是：改變以往過程負責，無人負責的情況，改由誰分管誰批準，誰批準誰負責.2:加強預算管理，簡化日常審批流程3:加高團隊先進獎勵，提高團隊積極性4:樹立明確的目標，規(guī)定一月之內售出多少樓盤三加強自身的綜合素質多看優(yōu)秀書籍，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗；其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對