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文檔簡介
1、新職員入職培訓計劃Hotel new staff induction training匯報人:XXX匯報日期:2022/03/15LOGO2022目錄CONTENTS培訓目的和程序培訓資料培訓反饋與考核新員工培訓實施01020304PART ONE 對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要前言01PART ONE培訓目的和程序PART ONE培訓目的和程序讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)培訓目的0102PAR
2、T ONE培訓目的和程序工人數(shù)多相對集中時O102培訓程序由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)人數(shù)較少分散時由具體班組負責培訓,職校負責抽查02PART TWO培訓資料PART TWO培訓資料中心(公司)崗前培訓-中心準備培訓材料部門崗位培訓-新員工實際工作部門負責集團整體培訓-集團職校負責(不定期)010203PART TWO培訓資料中心(公司)崗前培訓中心準備培訓指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為輔導老師,解答新員工提出的問題要對新來員工表示歡迎按照組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),規(guī)章制度和行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解010203PART TWO培訓資料部門崗位培訓新員工實際工作部門負
3、責講解新員工崗位職責要求,工作流程及待遇介紹新員工認識本部門員工,工作環(huán)境及規(guī)章對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工的工作提出具體要求1周內(nèi),負責人與新員工進行交換意見,指出問題,回答新員工的提問PART TWO培訓資料集團整體培訓-集團職校負責(不定期)分發(fā)員工培訓手冊集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念集團組織結(jié)構(gòu)、主要領(lǐng)導、部門職能介紹主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標準集團有關(guān)政策、福利及規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道解答新員工提出的問題PART THREE03培訓反饋與考核PART THREE培訓反饋與考核培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核并交集團培訓學校存檔實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,
4、資料注意保存,不斷完善0102職校對新員工培訓狀況每學期給各中心總結(jié)反饋1次培訓結(jié)果抽查后,發(fā)放結(jié)業(yè)證書0304培訓反饋與考核PART THREE培訓反饋與考核資料準備所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.指導各中心(公司)每培訓1批新員工都務(wù)必完成1套新員工培訓表部門中心(公司)集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認填表關(guān)聯(lián)04PART FOUR新員工培訓實施PART FOUR新員工培訓實施召集負責培訓人員,就有關(guān)實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò)透過多種形式讓全體職工了解方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓落實01召集0203宣傳04實行PART FOUR新員工培訓實施新員工在正式上崗前,須集中培訓1次到具體工作部門進行培訓,培訓時間為1-3天不定期實
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