酷狗音樂(lè)用戶體驗(yàn)分析報(bào)告

1、酷狗音樂(lè)用戶體驗(yàn)分析報(bào)告摘 要：酷狗音樂(lè)作為一個(gè)音樂(lè)軟件受到越來(lái)越多人的喜愛(ài)，它使得人們聽音樂(lè)的方式也發(fā)生了很大的改變?？峁芬魳?lè)軟件為用戶提供了在線收聽最新的音樂(lè)，觀看音樂(lè)MV、邊聽邊下載等多種服務(wù)。本文就酷狗音樂(lè)的用戶體驗(yàn)狀況進(jìn)行了分析。關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)，酷狗音樂(lè)1 引言隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人類邁入了“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。在消費(fèi)物質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者更加關(guān)注的是一種感覺(jué)，一種情緒上、智力上甚至精神上的個(gè)性體驗(yàn)（羅仕鑒等，2010）。作為時(shí)代經(jīng)濟(jì)、科技和人文精神承載物的產(chǎn)品（包括硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品）設(shè)計(jì)，也越來(lái)越關(guān)注用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（User Experience Design, UE

2、D）近年來(lái)受到了IT界和設(shè)計(jì)界的廣泛關(guān)注，它是一項(xiàng)包含了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)、活動(dòng)與環(huán)境等多個(gè)因素的綜合性設(shè)計(jì)，每一項(xiàng)因素都是基于個(gè)人或群體需要、愿望、信念、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和看法的考慮。在這個(gè)過(guò)程中，用戶不再被動(dòng)地等待設(shè)計(jì)，而是直接參與并影響設(shè)計(jì)，以保證設(shè)計(jì)真正符合用戶的需要，其特征在于參與設(shè)計(jì)的互動(dòng)性和以用戶體驗(yàn)為中心，以提供良好的感覺(jué)為目的。用戶體驗(yàn)是指人們對(duì)于針對(duì)使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，人們對(duì)網(wǎng)站界面的要求不再僅僅是外觀的美化程度和信息的簡(jiǎn)單堆積，具有良好的人機(jī)交互性的網(wǎng)站逐漸成為網(wǎng)站設(shè)計(jì)的主流。2 酷狗音樂(lè)軟件用戶體驗(yàn)分析2.1戰(zhàn)略層酷狗科技是中

3、國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字音樂(lè)交互服務(wù)提供商，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)軍企業(yè)，致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶和數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供最佳的解決方案，公司的使命是成為亞太地區(qū)最大的數(shù)字音樂(lè)銷售推廣企業(yè)。自公司創(chuàng)建以來(lái)，一直在數(shù)字音樂(lè)發(fā)展上大膽嘗試，先后與幾十家唱片公司、版權(quán)管理機(jī)構(gòu)合作探索發(fā)展，積累了數(shù)萬(wàn)首數(shù)字音樂(lè)版權(quán)，并在推動(dòng)廣范圍的跨行業(yè)、跨平臺(tái)合作上做出努力，在艱巨的全球音樂(lè)數(shù)字化進(jìn)程中做出自身的貢獻(xiàn)?？峁芬魳?lè)是全球最受歡迎的免費(fèi)中文播放軟件，流行音樂(lè)搜索平臺(tái)?？峁诽峁┑膬?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)成為華人年輕用戶最受歡迎的 HYPERLINK /doc/5338831.html t _blank 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一，提供的服務(wù)包括有D

4、IY的個(gè)人數(shù)字專集、在線播放器、Web2.0概念下的狗窩等， HYPERLINK /doc/5389627.html t _blank 酷狗音樂(lè)播放器酷狗音樂(lè)安卓版（手機(jī)酷狗）是最受歡迎的音樂(lè)播放器，同樣具備強(qiáng)大的音樂(lè)搜索和高速下載功能、全球最全音樂(lè)曲庫(kù)，最專業(yè)的 HYPERLINK /doc/1758201.html t _blank 音頻解碼核心技術(shù)，完美實(shí)現(xiàn)各種 HYPERLINK /doc/1332136.html t _blank 音頻格式的高保真播放?？峁酚脩裟軌蛟诳峁防锵硎艿揭惑w化的 HYPERLINK /doc/685011.html t _blank 娛樂(lè)產(chǎn)品，深受數(shù)千萬(wàn)用戶

5、的喜愛(ài)?？峁房萍挤浅Ｖ匾暸c業(yè)界的合作發(fā)展，與中國(guó)國(guó)內(nèi)外多家知名品牌企業(yè)、機(jī)構(gòu)如雅虎、 HYPERLINK /doc/2204905.html t _blank 新浪、Ebay、Benq、滾石、R2G等建立了良好的合作關(guān)系。2.2范圍層酷狗音樂(lè)擁有超過(guò)數(shù)億的共享文件資料，深受全球用戶的喜愛(ài)，擁有上千萬(wàn)使用用戶。中國(guó)國(guó)內(nèi)最先提供在線試聽功能，方便用戶進(jìn)行選擇性的下載，減少下載不喜歡的歌曲哦。娛樂(lè)主頁(yè)每天會(huì)提供大量最新的娛樂(lè)資訊，歐美、中文和日韓的最新大碟，單曲排行下載讓輕松掌握最前衛(wèi)的流行動(dòng)態(tài)，充分享受酷狗音樂(lè)和的精彩娛樂(lè)生活?？峁芬魳?lè)還開放了音樂(lè)酷吧，讓喜歡同一個(gè)歌手的歌迷們聚在一起?？峁肪哂袕?qiáng)

6、大的搜索功能，支持用戶從全球酷狗音樂(lè)用戶中快速檢索所需要的資料，還可以與朋友間相互傳輸影片、游戲、音樂(lè)、軟件、圖片?？峁芬魳?lè)擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)連接功能，支持局域網(wǎng)、外網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，實(shí)現(xiàn)超高速下載。酷狗音樂(lè)具備了的聊天功能，并且可以與好友共享傳輸文件，讓聊天，音樂(lè)，下載變得更加互動(dòng)，還附帶多功能的播放器。文件共享讓可以立即與伙伴之間共同分享自己電腦里的文件、數(shù)據(jù)、音樂(lè)等等。建立一個(gè)自由、自主、安全的世界局域網(wǎng)?？峁芬魳?lè)V3對(duì)之前的版本進(jìn)行了修正和完善，并添加許多新的功能，更加強(qiáng)大。2.3結(jié)構(gòu)層酷狗音樂(lè)酷狗音樂(lè)音樂(lè)播放在線播放本地播放音樂(lè)搜索音樂(lè)下載優(yōu)化歌曲搜索引擎，提高搜索準(zhǔn)確度；

7、智能化節(jié)約帶寬，可關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)功能；格式轉(zhuǎn)換單曲轉(zhuǎn)換批量轉(zhuǎn)換圖1 酷狗音樂(lè)功能結(jié)構(gòu)圖電臺(tái)音樂(lè)精選多家電臺(tái)，收音機(jī)動(dòng)感音樂(lè)識(shí)別體驗(yàn)鈴聲制作DIY個(gè)性化手機(jī)炫鈴2.4框架層（1）在線與本地播放酷狗音樂(lè)庫(kù)提供的音樂(lè)資源很豐富，在該窗口可以看到有“首頁(yè)”、“排行榜”、“ HYPERLINK /doc/5384931.html t _blank 歌手庫(kù)”、“狗友專輯”、“手機(jī)彩鈴”五大標(biāo)簽，匯集了最新的流行音樂(lè)資訊及歌曲。酷狗音樂(lè)庫(kù)中的所有音樂(lè)都是直接調(diào)用酷狗播放器進(jìn)行播放，即使是最新的歌曲，也能找到并且播放時(shí)很流暢，使用酷狗在線試聽不會(huì)在本地 HYPERLINK /doc/4952181.html t _

8、blank 硬盤自動(dòng)保存，如果想保存該試聽歌曲，可以點(diǎn)擊試聽后面的“下載”按鈕進(jìn)行下載，下載速度還是蠻快的，下載完再進(jìn)行播放就一點(diǎn)也不需要緩沖了。（2）搜索與下載功能酷狗音樂(lè)具有強(qiáng)大的音樂(lè)搜索和下載功能，在主界面上方，可以看到一個(gè)搜索框，也可以通過(guò)酷狗自帶的搜索功能搜索自己喜歡的音樂(lè)，酷狗的搜索功能包括在酷狗音樂(lè)庫(kù)中搜索、在本地計(jì)算機(jī)中搜索和通過(guò)雅虎搜索，一般通過(guò)酷狗在線試聽使用的搜索功能是默認(rèn)的在其音樂(lè)庫(kù)中進(jìn)行搜索，在搜索框內(nèi)輸入想聽的歌曲名稱或者歌手的名稱即可搜索相應(yīng)的歌曲，然后單擊“搜索下載”按鈕，機(jī)會(huì)在右側(cè)音樂(lè)庫(kù)的搜索結(jié)果框內(nèi)顯示本次搜索的結(jié)果，其中有重復(fù)。如果直接輸入歌曲名，查找起來(lái)

9、就更快速了。（3）鈴聲制作啟動(dòng) HYPERLINK /doc/5387825.html t _blank 鈴聲制作的方法與步驟：方法一、依次點(diǎn)擊“開始”“程序”“酷狗 HYPERLINK /doc/5372661.html t _blank 音樂(lè)” “酷狗音樂(lè)2010”“酷狗鈴聲制作專家”。方法二、依次點(diǎn)擊酷狗左側(cè)界面下方的工具制作鈴聲。方法三、在播放列表或分類列表顯示歌曲的任意地方點(diǎn)擊右鍵，再點(diǎn)擊右鍵菜單的“制作鈴聲”，如果右擊到一首本地歌曲，彈出的鈴聲制作界面會(huì)顯示被右擊的本地歌曲。添加歌曲時(shí)點(diǎn)擊鈴聲制作專家界面上方的“添加歌曲”按鈕，選擇需要制作的鈴聲的歌曲，返回到鈴聲制作界面，會(huì)顯示選

10、擇的歌曲的相關(guān) HYPERLINK /doc/933443.html t _blank 信息，并開始自動(dòng)播放歌曲。（4）格式轉(zhuǎn)換方法一、依次點(diǎn)擊“開始”“程序”“酷狗 HYPERLINK /doc/5372661.html t _blank 音樂(lè)” “酷狗音樂(lè)2010”“音樂(lè)格式轉(zhuǎn)換”。方法二、依次點(diǎn)擊酷狗左側(cè)界面下方的工具格式轉(zhuǎn)換。方法三、在播放列表或分類列表顯示歌曲的任意地方點(diǎn)擊右鍵，再點(diǎn)擊右鍵菜單的“格式轉(zhuǎn)換”，如果右擊到一首本地歌曲，彈出的格式轉(zhuǎn)換界面會(huì)顯示被右擊的本地歌曲作為格式轉(zhuǎn)換的源文件。2.5表現(xiàn)層（1）顏色、界面隨意換酷狗支持換膚和換色功能，除了默認(rèn)的皮膚外還提供了3種 HY

11、PERLINK /doc/2467180.html t _blank 皮膚風(fēng)格可供換用，對(duì)于同一皮膚，酷狗還支持對(duì)其進(jìn)行豐富的換色功能。（2）迷你界面酷狗音樂(lè)迷你界面更酷、絢麗流行；保持了Windows Vista和XP下的完美表現(xiàn)，讓人耳目一新。（3）卡拉OK 酷狗獨(dú)創(chuàng)“卡拉OK” HYPERLINK /doc/300400.html t _blank 歌詞顯示，多種模式，邊聽邊唱，讓聽歌更好玩。3 常見不足有下載任務(wù)或者試聽會(huì)自動(dòng)在設(shè)置的下載目錄下自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)temp文件夾，且在里面產(chǎn)生兩個(gè)臨時(shí)文件，用來(lái)緩存歌曲文件用。下載歌曲完畢后，軟件會(huì)自動(dòng)把臨時(shí)文件轉(zhuǎn)成歌曲文件轉(zhuǎn)至設(shè)置的下載目錄下。歌曲下載路徑在酷狗的菜單設(shè)置-選項(xiàng)設(shè)置，找到常規(guī)卡，在那里可以修改或找到所需的“下載文件保存路徑。由于temp文件夾是隱藏文件夾，要在文件夾選項(xiàng)里設(shè)置顯示隱藏文件夾才可以顯示出來(lái)的。要徹底刪除這些文件，需在 HYPERLINK /doc/5372661.html t _blank 音樂(lè) HYPERLINK /doc/1462322.html t _blank 管理下載管理中把未下載或正在下載的歌曲刪掉。參考文獻(xiàn)：1朱征宇, 陳燁, 常紅要. (2010). 網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn). 重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào), 8, 38-41.2馬琦媛. (2008). 電子購(gòu)物網(wǎng)站的交互體驗(yàn)度研究. 碩士學(xué)位論文.