2022關(guān)于個人實習(xí)報告總結(jié)

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔2022關(guān)于個人實習(xí)報告總結(jié)精心整理可編輯范文個人實習(xí)報告總結(jié)范文【篇1】我有幸到_網(wǎng)合作企業(yè)_有限公司實習(xí)，在_個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括_規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的_業(yè)務(wù)知識。在這_個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對_公司文化的理解、在_學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20_年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實習(xí)。20_年_月_日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高

2、呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，_位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到_集團，開始了我們的實習(xí)生涯。在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括_規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的_業(yè)務(wù)知識。20_年_月_日，我們結(jié)束了_天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以_語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在_學(xué)到的_業(yè)務(wù)知識以及_個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、_網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的_個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)

3、都為著目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：_個月，_個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。20_年_月_日，我們來到_公司的第一天，這一天，我們成為了_集團_項目部的20_年度第_屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到_網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來早在_月_日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到_集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到_集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括_網(wǎng)、_廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的了解_集團的_項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準備。初到_

4、，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。來到_公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉_，這就需要熟悉_的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。來到_公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣_個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有_公司的服務(wù)理念融入客戶團隊工作理性

5、探索坦誠主動專注這_個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠這_個字，簡單的_個字，概括出_集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。對于公司的文化，我這樣去理解：1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標。2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需

6、要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出_的團隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng)，所

7、以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真

8、誠向善服務(wù)永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠?？此坪芎唵蔚?9個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。在公司_項目部的運營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造_年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是_網(wǎng)的一個口號。我想，_網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。個人

9、實習(xí)報告總結(jié)范文【篇2】短短的半年實習(xí)結(jié)束了，這段實習(xí)經(jīng)歷給了我很大收獲，實習(xí)工作讓我在實踐方面的能力有所增強，在為人處世方面也有些提高。整體來說，實習(xí)給我的感受還算好，雖然工作辛苦了些，但是所學(xué)的還是比較多的，而且要比在學(xué)校里只學(xué)理論要好些。我實習(xí)的崗位是財務(wù)出納，出納工作說真的，還是蠻復(fù)雜的。即使我已經(jīng)在學(xué)校里學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)理論，但是剛開始時，因為我實踐比較少，所以一直都是被人領(lǐng)著走的，自己完全找不到方向。我還記入職一個月的時候，我只能做最簡單的出納工作，核算核對賬務(wù)，把主管給我的賬務(wù)信息錄入電腦，就這點工作，我都做的很吃力，主要就是因為操作能力太差了，對電腦的使用也不熟悉，所以前期的工作即使

10、再簡單，到了我這里還是會很難，很多工作做完，還是出現(xiàn)很多錯誤，都是同事在幫我改正的，不然根本完不成。在這崗位上做了兩個月，我的技術(shù)才算是熟練一些，我的管理財務(wù)的能力才有些上升。我開始接觸比較難的財務(wù)工作了，把所有的票據(jù)進行記錄，這工作看著簡單，實則挺難的，還不能粗心，稍微馬虎，就有可能記錯數(shù)字，那要去從一大串數(shù)字里找錯誤，真是在大海撈針一樣。我這項工作大概進行了一個禮拜，才算完成，也是經(jīng)過一個星期的鍛煉，我得速度才上升那么一點點。實習(xí)的半年里，學(xué)會了很多的技能，都是主觀對我培訓(xùn)的。很多的技能在一開始時我是無法掌握的，必須要去不斷的鍛煉，我大概每天下班后還會在公司里對速度和技巧進行訓(xùn)練，一點點的

11、把速度加快，一點點的把技能給提升。經(jīng)過大半年不停的訓(xùn)練，我負責的出納工作才算是有好的聲色，努力去獲得了主管的認可。通過半年實習(xí)，我對財務(wù)更加熟悉了，學(xué)會了制作各種財務(wù)表格，了解了出納是一個怎樣的工作，更是懂得了在與人交往時注意自己的言行，變得更加有禮貌，思想也有提升。實習(xí)讓我的理論知識跟實踐能力進行很好的結(jié)合，幫助我在財務(wù)工作上去的比較好的成績。有了這一次的鍛煉，我覺得自己以后的出納工作可以做得更完好些，也相信自己未來收獲無限。個人實習(xí)報告總結(jié)范文【篇3】會計工作本來就是煩瑣的工作，在這次實習(xí)的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習(xí)過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，

12、以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我們認識到了這一不足之處之后，謹慎填寫，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。通過這次實習(xí)，增強了我的實踐能力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個月在校實習(xí)，我將受益終生我學(xué)的專業(yè)是會計，為了加強自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力，本學(xué)期初，我在一家建筑公司進行了專業(yè)實習(xí)。建筑公司的會計部并沒有太多人，設(shè)有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個會計員，而教導(dǎo)我的是老會計_。剛到會計部_就叫我先

13、看她們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄，以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一

14、出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。_很有耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這

15、種帳單，有了基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。通過在建筑公司這一段時間的實習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識真正地應(yīng)用到實踐中去，并且在實踐中得到了經(jīng)驗，同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經(jīng)驗，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。個人實習(xí)報告總結(jié)范文【篇4】實習(xí)作為大學(xué)生對社會的初步嘗試，是對我

16、們自身專業(yè)和個人實踐能力的一次考驗。過去沉浸在大學(xué)的校園中，我們個人的能力在不知不覺也被“定格”在了大學(xué)的階段，難以看到自己的不足，更沒法以此突破自己。但社會實習(xí)卻不同，社會是一個人才匯聚的大環(huán)境，通過實習(xí)的經(jīng)歷，我在工作和生活中受到了十分充足的“打擊”，并以此認識到自己能力在社會中不過是一個“大學(xué)畢業(yè)生”，也看到了在廣闊的社會環(huán)境下，自己所掌握的知識是多么的淺薄。當然，更重要的是，通過這次的實習(xí)經(jīng)歷，讓我鍛煉并取得了豐富的收獲，并走上了在社會中前進成長的道路?；仡欉@次的實習(xí)情況，在最開始的時候，我來到了_公司的_部門。起初的工作十分簡單，每天要負責的事情雖然多，但也完全在我的能力范圍之內(nèi)。在

17、這段時間里，我積極的感受了社會的環(huán)境，認識了公司的紀律。但很快，工作隨著我們對公司的熟悉，也漸漸變得復(fù)雜起來。不僅增加了很多陌生的工作任務(wù)，過去簡單的工作也增添了許多的要求。這時候，我才意識到，自己才不過剛剛進門，工作真正的困難還在后頭呢!后來，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，一步步的學(xué)習(xí)，又一次次的接觸新的工作，鍛煉新的專業(yè)技能。其中，很多次我都因為受不了這樣的壓力止不住的抱怨，甚至想要早些離開這里。但是，我又漸漸在領(lǐng)導(dǎo)的會議中認識到，自己走上了社會和工作，早已經(jīng)不再是校園中的學(xué)生，我難道還要背對困難，逃回到學(xué)校中去嗎?此后，我真正的將自己看做是一名工作者，并開始逐漸嚴格的要求自己，鍛煉了自己的工作決心。

18、工作能力方面，也終于熟練了起來。通過這次在社會中的感受，我深刻的體會了社會的辛苦和復(fù)雜。但同時我也意識到。走出了校園，我們無論如何都應(yīng)該要“長大”了。我們不再是學(xué)生，也不可能永遠依靠父母的養(yǎng)育，為此，我們才更應(yīng)該獨立起來，讓自己學(xué)會在社會中生活，學(xué)會在工作中前進!如今，我已經(jīng)順利突破了這次實習(xí)的難關(guān)，但今后，我還會繼續(xù)努力下去，讓自己在社會這個大講堂里，也能取得屬于自己的理想未來!個人實習(xí)報告總結(jié)范文【篇5】光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)兩年的時間以匆匆流逝。現(xiàn)在我已到廣宗一中當老師，我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。我已經(jīng)這里有一周的時間，在這一周里，我對教案的準備，在堂的布置上，在時的掌握上，都有了很大的提高。這一個星期的時間并不長，但是我的感覺頗多。我在學(xué)校里也有過代的實踐，剛到這的時候我聽說讓我教的是高中，我心里還是沒底的，因為總覺得高中的學(xué)生都大了，都有自己的想法，比較難管。在學(xué)校的第一天我就拿到了教科書，因為第二天就要給學(xué)生上，所以我要趕快把我的教案寫