生產(chǎn)許可證-質(zhì)量手冊(cè)完整版

1、第1頁(yè) 共43頁(yè)佛山市順德區(qū)熙雅電器有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)冊(cè)依據(jù)工業(yè)和商商用電熱食品品加工設(shè)備生產(chǎn)許可證換（發(fā)發(fā)）證實(shí)施細(xì)細(xì)則文件編號(hào)：QMM-00版號(hào)：A/0 擬 制： 日 期： 審 核： 日 期： 批 準(zhǔn)： 日 期： 分發(fā)部門(mén)/編號(hào)號(hào)： 分分發(fā)日期：受控印章： 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 0.1 標(biāo) 題： 發(fā)布令 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： PAGE 1/1本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡

2、的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 第1頁(yè) 共36頁(yè)我公司依據(jù)工工業(yè)和商用電電熱食品加工工設(shè)備生產(chǎn)許許可證換（發(fā)發(fā)）證實(shí)施細(xì)細(xì)則要求，結(jié)結(jié)合本廠實(shí)際際，建立了質(zhì)質(zhì)量管理體系系并編制了22012質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)，規(guī)規(guī)定了組織結(jié)結(jié)構(gòu)、職責(zé)、質(zhì)質(zhì)量體系要素素控制要求。本質(zhì)量手冊(cè)對(duì)對(duì)內(nèi)是本公司司開(kāi)展質(zhì)量管管理工作的法法規(guī)性、綱領(lǐng)領(lǐng)性文件，用用以統(tǒng)一、協(xié)協(xié)調(diào)質(zhì)量管理理活動(dòng)，對(duì)外外是本廠質(zhì)量量保證能力的的證實(shí)性文件件。本廠全體體員工要認(rèn)真真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格格執(zhí)行，主動(dòng)動(dòng)尋找改進(jìn)機(jī)機(jī)會(huì)，持續(xù)改改進(jìn)質(zhì)量管理理體系的有效效性，確保用用戶(hù)的要求與與法律法規(guī)要要求得到滿(mǎn)足足和統(tǒng)一，使使公司的質(zhì)量量管理水平和和配裝開(kāi)水器器質(zhì)量提高到到一

3、個(gè)新的水水平。本質(zhì)量手冊(cè)經(jīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審審核符合要求求，現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)發(fā)布，自20012年1月月1日起正式式實(shí)施。 總經(jīng)理： 日期： 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 0.2 標(biāo) 題： 目錄 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/1本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 共43頁(yè)章節(jié)號(hào)內(nèi)容0.1發(fā)布令令0.2目錄0.3手冊(cè)管管理辦法0.4序言0.5任命書(shū)書(shū)1.0企業(yè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)介2.0質(zhì)量方方針、質(zhì)量

4、目目標(biāo)3.0組織機(jī)機(jī)與職責(zé)3.1生產(chǎn)資資源提供3.2過(guò)程質(zhì)質(zhì)量管理3.3 產(chǎn)品品質(zhì)量檢驗(yàn)3.4文件和和資料控制3.5質(zhì)量記記錄的控制3.6供應(yīng)商商的控制3.7不合格格品的控制3.8內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核3.9搬運(yùn)、貯貯存、包裝、防防護(hù)和交付4.0程序文文件一覽表5.0質(zhì)量手手冊(cè)更改一覽覽表質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 0.3 標(biāo) 題： 手冊(cè)管理辦法 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/1本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司

5、每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 1、質(zhì)量管理理手冊(cè)本廠廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人人組織編寫(xiě)，經(jīng)經(jīng)理審核予以以批準(zhǔn)。2、質(zhì)量管理理手冊(cè)由文文件管理員統(tǒng)統(tǒng)一編號(hào)、登登記、發(fā)放和和管理。3、質(zhì)量管理理手冊(cè)在封封面上做出標(biāo)標(biāo)識(shí)，持有者者應(yīng)妥善保管管，不得私自自外借復(fù)印。4、質(zhì)量管理理手冊(cè)的換換版，原則上上根據(jù)國(guó)家法法律法規(guī)及生生產(chǎn)許可證核核（發(fā)）證的的具體情況而而定。5、質(zhì)量管理理手冊(cè)解釋釋權(quán)利屬本廠廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人人。質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 0.4 標(biāo) 題： 序言 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/1本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)

6、本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 1.1目的此質(zhì)量管理手手冊(cè)用以建建立本廠生產(chǎn)產(chǎn)，質(zhì)量管理理體系闡述本本棧的質(zhì)量方方針和質(zhì)量目目標(biāo)，描述本本廠生產(chǎn)、質(zhì)質(zhì)量體系的總總體要求，規(guī)規(guī)定質(zhì)量手手冊(cè)的控制制要求，規(guī)定定本廠各級(jí)人人員的質(zhì)量職職責(zé)，是本廠廠生產(chǎn)質(zhì)量管管理體系的綱綱領(lǐng)性文件，主主要目的有兩兩方面：1.1.1對(duì)本本廠的內(nèi)部而而言，明確說(shuō)說(shuō)明組織機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)部各人員員的質(zhì)量責(zé)任任，以便緊密密合作，滿(mǎn)足足顧客對(duì)我們們提出的質(zhì)量量要求，提高高過(guò)程控制能能力和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量。1.1.2對(duì)本

7、本廠現(xiàn)有和將將來(lái)客戶(hù)而言言，清楚展示示我方之生產(chǎn)產(chǎn)及質(zhì)量管理理的體系，協(xié)協(xié)助客戶(hù)考核核本廠，滿(mǎn)足足質(zhì)量之能力力。質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 0.5 標(biāo) 題： 任命書(shū) 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/1本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 為了保證我廠生生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量符合國(guó)家家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要要求，特任命命 為我廠的質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全全面負(fù)責(zé)我廠廠的產(chǎn)品質(zhì)量量工作。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具

8、具有以下方面面的職責(zé)和權(quán)權(quán)限：1、全面負(fù)責(zé)本本廠的質(zhì)量管管理工作。2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢檢查和處理生生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程程中發(fā)生的質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題。3、負(fù)責(zé)本廠質(zhì)質(zhì)量管理體系系的建立，監(jiān)監(jiān)督運(yùn)行情況況和不斷改進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。4、嚴(yán)格按規(guī)范范進(jìn)行驗(yàn)配制制作，確保驗(yàn)驗(yàn)配開(kāi)水器質(zhì)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家家法律、法規(guī)規(guī)、以及技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范范的要求。質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 1.0 標(biāo) 題： 企業(yè)簡(jiǎn)介 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/1本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序

9、。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 我佛山市順德區(qū)區(qū)熙雅電器有有限公司專(zhuān)業(yè)業(yè)生產(chǎn)：飲水水機(jī)、節(jié)能飲飲水機(jī)、開(kāi)水水器、過(guò)濾飲飲水機(jī)、節(jié)能能開(kāi)水器、雙雙聚能開(kāi)水器器、飲水設(shè)備備、商用飲水水機(jī)、冷熱飲飲水機(jī)、學(xué)校校飲水機(jī)、校校園飲水機(jī)、工工廠飲水機(jī)、凈凈水器、直飲飲水機(jī)、家用用凈水器、廚廚房?jī)羲鳌⒓壹彝羲?、過(guò)過(guò)濾凈水器、超超濾凈水器、中中央凈水器等等。位于中國(guó)國(guó)家電之都廣東順德，專(zhuān)專(zhuān)業(yè)從事環(huán)保保、水工業(yè)、新新能源產(chǎn)業(yè)等等領(lǐng)域的技術(shù)術(shù)研發(fā)。公司司生產(chǎn)基地位位于廣東省佛佛山市順德區(qū)區(qū)北溶鎮(zhèn)江工工業(yè)區(qū)工業(yè)二二路1號(hào)，占占地10畝，建建筑面積超過(guò)過(guò)1000平平方米。公司司先后

10、引進(jìn)先先進(jìn)的成套不不銹鋼生產(chǎn)設(shè)設(shè)備、焊接設(shè)設(shè)備多套，各各種中、高級(jí)級(jí)工程技術(shù)人人員已達(dá)幾十十余人，公司司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)的的開(kāi)水器均采采用SUS3304、SUUS316LL或SUS4444板材制制作而成，并并可根據(jù)用戶(hù)戶(hù)提供的技術(shù)術(shù)參數(shù)和要求求設(shè)計(jì)制造現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)加工，各各種產(chǎn)品的加加工工藝，技技術(shù)性能和衛(wèi)衛(wèi)生指標(biāo)均符符合涉及飲用用水衛(wèi)生安全全產(chǎn)品衛(wèi)生許許可批件、國(guó)國(guó)家建筑標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集002S1011。自主研發(fā)發(fā)的零壓式節(jié)節(jié)能飲水機(jī)，省省電80%，安安全可靠，出出水口感甘甜甜，成為中國(guó)國(guó)溫開(kāi)水飲水水機(jī)的第一品品牌公司。質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 2.0 標(biāo) 題： 質(zhì)量方針與目標(biāo) 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： PAG

11、E 2/2本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 公司質(zhì)量方針： 以人為本 科學(xué)管管理 追求完美美 拓展市場(chǎng) 持持續(xù)發(fā)展二、質(zhì)量方針的的解釋?zhuān)阂匀藶楸荆鹤鹬刂厝瞬?，以員員工不斷提高高素質(zhì)量為目目標(biāo)，通過(guò)持持續(xù)培訓(xùn)以提提高員工的素素質(zhì)水平，倡倡導(dǎo)全員參與與。科學(xué)管理：積極極采用現(xiàn)代管管理方法，使使工作規(guī)范化化、程序化，持持續(xù)提高工作作效率的質(zhì)量量以達(dá)到1000分。追求

12、完美：質(zhì)量量是企業(yè)的生生命，通過(guò)各各項(xiàng)活動(dòng)的目目標(biāo)達(dá)成和不不斷提高，持持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)量、服務(wù)務(wù)和質(zhì)量管理理體系水平。拓展市場(chǎng)：通過(guò)過(guò)提供符合顧顧客要求的產(chǎn)產(chǎn)品，達(dá)到并并超越顧客滿(mǎn)滿(mǎn)意，爭(zhēng)取更更廣闊的市場(chǎng)場(chǎng)份額。持續(xù)發(fā)展：通過(guò)過(guò)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)質(zhì)量管理體系系的過(guò)程，落落實(shí)前述的內(nèi)內(nèi)容，使公司司進(jìn)入同行前前列。三、質(zhì)量承諾：a.全體員工工認(rèn)真理解并并貫徹執(zhí)行質(zhì)質(zhì)量方針。b.堅(jiān)持質(zhì)量量改進(jìn)，使質(zhì)質(zhì)量體系不斷斷改善，以確確保質(zhì)量方針針的徹底實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。c.各崗位應(yīng)應(yīng)對(duì)偏離質(zhì)量量方針的現(xiàn)象象進(jìn)行抵制。為使質(zhì)量方針針得到具體的的落實(shí)，特制制定公司的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)。四 公司司質(zhì)量目標(biāo)2.1 總目標(biāo)標(biāo)：（1）顧客滿(mǎn)意意度

13、達(dá)90%以上（2）最終產(chǎn)品品合格率必須須達(dá)到99%以上2.2 各部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)2.2.1 技質(zhì)部（1）錯(cuò)檢漏漏檢率1%（2）顧客投投訴一般質(zhì)量量問(wèn)題每月不不多于2例（類(lèi)類(lèi)似問(wèn)題計(jì)同同一例）。（3）測(cè)量和和監(jiān)控裝置的的檢定計(jì)劃達(dá)達(dá)成率必須達(dá)達(dá)到99%以以上2.2.2 生產(chǎn)部（1）最終產(chǎn)品品合格率必須須達(dá)到99%以上（2）設(shè)備設(shè)施施完好率必須須達(dá)到98%2.2.3銷(xiāo)銷(xiāo)售部（1）顧客投訴訴處理率1000%2.2.4辦辦公室（1）培訓(xùn)計(jì)劃劃達(dá)成率必須須達(dá)到99%以上2.2.5采采購(gòu)部（1）合格供供方評(píng)價(jià)率1100%（2）進(jìn)貨檢檢驗(yàn)合格率必必須達(dá)到999%以上2.2.6財(cái)財(cái)務(wù)部（1）賬物卡一一致達(dá)98

14、%以上注：上述質(zhì)量目標(biāo)評(píng)評(píng)價(jià)的時(shí)間段段為：從前一一次管理評(píng)審審后的第一個(gè)個(gè)月至下一次次管理評(píng)審的的前一個(gè)月。質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)為該該時(shí)間段內(nèi)各各月質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的平均值。各各部門(mén)通過(guò)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)達(dá)成情況，分分析未實(shí)現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)值的的原因，制定定措施，加以以改進(jìn)，以便便實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量量目標(biāo)。對(duì)已已達(dá)到或超過(guò)過(guò)的質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)值，分析可可再提高的可可能性，確定定新的目標(biāo)值值，制定措施施，以確保達(dá)達(dá)到新的質(zhì)量量目標(biāo)從而實(shí)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展展。質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 3.0 標(biāo) 題：組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： PAGE 6/6本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的

15、質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 總 經(jīng) 理總 經(jīng) 理質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人辦公室生產(chǎn)部辦公室生產(chǎn)部技質(zhì)部供銷(xiāo)部財(cái)務(wù)部倉(cāng)庫(kù)銷(xiāo)售部采購(gòu)部銷(xiāo)售部采購(gòu)部2各部門(mén)的職職責(zé)2.1總經(jīng)理理a.主持公司司的全面工作作；b.制訂質(zhì)量量方針和質(zhì)量量目標(biāo)；c.批準(zhǔn)質(zhì)量量手冊(cè)；d.任命質(zhì)量量負(fù)責(zé)人。2.2質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人a.負(fù)責(zé)建立立滿(mǎn)足強(qiáng)制性性認(rèn)證工廠檢檢查要求的質(zhì)質(zhì)量體系，并并確保其有效效實(shí)施和保持持；b.確保認(rèn)證證產(chǎn)品符合認(rèn)認(rèn)證產(chǎn)品相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求求并與已獲型型式試驗(yàn)

16、合格格樣品在標(biāo)識(shí)識(shí)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)、關(guān)鍵件型型號(hào)規(guī)格、參參數(shù)等一致；c.應(yīng)了解強(qiáng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)標(biāo)志的使用要要求，強(qiáng)制性性產(chǎn)品認(rèn)證證證書(shū)注銷(xiāo)、暫暫停、撤消的的條件，確保保強(qiáng)制性產(chǎn)品品認(rèn)證證書(shū)、標(biāo)標(biāo)志的正確使使用和保管；d.參與制訂訂公司質(zhì)量方方針、質(zhì)量目目標(biāo)和發(fā)展規(guī)規(guī)劃，并協(xié)助助組織實(shí)施。e.負(fù)責(zé)組織織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核；f.負(fù)責(zé)技術(shù)術(shù)文件、質(zhì)量量體系程序文文件的審批工工作；g.負(fù)責(zé)處理理對(duì)外的質(zhì)量量保證事務(wù)；h.協(xié)調(diào)解決決產(chǎn)品在設(shè)計(jì)計(jì)、生產(chǎn)全過(guò)過(guò)程中出現(xiàn)的的主要不合格格項(xiàng)；i.監(jiān)督相應(yīng)應(yīng)部門(mén)采取有有效的糾正和和預(yù)防措施，確確保質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)的實(shí)現(xiàn)；j.負(fù)責(zé)組織織設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)設(shè)計(jì)確

17、認(rèn)和產(chǎn)產(chǎn)品的鑒定、定定型工作；2.3生產(chǎn)部部a.編制生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃并組織實(shí)實(shí)施。b.對(duì)全公司產(chǎn)產(chǎn)品的制造過(guò)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。c.組織并督促促各車(chē)間進(jìn)行行安全和文明明生產(chǎn)。d.協(xié)調(diào)各職能能部門(mén)的工作作進(jìn)度和銜接接。e.負(fù)責(zé)生產(chǎn)用用設(shè)備的管理理、維護(hù)和維維修。2.3.1生生產(chǎn)車(chē)間a.完成生產(chǎn)部部下達(dá)的生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)。b.對(duì)產(chǎn)品的制制造過(guò)程和產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)。c.負(fù)責(zé)車(chē)間的的安全和文明明生產(chǎn)。d.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中材料、零零部件及成品品的搬運(yùn)。e.負(fù)責(zé)按規(guī)定定做好產(chǎn)品的的標(biāo)識(shí)和記錄錄。2.3.2倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)a.負(fù)責(zé)物料和和產(chǎn)品的接收收、保管和發(fā)發(fā)放，并做好好記錄。b.負(fù)責(zé)余料的的回收、記錄錄和處理。c.負(fù)責(zé)入倉(cāng)

18、不不合格物料、廢廢料和廢品的的標(biāo)識(shí)、隔離離并協(xié)助處理理。2.4技質(zhì)部部a.負(fù)責(zé)關(guān)鍵元元器件和材料料、產(chǎn)品的例例行檢驗(yàn)、確確認(rèn)檢驗(yàn)，并并作記錄。b.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控，并作記記錄。c.負(fù)責(zé)糾正和和預(yù)防措施的的統(tǒng)籌工作，組組織不合格評(píng)評(píng)審，并對(duì)糾糾正和預(yù)防措措施的執(zhí)行進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督。d.負(fù)責(zé)不合格格品的處理和和過(guò)程的監(jiān)控控，并作記錄錄。e.負(fù)責(zé)計(jì)量器器具的管理，建建立計(jì)量器具具檔案，對(duì)計(jì)計(jì)量工作進(jìn)行行監(jiān)督。f.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和和試驗(yàn)的記錄錄、報(bào)告及有有關(guān)質(zhì)量文件件的保管、發(fā)發(fā)放和歸檔。g.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和和試驗(yàn)狀態(tài)的的標(biāo)識(shí)，協(xié)調(diào)調(diào)和監(jiān)督質(zhì)量量體系運(yùn)行。h.處理出廠產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題。i.制訂產(chǎn)品檢檢驗(yàn)指導(dǎo)

19、書(shū)并并監(jiān)督執(zhí)行。J.制定各類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)方方法并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行。k.負(fù)責(zé)組織新新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)發(fā)、研制和設(shè)設(shè)計(jì)。l.編制認(rèn)證產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃劃，對(duì)新產(chǎn)品品的研制過(guò)程程進(jìn)行跟蹤，處處理生產(chǎn)中發(fā)發(fā)生的技術(shù)問(wèn)問(wèn)題。組織新新產(chǎn)品樣機(jī)的的性能測(cè)試。m.制訂并確認(rèn)認(rèn)產(chǎn)品有關(guān)技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)規(guī)范。n.配合處理產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程程和售后服務(wù)務(wù)中出現(xiàn)的技技術(shù)問(wèn)題。g.編制產(chǎn)品生生產(chǎn)工藝及物物料清單。h.對(duì)工序過(guò)程程進(jìn)行技術(shù)指指導(dǎo)和監(jiān)督。i.負(fù)責(zé)工裝夾夾具的設(shè)計(jì)，并并提出保證工工序能力的措措施。2.4.1質(zhì)質(zhì)檢員2.4.1.11 職責(zé)a.嚴(yán)格按各種種檢驗(yàn)規(guī)程和和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)驗(yàn)貨，把好各各類(lèi)原材料、半半成品、成品品的入倉(cāng)質(zhì)量量關(guān)及關(guān)

20、鍵零零部件及原材材料的一致性性。b.如實(shí)填寫(xiě)檢檢驗(yàn)記錄，對(duì)對(duì)貨品的檢驗(yàn)驗(yàn)狀態(tài)作好標(biāo)標(biāo)識(shí)。c.每天定時(shí)巡巡檢分管的生生產(chǎn)車(chē)間質(zhì)量量情況，及時(shí)時(shí)糾正作業(yè)不不良，反饋材材料不良及工工藝不良。d.據(jù)檢驗(yàn)中發(fā)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題，及時(shí)填填寫(xiě)“質(zhì)量問(wèn)題反反饋單”。e.定期對(duì)所負(fù)負(fù)責(zé)的入倉(cāng)品品進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)對(duì)保管不當(dāng)者者及時(shí)提出改改善建議。2.4.1.22權(quán)限a.有權(quán)對(duì)檢驗(yàn)驗(yàn)產(chǎn)品作出合合格、不合格格判定。b.對(duì)不符合工工藝文件及不不良率過(guò)高的的生產(chǎn)，有權(quán)權(quán)要求改正及及解釋?zhuān)瑖?yán)重重者要求停止止生產(chǎn)。2.5供銷(xiāo)部部a.協(xié)助生產(chǎn)部部選擇合格的的供應(yīng)商，并并建立合格供供應(yīng)商檔案。b.編制采購(gòu)文文件并負(fù)責(zé)物物資采購(gòu)的計(jì)計(jì)劃

21、安排與實(shí)實(shí)施。c.按時(shí)向顧客客提供產(chǎn)品。了了解顧客的要要求，協(xié)助其其確定對(duì)產(chǎn)品品的特殊需要要。d.組織實(shí)施售售后服務(wù)，并并將售后服務(wù)務(wù)的質(zhì)量信息息反饋給有關(guān)關(guān)部門(mén)。e.組織商務(wù)洽洽淡，簽訂合合同，組織合合同評(píng)審工作作。f.樹(shù)立公司對(duì)對(duì)外形象。g.確定市場(chǎng)需需要和銷(xiāo)售地地區(qū)。h.組織、策劃劃和實(shí)施市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)。i.建立顧客檔檔案，將顧客客的有關(guān)資料料予以收集保保管。j.收集、反饋饋產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)的質(zhì)量信息息，為產(chǎn)品的的開(kāi)發(fā)提供咨咨詢(xún)建議。2.6 辦公室室a.建立公司的的人事、行政政制度，并組組織實(shí)施。b.制定員工培培訓(xùn)計(jì)劃，并并組織實(shí)施。c.建立員工培培訓(xùn)檔案，定定時(shí)組織公司司各部門(mén)的有有關(guān)人員進(jìn)行

22、行培訓(xùn)。d.負(fù)責(zé)文件和和資料的控制制。e.負(fù)責(zé)質(zhì)量記記錄的管理、整整理和運(yùn)行檢檢查。2.7 內(nèi)審員員a.內(nèi)審組長(zhǎng)依依據(jù)規(guī)定的時(shí)時(shí)間編制內(nèi)審審計(jì)劃并組織織審核員準(zhǔn)備備審核資料；b.內(nèi)審員負(fù)責(zé)責(zé)依據(jù)工廠質(zhì)質(zhì)保能力要求求對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品品及體系進(jìn)行行工廠審核；c.內(nèi)審員負(fù)責(zé)責(zé)編制審核檢檢查表；d.內(nèi)審員同負(fù)負(fù)責(zé)依據(jù)審核核結(jié)果填寫(xiě)內(nèi)內(nèi)審不合格報(bào)報(bào)告；e.內(nèi)審員負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)不符合報(bào)報(bào)告進(jìn)行跟蹤蹤驗(yàn)證并組織織對(duì)糾正措施施進(jìn)行評(píng)審。2.8 認(rèn)證證聯(lián)絡(luò)員a.負(fù)責(zé)在認(rèn)證證過(guò)程中與認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持持聯(lián)系，及時(shí)時(shí)跟蹤、了解解認(rèn)證機(jī)構(gòu)及及相關(guān)政府部部門(mén)有關(guān)強(qiáng)制制性產(chǎn)品認(rèn)證證的要求和規(guī)規(guī)定，并向組組織內(nèi)報(bào)告和和傳達(dá)b.跟蹤和了解解

23、強(qiáng)制性認(rèn)證證實(shí)施規(guī)則換換版、產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)換版版及其它相關(guān)關(guān)認(rèn)證文件的的發(fā)布、修訂訂的相關(guān)要求求；c.證書(shū)有效性性的跟蹤結(jié)果果；d.國(guó)家級(jí)和省省級(jí)監(jiān)督抽查查結(jié)果。質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 3.1 標(biāo) 題：生產(chǎn)資源提供 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： PAGE 6/5本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 概 述資源是組織確定定過(guò)程，建立立管理體系，實(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針針和質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)

24、的必要條件件。根據(jù)所需需的資料不同同，職責(zé)權(quán)限限不同，本廠廠將明確相應(yīng)應(yīng)人員提供資源源的要求，依依使用人員劃分，確確定對(duì)資源的的維護(hù)活動(dòng)。為為使客戶(hù)滿(mǎn)意，本本廠將在以下下四方面進(jìn)行行控制：1、生產(chǎn)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施資源，即即組織為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管理體系和和流程運(yùn)作的的必須的設(shè)施施。本廠已具具備滿(mǎn)足生產(chǎn)產(chǎn)需要的工作作場(chǎng)所和生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)施，符合合（細(xì)則）要要求。2、設(shè)備工裝2.1本廠按申申證范圍已具具有實(shí)施細(xì)細(xì)則中規(guī)定定的必備的生生產(chǎn)設(shè)備和工工藝裝備。（見(jiàn)見(jiàn)設(shè)備臺(tái)帳帳）2.2生產(chǎn)設(shè)備備和工藝裝備備與生產(chǎn)規(guī)模模相適應(yīng)。2.3生產(chǎn)設(shè)備備和工藝裝備備的性能和精精度能滿(mǎn)足生生產(chǎn)加工要求求。3、檢測(cè)設(shè)備3.1 本廠按按申證范

25、圍由由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人人員、檢測(cè)人人員建立設(shè)備臺(tái)帳，確確保檢測(cè)設(shè)備備和計(jì)量器具具、檢測(cè)設(shè)備備與生產(chǎn)加工工規(guī)模相適宜宜。3.2本廠應(yīng)對(duì)對(duì)檢驗(yàn)產(chǎn)品的的檢測(cè)方法及及其所需要檢檢測(cè)和計(jì)量設(shè)設(shè)備進(jìn)行識(shí)別別，并予以滿(mǎn)滿(mǎn)足，使本廠廠產(chǎn)品能夠滿(mǎn)滿(mǎn)足規(guī)定的要要求。3.3使用的檢檢測(cè)和計(jì)量設(shè)設(shè)備應(yīng)符合以以下要求：a）定期或在使使用前，以可可追溯到國(guó)際際及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行行校準(zhǔn)。當(dāng)不存存在上述標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)，記錄用用于校準(zhǔn)的依依據(jù)。b）對(duì)用于檢測(cè)測(cè)和計(jì)量的設(shè)設(shè)備、應(yīng)予以以標(biāo)識(shí)，以表表明其校準(zhǔn)狀態(tài)。c）在搬運(yùn)、貯貯存和保養(yǎng)期期間，應(yīng)予以以保護(hù)，防止止損壞。e）保存有關(guān)校校準(zhǔn)結(jié)果的各各種記錄。3.4當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢檢測(cè)和計(jì)量設(shè)設(shè)備偏離

26、校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)應(yīng)對(duì)其所檢測(cè)測(cè)的產(chǎn)品結(jié)果果進(jìn)行追溯評(píng)評(píng)估， 以判定其有效性性，并采取適適當(dāng)?shù)拇胧┯栌枰蕴幚怼?、人員要求4.1本廠根據(jù)據(jù)質(zhì)量管理體體系各工作崗崗位，質(zhì)量活活動(dòng)及規(guī)定的的職責(zé)對(duì)人員員能力的要求求，選擇能 夠勝任的人員從從事該項(xiàng)工作作。4.2質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)具備基本本的質(zhì)量管理理常識(shí)；a）了解產(chǎn)品品質(zhì)量法、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化法和計(jì)量法中中對(duì)本廠的要要求。如：質(zhì)質(zhì)量責(zé)任和義義務(wù)等b）了解在質(zhì)量量管理中的職職責(zé)與作用。c）有一定的眼眼鏡專(zhuān)業(yè)知識(shí)識(shí)和組織協(xié)調(diào)調(diào)能力。了解解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，主主要性能指標(biāo)標(biāo)、產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)工藝流程、檢檢驗(yàn)要求等。4.3技術(shù)人員員應(yīng)具備的基基本常識(shí)：a）驗(yàn)配眼鏡人人員需取得相相應(yīng)的職業(yè)

27、資資格等級(jí)證書(shū)書(shū)。b）驗(yàn)光人員需需經(jīng)過(guò)相應(yīng)的的職業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的的職業(yè)資格等等級(jí)證書(shū)。c）兩年以上未未從事驗(yàn)光的的人員，在重重新上崗時(shí)，必必須重新經(jīng)過(guò)過(guò)確認(rèn)，符合合條件后才能能上崗。d ）其他技術(shù)術(shù)人員應(yīng)掌握握相關(guān)的事業(yè)業(yè)知識(shí)和一定定的質(zhì)量管理理知識(shí)。如：掌握分工內(nèi)內(nèi)的原材料性性質(zhì)、產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要要求、檢驗(yàn)方方法等。4.4生產(chǎn)操作作人員應(yīng)具備備的常識(shí)a）能看懂相關(guān)關(guān)配方和工藝藝文件。b）按規(guī)定要求求能熟練地操操作設(shè)備。設(shè)備管理制度一、本制度所指指設(shè)備主要指指與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)有關(guān)的設(shè)備備。各類(lèi)設(shè)備備必須始終處處于良好狀態(tài)態(tài)。二、設(shè)備供專(zhuān)人人使用，使用用人為直接責(zé)責(zé)任人，負(fù)責(zé)責(zé)日常維護(hù)、保保養(yǎng)。

28、經(jīng)理為為總負(fù)責(zé)人。三、設(shè)備直接負(fù)責(zé)人要做到“三好”、“四會(huì)”。即三好是：管理好、使用好、維修好；四會(huì)是：會(huì)使用、會(huì)簡(jiǎn)單維修、會(huì)檢查、會(huì)排除一般故障。四、加強(qiáng)設(shè)備使使用操作人員員的技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)，努力提高高操作人員的的技術(shù)水平。五、所有設(shè)備備均應(yīng)對(duì)狀態(tài)態(tài)情況按周期期（每月一次次）進(jìn)行檢查查；所有設(shè)備備均應(yīng)對(duì)其精精度每年進(jìn)行行一次檢查，并并做好檢查記記錄；所有設(shè)設(shè)備均應(yīng)按周周期（一個(gè)月一次）進(jìn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)，并做好維維護(hù)保養(yǎng)記錄錄。按設(shè)備的的狀態(tài)和精度度檢定結(jié)果安安排修理計(jì)劃劃。六、建立健全全設(shè)備的操作作使用、維護(hù)護(hù)規(guī)程和崗位位責(zé)任制。對(duì)對(duì)設(shè)備使用前前的檢查、保保養(yǎng)，用后切切除電源。加加強(qiáng)巡回檢查查和

29、設(shè)備的狀狀態(tài)監(jiān)測(cè)檢查查，把設(shè)備故故障解決在初初始狀態(tài)，杜杜絕重大、惡惡性設(shè)備事故故的發(fā)生。七、設(shè)備操作作人員，必須須認(rèn)真學(xué)習(xí)和和熟練掌握設(shè)設(shè)備的操作規(guī)規(guī)程并經(jīng)考試試合格后，方方能上崗操作作。對(duì)操作大大、精、稀及及貴重設(shè)備的的人員需進(jìn)行行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，并并應(yīng)保持相對(duì)對(duì)穩(wěn)定。八、設(shè)備的使用用和維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)，實(shí)行定人人定機(jī)制，非本崗位工工作人員，不不得隨便使用用加工設(shè)備，執(zhí)執(zhí)行誰(shuí)使用誰(shuí)誰(shuí)保養(yǎng)的原則則，使用人員員應(yīng)按照操作作規(guī)程，認(rèn)真真操作，防止止誤操作損壞壞設(shè)備。公用用設(shè)備由設(shè)備備主管員負(fù)責(zé)。堅(jiān)持持每天下班前前對(duì)設(shè)備進(jìn)行行清潔擦拭；使設(shè)備經(jīng)常常保持整齊、清清潔、安全、準(zhǔn)準(zhǔn)確。計(jì)量器具周期檢檢定制度為貫徹執(zhí)

30、行中中華人民共和和國(guó)強(qiáng)制檢定定的工作計(jì)量量器具檢定管管理辦法，保保證本廠計(jì)量量器具的量值值傳遞準(zhǔn)確可可靠，必須嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行周期期檢定制度。1、對(duì)于本廠使使用的強(qiáng)制檢檢定計(jì)量器具具，應(yīng)定點(diǎn)定定時(shí)實(shí)行檢定定，即按規(guī)定定周期送法定定計(jì)量檢定機(jī)機(jī)構(gòu)檢定。非非強(qiáng)制檢定計(jì)計(jì)量器具也應(yīng)應(yīng)確定周期送送計(jì)量機(jī)構(gòu)檢檢定。2、本廠確定由由專(zhuān)人負(fù)責(zé)送送檢計(jì)量器具具，計(jì)量器具具不得超期繼繼續(xù)使用。否否則因計(jì)量器器具失準(zhǔn)而對(duì)對(duì)本廠或顧客客造成損失的的將追究其責(zé)責(zé)任。3、妥善保存好好計(jì)量器具的的檢定合格證證。計(jì)量器具使用保保管制度1、凡本廠購(gòu)置置的計(jì)量器具具，均需統(tǒng)一一登記見(jiàn)帳、編編號(hào)。2、新購(gòu)入的計(jì)計(jì)量器具，在在發(fā)放使用前

31、前必須經(jīng)計(jì)量量部門(mén)檢定合合格后方可使使用。屬于強(qiáng)強(qiáng)制檢定的計(jì)計(jì)量器具，應(yīng)應(yīng)到計(jì)量部門(mén)門(mén)履行申訴手手續(xù)，檢定合合格后使用，并并接受年度審審核。3、對(duì)一些重要要、列入強(qiáng)制制檢定的計(jì)量量器具，應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格按操作規(guī)規(guī)程使用。操操作人員應(yīng)事事先接受培訓(xùn)訓(xùn)后方可上崗崗操作，其它它人不得隨便便使用。4、根據(jù)操作人人員崗位責(zé)任任制的規(guī)定，使使用人員應(yīng)按按技術(shù)要求，注注意日常維護(hù)護(hù)。一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)損壞現(xiàn)象，應(yīng)應(yīng)不再使用，并并及時(shí)向本廠廠領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，送送有關(guān)單位修修復(fù)正常后方方可使用。5、使用人員應(yīng)應(yīng)做好計(jì)量器器具的維修，保保養(yǎng)等記錄，存存入檔案。檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量量器具周檢計(jì)計(jì)劃為確保計(jì)量器具具、檢測(cè)設(shè)備備的正確性和和完好性

32、，確確保量值傳遞遞，按國(guó)家計(jì)計(jì)量檢定規(guī)程程對(duì)如下檢測(cè)測(cè)設(shè)備的周期期檢定周期公公布如下：耐壓儀的檢定期期限為一年。功率儀的檢定期期限為一年。接地電阻測(cè)試議議的檢定周期期為二年。泄漏電流測(cè)試儀儀的檢定周期期為一年。千分尺的檢定周周期為一年。人員培訓(xùn)制度為提高服務(wù)質(zhì)量量和顧客滿(mǎn)意意度，本廠根根據(jù)自身發(fā)展展需求，有計(jì)計(jì)劃地對(duì)員工工進(jìn)行崗前和和在職培訓(xùn)。一、員工上崗前前培訓(xùn)1、凡本廠員工工在上崗前需需進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)應(yīng)會(huì)，專(zhuān)業(yè)技技術(shù)培訓(xùn)，使使員工了解和和掌握從事家家電行業(yè)必須須具備的專(zhuān)業(yè)業(yè)知識(shí)和服務(wù)務(wù)理念。2、上崗前的培培訓(xùn)時(shí)間一般般為一至三個(gè)個(gè)月（在試用用期內(nèi)）。3、崗前培訓(xùn)期期間，受聘人人員必須遵守守本廠

33、的有關(guān)關(guān)規(guī)定。4、崗前培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后，本廠廠對(duì)所有參加加培訓(xùn)的人員員進(jìn)行理論和和實(shí)際考核，經(jīng)經(jīng)考核不合格格者本廠不予予錄用。二、員工在職培培訓(xùn)1、本廠根據(jù)需需求制定的年年度培訓(xùn)計(jì)劃劃，對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行在職培訓(xùn)訓(xùn)。2、培訓(xùn)的方式式：（1）崗位實(shí)際際操作。（2）參加技術(shù)術(shù)監(jiān)督部門(mén)或或行業(yè)專(zhuān)業(yè)培培訓(xùn)。（3）鼓勵(lì)員工工參加成人自自學(xué)考試等形形式學(xué)習(xí)提高高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水水平。3、由本廠安排排的在職培訓(xùn)訓(xùn)，一切費(fèi)用用由本廠承擔(dān)擔(dān)，并享受全全薪。質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 3.2 標(biāo) 題：過(guò)程質(zhì)量管理 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： PAGE 2/2本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要

34、求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 概述本廠通過(guò)制定包包括工藝管理理、質(zhì)量控制制、特殊過(guò)程程、檢驗(yàn)管理理、過(guò)程檢驗(yàn)驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)建立產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所必必須的過(guò)程，且且確保過(guò)程質(zhì)質(zhì)量管理與本本廠管理體系系的要求相一一致，確定以以下方面的適適用內(nèi)容。1、工藝管理1.1質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人召集相關(guān)關(guān)管理人員討討論確定本廠廠的工藝管理理制度及考核核辦法。確保保其內(nèi)容完善善可行。1.2在確定工工藝管理制度度和考核辦法法時(shí)，應(yīng)包括括工藝指標(biāo)、關(guān)關(guān)鍵、特殊過(guò)過(guò)程的工藝

35、參參數(shù)。1.3質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)人根據(jù)工藝藝管理制度和和考核辦法進(jìn)進(jìn)行考核，并并做好記錄。2、質(zhì)量控制2.1本廠應(yīng)對(duì)對(duì)生產(chǎn)中的重重要工序或產(chǎn)產(chǎn)品關(guān)鍵特性性進(jìn)行質(zhì)量控控制。2.2設(shè)置質(zhì)量量控制點(diǎn)，在在生產(chǎn)工藝流流程圖上予以以標(biāo)識(shí)。2.3 保持好好關(guān)鍵質(zhì)量控控制點(diǎn)操作記記錄。工藝管理制度1、總則工藝是產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)與質(zhì)量的保保證。為了使使生產(chǎn)“有法可依、有有章可循”，特制定本本制度。2、范圍生產(chǎn)工藝的制定定與修改；生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管管理與落實(shí)；產(chǎn)品生產(chǎn)工工藝原始記錄錄的保存與檔檔案；對(duì)定配配工進(jìn)行工藝藝培訓(xùn)與考核核，均納入工工藝管理范疇疇。3、內(nèi)容3.1根據(jù)本廠廠生產(chǎn)產(chǎn)品情情況，由專(zhuān)業(yè)業(yè)技術(shù)人員負(fù)負(fù)責(zé)編制工藝藝流

36、程圖和工工藝操作規(guī)程程，經(jīng)經(jīng)理審審批后，作為為本廠的基礎(chǔ)礎(chǔ)技術(shù)文件實(shí)實(shí)施，以指導(dǎo)導(dǎo)生產(chǎn)，并交交文件管理員員存檔。3.2為保證產(chǎn)產(chǎn)品和生產(chǎn)工工藝的先進(jìn)性性，應(yīng)不斷地地對(duì)現(xiàn)行工藝藝進(jìn)行改進(jìn)。3.3專(zhuān)業(yè)技術(shù)術(shù)人員應(yīng)根據(jù)據(jù)現(xiàn)行的工藝藝流程進(jìn)行設(shè)設(shè)備布置和生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理理，并嚴(yán)格按按照工藝流程程和工藝操作作規(guī)程組織加加工配做。3.4定配工對(duì)對(duì)每道工序必必須嚴(yán)格按照照工藝操作規(guī)規(guī)程的要求進(jìn)進(jìn)行操作，作作好有關(guān)工藝藝參數(shù)的記錄錄與保存，并并定期將此記記錄交文件管管理員存檔。3.5專(zhuān)業(yè)技術(shù)術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督生產(chǎn)人員員的工藝執(zhí)行行情況，對(duì)違違反工藝操作作規(guī)程的個(gè)人人有權(quán)采取措措施與考核，并并提請(qǐng)經(jīng)理予予以處理。3

37、.6本廠應(yīng)對(duì)對(duì)定配工進(jìn)行行工藝方面的的培訓(xùn)，定期期進(jìn)行技術(shù)評(píng)評(píng)定和考核，考考核不合格的的人員不得上上崗。3.7對(duì)任何違違反工藝紀(jì)律律的現(xiàn)象和個(gè)個(gè)人將視情節(jié)節(jié)嚴(yán)重程度按按規(guī)定予以嚴(yán)嚴(yán)肅處理.4、工藝制度考考核的主要內(nèi)內(nèi)容4.1專(zhuān)業(yè)崗位位人員是否經(jīng)經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)部部門(mén)培訓(xùn)并持持證上崗；4.2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)是否按生產(chǎn)產(chǎn)工藝流程合合理布置、清清潔；4.3生產(chǎn)工藝藝的執(zhí)行情況況，是否按現(xiàn)現(xiàn)行工藝流程程進(jìn)行加工制制作和檢驗(yàn)；關(guān)鍵工序是是否按程序進(jìn)進(jìn)行了控制與與數(shù)據(jù)記錄；4.4是否按規(guī)規(guī)定進(jìn)行了工工藝原始記錄錄的保存與歸歸檔。關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)點(diǎn)操作控制程程序1、關(guān)鍵工序必必須掛牌明示示；2、關(guān)鍵工序操操作者應(yīng)經(jīng)過(guò)過(guò)專(zhuān)

38、業(yè)培訓(xùn)獲獲得國(guó)家勞動(dòng)動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的的職業(yè)資格證證書(shū)的人員擔(dān)擔(dān)任，熟悉設(shè)設(shè)備的性能及及維護(hù)，并能能熟練的操作作，確保關(guān)鍵鍵工序指標(biāo)達(dá)達(dá)到要求3、關(guān)鍵工序的的質(zhì)量控制應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)GB44706.11-19922、B47006.36-1997執(zhí)執(zhí)行；4、對(duì)關(guān)鍵工序序設(shè)備實(shí)施重重點(diǎn)監(jiān)控、必必須按國(guó)家檢檢定規(guī)程要求求按時(shí)送檢，精精心保養(yǎng)。按按設(shè)備管理制制度做好日常常保養(yǎng)和定期期維護(hù)；5、嚴(yán)格按設(shè)備備操作規(guī)程操操作，作好關(guān)關(guān)鍵工序的工工藝參數(shù)記錄錄和檢測(cè)數(shù)據(jù)據(jù)的記錄，分分析并歸檔。6、對(duì)違反管理理制度者將按按相關(guān)規(guī)定給給予嚴(yán)厲處罰罰。質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 3.3 標(biāo) 題：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) 版 號(hào)： A/0

39、 頁(yè) 碼： PAGE 3/2本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 概 述1、檢驗(yàn)管理1.1本廠檢驗(yàn)驗(yàn)員按產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)程對(duì)來(lái)來(lái)料，半成品品、成品進(jìn)行行測(cè)量和監(jiān)控控以驗(yàn)證其滿(mǎn)滿(mǎn)足規(guī)定要求求，未經(jīng)檢驗(yàn)驗(yàn)的物、半成成品或成品不不得投入生產(chǎn)產(chǎn)服務(wù)、轉(zhuǎn)序序、更不得出出貨。1.2檢驗(yàn)員將將產(chǎn)品的檢驗(yàn)驗(yàn)和監(jiān)控方法法以及驗(yàn)收檢檢測(cè)形成文件件，并遵照?qǐng)?zhí)執(zhí)行。1.3本廠對(duì)委委托的檢驗(yàn)項(xiàng)

40、項(xiàng)目，必須委委托有合法地地位的檢驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，并并要簽有正式式的委托檢驗(yàn)驗(yàn)合同。2、過(guò)程檢驗(yàn)2.1本廠在生生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)驗(yàn)應(yīng)嚴(yán)格按檢檢驗(yàn)和監(jiān)控規(guī)規(guī)定執(zhí)行。2.2對(duì)檢驗(yàn)合合格的產(chǎn)品的的檢驗(yàn)狀況進(jìn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并并做好檢驗(yàn)記記錄。2.3對(duì)檢驗(yàn)不不合格的產(chǎn)品品，按規(guī)定進(jìn)行返返工、返修。對(duì)對(duì)返工、返修修的產(chǎn)品必須須進(jìn)行重新檢檢驗(yàn)，合格后后才能放行。3、出廠檢驗(yàn)3.1 按產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)。3.2產(chǎn)品經(jīng)檢檢驗(yàn)合格后，附上蓋有“合格”章的處方單，并按規(guī)定進(jìn)行包裝和標(biāo)識(shí)。3.3在產(chǎn)品的的檢驗(yàn)和監(jiān)控控過(guò)程中，將將其結(jié)果予以以記錄，經(jīng)授授權(quán)人員審批批才可放行。檢驗(yàn)管理制度1、產(chǎn)

41、品檢驗(yàn)工工作由本廠檢檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)統(tǒng)統(tǒng)一組織，檢檢驗(yàn)員直接受受權(quán)于經(jīng)理，在在本廠獨(dú)立行行使權(quán)利是本本廠質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的最高權(quán)威威機(jī)構(gòu)。對(duì)本本廠的進(jìn)貨質(zhì)質(zhì)量和出廠產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)。2、檢驗(yàn)采用自自檢、專(zhuān)職檢檢，在加工過(guò)過(guò)程中以自檢檢為主，出廠廠設(shè)立專(zhuān)職檢檢。3、檢驗(yàn)過(guò)程中中對(duì)檢驗(yàn)狀態(tài)態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)（待待檢、合格、不不合格）4、進(jìn)貨檢驗(yàn)：采購(gòu)人員在在貨到后應(yīng)按按規(guī)定向檢驗(yàn)驗(yàn)員報(bào)檢。所所有進(jìn)廠的供供方產(chǎn)品必須須經(jīng)檢驗(yàn)、驗(yàn)驗(yàn)證合格后方方可入廠。5、檢驗(yàn)、驗(yàn)證證不合格的供供方產(chǎn)品根據(jù)據(jù)其性質(zhì)予以以退貨處理，本本廠將對(duì)該供供方重新進(jìn)行行評(píng)審，以確確定其是否列列入合格供方方名錄。6、驗(yàn)收時(shí)按照照有關(guān)國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)標(biāo)

42、準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)。7、驗(yàn)配過(guò)程中中定配工根據(jù)據(jù)處方單對(duì)加加工過(guò)程每一一道工序進(jìn)行行自檢。8、不合格的部部件不得進(jìn)入入下道工序，做做好檢驗(yàn)記錄錄。9、關(guān)鍵工序的的檢驗(yàn)由專(zhuān)職職檢驗(yàn)員根據(jù)據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、工工藝文件及檢檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)并記錄檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果。10、出廠產(chǎn)品品檢驗(yàn)為最終終檢驗(yàn)，檢測(cè)測(cè)項(xiàng)目必須全全部合格，處處方單上具有有本廠的合格格章、名稱(chēng)、電電話地址等，不不得缺件包裝裝、標(biāo)識(shí)必須須完整后方準(zhǔn)準(zhǔn)出廠。11、檢驗(yàn)記錄錄必須按所規(guī)規(guī)定的格式、內(nèi)內(nèi)容認(rèn)真填寫(xiě)寫(xiě)、做到數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)確、字跡跡清晰。并按按規(guī)定存檔。、質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 3.4 標(biāo) 題：文件和資料控制 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： PAGE 1

43、/2本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 1目的制訂并執(zhí)行文件件和資料控制制程序，以保保證質(zhì)量體系系運(yùn)行的各個(gè)個(gè)場(chǎng)所使用有有效的文件，防防止作廢的文文件被使用。2適用范圍適用于與質(zhì)量體體系有關(guān)的所所有文件和資資料。3職責(zé)3.1負(fù)責(zé)人負(fù)負(fù)責(zé)程序文件件和第三層文文件的簽發(fā)，并并有監(jiān)督、審審查文件控制制程序執(zhí)行的的責(zé)任和權(quán)利利，需要時(shí)，對(duì)對(duì)文件更改或或修訂負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)調(diào)。3

44、.2辦公室室文件管理員員負(fù)責(zé)所有受受控文件的登登記、編號(hào)、發(fā)發(fā)放和管理。技技質(zhì)部負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資資料的編制和和管理。3.3各部門(mén)主主管負(fù)責(zé)本部部門(mén)文件的審審核。3.4各部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)本部門(mén)文件件的管理。4程序概要4.1文件和和資料的批準(zhǔn)準(zhǔn)和發(fā)布4.1.1由總總經(jīng)理、質(zhì)量量負(fù)責(zé)人及其其他授權(quán)人員員批準(zhǔn)。各種種文件資料的的批準(zhǔn)權(quán)限應(yīng)應(yīng)在文件和和資料控制程程序中予以以明確規(guī)定。4.1.2受控控文件和資料料的發(fā)放應(yīng)由由發(fā)放部門(mén)給給予明確的分分發(fā)編號(hào)和分分發(fā)日期。4.1.3實(shí)實(shí)施文件控制制應(yīng)能保證：a.用的各個(gè)場(chǎng)場(chǎng)所都能得到到并使用相應(yīng)應(yīng)文件的有效效版本。b.從所有發(fā)放放和使用場(chǎng)所所撤銷(xiāo)作廢的的文件

45、。4.2文件和和資料的更改改4.2.1的更更改應(yīng)由原審審批部門(mén)或負(fù)負(fù)責(zé)人執(zhí)行，當(dāng)當(dāng)原審批人不不在職時(shí)，可可由接替其崗崗位的人員或或上一級(jí)審批批。4.2.2若若指定其他部部門(mén)審批時(shí)，該該部門(mén)應(yīng)獲得得審批所需依依據(jù)的有關(guān)背背景資料。4.2.3或資資料更改后，應(yīng)應(yīng)對(duì)所有有關(guān)關(guān)的文件和資資料都進(jìn)行相相應(yīng)的更改，以以保持其統(tǒng)一一性。4.2.4件的的現(xiàn)行修改情情況，應(yīng)制定定相關(guān)的文件件或記錄，以以防止使用失失效和作廢的的文件。4.2.5件經(jīng)經(jīng)一定次數(shù)的的更改后，應(yīng)應(yīng)重新印發(fā)。5相關(guān)的質(zhì)量量文件5.1文件件和資料控制制程序質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 3.5 標(biāo) 題：質(zhì)量記錄控制 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： PAGE

46、 3/2本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 1目的按規(guī)定作好質(zhì)量量記錄并妥善善管理和保存存，以便為產(chǎn)產(chǎn)品符合規(guī)定定的要求以及及質(zhì)量保證能力滿(mǎn)足要要求提供客觀觀證據(jù)。2適用范圍適用于質(zhì)量體系系所要求的全全部質(zhì)量記錄錄的管理。對(duì)質(zhì)量記錄可根根據(jù)其重要性性進(jìn)行分類(lèi)，按按不同級(jí)別進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目乜刂啤?職責(zé)3.1辦公室室負(fù)責(zé)對(duì)公司司重要的質(zhì)量量記錄進(jìn)行標(biāo)標(biāo)識(shí)，收集、編編目

47、、歸檔、貯貯存、保管和處理，并配合合質(zhì)量負(fù)責(zé)人人監(jiān)督、審查查其它部門(mén)的的質(zhì)量記錄控控制情況。3.2各部門(mén)門(mén)對(duì)本部門(mén)的的各類(lèi)質(zhì)量記記錄進(jìn)行控制制和管理，并并對(duì)記錄的真真實(shí)、可靠和和完整負(fù)責(zé)。3.3辦公室室負(fù)責(zé)制訂質(zhì)質(zhì)量記錄的標(biāo)標(biāo)記、收集、編編目、歸檔、存存貯、保管和和處理程序，監(jiān)督、審查實(shí)施施情況，并負(fù)負(fù)責(zé)組織質(zhì)量量記錄各種表表格的設(shè)計(jì)。4程序概要4.1為了證證明產(chǎn)品達(dá)到到了所要求的的質(zhì)量以及驗(yàn)驗(yàn)證質(zhì)量體系系的有效運(yùn)行行，對(duì)于與質(zhì)質(zhì)量有關(guān)各項(xiàng)活動(dòng)均均須有質(zhì)量記記錄。質(zhì)量記記錄的標(biāo)識(shí)、收收集、編目、查查閱、歸檔、貯貯存、保管和處理理按質(zhì)量記記錄控制程序序執(zhí)行。4.2質(zhì)量記記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、內(nèi)容完

48、完整、字跡清清晰且可識(shí)別別是何種產(chǎn)品品或項(xiàng)目。4.3質(zhì)量記記錄由記錄人人作出標(biāo)記、注注明日期并簽簽字或蓋章，需需要時(shí)還應(yīng)有有會(huì)簽、審批手續(xù)，該記錄錄方為有效。4.4供應(yīng)商商的質(zhì)量記錄錄是整個(gè)記錄錄的一部分，應(yīng)應(yīng)做好歸檔和和保存。4.5各種質(zhì)質(zhì)量記錄由歸歸口管理部門(mén)門(mén)管理。歸檔檔時(shí)應(yīng)材料齊齊全、完整，標(biāo)標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確，卷卷面整潔，裝訂整整齊。4.6質(zhì)量記記錄的貯存和和保管方式應(yīng)應(yīng)便于存取，并并提供適宜的的環(huán)境，防止止損壞、變質(zhì)質(zhì)和丟失。4.7質(zhì)量記記錄的保存期期限按相應(yīng)的的質(zhì)量文件或或合同的規(guī)定定執(zhí)行。4.8當(dāng)客戶(hù)戶(hù)提出要求或或合同注明對(duì)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量記錄在商商定期內(nèi)需要要查閱時(shí)，經(jīng)經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

49、，相相關(guān)部門(mén)應(yīng)保保證及時(shí)提供供。5相關(guān)的質(zhì)量文文件5.1質(zhì)量記記錄的控制程程序質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 3.6 標(biāo) 題：供應(yīng)商控制 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： PAGE 3/2本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 1目的對(duì)生產(chǎn)物資的采采購(gòu)進(jìn)行控制制，保證所采采購(gòu)的物資符符合規(guī)定要求求。2適用范圍適用于公司生產(chǎn)產(chǎn)物資的采購(gòu)購(gòu)。3職責(zé)3.1技質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品所需的的

50、物資的技術(shù)術(shù)要求、檢驗(yàn)驗(yàn)要求等文件件。3.2負(fù)責(zé)物資資采購(gòu)的計(jì)劃劃安排與實(shí)施施，對(duì)采購(gòu)的的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并并保持與供應(yīng)應(yīng)商的溝通和和處理質(zhì)量爭(zhēng)爭(zhēng)端。3.3技質(zhì)部部負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證。3.4質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人主持對(duì)對(duì)供應(yīng)商的選選擇評(píng)定。4程序概要4.1公司制制訂并實(shí)施關(guān)關(guān)鍵元器件和和材料的檢驗(yàn)驗(yàn)/驗(yàn)證程序序，保證對(duì)對(duì)供應(yīng)商提供供的關(guān)鍵元器件和和材料滿(mǎn)足認(rèn)認(rèn)證規(guī)定的要要求。4.2合格的供供應(yīng)商作為供供貨來(lái)源，公公司制訂供供應(yīng)商評(píng)審程程序評(píng)定合合格供應(yīng)商。合合格供應(yīng)商的的評(píng)定或選擇擇依采購(gòu)物資資的重要性采采取不同方法法進(jìn)行。經(jīng)評(píng)評(píng)定合格的供供應(yīng)商列入合合格供應(yīng)商名名單，并建立立供應(yīng)商檔案案，記錄其供供

51、貨質(zhì)量狀況況或質(zhì)量保證證能力。合格格供應(yīng)商名單單應(yīng)根據(jù)供應(yīng)應(yīng)商的質(zhì)量動(dòng)動(dòng)態(tài)及時(shí)進(jìn)行行調(diào)整和修訂訂。4.3使用統(tǒng)一一的采購(gòu)文件件，采購(gòu)文件件中應(yīng)清楚地地說(shuō)明采購(gòu)要要求或檢驗(yàn)要要求，采購(gòu)文文件發(fā)出前應(yīng)應(yīng)對(duì)其準(zhǔn)確性性和完整性進(jìn)進(jìn)行審批。4.4當(dāng)公司司需到供應(yīng)商商處進(jìn)行采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證時(shí)時(shí)，由技質(zhì)部部安排合適的的人員進(jìn)行，事事先應(yīng)與供應(yīng)商就就驗(yàn)證的安排排、方法達(dá)成成協(xié)議，驗(yàn)證證結(jié)果應(yīng)記錄錄。4.5同規(guī)定需需方對(duì)供應(yīng)商商產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證時(shí)，公司司應(yīng)協(xié)助作出出安排，但需需方的驗(yàn)證不不能代替公司司的驗(yàn)證。同同時(shí)，需方的的驗(yàn)證也不能能免除公司提提供合格產(chǎn)品品的責(zé)任。4.6公司制制定措施，以以疏通與供應(yīng)應(yīng)商之間在處

52、處理有關(guān)質(zhì)量量事宜的聯(lián)系系渠道。4.7應(yīng)做好進(jìn)進(jìn)貨質(zhì)量記錄錄，以保證以以后能利用這這些資料來(lái)評(píng)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的的質(zhì)量現(xiàn)狀和和質(zhì)量趨勢(shì)。5相關(guān)的質(zhì)量量文件5.1采購(gòu)購(gòu)控制程序5.2供應(yīng)應(yīng)商評(píng)審程序序質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 3.7 標(biāo) 題：不合格品的控制 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/1本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 1目的確保對(duì)不合格格品嚴(yán)格按規(guī)規(guī)定的控制程程序進(jìn)行

53、標(biāo)識(shí)識(shí)、隔離和處處置，以防止止由于疏忽而而使用和安裝裝不合格品。2適用范圍對(duì)可能出現(xiàn)不不合格品的場(chǎng)場(chǎng)合均適用，其其中包括物資資、半成品及及成品中的不不合格品。3職責(zé)3.1技質(zhì)部部負(fù)責(zé)對(duì)不合合格品進(jìn)行控控制的日常管管理，并對(duì)不不合格品的最最終評(píng)審負(fù)責(zé)責(zé)，處置負(fù)責(zé)責(zé)。3.2供銷(xiāo)部部負(fù)責(zé)不合格格關(guān)鍵元器件件和材料的處處置。3.3生產(chǎn)部部及車(chē)間負(fù)責(zé)責(zé)不合格自制制件的相應(yīng)處處置。3.4倉(cāng)庫(kù)負(fù)負(fù)責(zé)不合格品品的隔離保管管，督促相關(guān)關(guān)部門(mén)及早處處置。4程序概要4.1生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中，操作作工（或檢驗(yàn)驗(yàn)員）在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不合格品時(shí)時(shí)應(yīng)立即做好好標(biāo)識(shí)并將其其隔離（可行行時(shí)）。4.2按不不合格品的控控制程序?qū)?duì)不合格品進(jìn)進(jìn)行

54、評(píng)審，以以確定是否需需要返工、返返修、或報(bào)廢廢。4.3本廠的的產(chǎn)品不存在在特許讓步放放行的情況。4.4不合格格品的記錄按按質(zhì)量記錄錄控制程序保保存和保管。5相關(guān)的質(zhì)量量文件5.1不合合格品的控制制程序5.2檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)態(tài)控制程序5.3質(zhì)量量記錄控制程程序質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 3.8 標(biāo) 題：內(nèi)部質(zhì)量審核 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/1本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)

55、理： 日期： 1目的按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量審核核，以驗(yàn)證質(zhì)質(zhì)量活動(dòng)是否否符合計(jì)劃安安排，并確保保質(zhì)量體系有有效性和認(rèn)證證產(chǎn)品一致性性。2適用范圍適用于本公司司與產(chǎn)品質(zhì)量量有關(guān)的各個(gè)個(gè)部門(mén)。3職責(zé)3.1質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)人組織實(shí)實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量量審核工作。3.2由質(zhì)量量負(fù)責(zé)人任命命審核組長(zhǎng)、審審核員，并規(guī)規(guī)定其職責(zé)。3.3由審核核組長(zhǎng)組織內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量審核核。4程序概要4.1公司制制定并實(shí)施內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量審核核程序。4.2內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核每年年不少于一次次，同時(shí)也應(yīng)應(yīng)考慮到組織織變化、市場(chǎng)場(chǎng)反饋、不合合格報(bào)告和調(diào)調(diào)查等因素，產(chǎn)產(chǎn)品不符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求，適適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量審核核。4.3每次進(jìn)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量量審核前應(yīng)做做好審

56、核準(zhǔn)備備，包括任命命審核組長(zhǎng)、審審核員，制定定審核專(zhuān)用文文件（包括審審核通知、審審核檢查表、審審核計(jì)劃、不不合格項(xiàng)報(bào)告告）以及準(zhǔn)備備審核所依據(jù)據(jù)的文件。對(duì)對(duì)于外來(lái)投訴訴，尤其是對(duì)對(duì)產(chǎn)品不符合合標(biāo)準(zhǔn)要求的的投訴應(yīng)保存存記錄，并作作為內(nèi)部質(zhì)量量審核的信息息輸入。4.4按規(guī)定定程序?qū)嵤弻徍耍瑢徍说牡木唧w內(nèi)容按按照審核檢查查表進(jìn)行?，F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題時(shí)應(yīng)讓該項(xiàng)項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人人（或操作者者）確認(rèn)并填填寫(xiě)不合格項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告表。4.5每次審審核結(jié)束均要要編制審核報(bào)報(bào)告。審核報(bào)報(bào)告應(yīng)報(bào)送總總經(jīng)理及有關(guān)關(guān)部門(mén)。4.6受審核核部門(mén)接到審審核報(bào)告后，盡盡快按要求作作出決定并采采取糾正措施施，審核組有有監(jiān)督、跟蹤蹤、驗(yàn)證其實(shí)實(shí)施的責(zé)任并并記錄。4.7質(zhì)量審審核的記錄及及報(bào)告移交質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人處處負(fù)責(zé)保存。5相關(guān)的質(zhì)量量文件5.1內(nèi)部部質(zhì)量審核程程序5.2質(zhì)量量記錄控制程程序質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 3.9 標(biāo) 題：搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： PAGE 3/2本手冊(cè)是為滿(mǎn)足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(也適用于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證)工廠認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求編制的質(zhì)量保證大綱。本手冊(cè)用于證實(shí)本公司的質(zhì)量活動(dòng)能夠滿(mǎn)足或超過(guò)用戶(hù)的質(zhì)量期望，表明本公司全體員工有義務(wù)和責(zé)任執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量程序。 遵循本手冊(cè)是本公司每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。 總經(jīng)理： 日期： 1目的對(duì)搬運(yùn)、貯存存、包裝和交