2022年1月中央電大行管專科《人力資源管理》期末考試試題及答案4

1、第9頁(yè) 共9頁(yè)2022年1月中央電大行管?？迫肆Y管理期末考試試題及答案2022年1月中央電大行管專科人力資管理期末考試試題及答案 一、單項(xiàng)選擇題 1-個(gè)國(guó)家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理才能、研究才能、創(chuàng)造才能和專門技術(shù)才能的人口總稱為( )。C人才資 2制定利益相關(guān)者包括股東、管理層、員工、客戶等、財(cái)務(wù)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這是制定人力資管理戰(zhàn)略哪個(gè)步驟？( ) C戰(zhàn)略衡量 3通過(guò)檢查人力資目的的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資方案系統(tǒng)的反應(yīng)信息。這是人力資規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)?( ) D控制與評(píng)價(jià) 4.公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，進(jìn)而進(jìn)步其消費(fèi)率，從而增加人力資

2、的價(jià)值。這種觀點(diǎn)符合人力資會(huì)計(jì)的哪一根本假設(shè)？( ) C組織的人力資之價(jià)值受管理方式的影響 5從目的管理角度看，你假設(shè)喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是( )。B自己的愿望可以實(shí)現(xiàn) 6對(duì)被招聘的人員進(jìn)展體格檢查，這是企業(yè)招聘工作的哪個(gè)階段？( ) C考核與錄用階段 7通過(guò)示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車床，這是人力資管理的哪項(xiàng)工作？( ) A員工培訓(xùn) 8要求考核者對(duì)所有員工從績(jī)效最高者到績(jī)效最低者進(jìn)展排序的方法，是比擬排序法中的哪種方法？( ) A簡(jiǎn)單排序法 9為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)奉獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與以下哪些類型的工資結(jié)合起來(lái)使用( )。A.崗位工資 10. -個(gè)新員工和

3、組織之間互相發(fā)現(xiàn)、互相接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)開展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段？( ) B早期職業(yè)階段 11.中國(guó)勞動(dòng)平安衛(wèi)生工作的根本原剜是：(1)平安第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的平安與安康；(3)( )。B管消費(fèi)必須管平安 12.根據(jù)勞動(dòng)合同法第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年，未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資？( ) B二倍工資 13.下面哪一項(xiàng)不屬于人力資規(guī)劃模塊的主要功能？( ) C入職評(píng)價(jià) 二、多項(xiàng)選擇題 14.下面哪些工作是人力資戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？(ABCDE) A.人力資中長(zhǎng)期規(guī)劃 B人力資引進(jìn)與保存戰(zhàn)略

4、 C人力資培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略 D績(jī)效和薪酬戰(zhàn)略 E組織文化開展戰(zhàn)略 15.管理人員分析p 法中主管人員對(duì)所管轄人員的記錄與分析p 內(nèi)容主要包括(ABCD)。 A工作任務(wù) B責(zé)任 C技能要求 D職位要求 16.影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面？(ABC) A空缺的職位的性質(zhì) B企事業(yè)單位的性質(zhì) C企事業(yè)組織的形象 17.技術(shù)等級(jí)程度考評(píng)的內(nèi)容有哪些？(ABCD) A技術(shù)等級(jí)證書 B工作經(jīng)歷 C知識(shí) D技能 18.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问?，其主要形式有哪些?ABCDE) A超時(shí)酬金 B住房性福利 C交通性福利 D教育培訓(xùn)性福利 E醫(yī)療保健性福利 19根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定，訂立勞

5、動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原那么？(ABDE) A合法公平 B平等自愿 D.協(xié)商一致 E老實(shí)信譽(yù) 20.人力資管理信息系統(tǒng)測(cè)試時(shí)要精心選取那些易于發(fā)生錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，同時(shí)要以非常挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問(wèn)題。一般要重點(diǎn)關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯(cuò)瀑(ABCDE)。 A功能錯(cuò)誤 B系統(tǒng)錯(cuò)誤 C過(guò)程錯(cuò)誤 D數(shù)據(jù)錯(cuò)誤 E編程錯(cuò)誤 三、判斷對(duì)錯(cuò)題 21人力資不是再生性資。(錯(cuò)) 22為了實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興，圓一個(gè)中國(guó)夢(mèng)，建立和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)開展、和平崛起等國(guó)家的戰(zhàn)略任務(wù)，我們應(yīng)竭力開發(fā)自然資，并以此促進(jìn)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展。(錯(cuò)) 23人力資規(guī)劃的作用之一就是通過(guò)引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)消費(fèi)技術(shù)和其他工作流程變革，從而進(jìn)步

6、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(對(duì)) 24.人力資價(jià)值會(huì)計(jì)，研究人力資對(duì)組織產(chǎn)生的價(jià)值。(對(duì)) 25.工作分析p 的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書。(對(duì)) 26.目前網(wǎng)上招聘合適包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。(錯(cuò)) 27.員工培訓(xùn)只對(duì)員工進(jìn)展專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。(錯(cuò)) 28.在現(xiàn)代人力資管理中，員工的知識(shí)程度和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)消費(fèi)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。(對(duì)) 29.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計(jì)件工資制。(錯(cuò)) 30.職業(yè)開展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的開展目的。(對(duì)) 31.社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。(錯(cuò))

7、 32.根據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系，不是必須簽訂勞動(dòng)合同的。(錯(cuò)) 33.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)已成為人力資管理者的主要工作工具。(對(duì)) 四、案例選擇題 34工作職責(zé)分歧 一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工回絕執(zhí)行，理由是工作說(shuō)明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說(shuō)明書上的原文，就找來(lái)一名效勞工做清掃。但效勞工同樣回絕，他的理由是工作說(shuō)明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說(shuō)要把他辭退，因?yàn)檫@種效勞工是分配到車間來(lái)做雜務(wù)的臨時(shí)工。效勞工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。 有關(guān)人員

8、看了投拆后，審閱了三類人員的工作說(shuō)明書：機(jī)床操作工、效勞工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。效勞工的工作說(shuō)明書規(guī)定：效勞工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)效勞，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說(shuō)明書中確實(shí)包含了各種形式的清掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開場(chǎng)。 請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)以下問(wèn)題做出選擇： (1)你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是( )。C工作說(shuō)明書不夠明確、詳細(xì)和全面 (2)對(duì)于效勞工的投訴，你認(rèn)為該如何解決( )。D對(duì)效勞工要進(jìn)展表?yè)P(yáng) (3)你認(rèn)為該公司在管理上

9、不需要改良的是( )。C要求員工必須無(wú)條件地服從領(lǐng)導(dǎo) (4)假如對(duì)車床工的工作如實(shí)記錄，來(lái)分析p 他的工作，以便重新編寫工作說(shuō)明書，那這種工作分析p 方法是( )。D紀(jì)實(shí)分析p 法 五、案例問(wèn)答題 35.案例：某電子公司薪酬發(fā)放方案 (1)原那么： 保障根本生活的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)各位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)個(gè)人努力奮斗，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，促使公司和所有員工共同進(jìn)步、開展。 (2)根據(jù)： 根據(jù)公司、部門、個(gè)人的考核結(jié)果，每月進(jìn)展一次工資核算。 (3)特點(diǎn)： 強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性；工作報(bào)酬和工作獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一性；員工個(gè)人命運(yùn)與公司命運(yùn)一體化；不強(qiáng)調(diào)資歷，只看重現(xiàn)實(shí)的工作表現(xiàn)；定量評(píng)價(jià)與定性分析p

10、 相結(jié)合；業(yè)績(jī)考核與工資待遇、獎(jiǎng)懲互相依存，考核是客觀根據(jù)，待遇、獎(jiǎng)懲是結(jié)果。這樣將逐步使公司的管理走上“法制化”軌道，防止“人治”、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個(gè)大家庭中，對(duì)事不對(duì)人，使各位員工身感公正、合理、科學(xué)，積極進(jìn)取，促進(jìn)公司、員工共同進(jìn)步。 (4)方法： 根據(jù)對(duì)各工作崗位的職責(zé)分析p 和員工面談，確定每個(gè)人的根本工資額和崗位工資額；根據(jù)公司、部門、個(gè)人的考核結(jié)果，確定公司、部門及個(gè)人業(yè)績(jī)系數(shù)；按以下方案確定各位員工的工資額，并按此發(fā)放。 根本工資十崗位工資X公司系數(shù)部門系數(shù)個(gè)人績(jī)效系數(shù) 問(wèn)答題： (1)結(jié)合案例，請(qǐng)問(wèn)根本工資制度的設(shè)計(jì)包括哪些程序或步驟？ 答案要點(diǎn)： (1)根

11、本工資制度的設(shè)計(jì)由7個(gè)程序或步驟組成：第一步，組織付酬原那么與政策的制定；第二步，工作設(shè)計(jì)與工作分析p ；第三步，工作評(píng)估；第四步，工資構(gòu)造設(shè)計(jì)；第五步，工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)搜集；第六步，工資分級(jí)與定薪；第七步，工資制度的執(zhí)行控銣與調(diào)整。 (2)案例中提到要逐步使該公司的管理走上“法制化”軌道，科學(xué)、進(jìn)取，促進(jìn)公司和員工共同進(jìn)步。發(fā)放薪酬必須遵守勞動(dòng)合同法，那么如何認(rèn)真貫徹執(zhí)行這一法律，并進(jìn)一步提升和改良企業(yè)人力資管理程度？ 答案要點(diǎn)： (2)認(rèn)真貫徹勞動(dòng)合同法，進(jìn)一步提升和改良企業(yè)人力資管理程度 及時(shí)訂立具有約束力的勞動(dòng)合同，防止企業(yè)因此付出高額的違法本錢。根據(jù)勞動(dòng)合同法第八十二條的規(guī)定，“用人單位彥用工之匿超超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。用人單位違背本法規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定裳限勞動(dòng)合同之隨起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資?！庇萌藛挝粦?yīng)當(dāng)依法建立和完善人力資管理的規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。根據(jù)調(diào)解仲裁法的規(guī)定，用人單位作出開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定發(fā)生爭(zhēng)議的，由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。如單位舉證不能，就要承當(dāng)敗訴后果。因此，必需要有