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文檔簡介
1、半年轉(zhuǎn)正總結(jié)總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的原因,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不綻開分析、評議。你會寫半年轉(zhuǎn)正總結(jié)嗎?下面給大家?guī)戆肽贽D(zhuǎn)正總結(jié),希望大家喜愛!半年轉(zhuǎn)正總結(jié)篇1轉(zhuǎn)瞬間,三個月的試用期時間就結(jié)束了,在這短短的一個月里,我學到了很多從前從未學到的東西,也接觸到了從前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關(guān)系和諧,團結(jié)奮斗,主動向上的團隊。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導給了我這么一個學習的時機。首先,在原材料倉庫的三個月來,熟識了原材料入庫流程,熟識了采納先進先出的原材料出庫流程。在此期間,每當遇
2、到問題時,同事們都會耐煩的講解,我覺得他們很熱忱,在他們身上我也學到了不少東西。請領(lǐng)導放心,我會盡心盡責的工作,雖然我學歷不是高,但我會努力。實習期間,擔當了倉管的根本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,選購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,按時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧選購周期及選
3、購本錢,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解選購的經(jīng)濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。第三:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序干凈的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必需養(yǎng)成一個好習慣,每天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫忙。第四:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風險。執(zhí)行
4、先進先出的方法有色標法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。半年轉(zhuǎn)正總結(jié)篇2時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的閱歷,也給我留下了精彩而美妙的回憶。在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)X。成為了X一般的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡樂的一名使者。感謝X給了我工作的時機,是您延長了我連續(xù)展翅的幻想。在這段時間里您們賜予了我充足的寬容、支持和幫忙,讓我充足感受到了X人“海納百川”的胸襟,感受到了X人“不閱歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了X人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有時機成為X的一份子而驚喜萬分。帶著對
5、將來美妙的向往和希望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的崗位。回想在過去的三個月里,讓我高興讓我憂,有勝利喜悅,也有悲傷往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)愣,也有半夜從床上蹦起來的閱歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘記。生活顯得緊急,但又有秩序。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)漸漸順應了四周的生活與工作環(huán)境,對工作也漸漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。一、萌芽階段(11月7日11月31日)。在這期間,我主要是熟識日常工作流程。比方熟識產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的詢問解釋工作,房屋的修理整改流程,其觸及到的事情比擬蕪雜
6、,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏外表層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充足了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比擬正確的推斷,由于在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需趕緊傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了,在這期間,是我出錯的頂峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏肯定的敏捷性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了生疏和
7、好奇。所以我常常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了很多自己從前所未學到的東西。常常也和業(yè)主進行溝通,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。二、成長階段(12月1日12月31日)。通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了肯定的調(diào)整,開頭分類進行工作制定每日方案,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主詢問解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間,幫助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)留意事項。業(yè)主的詢問解釋工作是多樣性的,讓我清晰的看到了自己對專業(yè)學問
8、的缺乏和服務質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)學問,提升自己的服務質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清晰的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的,而我的職責就成了傳遞歡樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。同時,這種精神也深化到工程的整改中,通過修理小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題??隙ㄒ磿r整改。由于這個問題簡單影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴峻的是會影響的心態(tài),破壞了新居給他帶來的快樂心情。一旦業(yè)主
9、心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我任務的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了X的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我屢次與修理工程師一同深化到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比方:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不標準;窗墻結(jié)合處與土建部分連接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不標準等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增加了我的信念。三、成
10、熟階段(20X年1月1日至今)通過前兩個月對工作的不斷熟識與錘煉,對根本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。此時X也已順當交房,但交房后的集中整改工作也隨即綻開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了掌握這種現(xiàn)象的進展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不標準等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得非常重要,同時也為我們的后期工作帶來了便利,鑒于此,在領(lǐng)導的幫忙下、在部門同事的幫助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修
11、問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常修理整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以防止業(yè)主的報修投訴,同時防止了施工單位進行整改,增加了修理本錢及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對X滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,防止施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的看法和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?通過整改流程的完善,并在實際工作
12、操作中得以實施,X的集中整改工作得以順當完成。但這不是三分鐘熱忱,在后期的正常整改工作中還要連續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。伴著時間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫忙之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。半年轉(zhuǎn)正總結(jié)篇3我于20X年X月X日入職X部,截止今天20X年X月X日為止,試用期三個月已滿,關(guān)于試用期的工作,我做了以下總結(jié):1、詳細工作方面:文職工作量本身不大,入職前期我的工作相對來說比擬輕松,之后的時間可以慢慢的幫部門做點事情,到后期已經(jīng)可以獨立操作eRP物料添加,并且?guī)椭傔M行新版網(wǎng)站改版事項,
13、工作狀態(tài)也從一開頭的無所事事變成如今有意義的工作。2、工作看法方面:在工作看法方面,我做到了凡事認真對待,雖然不夠完善有所欠缺,但是我仍舊會朝著更加完善的一面進展,爭取做到主動,認真,熱忱的對待工作,不要消極倦怠的工作看法。3、工作力量方面:由于工作以及家庭環(huán)境方面因素,我自身可以感覺到自己的力量有所退化,正如老話所說:“刀不磨不光,人不學落后”,再次步入工作環(huán)境之后,可以明顯感覺到自己比從前的工作力量要退化許多,我總結(jié)原因有兩點,一個是寬松的工作環(huán)境,另一個還是看法問題,這兩點尤其要留意。4、團隊合作方面:對于X部整個團隊工作,我自認沒有做到不行或缺,但也沒有拖團隊后退,相反,我覺得我目前的
14、工作對團隊來說是非常具有意義的,這點需要連續(xù)堅持。以上為我試用期三個月的工作總結(jié),多有缺乏之處,在以后的工作中,我肯定會努力改正,發(fā)奮進取,爭取做到團隊中的不行或缺,工作上的力量強人。半年轉(zhuǎn)正總結(jié)篇420X年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有勝利的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充足的方案準備。現(xiàn)將20X年倉庫管理工作總結(jié)匯報如下:一、工作回憶及感想。自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時分對業(yè)務不太熟,在
15、此期間,我努力順應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。二、自覺強化學習,努力順應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快順應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺強化學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,我漸漸摸清了工作中的根本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已根本勝任本職工作。三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清楚精確。從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和選購部同事的幫助下,根本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時
16、由于倉庫的賬目日益完善清楚,更好的支持財務部門的工作。四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,依據(jù)各種車型進行歸類擺放,消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持潔凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。五、認真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟識,能夠嚴格根據(jù)公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)精確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。六、存在的缺乏1、由于剛接手工作不到一年,許多地方了解不夠深化細致,需要連續(xù)努力。2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比擬簡單,微觀把握還需下大力氣。3、
17、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫簡單臨時性顯現(xiàn)空間缺乏、貨物比擬擁擠現(xiàn)象。七、20X年工作方案1、連續(xù)強化學習,增加對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。2、管好賬目,在電子帳的協(xié)作下,精確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。3、堅持定期整理倉庫,按時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,防止在進貨配貨頂峰期倉庫緊急現(xiàn)象。4、認真完成領(lǐng)導布置的其他工作。新的一年,也是一個新的開頭,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,為公司的進展作出自己應有的努力。半年轉(zhuǎn)正總結(jié)篇5回憶這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求
18、自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、主要做的工作:1、學習法務部門主要功能、職責,熟識本部門業(yè)務。2、從事法務常務性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業(yè)務。3、整理、修訂標準的法律范本,供待集團參考、運用。二、工作以來得到的提升:1、辦公力量、合同檢查力量、文檔整理力量不斷提升。2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業(yè)務處理流程有了進一步熟識。3、通過這段時間的工作歷練,培育了主開工作意識,提高了工作主動性,錘煉了工作力量,提升了工作熱忱。三、工作中存
19、在的問題:三個月來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,主要表如今:1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作學問,在開展詳細工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。2、對集團各部門的工作情況缺乏全面詳細的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。3、自己的理論水平還不太順應公司工作的要求,還應連續(xù)強化理論文化的學習。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)悟不夠到位。四、對將來的方案:在以后的工作時間里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式
20、進展,奉獻自己應當奉獻的力量。我想我應努力做到:1、強化學習,拓寬學問面。努力學習與集團相關(guān)的法律專業(yè)學問。強化對集團進展脈絡、走向的了解,強化四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習,要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。2、本著腳踏實地的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。3、注意本部門的工作作風建設,強化管理,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持力量、服務水平。5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,主動為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。五、小結(jié):就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿意的。是領(lǐng)導的關(guān)愛以
21、及工作條 件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氣氛給了我工作的信念。六、下階段主要工作方案:1、盡快整理出標準、完好的法律合同范本。2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習,借助于此,加快對公司各項業(yè)務的熟識進程。3、進一步錘煉相關(guān)法律力量,使之得到快速提升,恰當分擔部門主管的業(yè)務壓力。半年轉(zhuǎn)正總結(jié)篇6從20X年11月30日入司已經(jīng)三個月光陰,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面賜予我許多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時專心與領(lǐng)導和同
22、事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。在試用期階段自我主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20X年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果按時反應給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20X年1月15日完勝利能完善推舉提交金正工作人員。2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理方法修改,并且?guī)椭瓿晒究蛻舴罩行墓芾矸椒ㄖ贫肮究蛻舴罩行臉藴视谜Z修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
23、3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。4、從20X年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開頭接聽客戶,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務學問的學習,同時提高自身客戶服務意識。5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務學問和新業(yè)務學問,同時學習公司近期工作任務與重點。6、針對客戶服務中心工作流程和標準運用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作
24、流程和提高服務認知。7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且按時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中顯現(xiàn)的問題。8、依據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了強化公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻許多方面仍然需要改善:1、強化業(yè)務學問的學習,透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司許多業(yè)務學問方面自我仍然需要強化學習,從而才能提高對客戶的服務水平。2、強化團隊溝通協(xié)作,參加新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其依據(jù)公司客戶服務中心進展目標,專心強化與各營業(yè)部客服主管的溝通。3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知強化創(chuàng)新潛力,查找適合公司客戶服務中心建設的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后,依據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的缺乏認真改善,同時專心完成公司領(lǐng)導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真幫助公司各
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