做產(chǎn)品與做項(xiàng)目的區(qū)別

1、背景概述在軟件行業(yè)飛速發(fā)展的今天，我們可以將軟件公司分大體分為兩類，一類是使用框架進(jìn)行開發(fā)的軟件公司，另一類是套裝軟件產(chǎn)品的提供商，前者公司多數(shù)定位是項(xiàng)目類公司，后者則可以稱為產(chǎn)品類公司。但做產(chǎn)品與做項(xiàng)目有哪些區(qū)別，大多數(shù)的人面對這個(gè)問題還是較為模糊的，甚至簡單認(rèn)為兩者是沒有區(qū)別的，均是程序開發(fā)而已。但事實(shí)并非如此，做產(chǎn)品與做項(xiàng)目兩者之間既存在本質(zhì)的區(qū)別，也存在著緊密的聯(lián)系，今天筆者在這里將自己理解與大家分享。定義及周期項(xiàng)目定義項(xiàng)目：是指在一定的約束條件下（主要是限定時(shí)間、限定資源），具有明確目標(biāo)的工作任務(wù)。軟件項(xiàng)目：是指為企業(yè)開發(fā)或者部署實(shí)施一套專用的系統(tǒng)，或在特定的行業(yè)領(lǐng)域做一些系統(tǒng)之間的

2、集成，在進(jìn)入項(xiàng)目之前必須與用戶進(jìn)行具體的交流和討論，了解清楚用戶心目中的產(chǎn)品或項(xiàng)目預(yù)期是什么樣子，然后招投標(biāo)、簽訂合同、實(shí)施交付。項(xiàng)目周期軟件項(xiàng)目的生命周期是軟件的產(chǎn)生直到報(bào)廢的過程，包括項(xiàng)目的啟動、需求調(diào)研、功能設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)開發(fā)、項(xiàng)目測試、項(xiàng)目驗(yàn)收交付給用戶，項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后項(xiàng)目生存周期結(jié)束。隨著時(shí)間的推移以及發(fā)展，為滿足當(dāng)前發(fā)展的需求項(xiàng)目通常會重新定義開發(fā)。軟件項(xiàng)目的生命周期圖如下：產(chǎn)品定義產(chǎn)品：是指能夠提供給市場，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。軟件產(chǎn)品：是指向用戶提供的計(jì)算機(jī)軟件、信息系統(tǒng)、套裝軟件或在提供計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成

3、、應(yīng)用服務(wù)等技術(shù)服務(wù)時(shí)提供的軟件，是通用的產(chǎn)品應(yīng)用于某一行業(yè)領(lǐng)域而不是像軟件項(xiàng)目一樣為某一需求或者單位定制開發(fā)。產(chǎn)品周期軟件產(chǎn)品的生存周期類似于人的成長，從出生（產(chǎn)品構(gòu)思），到成長（產(chǎn)品的版本更新），到去世（產(chǎn)品中止）的過程。產(chǎn)品不存在完成的說法，因?yàn)楫a(chǎn)品是不斷更新的，直到被新產(chǎn)品替代，生存周期才結(jié)束。軟件產(chǎn)品的生命周期圖如下：區(qū)別與聯(lián)系兩者區(qū)別做產(chǎn)品與做項(xiàng)目的區(qū)別，大多數(shù)人可能都認(rèn)為兩者是相同的，均是使用不同的編程語言進(jìn)行項(xiàng)目/產(chǎn)品的開發(fā)，但其實(shí)做產(chǎn)品與做項(xiàng)目兩者是存在本質(zhì)性區(qū)別的，下面我們通過兩者的出發(fā)點(diǎn)，品質(zhì)要求，時(shí)間成本，任務(wù)分工，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成以及最終的結(jié)果導(dǎo)向來分別闡述兩者的區(qū)別。驅(qū)動因

4、素項(xiàng)目的驅(qū)動因素：做項(xiàng)目側(cè)重于時(shí)間驅(qū)動，因?yàn)闀r(shí)間就是成本，要壓縮成本就要壓縮時(shí)間，在功能上力求操作敏捷、易用、友好，如果在項(xiàng)目時(shí)間緊迫的情況下，至少要能保證每個(gè)功能都好用、不出現(xiàn)BUG。做項(xiàng)目是以客戶的需求為驅(qū)動，按照客戶的需求進(jìn)行定制開發(fā)，對于不明確的需求要第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，不可存在需求不明確的現(xiàn)象。產(chǎn)品的驅(qū)動因素：做產(chǎn)品側(cè)重于功能驅(qū)動，做產(chǎn)品的時(shí)間相對來說比較充足，所以要以開發(fā)出有競爭力、受廣大客戶歡迎的產(chǎn)品為原則，功能響應(yīng)速度要快，操作要簡便、界面要美觀。做產(chǎn)品是為了滿足某一應(yīng)用市場而針對性進(jìn)行一套裝軟件或一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)，對于產(chǎn)品的性能以及快速迭代擴(kuò)展的要求更高，產(chǎn)品的需求也并不像

5、軟件項(xiàng)目一樣完全明確，存在著后期根據(jù)需求、迭代升級的情況。質(zhì)量要求項(xiàng)目的質(zhì)量要求：做項(xiàng)目的第一準(zhǔn)則是客戶的需求，項(xiàng)目的開發(fā)人員需要依據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制開發(fā)，并且項(xiàng)目需要保證功能適用于當(dāng)前客戶的使用習(xí)慣，性能穩(wěn)定。項(xiàng)目的質(zhì)量更加側(cè)重于某一客戶的具體需求，保證交付的軟件項(xiàng)目程序可運(yùn)行、維護(hù)，需求功能可實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品的質(zhì)量要求：產(chǎn)品的質(zhì)量要求更加側(cè)重于某一行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用場景，某一款產(chǎn)品需要適應(yīng)或囊括當(dāng)前行業(yè)可能涉及的需求，所能匹配的應(yīng)用性更為廣泛，并且對產(chǎn)品邏輯、代碼運(yùn)維性的要求更高。做產(chǎn)品的性能必須盡量優(yōu)化，因?yàn)楫a(chǎn)品為提升競爭力就必須比同類產(chǎn)品更好用，更敏捷，而且產(chǎn)品是一個(gè)不斷完善升級的過程，對代碼

6、的框架以及維護(hù)性都具有更高的要求。時(shí)間投入項(xiàng)目的時(shí)間投入：做項(xiàng)目的時(shí)間投入一般是根據(jù)項(xiàng)目的需求，進(jìn)行評估。通常是從項(xiàng)目啟動、需求調(diào)研、功能設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)開發(fā)、測試運(yùn)行、驗(yàn)收交付為一個(gè)周期。項(xiàng)目有明確時(shí)間約束，什么時(shí)候開始，什么時(shí)候結(jié)束，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都需要一目了然。通常以項(xiàng)目的驗(yàn)收單作為分項(xiàng)的里程碑及整體驗(yàn)收單作為項(xiàng)目的交付證明。產(chǎn)品的時(shí)間投入：做產(chǎn)品的時(shí)間相對來說比較長，產(chǎn)品通常更加關(guān)注的是整個(gè)產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)、推廣、維護(hù)等。產(chǎn)品時(shí)間一般來說可以明確開始時(shí)間卻不能明確真正的結(jié)束時(shí)間，因?yàn)楫a(chǎn)品是一直在進(jìn)行迭代完善的過程，通常會通過不同的產(chǎn)品版本來區(qū)分維護(hù)、優(yōu)化、升級。工作區(qū)分項(xiàng)目的工作區(qū)分：做項(xiàng)目通常將

7、工作按照業(yè)務(wù)功能模塊劃分，明確每個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人，各負(fù)責(zé)人梳理負(fù)責(zé)功能的需求，把握當(dāng)前工作進(jìn)度。做項(xiàng)目的核心人物是項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理需要與客戶經(jīng)常溝通交互，之后由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行任務(wù)分工與安排，不定時(shí)的進(jìn)行代碼”歷0川、項(xiàng)目內(nèi)部溝通會議以及項(xiàng)目進(jìn)度的推進(jìn)把控。產(chǎn)品的工作區(qū)分：做產(chǎn)品更加關(guān)注的是整個(gè)產(chǎn)品的生命周期，明確每個(gè)功能的負(fù)責(zé)人，將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的功能完善中。做產(chǎn)品的核心人物是產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)把控產(chǎn)品的整體研發(fā)方向，帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，并且在產(chǎn)品研發(fā)過程中注重考慮產(chǎn)品的擴(kuò)展性、兼容性、安全性、推廣性。團(tuán)隊(duì)構(gòu)成項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：做項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般由項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)設(shè)計(jì)師、需求分析員、軟件工程

8、師、測試工程師構(gòu)成。產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：做產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一般由產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目管理人員、開發(fā)人員、運(yùn)維人員構(gòu)成。結(jié)果導(dǎo)向項(xiàng)目的結(jié)果導(dǎo)向：項(xiàng)目的結(jié)果是以項(xiàng)目的驗(yàn)收單為基準(zhǔn)，項(xiàng)目主要是滿足客戶特定的需求，體現(xiàn)個(gè)性化。項(xiàng)目多數(shù)是針對某一企業(yè)或客戶的，功能相對特殊化、單一化、比較有針對性，項(xiàng)目在產(chǎn)品開發(fā)周期中可做為產(chǎn)品的雛形。產(chǎn)品的結(jié)果導(dǎo)向：做產(chǎn)品最終的結(jié)果是給用戶使用的，成功的產(chǎn)品將會被大面積普及應(yīng)用。產(chǎn)品是面向大眾的，更側(cè)重市場的需要，有廣泛性。產(chǎn)品相對而言有比較固定的價(jià)格。內(nèi)在聯(lián)系做產(chǎn)品與做項(xiàng)目有區(qū)別的同時(shí)也存在著聯(lián)系，很多時(shí)候兩者之間是沒有明顯的界限的，項(xiàng)目中包含產(chǎn)品、產(chǎn)品應(yīng)用于項(xiàng)目。下面我們

9、通過兩者間的共同目標(biāo)、使用相同的開發(fā)語言、具有重合的應(yīng)用場景、實(shí)施與維護(hù)、均可以為公司獲取經(jīng)濟(jì)利益等方面來分別闡述。相互融合當(dāng)前的軟件項(xiàng)目中，做項(xiàng)目可以作為做產(chǎn)品的原型，做產(chǎn)品也可以應(yīng)用于項(xiàng)目之中。兩者之間是沒有明顯界限的，項(xiàng)目中包含產(chǎn)品，產(chǎn)品應(yīng)用于項(xiàng)目。當(dāng)前的項(xiàng)目存在于傳統(tǒng)企業(yè)中，而當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)廠商以及金融企業(yè)（如：銀行、證券等）內(nèi)部將應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)稱為產(chǎn)品，該項(xiàng)目為自己內(nèi)部開發(fā)，或者只有少部分的資源是外部進(jìn)行開發(fā)。在軟件開發(fā)商中如：電商企業(yè)對于企業(yè)開發(fā)的網(wǎng)上商城等應(yīng)用系統(tǒng)，將項(xiàng)目作為產(chǎn)品來開發(fā)，統(tǒng)稱為電商平臺產(chǎn)品。共同目標(biāo)做項(xiàng)目與做產(chǎn)品兩者的目標(biāo)是相同的，均是為了更好的為客戶服務(wù)，滿足客戶的需求

10、，幫助客戶進(jìn)行信息化平臺的建設(shè)。無論是做項(xiàng)目還是做產(chǎn)品兩者的終極目的均是為了公司獲取經(jīng)濟(jì)利益，支撐公司的運(yùn)營與發(fā)展、讓公司股東、員工都從其中受益。開發(fā)語言無論是做項(xiàng)目還是做產(chǎn)品均是由開發(fā)人員根據(jù)不同的需求進(jìn)行開發(fā)/研發(fā)的，同一系列的項(xiàng)目與產(chǎn)品是使用相同的開發(fā)語言進(jìn)行開發(fā)的。在做項(xiàng)目與做產(chǎn)品的過程中均是由需求調(diào)研、產(chǎn)品/功能設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、調(diào)整、完善、軟件測試流程組成。無論是做項(xiàng)目還是做產(chǎn)品均是由項(xiàng)目/產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作劃分，都要明確負(fù)責(zé)人，細(xì)分至事、人、天，保證最終目標(biāo)順利完成。應(yīng)用場景在項(xiàng)目中包含產(chǎn)品同時(shí)，產(chǎn)品應(yīng)用于項(xiàng)目之中，但做項(xiàng)目中不一定會百分百有產(chǎn)品，或者說不是所有項(xiàng)目都能（會）孵化

11、產(chǎn)品。無論是做項(xiàng)目還是做產(chǎn)品均要應(yīng)用于XXX客戶平臺中心，將項(xiàng)目/產(chǎn)品部署于客戶提供的服務(wù)器中，為客戶更好的應(yīng)用。實(shí)施維護(hù)無論是做項(xiàng)目還是做產(chǎn)品在交付客戶之后均需要開發(fā)/研發(fā)人員進(jìn)入客戶現(xiàn)場對客戶方的技術(shù)人員/使用人員進(jìn)行培訓(xùn)。無論是做項(xiàng)目還是做產(chǎn)品都需要交付客戶相應(yīng)的維護(hù)文檔以及使用手冊，對當(dāng)前的交接人員進(jìn)行實(shí)施交付。無論是做項(xiàng)目還是做產(chǎn)品都需要開發(fā)/研發(fā)人員進(jìn)行實(shí)施維護(hù)，對項(xiàng)目/產(chǎn)品進(jìn)行為期一年（可根據(jù)實(shí)施情況）的維護(hù)。經(jīng)濟(jì)收益無論是做項(xiàng)目與做產(chǎn)品都可以為對應(yīng)的參與人員都會獲得相應(yīng)的收益，產(chǎn)品項(xiàng)目/產(chǎn)品的開發(fā)人員不僅可以獲取相應(yīng)的獎金，也可以獲取對應(yīng)的個(gè)人能力的提升。無論是好的項(xiàng)目還是好的

12、產(chǎn)品交付客戶以后都可以為公司帶來品牌效益，可以通過客戶之間的相互介紹為公司帶來更多的項(xiàng)目/產(chǎn)品的收益。能力的要求沈陽數(shù)通暢聯(lián)定位是SOA集成產(chǎn)品和技術(shù)解決方案提供商，但是現(xiàn)階段很多集成項(xiàng)目都是由數(shù)通暢聯(lián)自己來交付。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目交付的核心人物，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品開發(fā)的核心人員，有些公司的產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理不開發(fā)，主要工作是通過產(chǎn)品市場來分析進(jìn)行功能設(shè)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)理不寫代碼只做溝通管理、項(xiàng)目推進(jìn)等工作。但在數(shù)通暢聯(lián)項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理都有代碼開發(fā)工作，比如：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、評審以及通用功能的開發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理則負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體升級、核心功能開發(fā)。在沈陽數(shù)通暢聯(lián)：項(xiàng)目經(jīng)理跟產(chǎn)品經(jīng)理角色在公司里都非常重要，但二

13、者能力模型是略有不同，通常來說產(chǎn)品經(jīng)理比項(xiàng)目經(jīng)理高一個(gè)級別，產(chǎn)品經(jīng)理必須要經(jīng)歷項(xiàng)目經(jīng)理，比如說：初級產(chǎn)品經(jīng)理跟中級項(xiàng)目經(jīng)理級別相當(dāng)，但不是所有的項(xiàng)目經(jīng)理都一定能成為產(chǎn)品經(jīng)理，也不是產(chǎn)品經(jīng)理一定比項(xiàng)目經(jīng)理更厲害或者說更重要，不能一概而論。下面我們將分別對項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理的工作側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行對比介紹：項(xiàng)目經(jīng)理溝通交流作為項(xiàng)目經(jīng)理80%的時(shí)間在溝通，剩余20%的時(shí)間在準(zhǔn)備溝通，不僅是與客戶溝通、領(lǐng)導(dǎo)溝通，與項(xiàng)目組成員也需要時(shí)常溝通保證項(xiàng)目的進(jìn)度。在與客戶溝通的時(shí)候，更多是傾聽對方的需求，不是馬上給出答復(fù)，分析之后再給出答復(fù)。在與領(lǐng)導(dǎo)或者同事溝通時(shí)，有問題自己思考之后，準(zhǔn)確描述問題，快速暴漏問題，這樣才

14、能輔助你解決問題。項(xiàng)目推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理需要每周撰寫周總結(jié)，說明當(dāng)周的工作內(nèi)容，下周計(jì)劃內(nèi)容以及后續(xù)計(jì)劃安排。每天早上詢問當(dāng)天的工作內(nèi)容將可能遇見的技術(shù)點(diǎn)進(jìn)行講解，如果沒有整體時(shí)間進(jìn)行工作事項(xiàng)確認(rèn)時(shí)，可以分項(xiàng)進(jìn)行，將工作分解分項(xiàng)進(jìn)行。在項(xiàng)目的前期需要明確開發(fā)規(guī)范，強(qiáng)調(diào)開發(fā)規(guī)范，命名規(guī)則。前期每天、后期每周三、五進(jìn)行代碼review。根據(jù)每位員工的個(gè)人能力的不同，分別進(jìn)行任務(wù)分配，將功能分工明確至事、人、天。這樣可以進(jìn)一步的保證當(dāng)前任務(wù)是可考核的進(jìn)而保證項(xiàng)目的進(jìn)度是可控的。促進(jìn)驗(yàn)收項(xiàng)目的最終目的就是為了驗(yàn)收，項(xiàng)目經(jīng)理需要時(shí)刻保持驗(yàn)收的心態(tài)，積極促進(jìn)項(xiàng)目的驗(yàn)收，不是將當(dāng)前工作全都做完才能提出驗(yàn)收，而是項(xiàng)

15、目進(jìn)入驗(yàn)收階段與客戶溝通項(xiàng)目相關(guān)的驗(yàn)收事宜。項(xiàng)目經(jīng)理需要引導(dǎo)客戶結(jié)款的意識，不要客戶說什么就是什么，要明確與錢掛鉤（常用話術(shù)：這個(gè)在需求階段并沒有提出，而且整體的流程是需要梳理明確的，這個(gè)會涉及到商務(wù)的事情，需要和商務(wù)具體來談）。產(chǎn)品經(jīng)理整體把握作為產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠站對市場前景、應(yīng)用場景、方案組合、盈利模式都有清晰的認(rèn)知，能夠從用戶的角度去思考，深度挖掘用戶的深層次的需求，善于抽象、歸納把用戶需求轉(zhuǎn)換為功能需求。明確產(chǎn)品最終要在項(xiàng)目中使用，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要能夠滿足多方的需求，如：滿足開發(fā)人員的需求：開發(fā)快、易部署、易調(diào)試、易擴(kuò)展；滿足客戶：界面美觀、操作簡單、流程合理、穩(wěn)定堅(jiān)挺不宕機(jī)；滿足運(yùn)維人員：

16、操作簡單、日志層次清晰、易定位、能夠快速恢復(fù)、調(diào)優(yōu)等等。產(chǎn)品經(jīng)理不但需要知道哪些需求能滿足產(chǎn)品的目標(biāo)，還要深刻的分析哪些需求應(yīng)該做，哪些需求不應(yīng)該做，這些需求優(yōu)先級是什么，應(yīng)該如何開展、進(jìn)度規(guī)劃，以及相關(guān)資源協(xié)調(diào)（美工人員、開發(fā)人員、測試人員）等。產(chǎn)品研發(fā)俗話說的好“打鐵需要自身過硬”，作為產(chǎn)品經(jīng)理對于技術(shù)能力的要求高于項(xiàng)目經(jīng)理，對于代碼有較高的敏感度，能夠從全局來出發(fā)把控產(chǎn)品的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性等。作為產(chǎn)品經(jīng)理是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)依靠，負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品研發(fā)過程中的技術(shù)攻關(guān)以及“疑難雜癥”，對新技術(shù)知識的要能夠快速學(xué)習(xí)能力、掌握、運(yùn)用。在產(chǎn)品研發(fā)的過程難免會有迭代完善的過程，通常程序出錯(cuò)是常見的事情，

17、產(chǎn)品經(jīng)理要能夠?qū)τ诋a(chǎn)品運(yùn)行機(jī)制了然于心、代碼排錯(cuò)能力要技高一籌。技術(shù)支撐產(chǎn)品經(jīng)理需要對相關(guān)技術(shù)人員（內(nèi)部、外部）提供技術(shù)支持，包括：產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持、BUG修復(fù)等。產(chǎn)品經(jīng)理需要對同行產(chǎn)品以及解決方案熟悉了解，能夠充當(dāng)售前協(xié)作市場人員進(jìn)行產(chǎn)品宣講、方案介紹等。產(chǎn)品經(jīng)理需要對前沿技術(shù)有高度敏感性、對技術(shù)來龍去脈、發(fā)展趨勢有準(zhǔn)確認(rèn)知，能夠作為公司內(nèi)部技術(shù)人員的布道者，推進(jìn)公司技術(shù)持續(xù)前進(jìn)。心得與體會筆者作為數(shù)通暢聯(lián)的一名技術(shù)人員，也曾擔(dān)任過幾個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，最近也參與對公司產(chǎn)品的完善調(diào)整、產(chǎn)品升級工作，故此將做項(xiàng)目與做產(chǎn)品的區(qū)別進(jìn)行總結(jié)與大家分享。筆者認(rèn)為項(xiàng)目是滿足特定人群或者使用者需求，更偏向于個(gè)性化；而產(chǎn)品是滿足特定應(yīng)用場景或者特定行業(yè)領(lǐng)域的需求，更加具有兼容性。不管是項(xiàng)目經(jīng)理、還是產(chǎn)品經(jīng)理都要時(shí)刻提醒自己是負(fù)責(zé)人，盡職盡力，團(tuán)隊(duì)的事情就是自己的事情，拒絕鴕鳥心態(tài)，逃避不能解決問題，需要勇于面對問題，積極解決問題。無論是做項(xiàng)目經(jīng)理還是做產(chǎn)品經(jīng)理自身的能力的提升是必不可少的，做事要目標(biāo)驅(qū)動，明確任務(wù)